クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

皆さんの接客が非常に心地よかったです

母の誕生日祝いのための旅行で利用させていただきました。
送迎バス、フロント、食事の場、どこでも気持ちよい接客をしていただきました。
食事の味付けが濃すぎず、出汁がおいしかったです。濃い味が苦手な母も非常に喜んでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせる宿

家族旅行で利用しました。
まず、敷地が広く、部屋も新しくはありませんが広くて開放感がありました。ゆったりと静かに過ごせます。利用はしませんでしたが、ロビーには無料のホットコーヒーのサービスもありました。百合などの花が花瓶に綺麗に生けられておりほのかに香っていて季節を感じることができます。
温泉は、とても温まり、出てしばらくは熱いくらいで部屋置きの冷水がありがたかったです。内湯露天風呂ともに広くはないですが、狭すぎることもなく、露天風呂は新緑が綺麗でした。シャワーが場所によりすぐに止まってしまうので、何度か繰り返し押す必要があります。
料理が夕食朝食ともに、とても美味しかったです。日光らしく湯葉を使った料理が数品あったり漬物があったりと、郷土の物も楽しめます。創作料理ということで、会席料理とは違ったメニューなのも食事を楽しむエッセンスだと思いました。本当にどの料理も美味しかったです。また、給仕をしてくださるスタッフさんも皆さんが細やかに声を掛けてくださり、気持ちの良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
全体に、非常に良い気持ちで過ごせました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が美味しく、コスパも良し

今回は、結婚記念日にお邪魔しました。料理はボリュームがあり、どれも美味しくいただきました。
自然に囲まれ、都会の喧騒から離れて、静かなひとときを過ごせました。リピートありです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

２５週年記念プランで少しお得に宿泊！

夕食はお肉料理が多く良かったです。北陸応援ののどぐろも美味しかったです。部屋は掛け軸もなく、何かいまいちでした。内風呂の温泉少し熱かったですが、肌がツルとなりゆっくり入浴しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かに過ごしたい方にはお勧めです。

静かでゆったり過ごせます。街から少し離れていますが観光地の喧騒から外れ大人まったりしたい方には最高のホテルです。ホテルスタッフも皆大変感じ良く優しく話し掛けて下さり事務的な対応ではなく温かな対応でとても気持ち良かったです。お食事も大変美味しかったです。
朝ホテル周りを散歩しましたが折角の素敵な自然道が通れなくなっていたのだけは残念でした。
でも日光に来たらまた行きたいホテルリストに追加しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの対応に感謝

家族もこちらの宿を気に入っており、三回目の宿泊でした。チェックインの際にフロントの方が覚えていて下さったり、高齢で足が少々、不自由な母を気遣ってくださったり、部屋の温度に
関して、対応策を提案してくださり、おもてなしに大変、感激しました。温泉も良いお湯でお気に入りです。
高齢の母にはお風呂に高めのイスがあり、助かりましたが、少し、古さが感じられました。トータル的には大変満足しており、また、お世話になる予定です。よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事が最高！

初めて利用させていただきました。
フロントの方の対応も良く、すんなりとチェックイン。
夕飯までに温泉に…
内湯、露天の風呂釜はそれほど大きくありませんが湯温は最高！
思わず長風呂になってしまいました汗
お楽しみの食事はバランスも良く美味しくいただけました。
特に蕗味噌、レモン鍋？、〆のビーフシチューはお肉もほろほろで、おかわりしたいほど！
朝ごはんもボリューム満点！
焼き鮭とお米が美味しくいただけました。
機会があれば、また利用したいと思います！
あっ！　お部屋の冷蔵庫がもう少し冷えたらなぁと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

対応が丁寧

今回2度目の利用です
2回とも葬儀により急遽予約をしましたが人数、喫煙、禁煙等変更が何度も発生したにもかかわらず丁寧に対応してくださりまた、宿から提案していただいたりで助かりました
疲労、腰痛を抱えていましたが温泉にゆっくり浸かったせいか改善されました　個人の感想です

