旅館・民宿　くるみ屋のクチコミ・評価

旅館・民宿　くるみ屋からの返信

いつも当館をご利用いただき、そして今年もあんこう鍋をお楽しみいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。
あっさりとした味わいをお気に召していただき、毎年足をお運びいただけることを大変うれしく思います。
〆の雑炊までご満足いただけたとのこと、料理人にとって何よりの励みになります。
また、お持ち帰りいただいたお米もお口に合ったようで安心いたしました。
そして貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
ご高齢のお客様には舟盛り付きが少し多いとのお声、真摯に受け止めております。
以前ご提供していた「舟盛なし（刺身盛り合わせ）コース」につきましては、お電話でご連絡いただけましたら減らした分はお値引きさせていただきますのでお気軽にお問合せ下さい。
今後も皆さまに心地よく、そして美味しくお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/27

旅館・民宿　くるみ屋からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、水戸へのお墓参りと涸沼川でのハゼ釣りの帰りにお立ち寄りくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
人生で２回目のアンコウ鍋を「臭みもなく新鮮でおいしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の冬の味覚をお楽しみいただけたようで、料理担当にとっても何よりの励みとなります。
また、大洗水族館へのアクセスについてもご評価いただきありがとうございます。
お出かけと合わせてご利用いただきやすいと感じていただけたこと、とても光栄に存じます。
季節ごとに異なる味覚や景色をご案内できるのも、当館の魅力の一つでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら嬉しく思います。
この度は温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/18

旅館・民宿　くるみ屋からの返信

このたびはご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。茨城へのご旅行がご家族の素敵な思い出となり、またお食事や看板犬とのふれあいもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

旅館・民宿　くるみ屋からの返信

このたびはお子様のお祝いのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様にとって良いサプライズとなり、お食事や看板犬「姫ちゃん」、そして子猫たちとの時間もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お嬢様にもお刺身を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉、料理長も喜んでおります。
また皆様にお会いできる日を、姫ちゃんとチビにゃんこと一緒に心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/17

旅館・民宿　くるみ屋からの返信

この度は旅館くるみ屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の豪華な食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様からの「美味しかった」というお言葉が、私どもの何よりの励みになります。
また、レストランでくつろいでいる看板犬のヒメにも癒されていただき、ありがとうございます。ヒメもお客様との出会いを喜んでいることと思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/11

旅館・民宿　くるみ屋からの返信

この度は、当館のあんこう料理とお刺身にご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、以下のように改善に努めてまいります。
* **あんこう料理**：期待してくださったにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。味付けや調理法について改めて見直し、お客様にご満足いただけるよう努めます。また、唐揚げのご要望もありがとうございます。今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。
* **お刺身**：切り方や盛り付けが雑に見えてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。一つひとつの作業を丁寧に行い、見た目にも美しく、食べやすいお刺身をご提供できるよう、調理スタッフと共有し改善いたします。また、魚の種類についても、季節や仕入れ状況に応じて、より変化に富んだ内容をご提供できるよう工夫してまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見は、当館がより良い宿へと成長するための大切なご指摘でございます。この度は、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
再度、お客様にお越しいただいた際には、心からご満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。

返信日：2025/8/19