宿番号:310863
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2025/12/29
年末帰省中に利用させていただきました。ここの旅館がよかったので去年も利用させていただきました。お部屋も清潔でよかったです。大人4人で利用しましたが、広くて布団やマットレスも問題なかったのですが、深夜の窓からの隙間風があり寒かったです。大浴場ですが、景色を見れることはないのですが、温かく利用させてもらいましたが、お風呂に行く途中は少しお部屋から遠く寒いので、評価は普通にさせてもらいました。お風呂利用したあとの冷水はレモン水がとてもよかったです。
夕食は、美味少量プランだったんですが、少量と感じさせないくらいおなかいっぱいになりました。朝食のバイキングも、和食が多くとてもここの旅館の食事は美味しいと思います。ドリンクも種類があり美味しいです。
サービスですが、日本酒の飲み比べ、今回は、ビール1杯無料サービス、プチデザートのサービスとウェルカムドリンクサービスが充実していて本当に嬉しいです。コーヒーも、24時間サービスがあり本当にありがたいです。
卓球もできて、とても居心地いい旅館だと思います。
年末で混んでましたが、食事も、お風呂もチェックインやお会計も混むことなく過ごせました。
スタッフの皆様も本当に頑張ってお仕事されてます。
また、利用したい宿でした。ありがとうございました。
投稿日:2025/12/29
3部屋に分かれて7人のファミリー旅行でしたが、皆んな揃って個室での食事会場を手配して頂き、お料理も美味しくて素敵な空間を楽しめたのが最高に有難かったです。
タブレットでのチェックインやアウト、そして売店に至るまで、最近ではそれが主流になって来た様子で、不慣れな為に少し戸惑いましたがスタッフの皆様のご対応が有り、ノープロブレムでした。
お部屋の解錠も暗証番号で、鍵を持ち歩かなくていいのはとても便利です。
和室の部屋は入口とトイレが狭いのが残念。
ウェルカムドリンクやスイーツ、お酒のコーナーは非常に嬉しかった。
大変お世話になり有り難うございました。
投稿日:2025/12/29
自動チェックインで楽です。
ウェルカムドリンクが充実していますし、お風呂上がりも水だけでなく、麦茶やレモン水が飲めます。
部屋も広く清潔感はありました。トイレに大きめの蛾はいましたが…
料理も適度な量でどれも美味しかったです。ただ、通された個室の部屋の電気の一つが切れかかってて薄暗かったのが残念です。
お風呂は言わずもがな気持ちよかったです。
投稿日:2025/12/21
以前から気になってたお宿へ急遽伺いました。
当日の午前に歯医者へ行き、昼前には治療が終了し、時間もあるし、携帯でじゃらんを見てたら、お宿に和洋室の空きがあったので、急遽予約を取り伺いました。
駐車場がやや離れた処にある以外は大変満足でした。左利きのコンシェルジュさんが丁寧で親切かつ綺麗って言ういいとこどりの方で、大変癒されました。部屋にカメムシくんが先にチェックインしていたみたいで、湯のみじゃわんでロックさせて頂きました。
晩御飯も朝ごはんも大変満足で、ゆっくり過ごせました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
天然まろん 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
カメムシ対策 引き続き強化して参る所存でございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/21
料理が沢山ありお腹いっぱいになりました。少し残してしまいました。
部屋が広くて、満足しました。が温泉でタオルを使い果たし、洗面所のフェイスタオルを3人で使うのに。変えが無くて残念でした。
ロビーの日本酒の飲み比べ父親も、息子も喜んでました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
よしみ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
いただきました貴重なご意見をもとにおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/21
親子4人で宿泊。近場の温泉ですが料理も美味しく、お風呂も良いので毎年数回訪問しています。設備は古いですが安心して止まれます。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
かずかず 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
いつも心温まりますご感想感謝申し上げます。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/23
投稿日:2025/12/16
お世話になりました。部屋に入ったら、寒くないように暖房が入っていて嬉しかったです。お風呂も気持ちよく何回も入浴しに入り、朝も入浴しに入りましたが,気持ちよかったです。部屋も綺麗でゆっくりできましたし、朝食はバイキングで何を食べようか迷いましたが,腹一杯に食べれてよかったです。ありがとうございました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
あやこちゃん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂,朝食 お気に召したご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/14
接客が良かったのでゆっくり過ごせました。
駐車場も無料かつ広くて良かったです。
落ち着いて過ごせました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
ひば 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/14
大人数で行ってもさほど高くありません。食事は個室だし温泉は気持ちいいし、ご飯は美味しいし、従業員の方は親切。またリピートすると思います。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
かわちゃん様
この度は賀茂川荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事、温泉愉しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。またスタッフへも暖かいお言葉、恐縮でございます。
いただいたお言葉を励みに今後もおもてなしの準備を重ねて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/12/2
静かでホントゆっくりくつろげる宿でした。スタッフの方々の接客も丁寧でのんびり過ごす事が出来ました。料理も丁寧な味付けで美味しかったです。個人的にはもっと量あっても良かったですが(笑)
朝食はバイキングで種類もあり良かったです。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
まさ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/30
中庭 夕食 良かったです 1階の継ぎ目の部分がさむい お風呂の故障も直した方がいい トイレの部屋ではないほうが ウォシュレットの故障もある 中庭素敵なのですが 手入れがもう一つ 機会があればまた訪れたい旅館です
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
