クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅の工事が終われば

駅北口はコンビニにも近く、徒歩でどこにでも行けるすごく立地のいいところですが、現在は開拓工事のため色々と封鎖されているところが多く、遠回りをして歩いてる感じでした。
東横インのお部屋は清潔ですし寝泊りする分にはとても良いですが、荷物を床に置かなければいけないので棚などがあればよりいいなと思います。
カウンターの方がとても親切で追加料金でチェックアウト後も駐車場を利用させてもらう事ができました。
近くに美味しいレストランを見つけたのでまた利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

気楽に泊まれます

コーヒーが好きでコーヒーメーカーがある所をさがしてました。こちらはありましたが一台が故障中で、G.Wは長蛇の列でしたよね。それは無いなと思います。
部屋は綺麗だったので良しとしましたが次回はその様な事がない様にして欲しいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近くで便利

2月に宿泊しました。札幌駅や地下鉄東豊線さっぽろ駅（１６番出口）に近く、観光に便利です。時計台や雪まつり会場へは、札幌駅に入って駅構内を歩いてホテルとは反対側に出ましょう。私の宿泊時、駅北口は工事中で見通しが悪く、暗くなるとホテルへの行き方が分かりにくくなり苦労しましたので、目印になるコンビニや予備校の看板を覚えておくといいかもしれません。
朝食は、ホテルのフロント前の休憩スペースで食べるか、自分で弁当箱に入れて部屋に持ち帰る形でした。大変混みますので、朝食利用の際は、朝食サービス開始時刻ごろの早めの利用をお勧めします。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

エレベーターが混雑します

お部屋も綺麗でしたし、無料の朝食もよかったです。
Wi-Fiが絶望的に繋がらなかったので、Wi-Fi付きと謳わないでほしいと思いました。
また、エレベーターが来なくて15分待ちました。大きい荷物を持っていたので階段で降りるわけにも行かずそこが不便でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地よし、接遇よし

何といっても立地がいいです。札駅から至近距離。フロントの方の接遇もさわやかでした。出張などシングルで泊まることが多いのですが、初めてツインに泊まりました。申し分なかったです。他のホテルが超割高だったのに、こちらは安価で非常に助かりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

札幌で用事があり、2連泊しました。自動チェックインなので、初めての方は戸惑うかもしれませんが、フロントから優しくお声がけしてくださるので安心して利用できます。必要なアメニティはエレベーター前にあるので、取り忘れる事はありません。コンビニが近くに数軒あるので、好きなコンビニを選べます。朝食会場は、混んでいると座席が足りないことがありますが、容器に入れて部屋に持っていくことができます。2日目の朝は、部屋でゆっくり頂きました。連泊の場合は、部屋の清掃とシーツの取り替えはなく、タオルの取り替えになります。日中、部屋に滞在したい場合も便利ですし、掃除時間を気にせず、部屋を出入りできるのも良いです。全般的に便利で快適だったので、また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

札幌、冬の旅

部屋は普通で特に不満もなく過ごせました。朝食はバイキング形式。部屋に持ち帰って食べるこることもできるので、その点はよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

混んでました

混んでいて、大変なのはわかりますが、
もう少し受付の方が親身に
なってくれたら良かったかなと思います。
この宿には泊まったことはありますが、
機械化してから初めてだったので。
不慣れな方は、私以外にもいるかと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

安定です

札幌駅北口からも近くて立地はとても良いです。
コンビニもすぐ近くにあります。
部屋はツインルームでしたが、安定の東横インさんでテレビも大きめ、冷蔵庫もちゃんと冷えます。
ただ、他の部屋のトイレの流す音が自分の部屋の音かと思うくらい近く聞こえて全然眠れませんでした。
2階の部屋でしたが、たまたま部屋の位置がハズレだったのでしょうか。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ添い寝可

ベッド幅が広めで添い寝可なので子連れにありがたい。
雪まつりのためか、札幌の相場は高く、ここも割高だったが、そのなかでは低めなので何とか泊まれた。
朝食は無料なので、という内容ではあるが、部屋に持ち帰り可なのがありがたい。
ヘビーユーザーではないが、いつもの東横INN、という感じのサービス、客室等なので、安定している。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

食事はおいしくアクセスは良いが部屋は．．．

暖房がエアコンなので全く聞かずとても寒かったです．
寒冷地なのに蒸気暖房が止まっているというのは考えられないと思います．蒸気暖房の設備があるように見えましたので稼働してほしいです．
帯広や旭川等もっと寒い地域にもありますが大丈夫なのでしょうか？？
加湿器が部屋に置いてありましたがカビが発生しており，寒いのと合わせて体調を崩しました．

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食無料は嬉しくて美味しい

子供の学校行事の関係で二泊三日で利用しました。チェックインに夜分遅い時間にも関わらず、丁寧に対応してもらえました。連泊で掃除なしのプランでしたが、お部屋が禁煙でキレイだしゆっくりと身体を休めることができました。
お部屋に朝食バイキングを持ち込んで食べられるのは便利でした。できれば今後も続けてほしいです。
駅やバス停に近く、また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近でとても良い

旦那と2人でwの部屋に泊まりました。ホテルを探している中喫煙可能のお部屋があるホテルが中々なくこちらに決めました。お掃除も行き届いており、朝食もとても美味しかったです。タッパに入れ、お部屋で食べられるのが良かったです。次回もまた東横インさんに宿泊したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

