宿番号:340124
ホテルルートイン矢板のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/6/7
モビリティリゾートもてぎでレース観戦する時は必ず使うホテルです。
レース場から車で1時間弱かかりますが、宇都宮市内へ行くのとあまり変わらず、料金も安いので、こちらの方が良いと判断してます。
コンビニも近いし、すき家も向かいにあるので、食事には困りません。
また、都会の喧騒もなく静かな所なので、ゆっくりと過ごせるのも自分として長所です。
ただし、朝食のスタートが遅くてホテルで食べると、レースの開門から遅れるので、駐車場競争に負けてしまうのが残念です。
投稿日:2024/5/31
セブン徒歩3分、昼間なら近くに大型スーパーやファミレスも。申し訳ないけど、お子様連れを見かけないのが、お気に入りです。
もちろん接客も丁寧です。
また、伺います。
ホテルルートイン矢板からの返信
マックママ様
この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアなどの周辺施設の利便さや、接客に関しましてお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様の笑顔や安心安全を守る為スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
マックママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 福田
返信日:2024/5/31
だでさん
投稿日:2024/4/30
設備など全く言うことありません。オススメなのはフロントと同じ1階のフロアです。エレベーターに乗る必要がないし、そのままお風呂にも歩いて行けるし色々と便利です。
ホテルルートイン矢板からの返信
この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1階に客室のある珍しいホテルとなっております。
大浴場に加えお部屋でもごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食もお客様の活力となるよう日々工夫しご提供しております。
だで様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
小林
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/3/18
週末が東京だったので、車で移動して、インターの近い場所のホテルを探して、宿泊を決めました。
他のルートインには何度か泊まったことがあるので、
使い勝手も良く、コンビニやガソリンスタンドも近くにあるので
安心して泊まることができました。
大浴場もゆったり利用でき、朝食も美味しくいただきました。
また何かの際には、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
ホテルルートイン矢板からの返信
ジュン様
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアなどの周辺施設に関してや、ホテルの内の利便さなどお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様の笑顔や安心安全を守る為スタッフ一同精進して参ります。
また栃木県にお越しの際はぜひご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 青山
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/2/23
夫婦で利用。水曜夜遅くにチェックインしましたがスムースに済みました。大浴場も十分な広さ、朝食ビュッフェの美味しさ、大満足な一泊でした。
ホテルルートイン矢板からの返信
この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場ならびに朝食バイキングにお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
今後も飽きのこない朝食メニューを心掛け、皆様にご満足いただける様日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございました。
フロント 天井
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/12
駐車場がホテル周りで無料なので助かりました。ホテルからの出入口が4号線側に無いのが不便なので改善してもらいたいです。
ホテル近くにコンビニや飲食店があるので便利な立地です。
フロントの対応は丁寧なので好感が持てました。
部屋は少し広くて加湿器付き空気清浄機が設置されていて快適でした。
大浴場はタイミングが悪く混雑していたので利用しませんでした。
夜は静かなのでグッスリ眠れました。
朝食は6:30から利用する客が多かったのですが、席が空いていたので利用可能でした。
ホテルルートイン矢板からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへ投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはコンビニや飲食店が近くにあり便利な立地ではありますが、国道4号線沿いにあります為、東京方面へお出掛けになる方には大変ご不便をお掛けしております。迂回路の地図もご用意させて頂いておりますので、フロントにお立ち寄りいただければご案内させていただきます。ぜひご活用くださいませ。
クチコミへの返信が遅くなってしましましたこと、大変申し訳ございませんでした。
次回もお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同日々精進していく所存です。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン矢板
フロント 山本
返信日:2024/3/20
投稿日:2023/12/11
宇都宮に用事があり少し離れましたが、EV充電設備があるので利用しました。
ホテルの方も対応も良く遅いチエックインにも関わらず笑顔で対応いただきました。お部屋のユニットバスも良いのですが、大浴場があるので足を伸ばしながらゆったりと入ることができて良かったです。朝食は普通かと思いますがバリエーションもあり自分が好きなものを食べることができるのでまずまずだと思います。
また栃木に行く際は利用したいと思います。
ホテルルートイン矢板からの返信
ナオキン様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
宇都宮への用事で矢板まで足を延ばしていただき、ありがとうございました。
最近は電気自動車利用のお客様が増えたことにより、充電設備を利用されるお客様も増えております。事前にお申し出いただいておりましたので、予約を入れさせていただきました。
チェックイン対応や大浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回は遅い時間のご到着だったとのことでございますので、次回お早い時間に到着されることがございましたら是非、夕食もご利用いただければと存じます。夕食の営業時間は18:00〜22:00、ラストオーダー21:30、日曜日と祝日は定休日でございます。ルートイン名物の上田カリーがおススメでございます。
また栃木にお越しの際のナオキン様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 今平
