宿番号:324092
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/10/16
お部屋、部屋の露天風呂、お料理は大変満足しました。到着してラウンジでコーヒーを飲もうと思ってチェックインしたらコーヒーがなかったので残念でした。インスタントでも置いてあると良かったです。その他のサービスは良かったです。
投稿日:2025/10/5
恋人の誕生日祝いで利用させていただきました。
客室露天風呂に、ご飯、お酒が飲み放題なのも嬉しかったです!
ご飯はお腹いっぱいになるくらいの量で幸せでした。
また箱根に行く際は利用させていただきたいです!
投稿日:2025/9/27
満足感の高い宿で気に入り、早速来年1月に今度は露天風呂付の部屋を予約しました。
部屋:機能的且つ清潔感の高い部屋で、快適に過ごせました。
夕食:品数は少なめでしたが私たちには適量で、牛しゃぶも金目煮つけも美味しくいただきました。
朝食:朝食の焼き魚はアジ、シャケが一般的ですが、ここは棒鱈..抜群でした。
温泉:好みのアルカリ泉ぬる湯で、5回も入浴してしまった。
サービス:夕食時、ドリンクバーではなくオーダーのアルコールが無料なのはありがたかった。
投稿日:2025/9/25
一の湯さんは2回目の宿泊です。露天風呂付き客室で食事も美味しく、お酒も飲み放題付きでコスパがかなり良く気に入っております。決して豪華ではありませんが和モダン的な作りと雰囲気が心地よく、接客も付かず離れず的なのが気楽でくつろげます。
今度は連泊で利用させて頂こうと計画中です。
投稿日:2025/9/23
9月の土日に行ってきました。
改装前にも行ったことがあり、これで2回目。
2回目に行ったのも部屋風呂が気に入ったから。
箱根特有の熱いお湯にどっぷり浸かれるし、周りの喧騒もないから
落ち着ける。
写真で見ると部屋風呂は若干小さいようにも見えるけど実はそんなこともない。
肩まで浸かっても足も伸ばせる。
身長170体重80の自分が入っても全然余裕。
ご飯も正直腹がキツくなるくらいボリューミーだけど、量で誤魔化すことも一切ない。
お刺身から鍋から小鉢から漬物までイチイチ旨い。
あ、クラフトビール超おススメ。
箱根湯元でお土産見たりフォレストアドベンチャー行ったり、
塔ノ沢で射的やろうかなぁって計画している人は、一度泊りに行ってみるべし。
投稿日:2025/9/9
夏休みに予定していましたが、体調不良で行けず今回改めて宿泊。チェックイン時子供にお菓子の詰め合わせ頂き嬉しかったです!部屋に入ったらすぐハエが2匹飛びまわっていたので不快でしたが、、主人が退治してくれました。
それ以外部屋は満足で、特にシャワーブース付きの部屋で、天井につけられた大きなシャワーは快適でした!お食事は、豪華なメニューに飲み放題つきな夕飯、子供も大人も大変満足で、美味しくお腹いっぱいに食べれました!お酒はおかわりを楽しみにしていましたが、予想以上にアルコールが強めでグラス半分しか飲めなかったので残念でした。温泉ロッカーは鍵付きで安心。朝食もどれも美味しかったです!子供たちもまたここの旅館に泊まりたい!と大変気に入り、箱根旅行の際には、ぜひまた一の湯さんへ泊まらせて頂きたいと思いました!スタッフさんの温かな対応も嬉しかったです。有り難うございました!
投稿日:2025/9/1
たまには箱根もと思い宿泊。箱根はインバウンドの影響かなかなか
お値打ち価格での宿泊が無い中、早割で本当に箱根でこのお値段?と
いうプランを見つけたので宿泊してみました。
どこを見ても、なぜこんなにお安くできるのか不思議なくらいの
クオリティーに大満足。
恐らくグループで食事を統一するなど努力されているのだろうな〜
と思いました。若い人やインバウンドには受けるのかな?
