宿番号：358610
無料平面駐車場１００台完備無料！！ＷＩ−ＦＩ全館利用ＯＫ♪
スマイルホテル郡山のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.1 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【ビジネス出張応援】便利に使える！QUOカード500円付プラン※3泊に1回清掃※（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
フロントで待たされる時間が
長かった。それがとても残念だった
ですが、お気に入りのホテルなので
また行きます
クーポンを使用し
少しでもお得に泊まれてじゃらんには感謝
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
一人旅｡気兼ねなく宿泊できました。トイレの水洗が流れっぱなしになることがありました。たぶんレバーの加減だと思われます。エレベーターと自販機、製氷機、階段の目の前の部屋でした。話し声、自販機、製氷機の利用の音がうるさかったです。お値段相応だと思われます。
駐車場完備は嬉しいですね。コンビニも隣にあって便利です。駅からは20分ほどでしょうか。飲みに出ましたが、不便は感じませんでした。帰りはタクシー使いましたが。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
繁華街からは離れてるから静かだけど、
値段も安いのがスマイルホテルの特徴だったけど、このところのブームのせいで、料金アップしてるのが残念、
朝食は、品数もまあまあ、いつも美味しく頂いております、
これからも朝食付きで安価にお願いします、
冬場は東側の部屋がいい、太陽が上がってきて、温かい,
逆に夏は、西側の部屋をリクエストしたいね。、
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
郡山は大きな街なのでホテルも沢山ありますが、平面駐車場が充実しているこのホテルは車移動ではとても使いやすいです(^o^)
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回はゴールデンウイークで郡山に旅行に来ました。いぜんも何回か利用してました。郡山駅からは遠いですか近くにコンビニや飲食店も有りますし便利なところです。ひとつ欠点がありましてシャワーの圧力が弱いので改善して欲しいです。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
福島方面の出張の時は、よくお世話になってます。
建物が新しい訳ではないので、部屋はそれなりです。
部屋のTVでアマプラとかyoutube見られるようになったのは良いですね。
コンビニも隣にあるので便利です
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中は、ご満足いただけておりますでしょうか
客室のテレビは、全客室一斉に新しいものへとリニューアルし
デジタル放送はもちろんのこと、YouTubeやAmazonPrime等のサブスクリプションも
鑑賞できるようになりましたので、多くのお客様にご好評いただいております
今後も、お仕事での疲れを癒しながら、快適な時間をご提供できる様
スタッフ一同、努めてまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
通院の都合で、今年に入って毎月利用させてもらっています。駐車場が停めやすいこと、目的地に近いこと、部屋に荷物を置く場所が多いことが気に入っています。
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
そして、嬉しいお言葉を毎度頂戴しまして、大変嬉しく感じております
今後とも、お客様に快適に過ごしていただき、ご満足いただける様
スタッフ一同努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ごく普通のビジネスホテルです。施設が古いのは仕方のないことなので，口コミで文句を言ってもしょうがないと思います。従業員の接客態度は合格点です。もう少し安いと良いのですが。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
お客様のおっしゃる通り、弊ホテルの経年劣化は否めない部分が多くございます
すぐに館内リニューアルというのは難しいのが現状ですが
その分、清掃スタッフと連携し、館内及び客室の清掃の徹底・備品等のリニューアル化を
少しずつではございますが、行ってまいりたいと考えております
そのうえで、接客・料金等もご納得いただける様、スタッフ一丸となり、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
以前もお世話になり料金も安く無料パーキングも有り、またフロントの男性が喫煙から禁煙室に変更して下さった配慮にも感謝
です。来年の桜の時期もまた伺います。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
お部屋タイプのご変更の対応へのお褒めの言葉、ありがたく頂戴します
チェックイン時にご希望のお部屋に空室がある場合のみの対応とはなってしまいますが
出来るだけお客様のご希望に添える様、今後も務めてまいります
ご来館いただいた時期は、おそらく桜も満開の見頃の時期だったかと存じます
福島県内にも多くの桜を眺めることのできる場所がございます
ぜひ来年も足を運んでいただき、お客様にお会いできるのを楽しみにしております
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/5/16
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
春にある酒蔵さんのイベント時は毎回利用させてもらってます。駅から少し離れてますが、駐車場は広いし、コンビニ近い。コロナの時は休止してた朝食も復活してくださり、助かります。
スマイルホテル郡山からの返信
以前より、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか
朝食に関しましては、お客様にご満足いただける様、
スタッフと試行錯誤しながら提供を行っておりますので
嬉しいお言葉をいただけて、朝食スタッフも大変嬉しく感じております
今後も朝食サービスと共に
スタッフ一同、お客様の満足度を高めていけるよう努めてまいりたいと思います
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつもこちらに出張に来たときに利用させていただいています。
フロントの方の対応がとても優しく丁寧でいつも関心しています。
全体的に静かなホテルと思います。朝食の料理の種類も豊富で満足しています。
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
そして、スタッフ対応やホテルに関しまして
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく感じております
今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただき
お仕事での疲れを癒し、次の日の活力になれる様な接客・サービスの向上
