ノレル 新千歳空港店
- 店舗
- 5
- 車
- 3
- スタッフの対応
- 3
- 貸出のスムーズさ
- 5
雪予報なのに夏タイヤの車！
夫婦旅行で、４泊５日でレンタルしました。
新千歳からのＪＲで移動し、すぐに店舗に到着しました。紹介に「ＪＲ２分徒歩５分」と書いてあるが、「ＪＲ５分徒歩２分」といったところ。
店舗では、係の方の対応も感じよく、免許書確認し書類交付されると車両確認や保険等の説明もなく、１０分程度ですぐに出発できました。
が、が、が。
天気予報では数日前から降雪の予報が出ていたのに、まさかの夏タイヤ！しかもけっこうつるつるのすり減りタイヤで…。
不安を伝えると、軽～い調子で「今の時期なら、雪が降ってもつもりませんから～」と。
ところが、翌日から連日天気が荒れ、晴れたと思えば雪混じりの雨が降り、４日目についに大雪となり、夜には札幌市内も積雪に！
行く先々で、この時期に夏タイヤなんてどこの会社？と聞かれる始末。
当方寒冷地方住みで雪道には比較的慣れていること、レンタル車がたまたま四駆対応だったため、なんとか走行はできましたが、４日目の予定はすべて変更となってしまいました。
レンタル車の清掃はきちんとされており、ナビもありましたが、ＩPhonには接続できず、ラジオはＡＭもＦＭもまともに入らず（電波状況のせいかも）、災害時はどうするのか不安になりました。
返却時、夏タイヤのせいで予定変更になったことを言うも「あっーそうでしたか」と、我関せず…積雪で事故れば会社側も損失だと思うのに、しれーっとしたもんで、でびっくり！
そして借りるときと同様、車両の傷の確認もなく、ガソリン満タンの確認もなく、鍵を返して返却終了。到着して５分も経たずに駅に向かいました。
手続きの素早さと安さはありがたかったけど、恐怖さえ感じるレンタカーとなってしまいました。行き先とタイヤは事前に確認すべきだと肝に銘じました。
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