宿番号:319959
森のゆホテル花神楽のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2024/6/13
温泉・お風呂と朝食に物足りなさを感じますが、それ以外はコスパの良いホテルでした。一点アドバイスをすれば、夕食はどれも美味しく食べ応えがあり満足でしたが、何か特徴があれば、記憶に残るのにな、と思いました。ホテル前にはキャンプ場もあり家族旅行にお勧めです。
投稿日:2024/6/3
館内はスリッパが無く、裸足で歩ける所が良かったです。お部屋も綺麗で清潔でした。温泉も空いている時間に入れました。露天風呂は、開放感あり山並みが綺麗で気持ちが良かったです。食事も大変満足でした。最後に朝食で食べた手作りのプリンは、どこよりも美味しかったです。また宿泊したいです。
森のゆホテル花神楽からの返信
ななぴょんこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。手作りプリンもお喜びいただけ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/6/1
2年連続で利用しました。清潔感あって備品もバッチリ、本館で温泉利用と申し分ありません。また利用します!
森のゆホテル花神楽からの返信
マロン様
この度は再度ご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけ大変嬉しく思います。又のお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/29
朝食美味しかったです^ ^!
清潔感ある宿で遅いチェックインにも対応良く接して頂いて気持ちよく宿泊できました^ ^
部屋付きの露天風呂は
夜は明かりに虫が寄ってきてしまうので虫が少ないシーズンが良いかもしれませんので、大浴場に行きましょう^ ^!大浴場良いです^ ^
早朝の木漏れ日の中の部屋付き露天風呂最高でした!
塩素?カルキ?の匂いがキツい気がしたので、そこだけ改善してして欲しいです^ ^
森のゆホテル花神楽からの返信
まーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうます。お寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。ご指摘いただいた塩素臭に関しましては、浴槽のお湯を塩素殺菌しており、定期的に濃度を測定し、規定数値を保つようにしています。又、塩素臭の少ない薬剤を使用しておりますが、気になる方はいらっしゃるかと思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/28
窓が広くて景色が最高でした。鳥の声が素敵なBGMになっています。
食事もどれも美味しくて◎です。
ちょっと残念だったのが、家族風呂を予約し、介助用のリフトの使い方をスタッフへ聞いたら、私も知らない。お客様にやってもらっていますと言われました。そりゃ介助の入浴だから家族がしますけど、使用方法の説明はするべきでしょ。他のスタッフを呼んできてもらいましたが、きちんと教育しておいてほしい。
森のゆホテル花神楽からの返信
miu様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。介助用リフトのご説明の件につきましてはご不便をおかけし申し訳ありません。改めてご案内・ご説明の確認に加え、使用方法の掲示を分かりやすく作り直しました。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/25
初めての利用です。チェックインには早く到着したのですが、早めに対応して、いただきました。食事も美味しく、満足でした。又利用したいです。
森のゆホテル花神楽からの返信
タミちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/22
子連れにはとてもいいお宿だった。
ベビーカーや、子ども椅子、
お風呂場にも子供用のシャンプーやボディソープなど
接客もよく、家族で泊まりやすいホテルでした!
森のゆホテル花神楽からの返信
ひかり様
この度はお子さまとのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうます。今回期間限定でお子様用のシャンプー・ボディソープをお試し頂けるよう設置しておりました、今後もお子さま連れの方にもお喜びいただけるよう考えております。ご家族皆様でお寛ぎいただけておりましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/21
小5、小3、3歳児を連れて初めて利用しました。
食事はおいしく、お風呂も清潔感あり露天風呂からの景色もよく、館内スリッパ不要(足袋をもらえる)で楽チンで、家族みんな大変満足でした!
