クチコミ・評価

アワーズイン阪急からの返信

かずちゃん 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の利便性について、たくさんのご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
概ね便利にご利用いただけたようで安堵いたしました。
今後もお近くにお越しの際は、ぜひご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/1

アワーズイン阪急からの返信

つか 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
清掃や、フロント、朝食会場のスタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

アワーズイン阪急からの返信

みゅう 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
当館のフォースルームをご利用いただけたとのこと、館内の施設や、ディズニーランドをお楽しみになられたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

アワーズイン阪急からの返信

なお 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
清掃についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
そのほか、喫煙所などの設備につきましても貴重なご意見をありがとうございました。
至らぬ点もございますが、機会がありましたらぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

アワーズイン阪急からの返信

オレ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
当館の立地、施設をお褒めいただき光栄に存じます。
そのほか、ご期待に沿えなかった点につきましても今後の参考にさせていただき、お客様に喜ばれるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
機会がありましたら、ぜひまたお越しいただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

アワーズイン阪急からの返信

だいすけ 様
この度は数あるホテルの中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
貴重なゴールデンウィークに、当館でのんびりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく光栄に存じます。
おふろの王様のご宿泊者様限定の温浴券は、1回の入場につき特別価格の500円でフロントにてお求めいただけます。
チェックインからチェックアウトまでの間、何回でもお入りいただけますので、ぜひご検討くださいませ。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/29

アワーズイン阪急からの返信

こと 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
利便性についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。セルフクロークはチェックイン前、チェックアウト後も当日までご利用いただけます。ご利用いただき、快適な観光をお楽しみいただけたら幸いに存じます。
今回は「おふろの王様」をご利用できなかったとの事で残念に存じます。是非、次回はご利用いただければ幸いに存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

アワーズイン阪急からの返信

よねこ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
高評価いただき大変嬉しく励みになります。また利便性や立地についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルの１階２階は商業施設となっております。また近隣にも大型スーパーや多数の飲食店がございますのでお食事やちょっとしたお買い物には困らないかと存じます。
これからもお客様に喜んでいただける様、精進を重ねて参ります。東京にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

アワーズイン阪急からの返信

うさみみ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
お忙しい中、複数ご感想をお寄せいただき拝謝申し上げます。
ぜひまたお越しくださいませ。
うさみみ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

アワーズイン阪急からの返信

うさみみ 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
お部屋へのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
また、おふろの王様もお気に召していただけたようで、なによりでございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

アワーズイン阪急からの返信

ゆうこりん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
仰る様に当ホテルは大井町駅前にございます。大井町はJR線、りんかい線、東急大井町線の３路線がご利用でき、都内主要駅、ビッグサイトなどへの移動が大変便利な立地でございます。ビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/23

アワーズイン阪急からの返信

まめ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご紹介よりご利用いただいたとのこと、大変嬉しく光栄に存じます。
おふろの王様は、ご宿泊者様はチェックインからチェックアウトまでのご滞在中のみ、１回500円にてご利用いただけます。チケットはフロントにて販売しております。次回ご宿泊いただける際は、ぜひご利用下さいませ。
また、シャワールームにてご不便をお掛けして申し訳ございません。数に限りはあるのですが、フロントにてシャワー椅子のお貸し出しも行っております。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

アワーズイン阪急からの返信

まぁ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは環境保全に配慮したホテルを目指しております。限られた水資源の為に節水型シャワーを採用しておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
また、フロントスタッフにお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

アワーズイン阪急からの返信

のんちゃん 様
この度はご連泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして拝謝申し上げます。
アメニティにつきましては、ご案内が足らず申し訳ございません。
当館は、フロントロビーにて一部のアメニティについてはバイキング形式をとらせていただいております。
必要なものがございましたら、C/Iカウンターからエレベーターに向かう途中にございますので、ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

