宿番号:360525
THE NELL 上野 御徒町のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2024/6/10
飲み過ぎて終電を逃し…よくあるシチュエーションで利用させて頂きました。
空いていて非常に助かりました。ありがとうございました。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/10
常宿です。立地も良いしコスパも良い。
大浴場もジャグジーがあり疲れがとれます。
又お世話になります。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にご利用頂ける様努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/6/10
いつもお世話になっております。
大浴場に入って寝るだけです。
上野で飲むなら最適です。
スリッパだけ、衛生的に心配です。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スリッパはその都度、殺菌洗浄をしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/11
投稿日:2024/5/29
駅やアメ横に近く、とても便利です。早い時間から風呂に入れるのもナイスでした。またコスパも良く、次も泊まりたいと思います。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
上野にお立ち寄りの際はぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/7
東京ドームの試合で利用しました。初めてのカプセルホテルで不安でしたが不便な事はありませんでした。また機会があれば再度利用したいと思います。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/4/21
@テレビ電源の電源が入らなくて店員チェックして貰ったら「接触不良とのの事」再度有るかもと不安で一晩中つけっぱなしにしていた。
Aテレビの音声が聞こえない。どこを操作しても音が出なかった。
Bカプセル内の空調が無かったためロールスクリーンを閉めたままだと暑くてしょうがなかった。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
TVの点灯につきましては、早急に確認・対応をさせていただきます。
TV音声の操作につきましては、ご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/16
立地も良いしコスパよし。
ロッカーが狭いですが、空いてれば問題なし。コンパクトで分かりやすく、大浴場もあります。
又お世話になります。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/8
急な用事でリピートしました。ロッカーが狭いこと以外は快適でした。今までは違うカプセルホテルを利用してましたが、最近はこちらを利用させてもらっています。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
上野にお立ち寄りの際はぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/3/8
初めてで五階のコンフォートを利用
そのフロアはたまたまなのか空いていて快適でした
大浴場も良かったです。
ただ、口コミにもあるようにロッカーだけは狭くそこだけマイナスポイントですね。自分の時は数人でなんとかなりましたが、混雑時は大変でしょう。
そこ以外は綺麗で清潔感もありまた利用したいと思いました
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご利用頂ける様努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/8
イベントの宿泊で使用させてもらいました。
必要十分な設備があり、立地も繁華街から少し離れているとはいえ、問題ない時間と距離でした。
機会があれば、また利用したいです。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
数あるホテルの中からTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご愛顧頂けます様努力してまいりますので、上野に立ち寄りの際は、是非THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/2
ロケーションは上野、御徒町両駅から近くまずまずよい。あまりおおきくないがコンパクトにまとまったカプセルホテル。基本設備は整っていて大きな問題はないが、ロッカーはちいさめで若干使いにくい、風呂場にちり紙、体重計などの定番設備がないという欠点はあった。良かった点としては5FだったがWIFIの調子が良かったこと。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を今後の参考とさせていただき改善できるところは
改善させていただき、再度ご来館頂ける様努力していこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/12
春節ということもあり宿泊施設がなかなか取れず、数十年ぶりにカプセルホテルに宿泊しましたが、接客が良く、清潔感があり良かったです。
前日に他のカプセルから変更をしNELLにしましたが、結果として良かったと思います。また機会があったら使わせて頂きます。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度はTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。
小さな施設ではありますが、小さいからこそ出来るサービスやおもてなしを今後も
続けてまいる所存です。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/10
AKB劇場公演を見るために利用しました。
応対:良好
カプセル:テレビが邪魔で奥に入りづらいが、寝るには充分な広さ。
ロッカー:ロッカー、ルームとも狭い(設計ミスかと思った)
風呂:広くはないが足を伸ばせるのは最高。温度は結構高め。
大雪のため利用客が少なかったのか静かで快適でした。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を今後の参考とさせていただき改善できるところは
改善させていただき、再度ご来館頂ける様努力していこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/14
投稿日:2024/2/1
先週利用したばかりですが安くて都合上再利用。人混み感なく過ごせました。ただ前回と同様他人のイビキにやられました。カプセルホテルの宿命。さっさと寝るしかない。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
数あるホテルの中からTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もご愛顧頂けます様努力してまいりますので、上野に立ち寄りの際は、是非THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用くださいませ。フロントにて耳栓も販売致しております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/2/1
口コミ通りロッカールーム狭いですが、たまたまなのか少人数であったので窮屈ではなかったです。お風呂は快適でした。
カプセルホテルの宿命ですが他人のイビキが凄くてなかなか眠れませんでした。耳栓は必須。あと朝方は寒かったです。空調切ってるのかな?