町の整備士 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋での不具合、庭園管理がいただきましたお言葉を参考にさせていただき改善の方向にすすめて参る所存でございます。大変申し訳けございませんでした。
またのご利用お待ちしております。
コンシェルジュ
白髪
返信日:2025/12/5
投稿日:2025/11/27
母と叔父夫婦でリピーターですが毎回とても満足しています。料理やお風呂も自分達に合っておりスタッフさんもとても感じの良い方々です。88歳の母は毎回あと何回来れるかねーって言っていますが来年も利用したいと思っています。またよろしくお願いします。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
まるちゃん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館に何度もお越し頂いているとのこと、大変光栄に存じます。当館自慢の温泉やお食事にもご満足頂けているようで、嬉しく存じます。
ぜひ来年も再来年もまるちゃん様とお母様の元気なお姿をお見せ下さい。スタッフ一同お帰りを心よりお待ち申し上げております。
朝晩の冷え込みが非常に厳しくなってまいりましたので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
賀茂川荘
鈴木
料理長 木下
返信日:2025/11/30
投稿日:2025/11/19
広島東部の静かな温泉宿です、ラジウム温泉と言う事で
湯上がりの温もりが、なかなか良い感じです、従業員さんの対応も親切で、好感の持てる対応でした。
朝食バイキングもボリュームが有り美味しい頂きました。
又機会があれば、宜しくお願い致します。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
たっちゃん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事をお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
また、当館スタッフの対応を高評価頂き光栄に存じます。
冬の広島もイベントが盛りだくさんでございます。ぜひまた足をお運び頂き、その折は当館をご利用下さいませ。
たっちゃん様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/17
お部屋はとても素敵でしたが家族で宿泊で3部屋とったのですけど3部屋ともカメムシとハエが居て気持ち悪かったです。お部屋のおトイレはかなり臭かったです。冷蔵庫の周りはホコリだらけで…お部屋は素敵なのに残念でした。夕食は19時と予約していたにも関わらずその場所個室に行くとめちゃくちゃ寒くてエアコンも付けていなくてみんな凍えそうでした。何故時間指定しているのにしかもこの時期にエアコンもつけずあんなに寒い部屋で食事を…風邪でも引いたら台無しです。せっかく楽しみに行ったのに残念な事が重なってテンションも下がりました。それなりの金額なのでお部屋食事位は気分良くしたかったのが残念な結果でした。お値段に見合ってないと正直思いました。部屋の虫もホコリもなく食事する個室も暖められていれば妥当なお値段だと思いますけど…とにかく楽しみにして多分家族皆テンション下がりました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
ママ 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
数ある施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、館内設備などでご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ママ様より頂いた貴重なご意見は当館全スタッフに共有し、ママ様と同じお気持ちになるお客様を出さないよう改善に努めさせて頂きます。
もしまた機会を頂けるのであれば、改善した賀茂川荘をご覧頂きたく存じます。
朝晩の寒さが厳しくなってまいりました。どうぞお身体をご自愛下さいませ。
ママ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/13
1人には贅沢すぎる和洋室のお部屋でゆっくりくつろぐことができました。ベランダに出てお庭を楽しんでだり朝の澄んだ空気と太陽を満喫しました。連泊で2日目体調崩し、折角ご準備頂いた夕食をキャンセルしてしまい
ご迷惑とご心配をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
チェックアウトの時、フロントのスタッフさんにお声掛け頂きご心配をおかけしました。
大浴場も混雑なく、ゆっくり入浴でき、リラックスできました。
ウェルカムドリンクもありがたかったです。
この度はお世話になりありがとうございました。
又利用したいと思います。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
のりちゃん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
その後、体調はいかがでしょうか。
出来うる限り皆様のお役に立てるよう尽力致しますので、どうぞ気兼ねなく当館スタッフにお申し付け下さいませ。
「また利用したい」というお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、のりちゃん様の一日も早いお帰りをお待ち申し上げております。
朝晩がめっきり寒くなってまいりましたので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
のりちゃん様の元気なお姿をまた拝見出来る日を楽しみにしております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/11
温泉は大浴場と露天風呂あるのと、サウナ付きでした。チェックインしてすぐ温泉に入り、就寝前と起床後と3回満喫しました。
夕食は峠下牛の瓦焼きはボリュームたっぷりで大満足です。フロントに自由に飲める日本酒もたくさん堪能できましたし、コーヒーもいただきかなり大満足です。
朝食はバイキングでたくさん食べました。
また機会があれば違うプランで行きたいです。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
やっち 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
大浴場を3回もお愉しみ頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。
また、お食事や日本酒もお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
12月以降はお品書きを変更する予定ですので、ぜひまた当館にお越し頂き新メニューもご堪能下さいませ。
朝晩がめっきり寒くなってまいりましたので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
やっち様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/11