ならびに、朝食提供に際しましても定期的なメニューの更新を行い
皆様に満足していただける様、努めて参ります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
初めて宿泊しました。
深夜の到着でしたがスムーズにチェックインできました。
施設等は値段相応だと思いますが、何よりフロントの方が大変親切で対応も良かったです。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
フロントスタッフへのお褒めの言葉、ありがたく頂戴します
今後とも、ご来館いただきます皆様に気持ち良くご利用頂けるように
スタッフ一同、接客・サービス向上に努めてまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/4/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
足が悪いので駐車場を広いスペースを取っていただき夜中の訪問なのにフロントの受付を最高の笑顔の受付で疲れが飛びました。ありがとうございます♪そして朝食はこれまたうまい!! コンビニも近いし値段もリーズナブルなのでまたお世話になりますー☆本当にありがとうございました。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
スタッフの対応ならびに朝食提供へのお褒めの言葉を賜りまして
大変嬉しく感じております
今後とも、お客様の満足度をより一層高めていける様、スタッフ一同努力してまいります
次回もぜひご利用いただけましたら幸甚に存じます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
郡山市に飯食いに行く時は、コスパがいいのでホテルに泊まっています。あまり特徴もないが 私には十分です。
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
今後とも、お客様の満足度を高められるよう接客サービス向上に努めてまいります
何か、ご要望等ございましたらぜひお声をお聞かせ願えますと幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/4/27
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
年に4〜5回お世話になってます。
安くて良いです。駐車場がたくさんあってすぐ近くにコンビニがあるのもいいですね。
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご投稿に際し、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく感じております
今以上に、接客・サービス向上とともに日頃からご利用いただいておりますお客様へ
さらにご満足いただける様出来る事を考えながら
日々満足度をあげていける様、努力してまいります
今後ともぜひご利用いただけましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夜遅くのチェックインにも、関わらず嫌な顔せず対応していただき、ありがとうございます。朝ごはんも、小鉢に一つ一つ入っていて感染症対策を、取っているように、見えました。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
スタッフ対応へのお褒めの言葉、有難く頂戴します
今後とも、ご来館いただきますお客様へ、いつでも変わらない
気持ち良い接客サービスをご提供できる様、努力してまいります
また、朝食提供に際しまして、お客様のおっしゃる通り
感染症対策ならびにフードロスの観点から、惣菜の一部を小鉢にてご提供しております
食べたいものをちょうどよい量にてご提供することとで
いろんな種類のメニューを食べやすく、ご満足いただけるとお客様よりご好評いただいております
メニューは、日替わりでご提供しておりますので
ぜひまたお近くにお越しいただきご宿泊の際は、また朝食も楽しんでいただけましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今年初めに病院面会の時、利用しました。その時は風雪でホテルへのルートがわからなくなり不安でしたが、何度もナビして下さり、最後は直接ご案内してくれました。今回は退院できた家人と、翌日の通院のため宿泊しました。フロントの方も覚えていて下さいました。変わらぬサービスにホッとしました。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
前回のご宿泊の際にいただきました嬉しいお言葉と重ねて御礼申し上げます
今回は、2名様でご利用いただきまして、このままお客様の体調も快方に向かっていく様
私共ができることは多くはございませんが
ご滞在中は、ストレスなく、ゆったりと気持ちよくお過ごしいただける様な
サービスをお届けできる様、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【じゃらんポイント10％付】じゃらん限定ポイントアッププラン※3泊に1回清掃（朝食付）
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
受付の方の接客がとてもら気持ち良く対応頂きました。駐車場も意外に近く、停めやすいと思いました。また機会があれば、利用させて貰います
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
フロントスタッフの対応ならびに駐車場に関しましてお褒めのお言葉を賜り
スタッフ一同、大変嬉しく感じております
今後とも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるような
接客・サービスを目指して努力してまいります
次回また、お近くにお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/14
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
岩手に出張した帰り道に寄らせてもらいました。雪が無きゃ近くのラーメン屋さんにでも行こうと思いましたが、歩道は雪でグチャグチャな為、近くのスーパーで買い出しをしてチェックインさせていただきました。１４時にチェックイン出来たので助かりました。ゆっくり寛いで翌朝６時に出発出来ました。スマイルホテル系列は全国的に有るらしいので、活用させていただきます。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、お足元の悪い中のご来館、誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただき、お仕事の疲れを癒すことはできましたでしょうか
積雪の後の道路は、どうしても足元が悪い状況になってしまい
郡山でのお食事を楽しんでいただくことができず、残念でございますが
ぜひまた、お近くまでお越しいただける際は、お食事処も楽しんで頂けましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
空気清浄機がしっかりしていたのにびっくり。綺麗な部屋で、朝ご飯が充実していて大満足でした。小鉢がたくさんあって、おかずもたくさん。
