宿番号:302472
アワーズイン阪急のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/6/10
アクセスが良いのと、温浴施設があるのが好きでいつも利用しています。
いつもはツイン館の利用が多いのですが、今回はシングル館でした。
深夜隣室の流水音がやや気になりました。
アワーズイン阪急からの返信
まま子 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
今回はシングル館のご利用をいただき、またその際のご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく光栄に存じます。
至らぬ点がございましたが、変わらず高いご評価いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/10
急な出張で初めて利用させていただきました。日曜日宿泊のため、リーズナブルに利用できました。JR大井町駅に近く、食事にも困らず、非常に便利に利用できました、ありがとうございました。
アワーズイン阪急からの返信
egatti 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
急なご出張だったとのこと、お役に立てたようで光栄に存じます。
また、お忙しい中身に余る高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に選んでいただけるよう精進して参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/10
お風呂が気に入っています。よくある大浴場と違い、様々な種類の浴槽があり、温泉ではないのですが、温泉のような気分になれます。ただし、「おふろの王様」として一般のお客様も入るため、混雑する時間帯を避けたほうがよいです。
また、何よりも良いのは便利な場所にあることです。JRと東急の大井町駅からすぐ近くにあり、買い物や食事もできるので、とても便利です。
アワーズイン阪急からの返信
hidepo 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
おふろの王様をお気に召していただけているご様子、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もぜひご利用いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/9
出張前乗りで利用しました。15時前に到着するといつもの通り、チェックイン待ちの長蛇の列。但しカウンターを増やしていたので比較的順調にチェックインできました。
後はいつもどおり。
ちょっと寝て、持ち帰りの宿題を片付けて、風呂入って、翌朝モーニング食べてチェックアウト。
今回も満足です。
アワーズイン阪急からの返信
なっちゅん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/9
出張後泊で利用しました。
今回初めて朝食バイキングを利用することになりましたが、「う〜ん」といった感じです。1500円の割には品数ももう一押し欲しい。景色が眺めるわけでもなく、これならワンプレートタイプでも十分です。
後はいつもどおり堪能できました。
アワーズイン阪急からの返信
なっちゅん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
今回のご朝食はバイキングをご利用いただいたとのこと、ご期待に沿えなかったようで残念に存じます。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
後はいつも通りご堪能いただけたようで安堵いたしました。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/6
前回デラックスシングルに宿泊し、今回はツインに宿泊しましたが、ツインが断然良かったです。一番の違いは窓と水回りにあります。温浴施設は時間帯を選ぶとゆったり利用できると思います。ただし、ツイン館のテーブルは椅子に対して高さが低すぎるため、ビジネスには不向きです。唯一改善を希望する点はチェックインエリアにツインチェックインの表示がないこと。チェックインフロアからツイン館エレベーターまで行き、シングル館でチェックインしなければならないとの案内を見てシングル館に戻ってチェックインしました。シングル館のチェックインフロアに「ツイン館のチェックインもこちらで」と分かりやすく表示していただきたいと思いました。二度目からは分かりますが、初めてのゲストには案内がないと不親切になると思います。ぜひ改善をお願いします。
アワーズイン阪急からの返信
ゆきちゃん 様
この度はアワーズイン阪急のツイン館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
ツイン館のお部屋をお気に召していただけたようで、至らぬ点もあったにもかかわらず、高いご評価をいただき光栄に存じます。
仰る通り現在、シングル館ツイン館ともにチェックインのお手続きを、シングル館3階フロントにて承っております。
ご案内は行っているものの、伝わっておらず大変ご不便をおかけいたしました。
いただいたご指摘は、今後のサービス向上のための参考にさせていただき、精進して参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお越しくださいませ。
ゆきちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/9
投稿日:2024/6/5
今回で2回目のリピーターです。
ここの魅力はJR大井町駅前にあって本当に便利ですね。ほぼ駅に直結のイメージです。
部屋は綺麗でお風呂ありませんが、シャワーがあって問題おりません。今回の26:階の部屋もいい眺めでした。このホテルの1階にはコンビニがあり食事処、カフェ、飲み屋さんまで揃っているのもいいですよね。500円払うとお風呂の王様を利用できるのも良かったです。
チェックイン、チェックアウトも端末で簡単で便利でした。
また次回も東京に行く時には、是非利用したいと思います。
アワーズイン阪急からの返信
あいちゃん 様
この度はアワーズイン阪急をリピートいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
お部屋、館内飲食店舗、お風呂など、お気に召していただきまして光栄に存じます。
また、チェックインとチェックアウトもスムーズに行っていただけたようで安堵いたしました。
ぜひ、次回東京へお越しの際には当館へお帰りいただけましたら幸いに存じます。
あいちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/9
投稿日:2024/6/2
今回は品川水族館に翌日行く予定のためこちらに宿泊。大井町から水族館まだシャトルバスがあり、こちらのホテルは駅近というか駅目の前のため便利です。都内宿泊でこのお値段はコスパ良いです。部屋や朝食は普通ですけど、都内のお値段考えればトータル割安だと思います。
アワーズイン阪急からの返信
アツフミ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
便利にご利用いただけたようで、コスパが良いとのご評価、誠に光栄に存じます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
アツフミ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/6/1
今回はお風呂の王様がいつもは混んでいるのに、今回はすいていました!最高でした!部屋は全体的に清掃が甘い感じがしました
アワーズイン阪急からの返信
しん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
今回はゆっくりとおふろの王様をご堪能いただけたご様子をうかがい、安堵いたしました。
至らぬ点につきましては、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
機会がありましたら今後ともご利用いただけましたら幸いに存じます。
しん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/31
東京で1人で泊まるのに対して不安しかなかったですが、とっても綺麗で大満足でしたし、とってもリラックスできました!!!