四季折々の旬(リピート)を味わうには少し物足りないのかなと思いつつ、いつか機会があればグループに訪れてみたいと思いました。
投稿日:2025/8/26
チェクイン時フロントの応対が良い気遣いが感じられた 宿自体がコンパクトで静かに過ごせた 部屋も綺麗 夕食も朝食も満足ひとときをゆったりすごせました最高です。
投稿日:2025/8/16
当日の急な予約でしたが
親切に対応して下さいました。
ロビーのドリンクはお酒も飲み放題で
時間限定ですがビールもあり最高でした。
お部屋の露天風呂も温度調整も
簡単で子供達も喜んで何回も
入ってました。
他の利用者の方を見かける機会も少なく
静かに過ごせて箱根湯本駅も近く
立地も良かったので
箱根による際はまた利用したいです。
投稿日:2025/8/10
部屋に風呂がついているのが何より。お湯が熱めでしたが、水で調節出来ました。
部屋の掃除は髪の毛が落ちているなど、やや行き届かず。
食事処は、テーブルが接近していて、隣のテーブルの声が賑やかで落ち着かず、また係員さんがお皿を下げるタイミングが早めで、少し不快に感じる場面もありました。
前回、別の一の湯さんへ泊まりましたが、そちらの接客の方が、心地良かったです。お金を払ってでも、良いサービスを受けたいです。
投稿日:2025/7/31
2歳と3ヶ月の孫を連れて初旅行、お部屋も露天風呂も隅々まで掃除が行き届いていてゆっくり出来ました
食事も美味しくデザートにも感激
食堂では、3ヶ月の孫にバウンサーを用意していただき嬉しかったです
スタッフの方々も皆さん親切でした
また、伺いたいと思っております
宜しくお願い致します
投稿日:2025/7/29
お部屋は清潔感もあり広々としていてすごく過ごしやすかったです。
部屋の露天風呂もとてもよかったです。
料理については今ひとつ、、
金目鯛は思っていたよりも小さめ。
しゃぶしゃぶについてくる野菜も捨てるような部分が多く残念でした。
朝食では火が通るまでに時間がかかるものを待つ状態に。
先に火を付けていてくれたほうがスムーズに食べれるような気が。
接客に関してはとても感じのいい方と、あまり笑顔が無い方の差が激しかったです。
投稿日:2025/7/7
家族三世代で数年ぶりの旅行でした
まず1番良かったのはスタッフの方たちが皆さん、笑顔で
感じよく気遣いがあり丁寧です
あとはお部屋も清潔感があり、お布団もちゃんとボリュームがあり快適に寝れました
夕飯はお肉が感動的に美味しい!飲み放題もすぐ持って来てくれます
お風呂は…熱め。露天風呂も熱め…すぐ出て来てしまった
そこだけが残念ですが、差し引いても良い宿でした
投稿日:2025/6/29
事前にお電話をし、チェックイン前に車を停めさせてもらえた為、登山鉄道などで観光できました。
また、夏場の暑い時期で車に置いておくのは、
荷物の中身が不安でしたが、先に預かっていただけました。
フロントの方もとても気持ちの良い接客で、
お部屋も綺麗でした。
浴場は少し小さめでしたが、ほぼ貸切で入浴できたので、子どもと3人で入っても充分でした。
(入浴後の無料アイスも嬉しかったです)
朝、夕ご飯ともとても豪華で大変美味しく、
品数も多かったので食べきれないほどでした。
お子様用メニューで準備していただけたので、
子ども向けのご飯内容で満足です。
また機会があれば今度は露天風呂付きのお部屋で宿泊したいと思います。
投稿日:2025/6/11
箱根湯本駅から激坂を上った先にある温泉旅館です。
最初、その坂を上るのが正解か不安でしたが、なんとか到着。
スタッフさんは皆さん愛想が良く、子供にも優しく接してくれました。(チェックイン前から備え付けのドリンクバーも薦めてくれました)
