宿番号:357522
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 2.6 |
|
風呂 | 2.4 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.0 |
|
清潔感 | 3.2 |
|
投稿日:2024/5/23
渋谷駅の道玄坂を上った場所にあります。道玄坂交番を過ぎて更に2分ほど進みます。ダブルルームでしたが、お部屋はとても狭く、物を置くスペースが無い程に窮屈でした。ベッドのヘッドボードや机にホコリがたまっていて清潔感はありません。景色も見えなかったので、寝るだけの方には良いかもしれません。周辺は飲食店が多数立ち並んでいますので、お出かけには困りません。部屋の広さは清潔感を鑑みると、少し割高感がありました。
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信
この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館を選んでいただけたにもかかわらず、お部屋の清掃面にてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の造りに関しては、アパホテルは環境に配慮してコンパクトな造りになっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。お部屋の清掃に関しましては、早急に改善をする所存でございます。改めまして、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 石
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/3
最近のホテル金額高騰の中で
都内ならアパが安いが
それでも高くなった
コストパフォーマンス的には割高感が大きい
異国人が多く部屋、集中暖房で
暑くて眠れない
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信
この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では3月末まで暖房、4月1日より冷房に切り替えて運営をさせていただいております。
季節を問わず、エアコンの送風モードはご利用いただけますため
もし次回ご利用いただけるようでしたら、ご活用くださいませ。
この度は快適なご滞在をご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント 酒井
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/3/11
駅からも近く、いろんなところへ行くアクセスが良かったです。
朝食はテイクアウトも可能なので部屋でゆっくり食べることができました。
5日くらい連泊したのですが、
1日目だけペットボトルの水がもらえましたが、他の日は無かったです。
それだけが少し残念でした。
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信
この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰います通り、当館は渋谷駅からは徒歩8分程度と比較的アクセスのよい場所に位置していることが魅力でございます。
また、朝食は館内2階のコメダ珈琲店でお召し上がりいただけます。
大変恐れ入りますが、お部屋のウェルカムドリンクにつきましては宿泊日の一日目のみのご用意となります。何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント 奥山
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/2/14
アパホテルさんは出張時に利用しやすく御世話になってます。カフェとも隣接してて、1人でも食事など困りませんし、よく考えられてるなと思います。オススメです
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信
この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り当館の2階にはコメダ珈琲店がございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 津田
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/2/4
全国のAPAホテルにお世話になっていますがホテルごとの印象は全く違っていてそれが楽しみでもあります。渋谷道玄坂上はチェックインのときの対応も部屋の狭さも駅からの歩く距離も残念で次は泊まりたくないし泊まることはないと思います。エレベーターも1基で混雑するでしょふつう。まあまあの金額取るんだったら立地に甘えるんじゃなくてちゃんと従業員教育からやってほしいわ。感じの悪いホテルでした。
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信
この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館をご利用の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館スタッフの対応については、今後このようなことが無いように再発防止に努めるとともに、スタッフ間でも共有しサービスの向上を目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
フロント 奥山
返信日:2024/2/6
投稿日:2023/11/12
渋谷駅から歩きだと坂を登り切ったあとにあるから
結構疲れますが部屋はキレイで過ごしやすかったです。
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信
この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるホテルづくりにスタッフ一同邁進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 津田
返信日:2023/11/19
投稿日:2023/8/22
遅いチェックインで駅からも近く便利なホテルでした
接客もよくよいホテルでしたが、都心だから仕方がないかもしれませんが
部屋が狭く寛ぐには狭い感じでした。機能的な設備でビジネスにはよいかもですね。
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉からの返信
この度はアパホテル〈渋谷道玄坂上〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、接客や立地に関してお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける、品質・サービスの向上に努めてまいります。
また、アパホテルでは環境配慮の観点からコンパクトな客室設計を行っております。一方で、客室設備の配置やアメニティには拘りを持っております。ご活用いただけておりましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
フロント 樋口
返信日:2023/8/29