また泊まりたいと思えるホテルでした
アワーズイン阪急からの返信
しんりゅ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
安心してご滞在いただけたようで、なにより嬉しく光栄に存じます。
また泊まりたいとのお言葉は、私どもにとっても大変励みになります。
ぜひまたお越しくださいませ。
しんりゅ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/30
いろいろなアクセス、買い忘れ、食事に困ったとき。全てに対応できます!
東京から20分程度で着きます。外観も綺麗で、チェックインもセルフでスムーズでスマホ決済にも対応で便利でした。もちろん事前に支払いもできます。
お部屋はツインしました!別にソファもあり、キャリーの置き場にも困りません。
ユニットバスなので、湯船にゆっくり浸かりたい人は減点かもしれません。
体洗うタオルも恐らくなかったのかな?
ですが、タイトルにもあった通り、いろいろなことが便利でした。アクセスは東京も近いですし、舞浜にも20分くらいで行けます。
近くにはイトーヨーカ堂やスタバやマクド、薬局と困ったときに万能なお店が多数ありました。
ホテルも駅まで5分以内でした。
後は都心に比べてかなり安く宿泊できるのが、一番の決めてでした。
東京でどこに泊まるか困ったときは、一度試しに泊まってみても十分満足できると思います。
アワーズイン阪急からの返信
かずちゃん 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の利便性について、たくさんのご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
概ね便利にご利用いただけたようで安堵いたしました。
今後もお近くにお越しの際は、ぜひご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/28
お部屋の清掃も隅々まで行き届いていてとても快適に過ごすことができました!
ライブ参戦で泊まらせていただきましたがら、スタッフの方の特にロビー&朝食の時のスタッフの方が親切でとても気持ちの良い旅行になりました!
またぜひ東京に来た時はお世話になりたいです。
アワーズイン阪急からの返信
つか 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
清掃や、フロント、朝食会場のスタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/28
4人で泊まりました22uは狭かったですがバイキング朝食、お風呂の王様もついて良かったです!何より駅前で新幹線品川からにも一駅、ディズニーランドにも、りんかい線を使えば東京駅の長い京葉線歩かなくても済む、チェックアウトも鍵箱にいれるだけ並ばなくてもいい、荷物も無料で預かる場所あり食べる所もいっぱいあり便利です
アワーズイン阪急からの返信
みゅう 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
当館のフォースルームをご利用いただけたとのこと、館内の施設や、ディズニーランドをお楽しみになられたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/28
部屋は狭いが清潔感がありベットも快適。但し、防音がいまいちで隣室の水音が気になる。喫煙所が1か所しかなくホテルの規模からすると不足感。
アワーズイン阪急からの返信
なお 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
清掃についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
そのほか、喫煙所などの設備につきましても貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点もございますが、機会がありましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/28
区役所近いし、駅近いし、外食には困らないし、コンビニあるし、立地はとてもいい。お風呂の入場券付きプランでしたが、出入りが自由ではなく、1回使ったらおしまいだったので、使い勝手が悪かった。ただ、入浴施設自体は設備が素晴らしく、料金が安く、とても良かったです。
部屋はベッドが大きく気持ち良く眠れたのですが、部屋自体はそんなに広く無くて、まともなクローゼットは無いし、トイレはきれいでしたが使いにくく、価格からすると割高に思えた。
アワーズイン阪急からの返信
オレ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
当館の立地、施設をお褒めいただき光栄に存じます。
そのほか、ご期待に沿えなかった点につきましても今後の参考にさせていただき、お客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/26
お風呂の施設があるホテル!!!