今まで体験したことがないチェックイン、チェックアウトでしたが、以外とスムーズに出来ました。一番気にいったのは、銘酒の飲み比べでした。他の旅館では、一杯だけが多いのですが、ここはたっぷり呑んでいいとのこと。しっかり飲ましていただきました。最高でした。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
しげさん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
銘酒の飲み比べをお愉しみ頂けた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
当館でご提供している日本酒は不定期で変更しております。お酒だけでなくサービス面も含め、次回ご来館時によりご満足頂けるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
朝晩はめっきり寒くなってまいりましたので、どうぞお身体をご自愛くださいませ。
しげさん様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/8
卓球が子供できたのが良かった。また、お土産コーナーは欲しい物が結構あったので書いました。コーヒー飲み放題とお酒の飲み比べがありました。それはよかったです。美味しかったです。ご馳走様でした。
夕食の時にお品書き?どんな料理が来るかのメニューがなくて、スタッフが足りないのか料理の提供も遅くて、食べる物にこまった。
帰る時に他のテーブルにはメニューがあったのに、忘れられてたのか?と悲しい気持ちになりました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
かっちゃん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
卓球やウェルカムドリンクなどをお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、ご夕食時の対応に関しまして、悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。かっちゃん様より頂いたご意見は賀茂川荘全スタッフに共有させて頂きます。今後、かっちゃん様と同じお気持ちになるお客様を出さないためにも、スタッフ一丸となって改善に努めさせて頂きます。
改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に副えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/3
チェックインがQRコードで、食事時間も自分でタッチで完了!
お部屋の鍵も、暗証番号でオープン!
一緒に来た高齢の親は、「すごいなぁ!」と驚いてました。
鍵を開ける時、番号が小さいので両親は「見えない」とちょっと戸惑ってました。
お風呂は、サウナもありゆっくりできました。
ご飯も、少なそうと思ってましたが、お腹いっぱいになり、美味しくいただきました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
minimi 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
モバイルオーダーシステムにご満足頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
また、浴場やお食事もお愉しみ頂けたようで何よりでございます。
お食事につきましては、12月より新メニューをご用意致しますので、また広島にお越しの際はぜひ当館をご利用頂き、新メニューもお愉しみ下さいませ。
寒暖差に激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
minimi様の1日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/3
風呂いいなぁ!日本酒飲み比べもいい!晩飯まぁなんかバタバタして落ち着かれへんなぁ!朝ごはんはよかったな!風呂もなんかめっちゃ温もる!部屋もこじんまりしててよかった!まぁでも部屋でおっても歩いてる音とかめっちゃ気になるけど!結構外の音はきこえるなぁ
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
レネ 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
浴場や日本酒の飲み比べをお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、ご夕食時や室外の音などご期待に副えない点があり大変申し訳ございませんでした。レネ様より頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。
冬の広島はイベントが盛りだくさんでございます。ぜひまたお越し頂き、その折はぜひ当館をご利用下さいませ。
レネ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/10/28
30年以上前に泊まった事があり、久しぶりにお泊りしました、お庭の雰囲気は変わっていなくて素敵でした。
駐車場が少し不便だと感じました。ホテルの入り口が分からずちょっと困りました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
たかちゃん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
庭園をお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、駐車場の位置、入口の場所などご期待に副えない点があり大変申し訳ございませんでした。どちらも改善すべく動かせて頂いております。たかちゃん様が次回ご来館時にはよりご満足頂けるお宿に出来るよう、邁進して参ります。
冬の広島はイベントが盛りだくさんでございます。また広島にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
たかちゃん様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/28
息子夫婦が東京から帰って来たので、近場でお泊りしました、人手が足りないのかな?と感じる所が廊下のお掃除や夕食時のお酒等ありました。ウェルカムドリンクの日本酒呑み比べはとても良かったです。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
たかちゃん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
日本酒の飲み比べをお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、廊下の清掃状況やご夕食時のお飲み物提供スピードなどご期待に副えない点があり大変申し訳ございませんでした。たかちゃん様から頂いたお声を改善すべく、只今増員に動かせて頂いております。もし機会を頂けるのであれば、再度来館頂き、変化した当館サービスを感じて頂ければと存じます。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
たかちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/27
いつ来ても、落ち着いてゆっくりできます。
24時間のフリードリンクと、和洋自由な形式になった(以前は、個室で和会席だった気がする)大広間でのブッフェ形式は、うちのような家族連れには飽きがこなくて大歓迎です。貸し切り風呂も最高です。
夕食は、我が家にとって、ちょうど良い分量だった。
