HMレンタカー 新千歳空港店
- 店舗
- 3
- 車
- 3
- スタッフの対応
- 5
- 貸出のスムーズさ
- 5
初めて利用しました。
車は新しくきれいで問題ありませんでした。ナビの操作性が悪く、地図を動かしたりするのがうまくいきませんでした。
送迎はタイミングによるのですが、私は運が悪かったです。今なら「ちょうど乗り場に行けば乗れます」ということで行って待っていましたが、しばらく10分経過しても来ませんでした。心配になって受付に電話すると、新千歳空港国際線乗り場で乗る人が来ないとかなんとかで手間取っているとか。一度電話を切って待っていると、受付からお電話をいただき、結局、違うバンで迎えに来てもらいましたが、送迎依頼の電話から30分以上待ちました。この後、長距離移動だったので、このロスタイムは後々のスケジュールに影響が出ました。
受け付けの手続き、返却の手続きはスムーズだったのでなんら問題はありませんでした。
送迎は運が悪かっただけなので、次回もタイミングが合えば、利用しようかと思います。
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