札幌駅から近くてアクセスが便利

札幌駅から近く、とても便利でした。
近くにはローソンやセブンイレブンなどもあります。
朝食はフロント前にテーブルと椅子が用意され、その奥でバイキング形式で提供されます。
利用客が混雑する時間帯だと、お弁当箱に自分の食べたい料理を詰めてお部屋で朝食を取るようにすすめられます。
部屋着やアメニティはエレベーター前に用意されているので、必要な物を自分で持って行く感じでした。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

札幌旅行で駅近で便利

札幌観光に利用しました。
駅近で、何処へ行くにも便利でした。
サッポロビール園にも歩いて十分行けるアクセスでした。
部屋はタイプがありますが、清潔で良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんが。

ゴルフでこのホテルを利用したので、2泊しましたがどちらも朝早く6時出発だったので、6時半からの朝食を食べれませんでした。
これが残念。東横INNの朝食も好きなので、勿体なかった！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

歓迎されない感

フロントの対応でスタッフの笑顔がなく、事務的に自動チェックイン機を案内された。
宿泊客が多くチェックイン時も混雑しているためか理由は定かではないが何か歓迎されてない感が強く札幌旅行も興醒めしてしまった。
部屋はキレイで過ごしやすかったがフロントの対応がアレでは東横インのイメージ全体がダウンしてしまう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

すすきの辺りで会食して二次会、翌日も札幌駅近隣での会合でしたが、タクシー利用でも徒歩でも移動が簡単で良かったです。
朝食が混んでいて部屋に持ち帰り食べましたが、その他は快適でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定の東横イン

久しぶりの東横インでしたが地域が変わってもサービスは変わらず安心して利用できました。
朝食にセイコーマートのヨーグルトが出たのは嬉しかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

JR札幌駅の近くで食事にも便利

この日は朝早く、大宮から新幹線に乗った。苫小牧まで来ると、日高線が運行見合わせのためバス便に替え、どうにか田舎での墓参りを終えて札幌のホテルに辿り着いてのは、夜8時過ぎだった。かなり疲れていたが、駅周辺のためすぐに食堂も見つかった。ホテルに戻って早々に就寝し、翌朝の早い時間の列車に乗るにも、駅が近くてゆっくりできてよかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近く、駐車場も使いやすいホテル

東横INNはチェックインが16:00と遅すぎる感は否めないが駐車場は早くから使えるし、荷物も預かってくれるからまあ、いいか。ただ、ロビーにチェックイン待ちの客が溢れている光景は違和感。朝食は無料だが、席が足りなすぎ。前日に「朝食はお部屋で」の意味が分かった。ただ、弁当みたく、部屋に持って行ってもまあ、それなりの朝食にはなる感じ。いま、札幌駅は新幹線工事でかなり複雑になっています。このホテルからも旧北口に行くには若干の迷路感があるのでご注意を。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

部屋が綺麗

部屋も綺麗、ご飯も普通に美味しく、フロントの方も優しく丁寧な感じでした。
今年2023年は脱コロナもあり、全てのホテル料金が高く空室も少ない中、ここも同様でした。
毎日どこかキャンセルで札幌市内の部屋空室出ないか調べていて、たまたま空いたのでここに泊まりました。
カプセルホテルとかではなく、ちゃんとした所で泊まれたので良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつもの“イン”

突然の用事で宿泊しました。いつもの「イン」で安心して利用できます。朝食を部屋でも食べれるサービスを実施してました。混んでいる時期に適切な対応です。割と駅に近く、ホテル建物に駐車場も備えているので便利です。コンビニも近く駅にほぼ直結ですので、札幌駅付近の時は、空室検索第一候補です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅に近いので

泊まるだけなら駅から近く、不自由はないです。コンビニも近くにありました。朝食は、品揃えが少ないです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

札幌駅から徒歩5ｰ10分

出張で2泊しました。朝食は部屋でも食べられるようになっていてとても良かったです。ただ、その良さを帳消しにするくらいスタッフの方の対応があまり良くなかったと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

真駒内のコンサートに行くので初めて使用しました。

駅も近くコンビニも近くフロント対応も良くとても便利でした。
駅の正面が南口だとわからず、ホテルは北口なので迷いました。インターネット公式サイトに駅正面からの徒歩地図等が載せると良いと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

お部屋は狭め

なかなか予約取れなくて、夜中にたまたま予約取れたのですが、喫煙部屋でした。。
次回は気をつけたいと思います

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

駅から近いが

別のホテルに泊まった夫は新しくて快適そうでした。こちらはやや古い感じでした。夜中に廊下で騒ぐ団体がいて迷惑でした。
宅急便が何故か勝手に航空便でなく陸路輸送になり予定日に届かなかった。ロビーで朝食って‥さすがに部屋に持って帰りました。人も多くて落ち着かない感じでした。内容はまあ無料だしねってかんじです。接客はあまり話すこともなくふつうかな。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅前で便利です

駅近くで移動が楽ですが、新幹線工事のため、行き止まりなどあり、迷ってしまいました。
安定の東横インのサービス、快適な空間でした。朝食の混み合いは覚悟していましたが、すごかったです。部屋に持ち帰ってゆっくり食べられるのは良い考えだと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

駅で便利なホテル

札幌駅のすぐそばで、ショッピングも食事も便利な場所にあります。
一般的なビジネスホテルですが、朝食無料で美味しくいただきました。