投稿日:2023/12/18
駅からは近いのですが、喧騒から少しだけ外れた場所にあるので、とても静かで快適に過ごすことが出来ました。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHI にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お気に召して頂けた様で大変光栄にございます。
上野にお立ち寄りの際は ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/15
上野に泊まる時は利用させて頂きます。
アメ横も近くで、宴会のあと寝るだけなら問題なし。
大浴場もあります。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/12/11
駅周辺のカプセルより比較的新しいのできれいです。風呂場入り口には無料のお茶類のサーバーがあり良いと思います。wiflも問題なく繋がります。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHI にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
上野にお立ち寄りの際は ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/16
投稿日:2023/12/4
上野駅からそれほど遠くない便利なロケーション。大浴場もありそれなりに快適な施設です。スタッフの対応もにこやかでわかりやすい案内で安心して利用できます。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHをご利用いただき誠に有難うございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉も私共スタッフにとって何よりの励みになります。
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/11/12
家が遠くなので無理して戻らず、ホテルを利用することにしました。お風呂も清潔です。アメニティも充実しています。次の日が予想もしていなかった雨だったのですが、無料でビニール傘をいただけました。大満足です。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
上野にお立ち寄りの際はぜひ当館までお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/11/7
立地からすると土曜泊でこの値段なら満足です。
少し早く着いてしまったのですが、チェックイン前に荷物を預かっていただけたので身軽に動けて助かりました。
フロント横に無料のロッカーがありますがあまり大きくないです。
カプセルのフロア内に有料ですが大きめのロッカーがあるので、荷物の多い方はそちらを利用します。
ただ、数が限られているため先着順になります。
また、ホテル内に自販機はないです。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
いつもTHE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き
誠に有難う御座います。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
自動販売機は共有スペースにございます、案内不足で申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/23
投稿日:2023/11/6
入口すぐに受付フロント。全体的に狭くチェックイン前に入れる靴箱が右手、チェックイン後に使うロッカーが左手後方。全てが狭く窮屈です。
ロッカーも狭い為、誰かいると後ろを通ることすら厳しい状況、とにかくすべての動線の交差が激しくて、チェックインから色々疲れます。
左手にある休憩所をもう少し有効活用すれば良いのでは?
せめてもの救いが受付の女性の方がいずれも感じの良い方だった事ぐらいです。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
限られたスペースの中で多くのお客様にご利用いただくことになりますと、お客様同士
ご協力いただく場面もございますが、今後の参考とさせていただこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/2
翌日近くで仕事のために利用。上野駅御徒町駅どちらからでも行けます。カプセルホテルですが、部屋数がたくさんあるわけでないのでとても静かです。
大浴場は清潔で広さもあり快適。何もない時にも泊まりたくなるカプセルホテルです
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご利用頂ける様努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/4
投稿日:2023/10/30
初めてカプセルホテルに泊まりましたが、場所も良いので飲み会で寝るだけなら良いですね。トイレ、浴室は定期的な掃除をお願いしたいです。
又利用させて頂きます。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご意見は、真摯に受け止め少しずつではございますが、今後の
改善考慮していこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/29
今回で2回目ですが、前回寄りサウナミストを楽しめました。
館内も綺麗ですし、大浴場のフリードリンクも良いです、水分補給に
ただ、やはり更衣室が狭いのは不便でしたが
そ
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせて頂こうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/29
上野駅からすぐ近くてお風呂もあるしタオルも入浴剤など全部有りカプセルホテルとしては良いでよ。
フロント横には充電器や自販機など設置して有り休暇出来ます。
朝9時までお風呂入れるし良かったです。
他の方のいびきが気になりましたがビジネスホテルの小さな入浴よりこちらのお風呂がいいので次回も利用させて頂きます。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お気に召して頂けて大変光栄でございます。
今後も、末永くご愛顧頂ける様努力してまいりますので、
上野にお越しの際は是非当館までお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/27
・良かったところ
館内の清掃が行き届いており、とても清潔感があって安心して利用できた。また、共同浴場には入り口にウォーターサーバーが設置してあり、入浴前後の水分補給で助かりました。フェイスタオル、バスタオルの替えも用意してあったので、複数回入浴しても気持ちよく利用できたので良かったと思います。
・いまいちだったところ
ロッカールームが余りにも狭すぎた。チェックイン時など、混み合う時間帯では館内着に着替えるだけでも一苦労します。
・総合評価
値段の割にかなり良い宿だと思いました。チェックイン時のローカールームの混雑っぷりだけ難ありですが、そこさえ我慢できれば後は館内で落ち着いて過ごせると思います。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を今後の参考とさせていただき改善できるところは
改善させていただき、再度ご来館頂ける様努力していこうと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/2
投稿日:2023/10/23
とても清潔で利用しやすいと感じました。また、大浴場やサウナもあったので、とても寛げました。コスパも良かったです。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHI をご利用頂き誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今後もお客様にご利用頂ける様努力してまいります。
末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/2
entrainさん
投稿日:2023/10/22
繁華街や駅から近くて、きれいにしてあります。フロントの人も親切です。ただし、ロッカールームやフロント周辺が狭く、ロッカーも小さい。地価が高くこの料金だったらやむを得ないところだと思います。また、機会があれば利用したいと思います。
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は、THE NELL UENO OKACHIMACHIをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様からの貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたいと存じます。
上野にお立ち寄りの際は、是非当館までお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/10/26
投稿日:2023/10/15
コロナ前はよくカプセル利用していましたが、第五類になって初めて利用。カプセルホテルは清掃が行き届いていなかったり雑然としていたりというイメージが強かったですがここは大変清潔。大浴場も気持ちよく利用しました。トイレ除菌クリーナーがあればよかったです
THE NELL 上野 御徒町からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変励みになります。
ご指摘のトイレ除菌クリーナーの件は、貴重なご意見
として今後の課題とし検討していきたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/10/21