宿番号:302572
コンフォートホテル彦根のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/6/29
夜にホテルに到着、翌日の彦根城登城に備えました。
ホテルの1階にレストランがありましたが、そのお店以外には飲食店はなく。このホテルというよりも、彦根駅周辺が飲食的にはちょっと不便かと思いました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル彦根をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
彦根城の観光に際し当ホテルをお選びいただき、光栄でございます。
充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
ホテル周辺の飲食店の数につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルが位置する彦根駅東口とは反対側の西口に、多くの飲食店が立ち並んでおります。
フロントにて、おすすめの飲食店をまとめたマップ等も配布しておりますので、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらからも、積極的に周辺の情報を発信できるよう努めて参ります。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/24
彦根城へ行くのが目的だったのでホテルから歩いて行ける場所にあり とても良かったです。
2階にフロントがあり 1階からは直接上の部屋に行けるのでセキュリティ面に少し不安を感じました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
彦根城はいかがでしたでしょうか。
当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、セキュリティ面におきましては、ご心配をお掛けし心苦しく存じます。
現状、防犯上の対策として、エレベーターはフロントがある2階で必ず止まるよう設定しております。
施設上の問題につき早急な追加の対応には至りませんが、貴重なご意見として参考とさせていただきます。
私共はお客様の旅に彩りを与えることを目標に、日々、施設とサービスの向上に力を注いでおります。
これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/16
夫婦二人で、利用させていただきました
ゆっくりとさせていただきました
10時までなら、もっと良かったかも
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵しております。
無料朝食サービスは9時30分まで、チェックアウトは10時までのご案内でございます。
今後ともより快適にご利用いただけますよう、各種サービスの充実に努めて参ります。
また彦根へご来訪の際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しい折、くれぐれもご自愛くださいませ。
返信日:2025/6/17
こうせつさん
投稿日:2025/6/11
毎年同じ時期に宿泊させて頂いてますが、何時も満足しています。
ツインの部屋は広くて清潔感が有り、スマホの充電コンセントも設置されてます、朝食も美味しく、駐車場も無料で very good!
コンフォートホテル彦根からの返信
平素よりコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
この度もご滞在にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
毎日の清掃・施設メンテナンスに注力し、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
そのため、清潔感に関するお褒めの言葉は非常に励みとなります。
また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/10
彦根駅の静かな方の出口からすぐのところにあります。食事処やコンビニもすぐ近くにあるので、困ることはありません。
部屋はキチンと掃除されてましたし、スタッフの対応も良かったです。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/6/10
比較的新しいのでしょうか?とても綺麗でした。
シャンプー・リンス・ボディーソープはボトルタイプがありましたが、洗顔等のアメニティーが無いのが残念でした。
駐車場がホテルの裏側にあったので楽でした。
飲食店やコンビニは駅の反対側に行かないとならずでした。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当館の清潔感に関してお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
コンフォートホテル彦根は2009年に開業いたしました。
設備や美観の維持には、常日頃から細心の注意を払い、お客様に快適に過ごしていただけるような取り組みに力を注いでおります。
アメニティーにつきましては、十分に満足いただけなかったこと、心苦しく存じます。
お客様の貴重なご意見も参考にしてまいります。
私どもはお客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、彦根へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
返信日:2025/6/13
投稿日:2025/6/9
夫婦で滋賀旅の際に利用しました。
駅近の好立地。繁華街側ではないので静か。
彦根城なども比較的近い場所にあります。
安心安定のコンフォートホテルクオリティ。
相変わらず、寝具が素晴らしく熟睡できました。
部屋も大きくはありませんが、機能的。必要十分。そして清潔です。
バスタブ大きくはありませんが、暖かい時期はシャワーで十分なので問題なし。
年々、コンフォートホテルは朝食もよくなってます。豪華で高い朝食は個人的に必要ないので、十分です。
接客もよく快適に滞在できました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は、コンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
様々な面でお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
お客様に長い時間をお過ごしいただく客室の整美につきましては普段からスタッフ全員が細心の注意を払い、メンテナンスを行っております。
今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべく、これからも尽力して参ります。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