子供たちは漫画やおもちゃを楽しんでいました。露天風呂つきの部屋だったので、出発前に夫が子供たちと一緒に入ってとても楽しそうでした♪(なかなか子連れで露天風呂にさくっと入れることはないので、とても貴重でした)
とても楽しい思い出になりました。また利用したいです。
森のゆホテル花神楽からの返信
さっちん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご家族の皆様にご満足いただけ大変嬉しく思います。ご家族の楽しい思い出のお手伝いができておりましたら幸いでございます。又のお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/20
3月に家族で初めて宿泊させて頂き、とても満足度が高かったのでまた利用させて頂きました。今回は温泉好きの高齢の母親を連れて行きました。前回同様、食事も温泉もとても良かったです。母親もとても喜んでいました。前回も思ったのですが、朝食が時間指定の予約制なので、ゆっくり食事を楽しむことができました。とても良いシステムだと思います。また泊まりたいと思いました。
森のゆホテル花神楽からの返信
まさ様
この度は当ホテルに再びご宿泊いただきありがとうございます。お母様にもお喜びいただけたとのことで私共も大変嬉しく思います。またのお越しもお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/5
あゆさん
投稿日:2024/5/10
友人達と初めて利用させていただきました。
客室露天風呂付にしたのですが、すばらしかったです。(夏は虫とか大変かもしれませんが)
お部屋も綺麗で、清潔で文句なし。
大浴場は夜すごく混雑していたようなので、朝に行きましたが空いててこちらも気持ちよくゆっくりできました。
浴衣が選べるのが嬉しかったです、また利用させていただきます。
森のゆホテル花神楽からの返信
あゆ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。選べる浴衣は好評いただいております。ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/8
ゴールデンウィークに子供二人と一泊しました。お食事が美味しかったです。特に夕食が贅沢感があり満喫しました。
森のゆホテル花神楽からの返信
もみ様
この度はお子さまとのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。お食事ご満足いただけ大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/7
ゴールデンウィークもあり、お子様連れが大勢いらしたので少し騒がしかったです。
キャンプサイトが満員なこともあって致し方ないかな
あと、色々細かな工夫が見られ努力されているのはわかります。
上から目線ですみません
森のゆホテル花神楽からの返信
ヤスシ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。当館は東神楽町より健康回復センター施設事業(日帰り入浴)の委託運営を行っており、日帰り入浴のお客様もいらっしゃるため、時間帯によっては混み合うこともございます。日帰り入浴は21時までですので、21時以降はご入浴等ゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/6
ゴールデンウィークに予約が取れて利用させてもらいました。
夕食はお品書きを見ながら贅沢な食事でお料理もとっても美味しかったです。
朝食はバイキングでお料理もすぐ補充されスタッフさんの気配りが素晴らしかったです。
また宿泊したいと思いました。
森のゆホテル花神楽からの返信
ちょこっと様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。お寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/5/20
ヒロさん
投稿日:2024/4/28
食事美味しかったです。
部屋の展望露天風呂は熱く長時間浸かることができませんでした、またシャワーの勢いが弱く残念でした。
スタッフの皆さん対応が丁寧でした。
森のゆホテル花神楽からの返信
ヒロ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。客室露天風呂に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。ご指摘を受け改善いたしました。お気付きの点がありました際はお気軽にフロントにお声がけください。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/24
客室露天風呂付のお部屋に宿泊しました。
大浴場と違い、のんびり入れるのがとてもいいです。
15時にチェックインして何回も入りました!温度もちょうどよく、川の音も聞こえてよかったです!
夕食は個室を予約したのですが、周りを気にせず食べれました!どれもとてもおいしかったです!
大浴場近くにあるお酢のジュースもおいしかったし、温泉後の瓶のコーヒー牛乳も最高でした!
仕事の疲れが取れました!
絶対にまた泊まりに来ます!!
森のゆホテル花神楽からの返信
あみちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。露天風呂付き客室は特にご好評いただいております。お寛ぎいただけて大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/21
高齢の親がまだ動けるうちに、親戚を集めて旅行がしたいと思い近隣の花神楽さんを選択しました。16名の団体で宿泊しましたが、対応も良くまたお食事、お風呂も良かったです。また機会があれば利用したいとおもます。ありがとうございました。
森のゆホテル花神楽からの返信
まさ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/15
じゃらんで予約時は露天付の素泊まりでしたが、2食付に変更した為、食事の評価も書きます。
まず部屋ですが、露天付にしたので何時でも入浴可能でで、湯加減も丁度良く、外の景色見ながら長湯出来ます。
月夜の時なんか最高じゃないでしょうか?
