大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕飯が豪華

チェックインの受付の男性が笑顔で素敵な接客でした。
お風呂は露天風呂に行くまでがちょっとだけ距離があり寒かったです。
夕飯はとても豪華で美味しかったです。
ラウンジも落ち着いた空間で快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕飯が豪華

チェックインの受付の男性が笑顔で素敵な接客でした。
お風呂は露天風呂に行くまでがちょっとだけ距離があり寒かったです。
夕飯はとても豪華で美味しかったです。
ラウンジも落ち着いた空間で快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂オススメ

お風呂は、広く快適でした。
部屋の広さは、大人3人でも充分な広さでした。
トイレは狭かったです。
食事の方も、美味しく頂きました。
特に海鮮系、鰻など美味しいかったです。
バスタオル、フェイスタオルは2枚目以降有料なのが、残念でした。
チェックイン、チェックアウトともにスムーズでした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂と食事がおすすめ

お風呂は広く温まりました。食事も和洋折衷で美味しかったです。ただ今回は非常階段の横の部屋だったので間取りが特殊で使いにくかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

3世代でゆっくり過ごせる

4家族で利用しました。予約時に部屋を近くにしてほしいとお願いしたところ快く承諾してくださいました。
夕食の海の幸がとても新鮮で美味しかったです。ラウンジでお酒が飲み放題なのも嬉しかったです。
卓球やカラオケも楽しめました！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

豪華な食材のブュッフェで満足

食事については文句なし。あわびや牡蠣、中トロなど海鮮が豪華でお値段以上！部屋が狭すぎたけど、チャラになる食事内容でした。
オールインクルーシブは時間が短いのが難点だけど、食事が良かったのでこれもチャラです。貸切風呂、貸切岩盤浴は最高でしたのでおすすめです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食大満足

2時頃早く着き過ぎたら、ラウンジでドリンクがサービスとの事。しかも、アルコールも飲み放題でした。つまみが無かったのは残念でしたが、早速頂きました。しかも、10時までいただけるそうです。部屋でくつろいでいざ、夕食会場へ。カニやお寿司、ウナギ、ステーキ、ケーキと、まだまだたくさんあって、迷ってしまう程です。また、近いうち宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が美味しい

だいたい、全て、文句なく良かったです。特に、夕食バイキングの海鮮が充実していて、美味しくて、食べ過ぎました。
ただ、インバウンド客が多かったようなので、お風呂のマナー等、ちゃんと伝えて欲しいな、と思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

二度目の利用です。

バイキングのリベンジで、早々に、また来てしまいました。
また、スタッフさんの優しさと笑顔に触れて、大満足の旅行でした。
今度は、家族みんなで来たいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

また行きたいです

三ツ星バイキングは海鮮が美味しかったです。ロビーのラウンジではおつまみが無かったのが残念でした。せっかくリニューアルして更に落ち着いた空間となったのですから以前のような、ちょっとしたおつまみがあるとよりプレミアムとなると思います。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉とバイキング！

何度か宿泊させていただいていますが、今回のバイキングの内容は海鮮三昧で素晴らしい！特にマグロのお刺身が美味しかったです。
一番のお気に入りは温泉です。広くてのーんびり浸かれます。
化粧水をおいていただけると有り難いです。
真冬なので仕方がりませんが、館内が寒かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しい食事メイン旅行したい方にオススメです

夕食バイキングは、豪華な食材が並び、飲み物、デザートまで充実しています。2時間の時間帯があり、私達は遅れて食事をしたので1時間で慌ただしく食事をしました。でも、お腹がはちきれそうなくらいパンパンで大満足でした。海鮮浜蒸しが美味しかったです。朝食は普通のバイキングかな？と、思っていたら、美味しいエッグベネディクトがあったりしてとてもオシャレ。しかも美味しい！美味しさにびっくりしました。お風呂は広くて開放的、ただ、どのお湯もとてもぬるくて温まる事は難しいです。館内は昭和感がたっぷりですが、部屋も広くて申し分ないです。全体的に大満足なので、近いうちに両親と子供達も連れて一緒に泊まりにいきたいと思います。大人数でいけば、割安になるプランとかあると、もっと人気がでるのかなぁ？と感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

