クチコミ・評価(7/11)

アワーズイン阪急からの返信

matsunaga02 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
スムーズにご利用いただけたようで、また、清潔だったとのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
matsunaga02様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/7

アワーズイン阪急からの返信

しんさん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、立地で当館をお選びいただき、光栄に存じます。
また、チェックインもスムーズだったとのことで安堵いたしました。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
しんさん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/7

アワーズイン阪急からの返信

バービー 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
空路でのご来館でも、わかりやすかったとのお言葉をいただき、また、お風呂も気持ちよくご利用いただけたようで、安堵いたしました。
おふろの王様の温浴券は、1回500円でフロントにてご購入いただけますので、夜と朝風呂の2回ご入浴される方もいらっしゃいます。
ぜひまたご検討いただけましたら幸いに存じます。
バービー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/7

アワーズイン阪急からの返信

マリリン 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用の際には、色々と分かりにくい点があったかと存じますが、無事にご到着、またご利用いただいたご様子を拝見し、大変ありがたく恐縮に存じます。
おふろの王様につきましては、お部屋にあるタオルと、施設内で受けられる有料サービスもございますので、現金などをお持ちいただきますと、より楽しんでいただけるかと存じます。
ご利用方法などにつきましては、館内のチラシやテレビ画面からもご覧いただけますし、ご不明な点は遠慮なくスタッフにお声がけくださいませ。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/7

アワーズイン阪急からの返信

まっち 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
当館をリピートしてくださり、また、お帰りになった後のご感想までお寄せいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
対応したスタッフへ、まっち様からのお言葉を申し伝えたく存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
まっち様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/3

アワーズイン阪急からの返信

Miyu 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
便利にご利用いただいているご様子をうかがい、東京ご滞在の際にはお役に立てましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
身に余る高い評価とお褒めの言葉をいただき、スタッフとしても励みになります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/30

アワーズイン阪急からの返信

かおぷう 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在では、初めて「おふろの王様」をご利用になられたとのこと、お気に召していただけたようでなによりでございます。
また、言うことなしとのお褒めのお言葉、身に余る高い評価を賜り、大変ありがたく光栄に存じます。
今後も末永くご愛顧いただけるよう、精進して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/30

アワーズイン阪急からの返信

おおぞらちゃん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
「また泊まりたいホテル」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。
仰る様に当ホテルは大井町駅前にございます。また近隣や建物内にはコンビニやスーパー、飲食店が多数ございます。利便性、アクセスの良さが当ホテルの強みでございます。今後もお近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

アワーズイン阪急からの返信

ゆうき 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在にならずに申し訳なく存じます。
チェックインにつきましてはお時間によっては大変混雑いたします。そのためお待たせしてしまう場合がございます。「おふろの王様」もお時間や曜日によっては混雑いたします。お部屋のテレビ案内よりQRコードで混雑状況が確認いただけるので合わせてご確認いただければ幸いでございます。
バイキングにつきましては担当業者に報告し、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ご利用ご検討いただければ幸いに存じます。

返信日：2024/8/29

アワーズイン阪急からの返信

master 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。リラックスしてお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。
エレベーターは６基稼働しておりますが、部屋数もあり、お時間によっては大変混雑し、お待たせしてしまう場合もございます。誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

アワーズイン阪急からの返信

しず 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
お部屋や設備についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応で恐怖を抱かせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
何度も確認いただいた事についてスタッフのミスで夜に手紙という形で対応させていただきました。今後、ご要望に対してのチェック体制を強化いたします。誠に申し訳ございませんでした。また、夜の手紙投入につきましても、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/28

アワーズイン阪急からの返信

きょうちゃん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
安心してゆっくりお泊りいただけたようで、大変光栄に存じます。
ぜひまたご家族でツイン館へもお越しくださいませ。
きょうちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/27

アワーズイン阪急からの返信

どりすこ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は館内でゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に便利にご利用いただけるホテルとしてご利用いただけましたら幸いに存じます。
どりすこ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/27

アワーズイン阪急からの返信

まこたん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。また利便性についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの建物は１階２階は商業施設となっております。ちょっとしたお買い物やお食事には困らないかと存じます。
ご指摘いただきました部屋着につきましては今すぐにとは参りませんが、入れ替えに合わせて改善に努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/24

