ひなの宿　ちとせのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも利用させていただいております

泉質が最高で、真冬の寒い時期に入る露天風呂を楽しみに毎年利用させていただいております。ごはんもお酒もおいしく大満足ですが、願わくばオプションで別料金が発生しても良いので、チェックアウト時間を少し遅くしていただければと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

雪見露天風呂を満喫しました

２月上旬に宿泊しました。
雪深い温泉地でしっかり冬を感じ、のんびり疲れを癒してから春を迎えたいという思いで昨年に引き続き松之山温泉へ。今回こちらの宿を選んだのは、露天風呂「月見の湯」とクチコミの良さが決め手になりました。
車で関東から六日町、十日町、松代と経由して松之山温泉へ（スタッドレスタイヤかつチェーン持参）。道路の除雪技術は高く、宿までしっかり行き届いていました。
まず、駐車場が宿の地下（というか１階）にあり、これは雪の多い地域の温泉宿としてかなりの高ポイント。翌朝車の雪下ろしをしなくて良いのはたいへんありがたい。玄関は広く、靴は預かっていただけます。ウェルカムドリンクはありませんが、３階の「ちとせ文庫（図書室）」で、煎茶や麦茶（コーヒーは有料）をいただくことができます。
宿泊したのは、プランどおり堀ごたつ付きの10畳の和室で３階。布団がすでに敷いてありました。窓には雪見障子があり、眺めは通り側。テレビは小さめで、窓際にある掘りごたつから見にくいのはちょっと不便。エアコンは１℃刻みで温度が設定できるタイプの個別空調で快適でした。Wi-Fiは安定。館内案内はタブレット。夕食時にいただくお酒のメニューを事前に見ることができないのはちょっと惜しい。部屋の鍵は２本。浴衣はフロントでゲストが自分に合ったサイズのものをピックアップするシステムのほうが良いと思いました。遮音性は高く、夜は静かでぐっすり。
洗面台の水道は混合栓。トイレは清潔なウォシュレット。
温泉は期待どおり気持ち良く、洗い場の設備も現代的。露天風呂「月見の湯」は、浴槽が熱めとやや熱めに仕切られており、熱めが好きな私には堪らない湯温。「月見の湯」には洗い場が無いのと、本館側の扉を閉める際に大きな音を出さないよう気をつける必要がありますので、ご参考までに。
食事は夕食・朝食とも一品一品手間をかけてつくられた料理が多いという印象で、品数が多いのが良かった。夕食（里山のごっつぉプラン）が完食できなくなると困ると思い、数量限定サービスの温泉卵は見送りましたが、「食べられたなぁ」と後悔。朝食の納豆はテレビ番組で話題になったモノ。炊きかたにこだわりがあるごはんも印象に残るおいしさでした。朝食後にコーヒーをいただけるのもうれしい。
スタッフの接客もさわやかで気持ち良く過ごせる宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂と夕食がとてもよかった。

今回、初めて利用させていただきました。お風呂がとても温まります。腰が痛かったが温泉に入り痛みが軽減された感じがしました。手のしもやけも少し治った感じです。食事も品数が多くとても美味しくいただきました。湯治豚とごはんが合い一緒に食べるとごはんすすみ美味しいです。今度は、何泊かしてのんびりしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

30周年旅行

お風呂が最高でした。
食事は少なめですが美味しかったです。
ジュニアスイートルーム だったんですが清潔で満足しました。
雪深く良い思い出になりました。
また伺いたい旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

念願の雪見の温泉

前回は夏のさなかの訪問でしたので雪の時に来てみたいと思いやってきました。折しも大雪注意報が出た日。幸いほくほく線は運行していたので予定通り到着。しかし2泊後、帰りは上越線が運休とのこと。心配しましたが宿の計らいで他のお客さんとともに越後湯沢駅まで雪が降りしきる中送ってくださいました。ありがとうございました。そういった対応にちとせさんの優しいサービスを感じましたね。もちろん滞在中は温泉、暖かい部屋、美味しい食事、お風呂上がりの湯治卵！と大満足でした。（ただ朝食はもう少し温かいものがあると良いなと思いました）また春にうかがいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉がとても良かった

ずっと行きたかったちとせさんに今回やっと行けました。
15:00のチェックインでしたが少し早めにチェックインができ、正味滞在時間が増えてちょっぴり嬉しかったです。
温泉は三大薬湯だけあって温泉基準をはるかに上回っておりとても良いお湯でした。
露天風呂は松之山温泉といったら！というあの景色を見られて大満足でした。
湯上がり処ではアイスキャンディーと茹で卵、日本酒が頂けてお昼ご飯を食べてこなかったので小腹が満たせて良かったです。
夕飯はお作りではなくアレンジのお刺身がとても印象に残りました。アレルギー対応もきちんとして頂け、味も美味しかったです。ありがとうございました。
朝食もちょうど良い量で納豆を塩で食べるというのが印象に残りました。
またいつか泊まりたいなと思えるようなとても良い旅館でした。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の素晴らしい宿です