のんびり過ごすことできました!!!
個人的な希望はお風呂の利用が何度でも出来たらなお最高!!!
アワーズイン阪急からの返信
だいすけ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
貴重なゴールデンウィークに、当館でのんびりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく光栄に存じます。
おふろの王様のご宿泊者様限定の温浴券は、1回の入場につき特別価格の500円でフロントにてお求めいただけます。
チェックインからチェックアウトまでの間、何回でもお入りいただけますので、ぜひご検討くださいませ。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/25
コンサートと東京観光のため宿泊しました。コインロッカーもとても便利です。ホテル周辺は色々とお食事処もあり便利です。隣接のお風呂に入れなくて残念でした。今度は使いたいです。
アワーズイン阪急からの返信
こと 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
利便性についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。セルフクロークはチェックイン前、チェックアウト後も当日までご利用いただけます。ご利用いただき、快適な観光をお楽しみいただけたら幸いに存じます。
今回は「おふろの王様」をご利用できなかったとの事で残念に存じます。是非、次回はご利用いただければ幸いに存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/25
立地とロケーションとお風呂が良かったです。東京には毎月遊びに行きますが、とにかく中心部のホテルの値上がりが凄い。リーズナブルに便利な立地でした。阪急百貨店の食品館やお風呂も良かった。
アワーズイン阪急からの返信
よねこ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また利便性や立地についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの1階2階は商業施設となっております。また近隣にも大型スーパーや多数の飲食店がございますのでお食事やちょっとしたお買い物には困らないかと存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様、精進を重ねて参ります。東京にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/23
部屋は無駄なものがなくシンプルです。
大浴場に行くのでシャワーブースで十分満足です。
セルフクロークも使いやすい
アワーズイン阪急からの返信
うさみみ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
お忙しい中、複数ご感想をお寄せいただき拝謝申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。
うさみみ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/23
部屋は無駄なものがなくシンプルで使いやすいです。
泊まった際は必ず大浴場に入ります。
露天風呂もあり気持ちいいです。
アワーズイン阪急からの返信
うさみみ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
お部屋へのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
また、おふろの王様もお気に召していただけたようで、なによりでございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/21
有明ガーデンシアターでのイベント参加時に利用しました。大井町の駅前にありりんかい線で有明方面へのアクセス良好、羽田空港へも行きやすいです。部屋は比較的あたらしく清潔です。朝食会場も待たずに入れて美味しかったです。大きく値上がりしなければリピートしたいです。
アワーズイン阪急からの返信
ゆうこりん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
仰る様に当ホテルは大井町駅前にございます。大井町はJR線、りんかい線、東急大井町線の3路線がご利用でき、都内主要駅、ビッグサイトなどへの移動が大変便利な立地でございます。ビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/21
職場の後輩から良いホテルと教えてもらっていて気になっていたところ、予約が取れたので初めて利用しました。
大井町駅から目の前で分かりやすく、フロントスタッフの皆さま、お部屋がすごく綺麗で良かったです。
荷物を預かりセルフロッカーが初めてだったので使い方が分からず少し戸惑いました…
時間の都合で温浴施設には行けなかったので、次回以降に利用してみたいと思いました(当日購入でも大丈夫ですか?)