アワーズイン阪急からの返信

パパッチ 様
数あるホテルの中からアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございま
す。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。また「おふろの王様」についてもお気に召していただけたご様子大変嬉しく存じます。
仰る様にご宿泊のお客様はお得な料金でご利用いただけます。またご宿泊者様専用の出入り口から部屋着、スリッパでご利用いただけます。ご宿泊の際はご利用いただきリフレッシュしていただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/24

アワーズイン阪急からの返信

wkyg 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。
ご指摘いただきましたシャワーの水圧につきましては申し訳ございませんでした。水圧調整は設備で調整できますので、もし水圧が高い、低いなどございましたら誠に恐れ入りますが、フロントまでご連絡いただければ幸いに存じます。貴重なご指摘ありがとうございました。
ビッグサイトでのイベントには当ホテルのございます大井町は大変便利な立地でございます。次回のイベント時も是非、ご利用いただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/24

アワーズイン阪急からの返信

やまちゃん 様
数あるホテルの中からアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。また「おふろの王様」をお気に召していただいたご様子、大変嬉しく存じます。
「おふろの王様」はお時間やお日にちによっては大変混雑いたします。お部屋のテレビ案内よりQRコードで混雑状況を確認できますので合わせてご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/24

アワーズイン阪急からの返信

さっち 様
この度は数あるホテルの中からアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。また利便性についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの１階２階は商業施設となっておりますので悪天時でもちょっとしたお買い物やお食事などは濡れずにご利用できるかと存じます。また駅前すぐですので電車のご利用にも便利かと存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/24

アワーズイン阪急からの返信

たね 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。
仰る様に当ホテルは大井町駅前にございます。横断歩道を渡ってすぐですので電車利用のお客様には大変便利かと存じます。
料金につきましては様々な状況により変動させていただいております。誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/24

アワーズイン阪急からの返信

もっちゃん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
台風到来のさなか、安心してお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけるホテルを維持できるよう精進して参ります。
もっちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

アワーズイン阪急からの返信

にゃんこ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉、また、身に余る高いご評価をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

アワーズイン阪急からの返信

トシちゃん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
ゆったりとした気分を味わえたとのこと、立地や利便性についてもお褒めいただき光栄に存じます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
トシちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

アワーズイン阪急からの返信

Mary 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
急なご予定の変更で、当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、恐縮に存じます。
お役に立てたようで何よりでございます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
Mary様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

アワーズイン阪急からの返信

ココママ 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
旅行の度に違うホテルをご選択されていらっしゃるココママ様が、当館をリピートしてくださっているとのこと、なにより嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを維持・向上できるよう精進して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
ココママ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/22

アワーズイン阪急からの返信

Aya 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。また「おふろの王様」をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
お仕事の疲れをリフレッシュしていただけたのなら幸いに存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21

アワーズイン阪急からの返信

ひめいわ 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。またセルフチェックイン機についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます
ご指摘いただきましたエレベーターの混雑につきましては誠に申し訳ございませんでした。シングル館は6基、ツイン館は3基フル稼働しておりますが、チェックイン、チェックアウト時間には大変混雑いたします。誠に恐れ入りますが、ご了承くださいますよう伏してお願い申し上げます
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21

アワーズイン阪急からの返信

たけ 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。
仰る様に当ホテルの１階２階は商業施設となっております。コンビニやドラッグストア、多数の飲食店がございますので是非、ご利用いただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21

アワーズイン阪急からの返信

すーぱーなっさん 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
利便性についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃の不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
このような事が起きぬ様に、清掃担当にはこの旨を伝え、しっかりとした確認をする様に指導いたしました。また、表示の改善などわかりやすい館内案内に努めて参ります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますがこれからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/21

アワーズイン阪急からの返信

カモ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。またスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく励みになります。何かございましたらお気軽にスタッフにお声がけいただければ幸いに存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/20

アワーズイン阪急からの返信

ハギ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく光栄に存じます。ごゆっくりと過ごせたとの事、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様に精進を重ねて参ります。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/20