クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしかったです

宿泊中に色々なスタッフの方に接客をしていただきましたが、皆さんとても笑顔で親切に対応していただけたのが一番印象に残りました。
遠方のため、なかなか頻繁には伺えませんが、おすすめしたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

十和田湖＜十和田ホテル　の感動！

テレビ「美の壺」でこちらのホテルが紹介されていたのを拝見し、すぐに予約を入れました。今までは行き先を決めてからの宿探しでしたが、今回初めて宿目的の旅行となりました。到着早々、外でスタッフの方が丁寧に出迎えてくださり、格式の高さを感じました。ホテルの外観は、テレビで見たとおり温かみのある木造建築で、周辺の大自然に溶け込んでとても素敵でした。有形文化財である玄関だけでなく、館内も部屋も清潔で静かで、今回の目的である宿そのものを心ゆくまで堪能させていただきました。お料理も大変美味しかったです。格式高い雰囲気は随所に感じられましたが、スタッフの方々が堅苦しくならないよう接してくださり、大変居心地が良かったです。高台にあるホテルから湖畔までの散策道はプライベート感があり、朝の散歩は格別でした。お天気が良かったこともあり、雑誌に掲載されているような写真が何枚も撮れました。十和田湖の美しさにも感動しましたが、それ以上に十和田ホテルが醸し出す雰囲気やおもてなしに感激しました。必ずまた泊まりに行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願の十和田ホテル

十和田ホテルに宿泊する夢をよくやく叶えることができました。
窓からの十和田湖と紅葉の景色が素晴らしくずっと眺めていたい程。
旧館の玄関も写真で見るよりも圧倒されました。
お部屋もとても良いお部屋にご案内頂きゆっくり出来ました。
夕食時は丁寧ですが堅苦しくなく、とても茶目っ気のある素敵なスタッフの方のおかげで楽しい食事になりました。
またいつか訪れたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

滞在してよかった

本館と新館が見事に調和しており、館内はどこも清掃が行き届いて気持ちよかったです。
お風呂も温度バッチリで露天風呂も綺麗な空気に触れながら入れて最高です
食事は期待以上、普段飲まない日本酒もつい飲んでしまうほど。
文化遺産の玄関も見応えがあり、滞在して本当に良かった
また行きたいです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご配慮ありがとうございます

妻が乳製品が苦手で食事でのリクエストしていましたが、可能な範囲でしっかりご配慮頂き、妻も大満足。
最近、アレルギー以外のリクエストが難しいくなっていましたが、お心遣い頂きありがとうございました。
良い旅行となりました。感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

しっとり夫婦旅行におすすめです。主人がたいそう気に入ってくれました

十和田湖の中でも西に面しているため秋田県へのこだわりが微笑ましく、秋田犬、秋田杉…。秋田の郷土料理のどれも素朴で大変美味しくいただくことができました。とりわけ初めて食べた「みず玉」が美味しすぎて感動でした。夕食時のスタッフの女の子の笑顔が可愛らしく親切で、珍しい食材への私達の数々の質問にも誠心誠意答えてくださり、同じ関西出身ということもあったためか、娘の友人に接しているようで、それでいて心づくしが細部まで行き届き、心地よく楽しい時間を過ごすことができました。露天風呂も気持ちよく、建物全体も国の有形文化財ということで重厚で歴史を感じることができました。非常にいいホテルだと、歴史家の主人がたいそう気に入ってくれて私も嬉しかったです。十和田湖の自然、奥入瀬渓流からも近く、観光地としても素晴らしい。赤湯、仙台、気仙沼、宮古浄土ヶ浜、盛岡、青森、函館、登別、札幌。湯布院、天ヶ瀬、別府。今年巡った私達の定年還暦記念の旅の宿の中でも、特に思い出に残るホテルの一つになりました。温泉でないのが残念でしたが、コスパを考えると全然問題にはなりません。いずれの日にか、またぜひ寄せていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

趣のあるこだわりの宿

久しぶりの十和田観光で宿泊しました。
以前、何度か宿泊させて頂いています。今回はチェックインの時間より早めの到着でしたが、心良く対応していただき、接客態度はとても良いと思われます。
相変わらず趣きのあるホテルで、心が癒されました。
夕食も美味しくいただき満足しました。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

秋田杉の重要建造物にひたしむ夫婦旅行！

到着から丁寧にお迎えいただきお部屋も夕食、朝食も美味しく頂きました！一つだけ！お風呂が23時終了は早すぎませんか？旅行の醍醐味でもある温泉は何度でも入りたく、到着、夕食後、睡眠前と入れる様、せめて24時までお願いします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたい

とても歴史がある宿でまた泊まりたいと思う宿でした。夕食も朝食も美味しく、温泉も景色が綺麗でよかったです。風格があるホテルで泊まれてよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

十和田湖一望の静かで落ち着くお宿

高台の緑豊かな高台にあり十和田湖が一望できて、散歩道を少し歩けば湖畔にたどり着く静かな環境で落ち着きました。本館玄関から入るとロビー吹き抜けは思ってたより規模が小さかったですが、重厚感ある建造物で感動しました。洋室に宿泊しましたが、建物は古いとは思いますが、清潔にされていて、気持ち良かったです。コンセントがもう少しベッド周囲にあると助かるなあ、と思いました。コンセント延長コードもすぐにご準備頂きありがとうございました。ベッドマットも柔らかすぎずゆっくり休めました。露天風呂からの眺望は良かったのですが湯温が少し熱かった。もう少し低ければ長く浸かりながら景色を楽しめたのにな、と思いました。
お食事も夕食朝食共に美味しく量も丁度良かったです。スタッフの方の丁寧な説明、優しいお心使いが感じられほっこりしました。玄関ですぐに重い荷物を持ってくださったスタッフの方の優しさにも感動しました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が良かった

夕食がとても美味しく、量もちょうど良かった。テーブルにの係の人も丁寧に説明してくれて良かった。朝食もバイキングでないところが良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

建物も景色も最高！

有形文化財の本館をじっくり見れて念願が叶いました。部屋からの景色も良くのんびりできました。朝の露天風呂も空いててひとり占め状態。また別の季節に来てみたいです。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

素晴らしいホテルです。でも・・・残念な面も。

夫婦旅行で利用しました。先日「美の壺」というテレビ放送されていたところをたまたま見て十和田湖へ行くところでしたので予約が取れてよかったです。ホテルは有形文化財になっている玄関をはじめ、全国から呼ばれた宮大工が建築しただけのことあり、造りが素晴らしいいホテルです。「見る」に関しては良いホテルだと思います。あとは晴れていればなあ、でも静かな湖畔でゆっくり過ごすことができました。夕食はご当地の食事を期待していましたが、昨年の大雨の影響などでヒメマス漁が不漁のようで私の地元でも食べられるようなものばかりで少し残念でした。お部屋も素晴らしかったのですが、和室は上階や隣の人の雑音が丸聞こえ、眠れなかったのと清潔感評価が低い理由は常備の羽織が選択せず使い回されているようでした（ポケットの中から煙草の吸殻や前の方が着ていた？マスクなどが出てきた）。風呂場にあった、飲水の味が・・・サビっぽい。おそらく冷蔵機の方かな？。あとは、お客様が近くにいるのにフロントスタッフの小言が聞こえてきたりと建物の素晴らしさと相反する印象が少し残念でした。あとは車でのアクセスしかないですので時間に余裕をもってこないとなかなか行けないところです。天気に恵まれていれば十和田湖も見渡せますし、静かなところなので風の音や鳥のさえずりを聞きながらゆっくり過ごされたい方はおすすめのホテルだと思います。