唯一、いつも楽しみにしていた美術室が開放されなくなっていたのが残念。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
KEN 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
幾度も当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
その際に、フリードリンクやお食事、貸切風呂などをお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、楽しみにされていた美術室が解放出来ず、心よりお詫び申し上げます。
只今は閉鎖中ですが、今後解放出来るよう協議を進めて参ります。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
KEN様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/26
夫婦旅行で利用しました。眺望訳ありプランでしたが、部屋自体はとても広く快適でしたので、全く問題ありませんでした。温泉は露天風呂は小さかったですが、とても気持ちよく利用する事が出来ました。夕食は少量和会席でしたが、量的にちょうどよくとても満足出来ましたし、お勧めの日本酒がとても美味しかったです。朝食はバイキングスタイルで、こちらは種類も味も満足いくものでした。日曜日の晩ということもあり、とてもリーズナブルに利用出来たこともあって満足のいく滞在でした。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
takaboo 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉、お食事にご満足頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
今後もtakaboo様含め、全てのお客様に喜ばれるお宿に出来るよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
冬の広島はイベントが盛りだくさんでございます。またお越しの折はぜひ当館をご利用下さいませ。
takaboo様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/11/2
れもんさん
投稿日:2025/10/16
オンラインでチェックインチェックアウトできて便利です
温泉の泉質もよく大浴場も広く快適でした
部屋が広くてリフォームされて良かったが、深夜にエアコンから音がカタカタカタと朝方までしたので少し寝不足でした
部屋の位置も本館ではないため外部にむき出しの渡り廊下を渡らなくてはならず、渡った別館の廊下は暗く蒸し暑い上に置いてある美術品が暗闇に浮き出るような感じでした
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
れもん 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
モバイルオーダーシステムや泉質を評価頂き嬉しく存じます。
ただ、お部屋内のエアコンの音や別館への行き道に関しまして、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。れもん様から頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。
改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ただ、ご期待に副えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
れもん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
返信日:2025/10/18
投稿日:2025/10/6
大崎上島への墓参りに行くため一泊しました。
スタッフの皆さんはとても親切で、常に笑顔で対応してくださりました。朝夕食共に美味しく、特に夕食の茶碗蒸しの中にグラタンが入っていたのはグッドアイデアですね。
お部屋もきれいで清潔、お風呂には露天、サウナもあり、湯上がりのデトックスウォーターが嬉しかったです。苔むした広いお庭にも癒やされました。
良い旅ができたねと、夫も喜んでいました。
とても印象が良かったので、墓参りの際はまた泊まりに来ようと思っています。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
にゃんこちゃん 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
賀茂川荘 支配人田中
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/2
妻とのんびりと週末を過ごそうと休暇に合わせて滞在しました。
チェックインやチェックアウトはチェックイン機でシステマチックでしたが、とても楽チンでした。
特別室でお部屋が用意されており、流し台や備え付け食器類など長期滞在の方向けな作りでした。広々としており快適に過ごすことができました。
大浴場は岩風呂や広い露天風呂が男性は朝風呂で用意されており、夜とのギャップに驚きました!
男女で朝晩で大浴場が入れ替わってました。
水風呂があるのは岩風呂がある大浴場だけなので、
サウナを期待していくと、厳しいかもですね。
朝食も美味しく頂きました。
お世話になりました。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
クニ 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
水風呂につきましては、多くの声をいただいておりますが、日帰り入浴を毎日受け入れさせていただいている兼ね合いもあり、改装することが出来ずサウナ好きのお客様にはご期待を裏切ることとなり申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
賀茂川荘 支配人田中
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/1
男女入れ替えになるお風呂です、今回は幸運にも初日岩風呂や大きな露天風呂がある方のお風呂でした次の日は小さな露天風呂となり初日と大きな格差がありすぎます。でも温泉は大好き次回も楽しみにしています。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
ぶるやん 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂につきましてのご意見につきましては今後の課題としてホテル内でも共有させていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/29
利き酒サービスがあること、シニア割引があること、料理(月花会席)に自信のあるとの案内を観て利用した。
風呂の温度が低過ぎたことと、ツインのベッドがビジネスホテルのようで、貧相だったことが不満です。
湯坂温泉 自家源泉の宿 賀茂川荘からの返信
北村弁護士 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件で貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
賀茂川荘 支配人田中
返信日:2025/10/3