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

神社経営ならではの、厳かな雰囲気を味わえました

日光東照宮が経営している事と、入手が困難な御朱印を頂けるプランが有るとの事で、とても興味があり今回宿泊しました。
かつては東照宮の宮司や巫女の研修施設だった事もあってか、館内は全体的に派手さは無く、客室の廊下の照明も暗いなど、厳かな雰囲気を感じました。
そんな為か、立地場所も東武日光駅と下今市駅の中間あたりに有る、辺り一面が森林に囲まれた所にあります。
その為スマホの電波が非常に悪く、客室の居間で何とか繋がる程度。
洗面所、浴室付近だと全く繋がらない状態です。
なので、客室でもスマホでネットや動画を楽しみたい方は、要注意だと思います。
また旅館の周辺にもコンビニは一切無く、売店でもスナック菓子などの軽食は売っていないので、注意して下さい。
ただ、旅館の和室に有りがちな、部屋の窓にカーテンが無い、という事は無いので、朝起きるのが遅めの方でも部屋に日光が入らずに安心です。
あと部屋の照明のスイッチがリモコンで全て出来るので、寝起きの障害が無く楽です。
ただ、冷蔵庫が温度設定が出来ないタイプなので、冷蔵庫内の冷えが悪く注意が必要です。
客室同様レストラン会場も内装の造りがシンプルですが、夕食はなかなか豪華。
基本は和食懐石料理ですが、すき焼きやローストビーフも入っていて、バラエティーに富んでいます。
またお品書きが有るのも、料理の豪華さを一層引き立たせています。
ちょっと残念だったのは、売店で日光東照宮関連の商品があまり無かった事でした。
ただ、東照宮献上のお菓子とお茶が売店で売られているので、興味のある方はいかがでしょうか？
私の様に東照宮の宿に興味のある方や、厳かな雰囲気、自然を満喫したい、という方以外は正直厳しいかもしれません。
でも、興味のある方には充分満足出来る内容だと思いますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

近場の良い宿

金曜仕事をささーっと終え高速に乗りホテルにお邪魔しました。
到着時駐車場に車がなく、お客様もまばらでした。（ホテルのフロントの方が私の名前をすぐ呼ばれたので私たちしか宿泊客いないの？とちょっと心配にはなりましたが、夕食時他にも数家族いたのでほっとしました。）
飲み比べの冷酒を頼み、美味しい料理でおなかがパンパンでした。お風呂も夜行っても朝行っても他の方に逢わず、内湯や露天のお風呂を満喫して温泉を贅沢に独占して来ました。
こんな素敵なところがあったなんて、、、すごくラッキーでした。
日光というと雪深い所なんじゃないかと冬は選択肢から外していたのですが、今回は車で問題なく来られてよかったです。
近場のお気に入りの温泉宿リストに入れましたので、また暖かくなったらお邪魔しますね。あと、余談ですがお部屋のお茶うけにあったお菓子をお土産で箱で買って帰りましたが美味しかったです。
良い旅になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良い宿です

東照宮の見学後に利用させていただきました。電車での旅で他の観光スポットを回る予定もたてていなかったので、14時チェックインはありがたかったです。日光駅から宿まで丁度良い出発時間の路線バスもありました。
部屋は広めでしたが、廊下から部屋に入って右にユニットバス入り口でちょっとした玄関ホールになってましたが、そこと寝室の間にもう一つドアや引き戸があるとなお良かったとおもいました。
到着後は食事、入浴時共に混み合うこともなくゆったりと楽しむことができました。次は和室も利用してみたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆっくり過ごすなら

びっくりするようなサービスはありませんでしたが、静かで、落ち着ける施設です。
(お風呂)
内湯、露天風呂(壺風呂もあり)ともに、泉質は良かったと思いますが、浴室内が寒かったです。
また、21時頃入浴した際、内風呂が熱すぎて長く入れなく残念でした。
(食事)
夕食は、和食のコース料理。美味しかったですが、お酒を飲まない人には、料理が出てくるタイミングが少し遅く感じると思います。
朝食は美味しくいただきました。
ご飯が足りなかったです。(笑)
(部屋)
年期は感じますか、清潔感があり良かったです。
また、部屋に延長コードがあり、スマホの充電に使わせていただきました。気配りができた良いサービスだと思います。
全体的に落ち着いた、清潔感のある施設だと思います。少人数でゆっくりしたい人向けだと感じました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

静かなお宿

日光駅から車で10分程行った所に有る宿でしたが、事前予約で送迎して頂いたのでアクセスは問題無いです。
部屋は広間して、清潔感ある和室に泊まらせて頂き気持ちよく過ごさせて頂きました。
夕飯はもう少しボリューム感と、メインになるものが有れば良かったと思いました。
朝食はご飯のおかずになるものが少しずつあって良かったです。
朝食後にロビーで無料のコーヒーが飲め、出発前にゆっくり過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かでゆっくりしたい方におすすめ

初めまして利用させて頂きました。
お部屋数が少ないせいか、静かで落ちついたらホテルでした。
お食事は和食で、手が込んでいて美味しかったです^_^
朝のおせちが可愛くきれいで、思わず写真を撮ってしまいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