子供が産まれる前に行ったのが最後だったので、久しぶりでしたが、素晴らしい宿です。食事、温泉、書庫など、時間があっという間に過ぎていきます。子供も風呂上がりのアイスキャンディーやゆで卵で大興奮。雪見の露天風呂も絶景です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

松之山温泉の人気宿

前回父親が病気で、泊まれなかったので、今回リベンジで親を誘って泊まりました。
温泉卵、日本酒は、アイスが時間指定で、食べれて大変満足しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すばらしい、松之山温泉の代表宿

旅行のパンフレットに乗っている豪華な露天風呂に入りたくていつかは泊まりたかった宿、ちとせさんに宿泊！
車寄せに停車したときから案内の方が気持ちよく対応してくれて、チェックインも丁寧で『あ〜高級宿なんだな〜』と実感。
　早速、憧れの ”月見の湯” 露天風呂にGO！あ〜極楽、極楽。（笑）
熱湯とぬる湯があり、夕方の浴槽は良くもまれていて熱湯でも十分堪能できてニッコリ！　次は一階の男女別内湯/露天へ、露天から、はらはらと降る雪が見えて心地よい。湯上りどころのアイスキャンデーも良かった。
　夕食、あでやかな食器に盛られた先付や地のものの鍋、いいね〜。
味はもちろん目にも鮮やかな配置や食材に心奪われた。至福のひと時。
　気持ちよく寝て7時に起床。月見の湯は朝また男湯になるので直行！が、源泉98度の松之山温泉の掛け流しはぬる湯でも入れないほど熱くなっていた！誰も入ってないのでホースで水を入れながら端っこに入りなんとか30秒入浴。いや〜ひりひりした。行く人はご用心！
その後一階の風呂に行き、ちょうどよい温度の露天でくつろいだのだった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

思っていたほどの坂道ではなくて良かったです

主人の食が細いので夕食は　湯治BAR　でピザ等を頂こうと思っていたのですが、夕食の時間は営業されておらず残念でした。
魚沼産のコシヒカリの朝ご飯は柔らかすぎました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

ほぼ全てに大満足でした！それだけに...

80代の両親は、ここ近年年に1〜2度のペースで家族と温泉旅行をするのを何よりの楽しみにしています。今回はその両親の是非にとのリクエストで、ひなの宿　ちとせさんにお世話になることにしました。時節柄、道中では紅葉も満喫出来、お宿のお部屋、お料理、お酒全てが非の打ちどころなく、概ね今回の旅先は大正解だったねと家族で話していましたが、一つだけ残念だったことがありました。滞在中の夜と朝の2回、大浴場のシャワーのお湯が出なくなるトラブルがあり、家族の者が不運にもその2回とも影響を受けてしまいました。チェックアウト時にこちらからその件についてお尋ねしてみたところ：１）トラブルの原因はボイラーの故障だが、2回とも20分~30分程度で復旧したので全体としては大きなトラブルではなかった　２）（私たちの部屋は客室温泉付きだったので）私たち自身には別に問題はなかったはず　という趣旨の説明を受けたのですが、いや...　１）については、ホテルとして大きな問題ではなくても、長旅してきて温泉を楽しみに入ってきた客にとって、そこでトラブルに当たってしまったら、やはりショックですし、残念に思いますよ。２）については、もしかしたら多数派ではないのかもしれませんが、少なくとも私たちは客室温泉があったとしても大浴場にも行ってみたい派なので、温泉付き客室の宿泊者には大浴場でのトラブルは一切関係ない（よって説明の必要もない）との決めつけで何の説明もくださらなかったのは如何なものかと...。トラブルが起きることは仕方のないことなのですが、仮にそれがホテルにとっては日常よくあるトラブルでも、訪れる客にとっては、例えば上記の私の両親のように何か月も楽しみにして訪れる旅先でのトラブル、感じ方はやはり違います。ひなの宿　ちとせさんは素晴らしいお宿であるからこそ、今後もし「トラブル」があったときは、是非今少し客側の感じ方に寄り添った言葉で対応をして頂ければと願います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