今回2回目です

大寒波の日ですごく寒かったので、部屋に入ると暖房がついていてありがたかったです。夜に雪がふり雪見風呂で最高でした。翌日、駐車場までの路面が雪で濡れて歩きにくかったです。駐車場内も雪かきが間に合わず、そのままでした。歩く部分だけでも良いので、雪かきして頂きたかったです。
夕食はお刺身、うなぎ、カニ、ステーキもあり、前回の海鮮蒸しの内容になかったアワビ、牡蠣もあり豪華でした。90分という時間配分では食事時間が足りなかったです。前回、朝食にあったフレンチトーストがなくなってしまったのが残念です。息子のお気に入りメニューでした。エッグベネディクトよりも、フレンチトーストをお願いしたいです。アップルパイは絶品でした。朝食にも、ハーゲンダッツのアイスがあったことが嬉しかったです。
お酒とジュースがラウンジで飲み放題なのも良いのですが、やはり、お菓子が欲しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂は広く快適でした

年明けに温泉でゆったりのんびりしたいと思い、近場の鬼怒川を選びました。今回のホテルはお風呂だけでなく食事も期待して出かけましたが、お寿司やお刺身等の海鮮は割と良かったのですがその他のメニューはあまり魅力を感じませんでした。
パスタやピザも無いのが残念でしたが、品数は多かったと思います。
お風呂はとても良かったです。
男女交代制で特に夜の女湯は広々としていて、露天もいくつか有って堪能しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海無し県なのに海鮮最高！

三ツ星をうたった料理は最高に美味しかった
得にまぐろ大トロ赤身その他の刺身握り近くに海が有るの？と思うほど焼き好きもトロけた
朝食も漬けやまぐろとろなどがあり大満足なバイキングでした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

お食事のレベルが高い

朝夕とも、ビュッフェの品数や質がとても良かったです。お刺身などの海産物は、鮮度もよく、質も良く、ビュッフェのレベルを超えていたと思います。家族みんなで楽しめました。温泉もきれいに整えられており良かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂、サウナ、食事はサイコー！

温泉やサウナ、三ツ星バイキングを体験したくて訪問。これらの期待していた部分は、その高いハードルを超えてくる良さ。ここにプレミアムラウンジでアルコール類にソフトドリンクが無料だから、これだけでコスパ的にはオーケー。
皆様、期待する部分は思い切り期待して楽しんでください。
部屋は広いものの、お手洗いがなんとなく、長年の溜まった取れない臭いのような臭さが気になる。少し誤魔化すじゃないけど、芳香剤やらスプレーできるようになっていたら良いのに！という感じ。
あと朝のお風呂は５時からオープンもサウナは7時から。朝ごはんの時間やチェックアウトを考えるとかなりバタバタ。せめて6時オープンだと、どの時間帯に朝食が入っても楽しめそう。
送迎バスも乗り合い、かつ、有料なので、タクシーの方が便利も、雪の影響でなかなか捕まらず、この辺りがもっと便利になるとなお良し。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食のバイキングはサイコー！

夫婦で行きました。夕食のバイキングは、蒸し焼きの魚介類が良かったです。デザートも1つ1つが小さくていろんな物を食べることができました。
ラウンジのフリードリンクはゆっくりできて良かったです。少しおつまみがあれば、もっと良かったのですが…
お風呂は、露天に行くまでが寒くて残念でした。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

大浴場は最高に良かった

ホテルの外観は、残念でしたが、中は綺麗になっててとても良かった。朝食、夕食共に、食べきれないくらいの料理が並び、満足出来ました。大浴場も綺麗で内風呂はちょっと温め、露天風呂は丁度良い感じです。熱めが好きな人には物足りないかもしれません。部屋は薄暗く、テーブルが小さくて、もう少し大きいテーブルにしてほしいです。部屋で飲み直そうと思ったが二人でお酒とおつまみ置くといっぱいで、部屋の風呂は古く、ユニットバスとトイレ一体のビジネスホテル並みで、あちこち黒くなってて清潔感がなかった。大浴場は良かったので、日帰りでまた行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

バイキングが凄い！

何度も利用していますが今回三大バイキングということで行きました　今までにない内容で大満足でした　種類も多く食べ切れないくらいでした　部屋も広くて良かったです　ここのお風呂も気にいっているのでまた是非行きたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがpremium！

リピーターです！着いてすぐのウェルカムドリンク　アルコールがあり主人が感激してから　鬼怒川行くならココ　て感じになってます。和洋室のお部屋で快適に過ごせました。夕食も豪華でステーキにカニに海鮮蒸し、お刺身も新鮮で美味しくいただきました。また行きたいと思います!！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂広い。

大江戸さんはあちこち何度も利用させて頂いてますがpremiumは初めてでした。
内風呂も露天も思った以上に広く温泉を満喫できました。
食事もコスパ的にはお勧めできるバイキングメニューで全ては網羅できませんでした。
また行きたいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