あと、シングルのシャワールームの位置が少し高かったので、椅子があるといいな…と個人的に思いました。
(座ろうか悩んで立ったままシャワーをしました…)
すごく良かったので、また機会があれば利用してみたいです。
アワーズイン阪急からの返信
まめ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご紹介よりご利用いただいたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
おふろの王様は、ご宿泊者様はチェックインからチェックアウトまでのご滞在中のみ、1回500円にてご利用いただけます。チケットはフロントにて販売しております。次回ご宿泊いただける際は、ぜひご利用下さいませ。
また、シャワールームにてご不便をお掛けして申し訳ございません。数に限りはあるのですが、フロントにてシャワー椅子のお貸し出しも行っております。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/21
屋根のない外を通ることなく色んな施設へ行けるタイプのホテルに初めて泊まったので新鮮でした。
浴槽無しのタイプも初めて泊まりましたが、トイレとシャワールームが独立しているのはとても良いと思いました。
シャワーは勢いが強く、シャンプーの泡を流すにはとてもありがたいのですが、下段のホルダーに掛けた際にお湯が当たっていたお腹は真っ赤になったので、刺激に弱い方は少し気を付けながら浴びた方が良いかもしれません。
シャワーは20秒出たら止まるので、その都度レバーを下ろす必要があるのは最初は少し面倒だなと思いましたが、すぐ慣れました。
フロントの方々は皆さん丁寧な接客をしてくださいましたし、近くで予定がある際にはまた泊まりたいと思いました。
アワーズイン阪急からの返信
まぁ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは環境保全に配慮したホテルを目指しております。限られた水資源の為に節水型シャワーを採用しておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
また、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/19
アクセス お店など便利でリピーターです
提携の風呂屋はこの日は利用せずシャワーにしました
チェックイン時にロビー横にあるアメニティの説明を一言してもらった方が良いと思います リピーターで分かっていますが 前回も言われませんでした
アワーズイン阪急からの返信
のんちゃん 様
この度はご連泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして拝謝申し上げます。
アメニティにつきましては、ご案内が足らず申し訳ございません。
当館は、フロントロビーにて一部のアメニティについてはバイキング形式をとらせていただいております。
必要なものがございましたら、C/Iカウンターからエレベーターに向かう途中にございますので、ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/19
アクセスも良く 機械でチェックインが出来ます 周りに百貨店やレストランがあり便利でリピーターです
提携のお風呂屋があるし割引あるのも嬉しいです ですが かなり混むので注意です 今回はヨードっぽい消毒みたいな臭いが タオルに風呂場か洗面台か着替える場所で付着
顔をふいた時に臭くて気付き不安なので
次の日は部屋でシャワーにしました
アワーズイン阪急からの返信
のんちゃん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
便利にご利用いただいているご様子をうかがい、大変光栄に存じます。
一方、タオルの件につきましては、いただいたご指摘を担当者と共有させていただきたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
のんちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/22
星の国からさん
投稿日:2024/5/18
夜羽田空港着で翌日新幹線に乗るので夫婦でシングル館を利用しました。駅そばで便利でした。大浴場完備に惹かれて選びました。女風呂は人が多かったけどサウナも二つありゆっくり堪能しましたけど男風呂は人が多すぎてサウナもいっぱいであきらめたそうです。ビル内がとても分かりにくく困りました。でも、また利用したいホテルでした。
アワーズイン阪急からの返信
星の国から 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
おふろの王様をご堪能されたとのご感想、ありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
星の国から様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/15
高層階だったので景色が良かった。
大浴場が無料なら尚良かった。
枕が選べると良かった。
シーツが掛けるタイプなのが残念でした。
アワーズイン阪急からの返信
すま 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
枕でございますが、お部屋に置いているものとは別に、低めの枕、部屋に置いているものより少し低めの枕の3種類お貸し出ししております。もし次回ご宿泊いただく際は、気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/14
年に1、2回ほど利用しています。
シャワーのお湯の出る時間が、以前より長くなった様な気がしました。とても快適でした。
トイレの水を流すスイッチの「大」が、壊れておりました。お部屋の清掃は綺麗です。
セルフクロークなので、待ち時間が無くスムーズでした。
料金が以前よりお高めなので、日程なども考慮しつつ今後も利用しようとおもいます。
アワーズイン阪急からの返信
かんとく 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、トイレのボタンの不良について、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフに最終チェックもよりしっかりとする様に指導しました。
セルフクロークをご利用いただきありがとうございます。ご宿泊のお客様は、チェックイン前・チェックアウト後に、セルフクロークを無料でご利用いただけます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/13
今回、初めて宿泊させていただきました。
駅の真ん前に位置し、目的のコンサートにも余裕で楽々移動出来ました。サウナやジャグジー、露天風呂等びっくりする程充実した温泉設備があり、一日の疲れも解消できたのが一番良かったです。しかも500円とリーズナブルで更に感激しました。女性専用フロアーがあるとのことで、来月予約済みのお部屋を変更して下さり、とても親切な対応が嬉しかったです。また泊まりたいホテルになりました。
アワーズイン阪急からの返信
マッシュ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
女性専用のレディースフロアは、フロア全体が女性専用で、女性専用エレベーターで安心してご移動いただけるフロアとなっております。
頂いたご評価に恥じぬようにこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/13
とても便利な立地で、電車もバスも食事する場所も飲む所も困らないので又お世話になりたいです。
スパも激混みですが、サウナ良かったです。
疲れもすっ飛びます。
アワーズイン阪急からの返信
京子 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは大井町駅前にございます。大井町はJR線、りんかい線、東急大井町線の3路線がご利用でき、都内主要駅、ビッグサイトなどへの移動が大変便利な立地でございます。ビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18