色々気にせずゆっくりできる

今回は部屋に温泉付きに2泊しました。
十分な広さの部屋とお風呂で大満足できました。
もっと熱いお湯を想像していましたが、熱すぎることなく心地よかったです。
温泉付きの部屋なのに、タオルが1人につきワンセットしかないのは少し気になりましたが、タオルホルダーがヒーター付きなことに気が付き、事なきを得ました。
食事も大満足でした。
欲を言うと、二2日目にも豚ローストを食べたかったー。
非常におすすめの宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

棚田米の新米が食べたくて

四年前にも松之山温泉に来ました
その時、こちらにはEV充電設備があると知り
次はお料理の高評判である　ひなの宿　ちとせさんに泊まろうと思い、やっと念願叶いました
結果的にポルシェとAudiは無料ですが、他車種は千円でした
国が充電設備を統一していない問題も絡みますが、一般的な高速道路SAや道の駅で設置されてる型だと良かったなぁと思いました
お料理は私達にとって量も丁度良く、美味しく、期待以上でした
新米で塩おにぎりは最高でした！
お湯は身体の芯から温まり、保湿効果も抜群でした
温泉で塩素系の臭いがキツイのが苦手ですが、
ここの鉱物系の臭いは個人的には気になりませんでした
日帰り入浴も受け入れているので、大浴場には無くてもお部屋に所謂高級ドライヤーがあると
嬉しいです
時短の他、肌にも髪にも優しいと思うからです
過剰なサービスも無く、
適度な距離感でのおもてなしでした
次回は友人もお連れしたいと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高　湯治豚おすすめ

三大薬湯の松之山温泉で、心も体もポカポカで癒されました。お勧めの松之山温泉ミスト・ハンドクリーム・リップクリームと温泉塩を購入。出来れば湯治豚もう少し食べたかったです。又是非行きたいと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

新米の旅

兎に角　お風呂目当て
薬湯で少し熱めですが、素晴らしい温泉
新米の時期でお腹いっぱいご飯いただきました
白米のおかずにおにぎりなんて、
美味しかった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

三大薬泉を楽しむオヤジ旅

お料理が美味しくて　お風呂も温度管理がなされていました　若いスタッフさんですが　とっても親切に対応してくださり　とっても楽しい旅になりました
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦でじょんのび

今春、お世話になりましたが、気配り、目配り、心配り、そして心を癒してくれる女将さんの笑顔が心地よく、リピーターとなって今秋再来訪。
車椅子でグルメ、そして少し一言居士の妻も大満足。
また部屋の温泉や露天風呂もよく、夫婦で「じょんのび（のんびり・やすらぐ）」できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての利用です。

少し奮発してお風呂付の部屋にしましたが(じゃらんクーポンとポイント利用)とても素敵な時間を過ごせました。
朝夕の食事は半個室と食事処の二ヶ所に別れるので要注意です。お風呂付の部屋とプランによっては半個室？なのかな？
食事はとても素晴らしかったです。
温泉街の雰囲気含め、とても素敵でしたのて必ず再訪します。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしたい宿

満足度高。
館内は全て畳敷きで素足・宿備え付けのソックスで過ごせ、スリッパを履かなくて良いところが快適。部屋を含め館内は清潔。掛け流しの温泉は秀逸。景色は望めないが良い湯に浸かり静かな環境でゆっくりするにはオススメ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

風呂がよかった

すべすべの顔になり、いいお風呂だったと、思い出しています。
とても静かで、ごはんも美味しく、また、いきたいと、おもっています。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

落ち着いた静かな旅館です

車の故障トラブルでチェックインが大幅に遅れたが暖かく親切に対応してもらえました。部屋の露天風呂も食事も最高級。おすすめです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今度は冬にも行ってみたい。

温泉も良く料理やサービス、全てが良かったです。真夏に行ったので今度は雪景色を、見ながら温県に入りたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

良い宿だが.......惜しい。

温泉は昔からの評判どおりで、湯に「浸かり甲斐」がある。皆の口コミの通りで素晴らしい。やや味付けが濃いながらも山里ならでは食事も満喫できる。靴を脱いで上がるため施設も部屋もきれいで清潔だ。唯一の気がかりは接客が事務的な点な点。料理も事務的に運ばれて、あまり会話もないまま配膳する。もう少し笑顔があると良いと思う。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