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/12/6
駐車場の出入口が国道に面した一ヵ所しかなく、裏側にも出入口が欲しい。
立地は良く、アクセスも良く、できたばかりのため綺麗で、全体的に良い印象を受けたが、那須方面からホテルへ向かおうとすると、夕方の時間帯にめっちゃくちゃ混んでいる国道を右折で入らなければならない。それを避けるルートをナビで検索して行ったが、これはこれで道が狭く、夜は街灯もなく視界が悪いため、いまひとつだった。朝も同様で、宇都宮方面に右折で出るのは、なかなか至難の業であり、素直に左折で出て、迂回するかUターンするのが無難と思った。
ホテルルートイン矢板からの返信
まさ 様
この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきましてありがとうございます。
防犯上の都合で当ホテルには出入り口が1つしかなく、国道沿いの出入り口しかない構造となっております。
チェックインの際、フロントにて迂回路や回り道について説明が不十分だったこと、お客様にご不便おかけして誠に申し訳ございません。
立地がいいとのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後東京方面に行かれるお客様のご案内に不足がないよう努めてゆきますので今後ともよろしくお願いします。
フロント 青山
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/11/27
朝食バイキングにパンが4種類それぞれ個性的で全種類必見。ジャムにこだわりがあると尚良いか。また機会があれば泊まりたいです。
ホテルルートイン矢板からの返信
この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き誠に有難うございます。朝食に於いては貴重なご意見、有難うございます。朝食のメニューの充実をはかり今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
また、近くへお寄りの際にはご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミご投稿有難うございました。朝晩だいぶ冷え込んで参りました。お身体ご自愛くださいませ。
フロント 天井
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/10/29
お部屋は清潔感があり良かったです。
遅めの朝食でしたので少なめだったのが残念でした。大浴場はゆっくり入れて癒されました。
ホテルルートイン矢板からの返信
ミヨ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食ご利用の際ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
宿泊された全てのお客様に満足していただけるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
当ホテルの大浴場で満足していただけたようで幸いでございます。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう精進致します。また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 青山
返信日:2023/10/31
投稿日:2023/10/2
2泊3日で利用しました。部屋もきれいで安心して滞在できます。
車の出入り口が国道に面していて、朝通行量が多い時間帯に右折する際は注意が必要です。
ホテルルートイン矢板からの返信
kumadapan様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「部屋もきれいで安心して滞在できます。」とのお言葉、ハウスキーパー
共々、ホッとしております。これからもお客様に快適に過ごしていただけ
るよう仕事に励んで参ります。
又、当ホテルは国道4号線に面している為、交通量が多い時間帯に右折には
注意が必要でございます。フロントにて迂回地図をお渡しさせていただき
ますので、ぜひご活用下さいませ。
kumadapan様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目となり肌寒い日が増えてまいりました。
ご自愛下さいませ。
フロント 山本
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/8/21
一泊目の朝食で残念な思いをしましたが、二泊目は満足出来ました。筑前煮が特に美味しかったです。
スクランブルエッグは復活しませんでしたか、和食を選択したので厚焼き玉子を頂きました。
男性のフロアの方が切れたおかずの補充を素早くしてくれたのでストレスなく楽しむ事が出来ました。
また利用させて頂きます。
ホテルルートイン矢板からの返信
けいこ様
いつも丁寧なクチコミのご投稿を、ありがとうございます。
日によって朝食スタッフの対応がご満足いただけない場合があるとのことですので、すぐに指導させていただきます。
いつもパブリックスペースを、混み具合に合わせてお時間等のお気遣いいただきながらご利用していただいておりますこと、心より感謝申し上げます。けいこ様のような丁寧なお心遣いを頂戴する度に、私共も精進せねばと痛感致します。
よりご満足いただけますよう、より一層努めて参りますので、どうぞ今後もホテルルートイン矢板をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
けいこ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
返信日:2023/8/29
投稿日:2023/8/21
予想していましたがいつもより混んでいました。
お風呂の洗い場が4つなので確認してから入らないと待つ事になります。
いつものコーヒーの他に麦茶のサービスも嬉しいですね。
夕飯は疲れていたのでホテルのレストランで済ませましたが、安くて美味しく頂きました。
気になったのは朝食。前の週に系列の他のホテルに宿泊しましたが、おかずの品数の少なさは否めませんでした。和食の方が選択肢が多いかもしれません。
混雑を避けて終了時間の30分前に行ったのですが、食べている傍から片付けか始まって居心地が悪かったです。私以外のテーブルのナフキンや楊枝が撤去されて消毒も終わったので追い立てられるように帰りました。
ホテルルートイン矢板からの返信
けいこ様
いつもクチコミへのご投稿ありがとうございます。
夏季限定で、ウェルカムコーヒーの他に、暑い日に嬉しいと評判の麦茶をサービスをさせていただいております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
ご朝食会場でご不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。スタッフに周知いたしまして、改めさせていただきます。
もしスタッフの対応について気になることがございましたら、ぜひともその場でフロントまでお申し出くださいませ。より迅速に対応させていただけることがあるかもしれません。
まだまだ暑い日が続きますので、お身体にはくれぐれもお気を付け下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊藤
返信日:2023/8/29
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