朝から食べすぎてしまいました。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
全客室にご用意しております空気清浄機は、
ご宿泊いただきましたお客様にご好評いただいております
また、朝食提供に際しましても、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく感じております
担当スタッフへも伝えたところ、大変喜んでおりました
今後とも、お客様に気持ちの良い満足できる時間をお過ごしいただける様
スタッフ一同、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
近所のちゃんこ屋さんで飲みの為宿泊しました。清潔感はありますが建物自体が古くエレベーターなどは振動が大きいので少し不安です。
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中は、おくつろぎいただけておりますでしょうか
ご指摘いただきましたエレベーターの件でございますが
お客様に不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした
おっしゃる通り、建物自体の経年劣化も含め旧型のものを利用しておりますことは事実ですが
毎月定期的な動作点検を行っておりますので、安心してご利用いただければと存じます
なお、現時点でエレベーターの改新の予定はございませんが
そのようなことも視野に入れ、対応を行ってまいります
お忙しい中での貴重なご意見の投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回は 郡山市の市場食堂をメインに行き 料理を食べるのが目的。ホテルはいつもお世話になっております。コスパが良い為、ここ数年間は常宿になってしまいました。いつも大変お世話になりありがとうございました。
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご宿泊の際は、ご不便なくお過ごしいただけておりますでしょうか
何かございましたら何なりとスタッフへお申し付けくださいませ
今後も、ご宿泊いただいた際に、日頃からご満足いただけます様
スタッフ一同、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。駐車場が無料の為助かります。施設は古く部屋もレトロ感がかなりあります。値段重視なら良いと思います。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
無料駐車場に際しましては、お車でご来館されますお客様には大変ご好評いただいております
建物に関しましては、お客様のおっしゃる通り、
経年劣化が否めない部分が多々あることは事実でございます
現在出来る事といたしましては、清掃の徹底により客室含めた館内を清潔に維持し
皆様に気持ちよくお過ごしいただける様、努力しております
しっかり今できることと向き合い、より良い対策ができる様努めてまいります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（朝食付）
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎回、こちらのホテルに宿泊します。
フロントの方もとても感じが良い方です。洗濯機もあり助かりますし、近くにはコンビニがあり、自転車も無料で借りる事が出来ます。
スマイルホテル郡山からの返信
いつもスマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご滞在中は、ご不便なくおくつろぎいただけておりますでしょうか
スタッフ対応を含めた嬉しいお言葉、ありがたく頂戴します
今後とも、接客サービスはもちろんのこと、
皆様に気持ちの良い時間をお過ごしいただける様、努力してまいります
次回もぜひお近くにいらっしゃる際は、足を運んでいただけましたら幸いでございます
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/5
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン※3泊に1回清掃※（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用。
コンビニ徒歩圏内。
ヨークベニマル、イオンモール車で5分圏内
長期出張だった為、助かりました。
また利用したいです。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
お客様のおっしゃる通り、ホテル横にはコンビニエンスストア、
少し移動をしていただけますと、スーパー等もございます
数日間ご滞在いただくお客様には、ご好評いただいております
今後も、お客様に弊ホテルを選んでいただけるよう
スタッフ一同、接客サービス向上に努めて参ります
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/3
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 無料駐車場100台！【直前までご予約OK！】スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅からは離れますが徒歩20分ほど。散歩と考えれば往復するのは苦にならない距離。コンビニがすぐ隣なので買い物は便利。
ホテル内は古さありですが、宿泊には全く問題なしです。
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
お客様のおっしゃる通り、弊ホテルは、最寄り駅から約2キロほどの距離がございますので
徒歩ですと20〜30分前後のお時間を頂戴します
皆様には、公共交通機関をご利用頂きます様、ご案内しております
ご面倒をお掛けしますが、ご理解の程お願い申し上げます
なお、スタッフにお声かけいただきましたら
バスの時刻表やタクシーの手配等も承っておりますので何なりとお申し付けくださいませ
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/3
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】無料平面駐車場100台アリ！スマイル バリューステイプラン（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お部屋は少々古めですが、掃除等行き届いておりました。
リーズナブルに泊まりたい方にはオススメです！
スマイルホテル郡山からの返信
この度は、スマイルホテル郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございました
ご滞在中は、おくつろぎいただけましたでしょうか
お客様の仰る通り、弊ホテルの建物自体の経年劣化は否めないところでございます
現時点では、客室清掃を含めた館内美化を徹底し、
少しでもお客様に気持ち良く過ごしていただける様
出来ることを考えて実施しているところでございます
今後、より良い方向に変化していけるよう、努力してまいります
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました
またのご来館を心よりお待ち申し上げております
返信日：2024/3/3