唯一無二な温泉

ずっと訪問したいと思っていた松之山温泉ですが生まれたばかりの頃に近くに住んでいた事があり、産湯の如く浸かった事があるとか無いとか(笑)。今回念願叶い、ずっと気になっていた「ちとせ」さんに宿泊する事ができ、素晴らしい体験となりました。
かなり暑い日でしたが、塩分濃度の濃い、やや重油にも似た独特の香りのする熱めの湯は、まさに大地の恵み。湯上がりはそのぶん汗だくにはなりますが、湯上がり処にサービスで置いてあるアイスを食べながら身体を冷まし、落ち着いたら温泉で茹でたやや塩味のする卵をほおばりつつふるまい酒を一杯。なんと贅沢な時間でしたでしょうか。
夕食もとても品数も多く、目にも楽しめるオカズやツマミが並び、〆のご飯は塩握りで美味しく頂きました。低温熟成のローストポークも大変美味しかったです。食事の際のお酒の種類も豊富で、新潟県を満喫できるものでしょう。
朝食の「塩納豆」だけは私の口には合わなかったですが、お食事全般に丁寧さとおもてなしを感じるものでした。
素晴らしい温泉とお食事、綺麗で過ごしやすい館内、スタッフの方々の丁寧な接客など、どれをとっても「また訪れたい」と思うお宿でした。日本三大薬湯の松之山温泉が、他の二つに負けない温泉であることを実感できると思います。また少し寒い季節にも訪れてみたいと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お米の美味しさ再発見

チェックインで女将さんより予約時よりも大きな部屋にグレードアップして頂いた事を伝えられ、まず感謝。温泉は気持ち良く温まり、サービスの温泉卵と日本酒を楽しみました。夕食は身体に優しい和食で、おかずもとても美味しいですが、白米の炊き立てご飯が特に美味しいです。息子のために先に白米を一膳頂けました。
朝起きてライブラリーへ行こうとしたら、まだ時間的に早かったのですが大女将が開けて下さりました。素敵な椅子がたくさんありました。贅沢な時間を過ごせます。朝ごはんもとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

太古の温泉を堪能

この泉質の温泉はここでしか味わえません。地下に閉じ込められた太古の海水が地殻変動で地層の隙間から湧き出したとか。やや茶色で塩っぱく、何かの燃料のような不思議な匂いがするお湯はとても温まります。露天風呂のある大浴場のほか、宿自慢の月見の湯、家族風呂を楽しみました。食事は旬の山の幸・海の幸をたっぷり堪能。お料理はもちろん、お米もお酒も美味しい。お宿の皆さんのおもてなしにも癒されゆったり寛ぎのひとときを満喫。小さいけれど温泉街を歩いたりおみやげ屋さんをのぞいたり散策も楽しみました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

期待通りでした

日本三大薬湯を期待しましたが、まさに期待通りでした。
部屋も綺麗で使い勝手が良く、大満足でした。
料理も地元の食材を上手く使っており、残さず食べる事が出来ました。
全ての点においておもてなしが良い宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

松之山温泉の代表格

松之山温泉は全部で１０軒しか宿がない小さな温泉街、その中でも代表格と思えるお宿。
館内施設も綺麗で、ちょっと嬉しいサービスもあって、家族全員大変満足でした。
宿が経営するＢＡＲが道を挟んだ向かいにあり、夕食後もちょっと一杯楽しめます。
雪深い冬にまた来てみたいお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしい薬湯

三大薬湯の一つと以前テレビ番組で紹介されていたのをみて初めて訪問しました。とてもしょっぱくて目に入ると痛いくらいの濃度。日頃の疲れがとれるような気がします。このような温泉は初めての経験でした。ただ湯温が高く、熱くて長湯は出来ません。熱さの調整のために水を自由に入れてもいいとのことですが、皆さんがどう感じているのか分からないので、なかなか出来ませんでした。もう少しぬるめのお湯ならいつまでも浸かっていたかったのですが、それが残念でした。
30個限定の温泉たまご、入浴後のアイスキャンディなどの気が利いたサービスも良かった。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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お盆休みの一泊

お盆期間だったので３万円超えは仕方なし。
何度も止まっているが温泉は最高。最後に行ったのが十数年前。内部もリニューアルされ、全館畳敷き。とても綺麗になっていました。温泉の温度は夏のためか、熱い。内風呂はまだ薄めずとも入れましたが、朝の３Fの露天風呂は、しばらく足し水してやっと入れました。
料理は和牛プランを申し込みましたが、しゃぶしゃぶでも良かったかも。夕食は品数も多く、満腹に。特に南魚沼産コシヒカリの塩むすびは絶品。普段飲んだらご飯食べないのに、１個半（子供と分けて）食べてしまった。おいしかったのだけど満腹過ぎて後悔しました。朝は田舎のおもてなしご飯。鮭（ほぐし身は少量合ったけど）や、鯵など魚が欲しかったかな。いずれにしても満足いく温泉宿泊となりました。美人林、キロロはもちろん、津南ひまわり広場や清津峡トンネル（今回は予約のみで入れず）、グリンピア津南など観光施設もわりと近く、楽しい旅でした。お世話になりました。また伺います。