季節のスムージー、アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずに
さらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/11
投稿日:2025/6/2
ひつじのショーンパークに行った時に泊まって来ました。駅前で色々とお店があったので夕食は助かりました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルは、彦根駅の東口を出てすぐの場所にございます。
駅の反対の西口側には、特に多くの飲食店が立ち並んでおります。
フロントにておすすめの飲食店をまとめたマップ等も配布しておりますので、もし機会がございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/5
投稿日:2025/5/28
駅から近く便利だった。朝食が美味しかった。 ビジネスホテルの中ではトップクラスの朝食だと思う。 自転車を宿の自転車ラックに引っ掛けたがラックがグラついていたので不安だった。 グラつかないように修理して欲しい。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
立地と無料朝食サービスに関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
特に朝食は、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
「Color your Morning」をコンセプトに、セルフサービス形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、スープ、雑穀米、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非お楽しみくださいませ。
一方で、自転車のラックにおきましては、整備が行き届いておらずご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
点検を行い、安心してご利用いただけるよう管理を徹底して参ります。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただけるよう一層のサービスの向上に努めて参ります。
再び彦根市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/27
仕事の前乗りで利用しました。フロント対応がよくて、お部屋も広々。無料の朝食なのに充実の品数でした。
ユニットバスが狭くて深いので入りにくいという以外は大満足でした。お世話になりました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル彦根をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が何よりの励みとなります。
無料朝食サービスも充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
こだわりのスムージー、数種類のパン、雑穀米、おかずやサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。
一部日替わりメニューもございますので、ご連泊でもお楽しみいただけるかと存じます。
一方で、浴室のご利用におきましては、ご不便をお掛けいたしました。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル彦根ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/2
投稿日:2025/5/22
子供と観光で利用しました。
電車での移動なので、駅から近く、チェックイン前とチェックイン後で、ロッカーを使えるのが良かったです。ホテルのスタッフの皆さんはとても親切でした。
部屋も朝食も普通ですが、コスパ重視で選んだので、満足です。
観光メインで、宿は泊まれればいいという方には、いいと思います。
あと、子連れなので、今回は利用はしませんでしたが、ホテルと同じ建物の1Fに飲食店もあるので、近場で夕食を取ることもできます。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地やスタッフの対応など、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読しました。
当ホテルはJR近江鉄道・彦根駅東口正面に位置しており、湖北、京都、大阪への観光にも便利な立地でございます。
名神高速道路にも近く、電車のみならず、お車でお越しのお客様にもご好評いただいております。
今後も、頂戴したお言葉を励みに、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
次回彦根にお越しの際も、また当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/26
投稿日:2025/5/18
9軒目のコンフォートホテルに泊まっていただきました。
本当に、コンフォートホテルなら安心できます♪
立地がいいですし、値段も良心的、スタッフの笑顔で癒されることも◎
9日間の滋賀旅、毎日滋賀の名所、観光地に行き、
夜は居心地がいい部屋に帰り、おいしいコーヒーを飲む、滋賀に滞在中の毎日が楽しかったです。
次の旅行もコンフォートホテルに泊まりたいです、その時もよろしくお願いします。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同、明るい笑顔で気配りある対応を心がけておりますので、温かいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
少しでもお客様のご旅行のお手伝いができましたら幸いです。
全国のコンフォートホテルでは、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなど、共通したサービスで皆様をお迎えしております。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、引き続き全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/20
Ciaoさん
投稿日:2025/5/12
夫婦で2泊3日の滋賀旅行の最終日にお世話になりました。彦根城へ行ってみたかったのですが、平日だったのもあり、バスなどが少なく雨も降っていた為、歩くのは諦めてタクシーで行きました。700円で駅から行けました。彦根城は階段まるけでビックリしましたが、ゆっくりお城を拝見でき彦ニャンにも出逢えて嬉しかったです。
夜は、美味しい物を食べて飲んでと思っていましたが、近くにあまりお店がなくそれだけが残念でした。それから、お土産を買う所も少なく残念でした。
