クチコミ・評価(4/11)

アワーズイン阪急からの返信

伸ちゃん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、又、沢山のご感想を丁寧にお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。  
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/13

アワーズイン阪急からの返信

ぶっひー 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
しかしながら大浴場の混雑状況や朝食に関しましてのご指摘、ありがとうございます。
いただいたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。

返信日：2025/2/10

アワーズイン阪急からの返信

まろん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
沢山のご感想をお寄せいただき、ご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後もビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/10

アワーズイン阪急からの返信

あいさんさん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、また沢山のご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
清掃に関していただいたご指摘は清掃スタッフに申し伝え、改善に努めさせていただきます。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/10

アワーズイン阪急からの返信

希望 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/10

アワーズイン阪急からの返信

うー 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。
ご朝食も食べてみたいとのことですので、ご案内させていただきます。
ご朝食は３会場よりお選びいただけます。
施設内で完結する利便性抜群のお食事会場には、気軽に楽しめるバラエティー豊かなメニューを取り揃えております
■選べる朝食（カフェ ザ ガーデン・大戸屋）
800円（税込）
■和洋バイキング（バンケットルーム クルール）
1,500円（税込）  
詳細は、当館の公式WEBサイトにて更新しておりますので次回ご利用の際ご参考にしていただければと思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/10

アワーズイン阪急からの返信

しょうちゃん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/4

アワーズイン阪急からの返信

miu 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、ウォシュレットの水温に関して、不快な思いをさせしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/4

アワーズイン阪急からの返信

ふみ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
又、清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。  
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/2/1

アワーズイン阪急からの返信

よしだんく 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、露天風呂ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
大浴場のスタッフにもいただいたご指摘を共有させていただきます。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/1

アワーズイン阪急からの返信

てんちゃん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/1

アワーズイン阪急からの返信

カズ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
館内着に関して、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会がございましたらご利用ご検討のほどよろしくお願いします。

返信日：2025/2/1

アワーズイン阪急からの返信

とらちゃん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、おかげさまで多くのお客様にお帰りいただき最近は混雑の傾向が続いております。
そのため現在、おふろの王様の混雑状況をご確認いただけるシステムを導入し、混雑の目安をお知らせしておりますので、チェックインの際のレシートやエレベーター内のQRコードからご利用いただけましたら幸いに存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/2/1

アワーズイン阪急からの返信

ごぱぱ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/1/30

アワーズイン阪急からの返信

けいはん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「居心地よく宿泊が出来た」とのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/30

アワーズイン阪急からの返信

ちゅら 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、沢山のご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もビジネスや研修・東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/1

アワーズイン阪急からの返信

rapio 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。  
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/30

アワーズイン阪急からの返信

まめ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/30

アワーズイン阪急からの返信

マリリン 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
リピートでのご宿泊ということで、大変嬉しく光栄に存じます。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/30

アワーズイン阪急からの返信

なっちゅん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場では「ゆっくり疲れをとることができた」とお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。  
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/27

アワーズイン阪急からの返信

なっちゅん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
価格に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
しかしながら、大浴場を堪能できたとのことで安堵いたしました。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/1/27

アワーズイン阪急からの返信

あつこ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは大井町駅前にございます。大井町はJR線、りんかい線、東急大井町線の３路線がご利用でき、都内主要駅、ビッグサイトなどへの移動が大変便利な立地でございます。
今後もビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/27

アワーズイン阪急からの返信

ピノノワール 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
又、リピートしたいともお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/20

アワーズイン阪急からの返信

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきましては、深夜に火災報知器の誤発報が起こり、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ホテルにとってお客様の安眠と安全を確保することは最も重要な責務であると心得ておりますが、この度の不手際により、お客様の信頼が損なわれたことは誠に申し訳なく慙愧に堪えません。
今後このようなことが起きぬよう、点検担当会社に一層注意を喚起し、また、放送内容においても見直しを図り、対策を講じてまいります。
今回お寄せいただいた貴重なご意見は、当館の運営・お客様サービス向上への糧とさせていただき、今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
せっかくリピートしていただき、至らぬ点があったにもかかわらず、お褒めの言葉もいただきまして、誠にありがとうございました。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/20

アワーズイン阪急からの返信

bananalice 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や利便性に関して、ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/18

アワーズイン阪急からの返信

komi 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら お部屋の眺望に関しまして、ご案内が行き渡っておらず、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/17

アワーズイン阪急からの返信

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきましては、深夜に火災報知器の誤発報が起こり、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ホテルにとってお客様の安眠と安全を確保することは最も重要な責務であると心得ておりますが、この度の不手際により、お客様の信頼が損なわれたことは誠に申し訳なく慙愧に堪えません。
今後このようなことが起きぬよう、点検担当会社に一層注意を喚起し、また、放送内容においても見直しを図り、対策を講じてまいります。
今回お寄せいただいた貴重なご意見は、当館の運営・お客様サービス向上への糧とさせていただき、今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/14

アワーズイン阪急からの返信

rch 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
総合的にご満足いただけているようで大変嬉しく存じます。
しかしながらアメニティに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂いたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/11

アワーズイン阪急からの返信

さやちゃん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様で快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
又、朝食に関しましても高いご評価をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/11

アワーズイン阪急からの返信

よしどんどん 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高いご評価をいただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。 至らぬ点もございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/11