チェックインを済ませて部屋に入るまで、少し虫が多くて戸惑いましたが、部屋までの通路が外と繋がってたので仕方なし。
部屋の中はとてもキレイで居心地が良かったです。
廊下で虫が多かったので、部屋付きの露天風呂も少し不安でしたが、驚くほど虫が居ませんでした。
時々、ライトに寄せられて蛾が飛んできましたが、その程度。なにか対策を取っているようでした○
夕飯、朝飯共に満足いく内容でした。(うちはそこまで量を食べないので、ビュッフェスタイルじゃないのも気になりませんでした)
また箱根旅行にいく際には、利用したいと思える旅館でした。(コスパも最高)
投稿日:2025/5/25
日付け限定の早割予約だったので部屋はリニューアル前の和室限定でしたが、朝夕の食事内容は素晴らしく夕食時のアルコール飲み放題やフロントにあるお酒&ドリンクも自由に飲めてコストパフォーマンスは良いと思います。
次回はお風呂付きのリニューアルされたお部屋に宿泊してみたいです。
投稿日:2025/5/19
露天風呂付きのお部屋に泊まりました。広くてとても綺麗で温泉の温度も高く気持ち良かったです。お料理も舟盛り付きにしてもらいましたが、牛しゃぶもついてもても豪華で美味しかったです。夫が足が悪いのにもとても親切にして頂き、安心して過ごせました。
投稿日:2025/5/5
今回は一の湯グループで2泊しました。念の為、2泊する旨をコメントしたら、きちんと対応してくださり、夕食は同じにならないように手配してくださいました!
ありがたい。
部屋も明るく清潔感もあり、天井は寄木調のデザインで、
とても素敵な部屋でした!
我が家は一の湯グループがすごく気に入っているので、また泊まりに行きます!
できれば朝食バイキングに鯵の開きが出るととても嬉しいです笑
スタッフの方々の素敵な笑顔がとても良かったです。
投稿日:2025/4/17
夕食後の風呂上がりにフリードリンクバーを使おうとしたら、ジュースが出てこない。フロントにいた方に伝えたら、翌日に担当者が来るまで直せないとの事。仕方なく施設内の自販機で買いました。
食事、部屋は値段なりには満足しました。
投稿日:2025/4/5
学生に優しいお値段で、ご飯も、お風呂も大満足でした。思い出のひとつとなりました、ありがとうございます。
投稿日:2025/4/1
初めての箱根。駅前からお宿へ行く道がチョット不安になりましたが、迷わず到着出来ました。フロントにはフリードリンクもあります。部屋には掘りごたつがありました。とても楽ちんリラックス!夕食も美味しくお腹いっぱいになりました、飲み放題も良かったです。金目は煮つけの方が私は好きかな!お風呂も清潔でまったりできました。朝食はバイキング。パンの袋が開けずらかったのでハサミがあればよかった…。全体的に良いお宿です。
投稿日:2025/3/30
客室露天風呂付きのお部屋を利用しました。お世話になりました。
食事と部屋の清潔感などには満足ですが、客室露天風呂の温度設定が調整できず、外気温ですぐにぬるくなり(入っていられないほどの温度)辛かったです。ぬるくなるたびに従業員の方に浴室に入ってもらい(チェックインからチェックアウトまでの限られた時間の中で、知らない人に部屋に何度か入ってもらうということ自体リラックスできません)、10分ほどかけてお湯を半分入れ替え熱くしてもらう必要がありました。特に冬季はこの様なことがきっと続いていたと思われるのに、事前のアドバイスや温度設定に関する表記、注釈もまったくありませんでした。
好きなだけ入れる客室露天風呂が大好きで、一番の目的として予約をしたので、それがままならなかったは非常に残念でした。