アワーズイン阪急からの返信

のんちゃん 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
便利にご利用いただいているご様子をうかがい、大変光栄に存じます。
一方、タオルの件につきましては、いただいたご指摘を担当者と共有させていただきたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
のんちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

アワーズイン阪急からの返信

星の国から 様
この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。
おふろの王様をご堪能されたとのご感想、ありがとうございます。
また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄に存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
星の国から様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/22

アワーズイン阪急からの返信

すま 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
枕でございますが、お部屋に置いているものとは別に、低めの枕、部屋に置いているものより少し低めの枕の３種類お貸し出ししております。もし次回ご宿泊いただく際は、気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

かんとく 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、トイレのボタンの不良について、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフに最終チェックもよりしっかりとする様に指導しました。
セルフクロークをご利用いただきありがとうございます。ご宿泊のお客様は、チェックイン前・チェックアウト後に、セルフクロークを無料でご利用いただけます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

マッシュ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
女性専用のレディースフロアは、フロア全体が女性専用で、女性専用エレベーターで安心してご移動いただけるフロアとなっております。
頂いたご評価に恥じぬようにこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

京子 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは大井町駅前にございます。大井町はJR線、りんかい線、東急大井町線の３路線がご利用でき、都内主要駅、ビッグサイトなどへの移動が大変便利な立地でございます。ビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

のりちん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
二度目のご利用とのことで、大変嬉しく光栄に存じます。
お部屋について、嬉しいお言葉をありがとうございます。私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
大浴場「おふろの王様」でございますが、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。次回ご宿泊いただく際はご利用いただければ幸いに存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

白井ビンチェント 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき光栄に存じます。当ホテルは商業施設一体型ホテルとなっております。館内には『 阪急大井食品館 』 をはじめ、 カフェやレストラン等の飲食店、コンビニ・薬局等のショップに加え、温浴施設やマッサージ店と、何でもそろう便利なワンストップ型施設となっております。
シャワーについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。当ホテルは環境保全に配慮したホテルを目指しております。限られた水資源の為に節水型シャワーを採用しておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃の不備、フロントスタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに申し伝えると共に、確認をしっかりとする様に改めて指導を行います。
また、接遇マナーの向上をスタッフ全員で努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございます。またの機会がございましたらご利用ご検討のほどよろしくお願いします。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

えんまこ 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様には御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めてまいります。
また、朝食でございますが、お客様がご購入いただいた朝食券は選べる朝食でございますので、洋食の「The Garden」と和食の「大戸屋」の２会場からお選びいただけます。バイキング券をご購入いただいた際は「クルール」をご利用いただけます。説明が不足しており、申し訳ございません。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、
精進を重ねて参る所存でございます。
またの機会がございましたらご利用ご検討のほどよろしくお願いします。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

そのべ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋についてのお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

みさ 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂の王様に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。時間帯によっては混雑が予想されますので、お手数ですが混雑状況をご確認の上ご利用いただければと存じます。
お部屋のシャワーブースについて、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。私共としても、お客様からのこうしたご感想が大変励みになります。
ご不便をおかけしたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

タケ太郎 様
この度はアワーズイン阪急にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
仰る様に当ホテルは大井町駅前にございます。大井町はJR線、りんかい線、東急大井町線の３路線がご利用でき、都内主要駅、ビッグサイトなどへの移動が大変便利な立地でございます。ビジネスや東京観光の拠点としてご利用いただければ幸いに存じます。
また、当ホテルは商業施設一体型ホテルとなっております。館内には『 阪急大井食品館 』 をはじめ、 カフェやレストラン等の飲食店、コンビニ・薬局等のショップなど何でもそろう便利なワンストップ型施設となっております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

1234 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

1234 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場「おふろの王様」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様は専用口より部屋着、スリッパでご利用いただけます。また、お部屋のテレビ案内より混雑状況が確認できます。併せてご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

アワーズイン阪急からの返信

1234 様
いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場「おふろの王様」、朝食会場「大戸屋」をお気に召していただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。  お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18