夕食はランクアップして料理長オススメにしたのですが、
刺身、焼き物、釜飯等これがどれも美味い。朝食も色々種類があり、何方も満足できる朝食だと思います。
強いて悪いとこ上げるとしたら、
@テレビの下の一部が掃除されていない。
A自販機の飲み物があまり冷えていない。
B製氷機の氷をすくうのが中に無造作に置いてあり、持ち手のところが氷につくと思われるので、ちょっと嫌な感じがする。
温泉の塩素臭は仕方ないのかな?
自分が感じたのはそのくらいです。
全然的には大満足でした。
余裕あれば連泊したかったです。
森のゆホテル花神楽からの返信
たっかちん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。露天風呂付きのお部屋は人気のありご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。食事につきましてもご評価いただきありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましてはスタッフと共有し改善に努めます。塩素臭に関しましては、浴槽のお湯を塩素殺菌しており、定期的に濃度を測定し、規定数値を保つようにしています。又、塩素臭の少ない薬剤を使用しておりますが、それでも気になる方はいらっしゃるかと思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/12
まず、チェックインの受付の方が感じのいい方でそれだけでいいとこだと思いました。風呂付きの部屋でしたが、思ったよりいい部屋でした。夕食ですがこれがまた良くて次の日も後付しました。
滞在中は大変気持ちよく過ごせました。。。
森のゆホテル花神楽からの返信
manchoさん
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。ご評価いただき大変嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/11
0歳児を連れての旅行でウェルカムベビー利用させて頂きました。ベビーバスグッズが充実してたり、家族風呂の利用も出来たので0歳児も気軽に温泉を堪能することが出来て嬉しかったです!!
そして夕食...大人のも子供のも豪華で、そしてめっちゃ美味しくて幸せでした!もちろん朝食ビュッフェも朝から美味しく食べれて幸せでした!
日帰り入浴は利用したことありましたが今回初めて泊まってみて、浴衣の柄が選べる時間も楽しかったし、夜も朝もゆーっくり入浴を利用することが出来て最高でした!
次回は日帰り入浴の常連であろう親の古希のお祝いで利用したいなって思ってます(^^)
森のゆホテル花神楽からの返信
やんちゆさん
いつもご利用いただき、この度はウェルカムベビーでのご利用ありがとうございます。ご家族でのご旅行をご堪能いただけたご様子大変嬉しく思います。日帰りでのお祝いのご宴会もお待ちしております。お気軽にご相談ください。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/4
家族3人で初めて宿泊しました。夕食はとても美味しく、家族皆大満足でした。部屋もとてもきれいでした。函館美鈴コーヒーの無料サービスは、コーヒー好きの家内がとても満足していました。また泊まりたいと思いました。
森のゆホテル花神楽からの返信
まさ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。コーヒーのサービスはご好評いただいており、ご満足いただき大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/3
家族旅行でしたが、部屋がほこりがひどかったです。掃除してるのかな?夕食はとてもおいしくて大変満足しました。朝食はおいしいのですが品数が少な目で、ちょっと残念。館内は靴の履き替え(足袋で事足りる)が必要ないのがとても便利でした。
森のゆホテル花神楽からの返信
kazuyuki様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフと共有し、指導を行い清潔を保てるよう励んでまいります。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/12
宿泊は久しぶりです。日帰りではよく利用しています。人気の温泉なので時間帯で混んでますが夜と朝は宿泊者のみで快適です。食事も大変美味しく接客も悪くはないのですが料理を運んで来るタイミングをよく見て考えて運んで欲しいです。お酒を飲む人、すぐご飯を食べる人とさまざまなお客様がいると思います。私達はお酒を飲むタイプでしたがまだほとんど食べてもいないのに料理を運んでくるのでゆっくり飲めずせっかくの温かい料理も台無しです。アルコールも普段の半分位しか飲めず残念でした。好きなホテルなので辛口で口コミさせてもらいました。
森のゆホテル花神楽からの返信
マメチン様
いつもご利用いただきありがとうございます。ご夕食時の配膳に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。日帰りのご利用・ご宿泊ともにまたのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/10
何度か見ていた宿ですがなかなかタイミングが合わず今回やっと利用できました
お部屋も広く、部屋付露天風呂も思ったより広く、何度も利用しました
上の部屋にしていただいたからか周りの部屋の音も全然聞こえなくとてもゆっくりした時間を過ごせました
毎日を慌ただしく過ごしていましたが、現実から離れてゆっくり過ごせました