閑静な佇まいで歴史を感じる落ち着いたホテルです

街中から少し入っただけで喧騒を忘れる静かな森に囲まれ、聞こえるのは鳥の声だけの素敵な宿です。建物は古いので水回りも古さはありますが、客室はキレイにリフォームされています。洗面台にはペーパータオルが設置されていることも有難かったです。宿泊客が少なかったのでお風呂は貸し切り状態。大浴場の小さな蜘蛛の巣は多少気になりましたが露天風呂も大変快適で、こちらも常に清掃が行き届いていました。食事は、他の方の口コミにあったようにボリューム感があり、見た目に美しく味も品よくコスパの良さに感動しました。日光での定宿にさせて頂きたいと感じました。欲を言えば、ロビーのコーヒーを部屋に持って行けると良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶対読んでください！大学生カップルの目線で評価致します。

皆さんWiFiや通信環境についての口コミが多く不安だったのですが、いざ泊まってみたら全く困りませんでした。iPhoneのアンテナは1本しかたっていませんでしたがWiFiは最高の繋がりで、SNSはもちろん、ネトフリやアマプラも画質も落ちずに問題なくサクサク使うことが出来ました！私たちはdocomoとSoftBankでしたが全く問題なかったので参考までに！温泉は広々しており、お昼頃に早めにチェックインを済ませると男湯は貸切状態で、露天風呂も全て1人で楽しめました！女湯の方も2時頃は貸切だったそうです！
夕食は前菜からデザートに至るまで程よい量でタイミングも最高でした。魚介から肉類、野菜や汁物、デザートの甘さなど全てちょうど良く、とても満足出来ました！お酒(サワー系)もあまりアルコールが強くなく、飲みやすいと思います。朝食は白米にお漬物、湯豆腐に温泉卵などボリューム満点でした！私が個人的に朝食はあまり取らない人間なのでお腹がパンパンになり過ぎました笑  しかし味は素材の味が活かされており、とても健康的に感じました！
ホテルマンの方々の対応もとても丁寧で、お部屋も清潔感がありました！お布団もふかふかで和室を満喫でき、御手洗も綺麗でした！
ただ気になる点はエレベーターが無い事ですかね？私たちは全く困らなかったのですが、人によっては少し大変かも…。あとは日光駅や日光東照宮、近くのコンビニからは少し距離があるので車で来ることをおすすめ致します。駐車場は数も広さも十分に感じました！3ナンバーのスポーツカーが悠々停められて隣との間隔も十分にあるのでなんの車でも困ることは無いと思います！
総合的に泊まって後悔はなく、とても充実したクリスマスを過ごすことが出来ました。あくまで20代になったばかりの大学生の意見ですが、参考になれば嬉しく思います！
最高な思い出をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にお薦めです。

フロントの方のいつも丁寧な対応に大変気持ち良く過ごせました。
特筆は温泉です。雰囲気がとても良く、夜は生憎の雨でしたが、部屋数が少なかったせいも有るのか、いつも貸し切り状態でのんびりと出来ました。食事も美味しく、紅葉の飾り付け等が素敵で、後で押し花にさせて頂いた程です。高齢の母の為に、階段近くのお部屋をご用意頂き感謝致しております。欲を言わせて頂くと、エレベーターがあると完璧なのですが…。とは言え、又訪れたいです。有り難うございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

旅行

東照宮から近いし温泉のお湯も良かったです！
靴下が欲しくて受付の方に聞いたら無料でたまたまあった靴下を頂きました。
夕食前に素敵なプレゼントありがとうございました！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

広い部屋で良かったです

6人の宿泊で17.5畳の部屋を予約していましたが、当日広い部屋（27.5畳？）へ変更していただき広々使えて一同のんびり過ごすことができました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても素敵な宿

従業員の方々の接客が素晴らしいです。建物は年数が経過していると思いますが清潔感は問題なしです。お部屋ではとてもくつろげました。
お風呂も混雑する事なく利用出来ました。特に内湯の湯加減や泉質が良かったです。
何より食事が美味しくて楽しめました。正直この宿泊費で大丈夫なんだろうか、と思うほどの内容で大満足です。朝食も言うことなしでした。
色々と疲れ切っていた時でしたので、本当に癒されました。また伺いたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と食事が良かったです。

