宿番号:336054
IKIDANE Residential Hotel 墨田京島のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/4/1
家族5人で利用。
都内で5人でこの値段は中々ないと思うので、コスパ良いです。
他クチコミにある通り、事前チェックインが若干煩わしいのと、タオルは生乾き臭がしました。
それでも2段ベッドに子供達は大喜びで、立地も良いのでまた利用したいと思います。
IKIDANE Residential Hotel 墨田京島からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたようで何よりでございます。
ご指摘頂いた点について、ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
再発防止に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2023/9/19
駅近でチェックインもスムーズでした。
ただ、タオルはちょっと古い感じ、お風呂はシャワーカーテンが少しカビがありました。
あと、二段ベッドの上に寝たのですが、少しカビの匂いがするなーと思っていました。違うかもしれませんが、、
湿気も多いから仕方ないかもしれないと思いました。
ただ、タオル交換なかったのはきつかったです。
IKIDANE Residential Hotel 墨田京島からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点について、至らないところがあり大変申し訳ありません。
タオル交換のご要望に関しても、お応えできるようなオペレーションの改善を検討させて頂きます。
改めまして、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
10/02 追記
タオル交換のご要望のお声を受けて、10/2より新たにタオル交換(有料)のサービスを開始させて頂きました。
メッセージまたはお電話にてお問い合わせ頂ければ、タオル交換(有料)のご案内をさせて頂きます。
引き続き、お客様から頂いたお声をもとに日々サービスの改善に努めさせて頂きます。
返信日:2023/10/2
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