事前にもっとリサーチして行くべきだと反省をしました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル彦根をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
彦根城での観光をお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
一方で、ホテル付近には飲食店等が少なく、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの反対側である彦根駅西口側に、より多くの飲食店やお土産をお買い求めいただけるお店がございます。
近くのお店をまとめたマップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続き周辺情報を収集し、皆様に充実したご案内を提供できるよう努めて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また滋賀へお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/12
チェックインより早めに着いて、荷物を預かって貰うのに、専用の設備があるところは初めてでした。フロントの方がとても親切で感じが良くて、それだけでここにして良かったと思いました。
無料の朝食も、美味しく頂きました。スタッフの皆さんも感じが良くて、気持ちよく過ごせました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル彦根をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
また、朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューは定期的に見直しを行っており、無料ではございますが、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、またの機会にも是非ご賞味くださいませ。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル彦根にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/10
まずフロントの男性の方の対応がとてもよく、気持ちよかったです。
駅のそばですが、繁華街の反対側でとても静かでした。
鉄道好きなので、列車が見え、走る音が聞こえ。
部屋は広く掃除が行き届いており、申し分なかったです。
朝食は、白ご飯がなく雑穀米だけだったので、それがちょっと残念でした。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
また、当ホテルは彦根駅東口側から徒歩1分ほどの立地にございます。
駅側のお部屋では近江鉄道とJRの路線をご覧いただけるため、お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
無料朝食サービスにおきましては、ご飯は食物繊維とミネラルが多く含まれた雑穀米をご用意しております。
白ご飯のご用意はなく、ご希望にお応えできず残念に存じます。
メニューはお客様のご意見やご感想を参考に定期的に変更を重ねておりますので、充実したサービスの提供を目指し今後もブラッシュアップを図って参ります。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/16
投稿日:2025/5/9
彦根城や長浜城の観光のために利用しました。レンタカーで行きましたが駐車場が広くなんの問題もなく駐車できたので助かりました。彦根駅が目の前にあるので電車でも利用しやすいだろうなという印象でした。
ツインの部屋は広く、荷物の整理などがしやすかったので良かったと思います。朝食や風呂もいわゆるビジネスホテルの一般的な水準を達成しており不満などはありません。チェックイン・アウトもスムーズに行えたため、ストレスフリーの宿泊でした。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただいたツインスタンダード2の客室は、広さ23平米でございます。
エキストラベッドも入る広さですので、スペースにも余裕があったかと存じます。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
また彦根にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
再度お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/14
投稿日:2025/5/8
駅の目の前の立地ですが、繁華街側ではなく静かで過ごしやすかったです。無料の駐車場もあり便利です。お部屋も広くて掃除が行き届いていて快適に過ごせました。
朝食も現地の食材を使用してたり思っていた以上に美味しくいただく事が出来ました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
当ホテルは、彦根駅の東口側から徒歩1分ほどの立地でございます。
反対の西口側周辺に比べますと、コンビニエンスストアや飲食店が少なくご不便をお掛けしている面もございますが、静かにゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
無料朝食サービスにおきましては、コンフォートホテル共通のメニューのほか、地産地消メニューとして風味豊かなこうじ味噌と八幡名物の赤こんにゃくを使用した味噌汁をご準備しております。
美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/5/4
従業員さんの接客良く、
建物を綺麗で、室内もしっかりと清掃が行き届いていました。
また出張の際は利用させて頂こうと思います。
コンフォートホテル彦根からの返信
先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにご出張の際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/5/1
バイキング形式の朝食は種類が豊富。2種類のスムージーもおいしかった。また、スタッフの爽やかなあいさつは気持ちいいです。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにご満足いただけたようで、安堵しております。
スムージーは日替わりでのご提供とともに、季節ごとにメニュー変更を行なっております。
次回にお越しの折にも是非お楽しみいただければと存じます。
また、スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後とも各種サービスのさらなる向上に努め、より快適にお過ごしいただけますよう尽力して参ります。
また彦根へお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/4