ありがとうございました
また次の予約をさせていただきました
楽しみです
森のゆホテル花神楽からの返信
とんちさん
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうます。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/3
今年もお世話になりました。
私達のお気に入りの温泉&お部屋です。
お食事も美味しかったです。
ただ、ひとつだけ残念だったのは…
たまたま大雪で吹雪の日で寒かったので仕方ないとは思いましたが、露天風呂の温泉がぬる過ぎて長居出来なかったのが残念でした。しかも上の露天が大好きなのですが、ヒーターが壊れているのか、雪が積もっていて凍っていて、足が凍りつきそうで歩くのが大変でした。来季からは、上のお湯の出口横からホースでお湯を流してみてはどうでしょう。改善していただけたら嬉しいです。
森のゆホテル花神楽からの返信
あやちゃん様
この度は再度ご宿泊いただきありがとうございます。露天風呂に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。お気付きの点がありました際はお気軽にフロントにお声がけください。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/2/26
露天風呂付の客室に泊まりました。
子供と一緒に入りましたが、とにかくぬるくて長く入っていないと湯冷めしてしまう(極寒の日だったのもありますが)ような感じでした。
大浴場はとっても適温で広々として、真夜中に一人で満喫できました。
お部屋は清潔感あり(リニューアル部屋なのかしら?)過ごしやすく、ご飯もそれなりに満足でした。
お部屋のお風呂が適温であれば…って感じで惜しかったです。
森のゆホテル花神楽からの返信
フジワラ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうます。客室の露天風呂に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。ご不便等お困りの際はフロントにお声がけください。できる限り対応させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/19
結婚記念日で、行きました。露天風呂は、壮大な大雪の山々を見ながら長湯に成りました。仕事がら朝が早いので、5時に起きて朝風呂また露天風呂!ゆっくり入っていると旭岳の方からオレンジ色に紫蘭で来たので、朝日を妻に見せたくて、部屋に戻り山から出て来た朝日を二人で、感激して見ました。(*^^*)最高でしたよ!するとなにやら動くものが、蝦夷リスが、窓の前のから松で、お食事タイム!即カメラをましまた感激(*^^*)天気が、最高に良かったので、旭岳ロープウェイで、姿見駅まで、景色最高でまた感激(*^^*)最高の結婚記念日でした。(*^^*)
森のゆホテル花神楽からの返信
もんちゃん様
この度は結婚41周年おめでとうございます。
記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。素敵な時間をお過ごしいただけ大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/19
老親との旭山動物園への旅行でしたが、部屋も広く清潔で、ホテル従業員の皆さんもホスピタリティに溢れていました。無料の引き立てコーヒーサービスも、コーヒー好きの母には高ポイントだったようです。夕食も朝食も美味しく、海のものと山のものが両方食べれて満足でした。デザートも数種類あり、こんなにいいの?って思うくらい。露天風呂も開放感があって良かったです。チェックアウトの朝に、大雪山系の山々が部屋の窓から見えて、曇りで諦めていた分感動しました。今度は夏に行きたいです。
森のゆホテル花神楽からの返信
さっちゃん様
この度はご両親とのご旅行に当ホテルをお選びいただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。ご夕食は今回お召し上がりいただいた「季節の花神楽御膳」の他に「料理長厳選御膳」をご用意しております。機会がありましたらご利用くださいませ。夏のご来館も心よりお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/15
夏と冬の帰省の度に利用しています。日帰り入浴としても人気なので温泉は混み合う時間帯があります。浴衣が選べてありがたいです。
森のゆホテル花神楽からの返信
なな様
いつもご利用いただきありがとうございます。選べる浴衣は年齢問わずご好評いただいております。日帰り入浴のご利用時間は10:00〜21:00となっており、ご宿泊者様は日帰り入浴以外にも当日は24:00まで翌日も5:00〜9:00までご利用いただけますのでごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/2/26
投稿日:2024/2/14
客室露天風呂付き和洋室に泊まりました!
とてもお部屋も綺麗で、露天風呂も広く、
とても満足しました〜!
森のゆホテル花神楽からの返信
さくちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊いただいた露天風呂付の和洋室は人気のお部屋となっております。ご満足いただけたご様子大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
支配人 浦野 友紀也
返信日:2024/2/26