実はカレーが凄まじく美味しい

食事は流石のクオリティでした！
飲み放題をつけて、まずはビールで喉を潤す。
刺身の鮮度はかなり高く日本酒が進みます。その間に蒸しておいたアワビやサザエに白ワインを合わせたりして。
鰻の蒲焼も食べ放題なので、これでもかと言うほど贅沢に盛り付けた鰻丼を堪能しました。
海鮮系に目が行きがちですが、実はカレーが超美味しいです！感動するレベルのカレーに出会ったのは久々です。是非ご賞味あれ。
部屋やお風呂は可もなく不可もなく。
ラウンジでまったり語り合ったり読書をしてのんびり過ごしました。
また食事目当てに伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

惜しい

premiumになる前にもなってからも何回か利用しています。多少の気になる点もあるにせよ総合的には良い感想を持つホテルでした。
今回はTAOYA日光霧降と悩んで三ツ星バイキングをいただきたく予約しました。結果、これには大満足。美味しいものがたくさんありました。
ただ、今回は今までで一番残念な事がありました。前客の残したゴミがテーブルの上、パウチされたチラシの上にそのまま置きっぱなしになっていました。不快で清潔感を損なうものと感じました。
そんな所にゴミを放置した人もそれに気付かない清掃スタッフもいかがなものかと。他人のゴミを片付けることは大変不愉快でした。また、こういった出来事がホテル内で共有されていないのでは？と思いました。
お値段も以前よりpremiumになっていますが以前よりコストダウンが目に見える部分もありました。お風呂も良いのにそれが惜しい、残念、勿体ない。それで今回は満足度も三ツ星になりました。
このお値段でこのクオリティ！だった気持ちは持ち続いてほしいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

バイキングが良い

夕食バイキングが良いとの事で予約しました。他の大江戸温泉物語よりも良かったと思います！海鮮が多くマグロがとても美味しかったです。アワビやカキの蒸し焼きも美味しかったです。残念だったのが自由席だったので座るところがなく探すのに時間がかかったので席は決めたほうがスムーズに食事ができると思いました。その他お風呂も良かったし朝食も美味しく頂きました。機会があればまた行きたい宿です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

食事がおいしかった

食事は種類が多く、大変美味しかったです。蟹を久しぶりに食べましたが気に入りました。
枕が固かったのが気になりました、2種類あれば最高です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

ひとり旅

ひとり旅で利用
お風呂に入って、酒飲んで寝て
ただ温泉だけを楽しみました
部屋からの眺望はよかった
ただ、やっぱりベッドは自分には合わなかったな
畳に布団が良いと、改めて思った

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

お正月の家族旅行

料理、お風呂は満足でした
２人部屋で窓が高く、外が観れないのが少し不満でした、
ロビーに受付の方が一人しかいなく、パソコンの操作で私の会計が時間がかかってしまい、待っているお客様が気の毒でした。
ロビーには２人以上いないとダメなのでは。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

1

プレミアムに期待し過ぎてしまいました。

外観はとても古く心配になりましたが、中は改装されており安心しました。1月2.3日の一泊でしたが、ロビーはお正月感が全く無かった事が残念でした。ラウンジでアルコールやソフトドリンク、アイスが無料で頂ける事は良かったです。
夕食バイキングの蟹は細くて食べる所が無かったですが、せいろで海鮮物（ホタテ、アワビ、カキ、エビ）を蒸して食べるのは美味しかったですし、お刺身も薄くなく食べ応えがありました。人気なお料理が無くなっても補助は迅速にされている様子でした。
チェックインを15時前にしたのですが、夕食の時間が17時開始か20時開始の2択しかもう無く、17時開始を選んでしまった為か、食べ盛りの子供達は21時過ぎにはお腹が空いていました…
売店に軽食などはなく、今まで泊まった旅館やホテルはカップ麺とかの夜食を置いていたので残念でした。コンビニまで徒歩8分の様でしたが、雪がちらついていた為行くのを断念し自販機のアイスやお土産のクッキーなどで我慢して貰いました。
お風呂、内風呂と半露天風呂どちらもぬるくてなかなかあがれませんでした。朝、入れ替えになった方のお風呂は丁度良く温まりました。
加湿器の水受けはオレンジ色になっている所がありました。
部屋の臭いはカビ臭とかは無かったのでそれだけは救われました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

三つ星バイキング最高！

お部屋も広く、ベッドの寝心地も良かったです！
朝夕のバイキングは三つ星シリーズの鰻とステーキとすき焼きはもちろん美味しいですが、鮪の刺身と寿司はとても美味しかったです。その他の内容もめちゃくちゃ満足！