クチコミ・評価

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

まい 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
女性風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。
しかしながら防犯上とは言えご面倒な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

angle 様
過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
深夜帯騒音問題にかんしましては、とても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、努めて参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

みやび 様
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
みやび 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

サナエ 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
ご満喫頂けます様に、細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

シュガー 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
高評価して頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

セル3 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ゆう君 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回の出張際もホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ｄｅｂｍｏｒｉｎ 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

しぃまま 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
高評価して頂き身に余るおもいで励みになります。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
のしぃまま 様またのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ただし 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
しかしながら、朝食メニューラインナップでは、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ただし 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

たな 様
過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

h4410 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ぴんろく 様
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
ご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
鈴鹿でのお食事などお聞かせいただければ幸いです。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ぴんろく 様
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
いつも喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/6/4

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

あず 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
貸出傘つきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
傘につきましては、フロントにて安価な傘を販売いたしております
是非ともお買い求めいただければ幸いです。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
何卒、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
支配人

返信日：2024/5/2

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ヒロシ 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/5/2

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ベニチャン 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ベニチャン 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/5/2

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

こーちゃん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
支配人

返信日：2024/5/2

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ゆき 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
しかしながら、強風の際ご迷惑をおかけし心よりご配慮が欠けておりお詫び申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/13

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
清掃についてはチェック体制を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
支配人

返信日：2024/4/13

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

ケンケン 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/13

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

h4410 様
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿にご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/13

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

まーりん 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。
支配人

返信日：2024/4/13

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

チッチー 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
2F風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/13

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

グワッパ 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
支配人

返信日：2024/4/13

ホテルキャッスルイン鈴鹿からの返信

はるちゃんず 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
しかしながら、洗面所の清掃不備がありましたことお詫び申し上げます。
客室清掃スタッフと共有することで改善をいたします。
今後もご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
最後にスタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
はるちゃんず 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人

返信日：2024/4/13