かみさんと娘と３人で泊まりました。
立地はホテルの周りに何も無くて歩いてどこかに行くことはちと難しいけど
静かで良かったです。
お風呂は温泉で露天風呂もあってとても良かったです。
夕食、朝食はバイキング形式じゃないですが量も満足いくものでとても美味しくいただきました。
バイキングはともすれば先客が食べ物を散らかしたり、品切れだったり、慌ただしかったりで落ち着かないので個別の和食膳はとても良かったです。
お米も高根沢産コシヒカリとても美味しかった。
フロント前のお土産屋さんはもう少し品数が有れば良いと思いました。
また、機会が有ればお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

静かで居心地が良いホテル

77歳の母、大学生の娘、自分の親子三代旅。とても静かな場所にあり本当にのんびりできました。赤い紅葉を飾った夕食は彩り良く見た目でも楽しめて、味、量ともに満足でした。朝食も美味しくいただきました。
大浴場はちょうどいいタイミングで貸し切り状態で入ることができ、内風呂、露天共に贅沢に満喫する事ができました。広くて気持ちの良いお風呂でした。
チェックアウト後は東照宮までバスで送っていただき、途中駅に寄り荷物を預けることが出来たのでとても助かりました、ありがとうございました。
館内は長い廊下で階段のみということで、足腰の弱い母は少しきつそうでしたが、それ以外は大変満足の行く宿泊ができました。雪景色や新緑の頃も綺麗なのでしょうね、また行きたいと思うホテルでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

落ち着いた雰囲気

非常に落ち着いた雰囲気で、静かで良かった。食事も適量で良い　ただ完全に和食のみであったのが残念、朝だけでも　洋食がリクエストできると良いと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しいです。

お部屋は古いですが、清潔感はありました〜気になったのはエアコンの吹き出し口が汚れていました。
温泉の内湯の温度が低い時があり、露天風呂に入りました。
食事は量、味満足でしたが夕食のローストビーフが固かったです。
従業員の方は人数が少ないのか大変な様でしたが、みなさんとても感じが良かったです。
お世話になりました。
少し市街から離れていますが静かなのんびりできる宿です。
お庭に紅葉の木があったら、最高ですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

８０歳の母と一緒に東照宮へ

おもてなしの心があたたかいお宿でした。
たくさん歩いたので、二階の部屋から階段でお風呂や食事に降りるのが母には厳しかったようです。その点は予約時の私のミスでした。食事も美味しく、温泉のお湯もやわらかく、よかったです。
古くても清潔感がありましたが、部屋の匂いが少し気になりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

あり得ない接客態度を受けました

前回ひとりで初めて泊まりに行きました
夕飯の食事会場にて
しばらくレストラン入口に立って待っていても
見て見ぬふりで席に案内されない、
やっと案内されたと思ったら
ひとりなのに入口辺りの厨房の壁に向かっての大人数用テーブルに通され、
出された料理はほぼお肉料理まで冷めてるもの、
挙げ句には出される料理にも一言の案内も説明もなく、
鍋物の火も、やっと付けにくる…
来日し25年間で、初めてあまりにもひどい塩対応．冷遇をされたので
悪い意味で一生忘れられない旅として
記憶に残っています
とても残念な思いです。
一瞬ここは日本ではないんじゃないかと思うほど。
二度と宿の名前も思い出したくない
くらいの悲しい気持ちでした。
さようなら

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今度は孫連れで来たくなりました^_^

足尾銅山から奥日光、そして東照宮の観光でこちらを利用。最初はなんだかかなり日光駅から離れるのでドキドキしましたが、広大な敷地の中に整備された綺麗な庭園を発見！どこに建物があるのかな？と思ったら贅沢な造りのホテル発見！温泉良し、食事良し、そしてサービス良しとコスパも抜群！
今度は孫も連れてのんびり過ごしたいです。お世話になりました。また来ます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感ばっちし

日光東照宮に行くために前泊しました。施設は年季が入っていますが、他の方も書かれているように、きれいに手入れがされており、とても清潔感があります。
また、スタッフの方の対応も良く、しっかり教育されておられるのが分かりました。また、泊まりに行きたいと思います。
料理も美味しく頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いたお宿

日光市街から少し離れた環境にあり、落ち着いたお宿でした。スタッフの方の対応がとても丁寧かつ親切で気持ちよく過ごせました。お部屋の広さは少し狭めでさっぱりしていますが、清潔感がありました。お食事は口コミ通りヘルシーな感じです。もう少しメインにボリュームがあるとよいかなと思いました。朝食もご飯のお供が多く物足りない感じがありました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食はお勧めできないです。

夕食の味やメニューが料金と見合っていません。
料理長が不在なのかな？と思うくらいの味とメニューでかなりガッカリしました。料理以外のサービスや部屋の清潔さは良かったです。