- 総合
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| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
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投稿日：2024/1/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
仕事の出張で利用しました。
せっかくならSNSでよく見かける、こちらのホテルがいいなと思い予約をしました！ベッドがあるお部屋もバスルームも、綺麗で安心しました♪
また機会があれば利用したいと思います。
ＢｏｏｋＴｅａＢｅｄ 渋谷からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
引き続きサービスの向上を目指し努めて参りますので、また渋谷にお越しの機会がございましたらぜひご利用頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
返信日：2024/1/31
投稿日：2023/12/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
渋谷の街中にあり、とても便利！
綺麗で快適！
また利用したい！
半分以上の方が海外の旅行客でした！
みんなマナーを守り宿泊していた。
ＢｏｏｋＴｅａＢｅｄ 渋谷からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供してまいりますので、また渋谷にお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
BookTeaBed Shibuya
返信日：2023/12/30
投稿日：2023/11/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
基本的には寝るだけなら、荷物スペースは小さいので
通路にキャリーバッグなど散らかっている
歯ブラシなどは有料
シャワーは前の人のをそのまま使うので清潔感はないない
部屋は普通にカプセルだが古いタイプ
足拭き、小さいタオルとバスタオルは各部屋に置いてある
WiFiは飛んでない、あるとしたら説明がないのでスタッフの適当さがわかる
利用したことあれば勝手にホテルへ入ることができる
特に確認もない
安くて寝るだけならいいのかなと
他になければという感じですね
外国人の利用者多い
ＢｏｏｋＴｅａＢｅｄ 渋谷からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊において、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
現在では、各フロアのキーロックとWi-Fiは修理済み、またスタッフの再教育やご利用上の注意喚起など諸々の改善を行っております。
今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら改善に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
BookTeaBed Shibuya
返信日：2023/11/28
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久しぶりの東京宿泊で、今回初めて利用させていただきました。１人で泊まる分には十分。こんなもんだろう。という感じです。女性専用フロアも完備されており、セキュリティー面も問題なし。
ただ、ベッド横にあるダイヤル式の貴重品ボックスを使用し、接触が悪かったのか、設定した番号で解錠が出来なくなるというハプニング発生。フロントに問い合わせましたら、早朝にも関わらずすぐにご対応して下さり助かりました！結構よくあるケースだそうです。使用する際にはくれぐれも要注意です。
ＢｏｏｋＴｅａＢｅｄ 渋谷からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をくださり心より感謝申し上げます。
貴重品ボックスの不具合につきまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。迅速に改善に努め、今後同じようなことが起こらないよう管理を徹底して参ります。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきながら、より良いサービスを提供していけるよう努めて参ります。
また渋谷にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
返信日：2023/10/25