投稿日:2025/4/30
彦根駅のそばでありながら広い無料駐車場あり、おもてなし最高です。
料金は朝食:あり/夕食:なしで夫婦で1万円以内、駐車場無料、接客好し。チェックアウトは11時まで。彦根城と周辺観光に最適です。また是非利用したい。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
彦根城をはじめとした周辺観光は充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは彦根城まで徒歩約20分の距離につき、観光でお越しのお客様も多くいらっしゃいます。
フロントでは周辺の観光情報や地図もご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
当ホテルのチェックインは15時、チェックアウトは10時でございますが、ご予約いただいたプランは14時チェックイン・11時チェックアウトの特典付きでございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いです。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/30
悪い点
2人で宿泊しましたが、ルームキーが一部屋につき一つしかもらえないとのことで、夫が1人で外出し、私も1人で外出する際は、タイミングを合わせなければならず、不便でした。
また、ベットが窓にくっついていたため、カーテンを閉めても夜明けと共に太陽の光が入ってくるため、朝早くから目が覚めてしまいました。
エアコンの快眠モードボタンを押しても壊れているみたいで快眠にならず、夜中も風の音がうるさくて、使えませんでした。24時間お風呂換気扇と書いてありましたが、音がうるさくて部屋まで聞こえてきて寝れないので、消しました。
とにかく、観光で疲れているので、しっかり寝たかったですが、朝から太陽の光で目が覚めるし、エアコンの快眠モードは使えないし、全然寝れませんでした。
良い点
朝ごはんはおいしかったです。ドリンクサービスも良かったです。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄である反面、様々なご不便をお掛けし心苦しく存じます。
ルームキーの発行枚数や客室設備におきましては、ご不便ならびにご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ルームキーはベッドの台数に応じてお渡ししており、ダブルルームの場合はご宿泊の人数にかかわらず1枚のみお渡ししております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、エアコンのリモコンや浴室の換気扇のご利用に際し、ご迷惑をお掛けいたしました。
早急に確認し、対処いたします。
再発防止に向けて、メンテナンス方法や頻度の見直しも図って参ります。
今後も、皆様にお寄せいただくご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根近辺へお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸甚に存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/29
初めて ネット予約に不安がありましたが 思ったより簡単で問題有りませんでした 従業員様の態様もよく 朝食もお腹いっぱいいだきました また よろしくお願いします
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
また、スタッフの接遇に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お楽しみいただいた無料朝食サービスは、「Color your Morning」をコンセプトとしており、ビュッフェ形式ですので、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけます。
アレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、雑穀米、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しております。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。
今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度彦根市内にお越しの際にも、当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/8
投稿日:2025/4/21
駅にも近く、観光旅行には便利と思います。
今までも同系列のホテルをよく利用しています。
ただ朝食のみの利用でしたが、少しだけ不満足です。
朝食時に対応していたスタッフには、その旨を伝えました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスのご利用に際し、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも全国のコンフォートブランドをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/25
投稿日:2025/4/19
駅から近いし清潔感のあるホテルでした
無料朝食があったのがうれしかったです
彦根ならではのご飯でした!
彦根に来た際はまた利用します
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清潔感、そして無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また彦根にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/17
彦根城の桜花見に利用させていただきました。今回は2回目です。立地条件も良くゆっくり過ごせました。朝食は手作り感が有り、美味しいかったです。
コンフォートホテル彦根からの返信
再び当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき
、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
無料朝食サービスへのお褒めの言葉も頂戴し、嬉しく存じます。
スムージーとサラダは季節ごとに使用する野菜やフルーツを変更しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最近は寒暖差もございますので、ご体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/14
お値打ちなのに部屋が広く快適に過ごせました。朝食も品揃えが多いし、無くなると補充されるのが早いと感じました。食べるスペースが少し狭かったですが、待つ事なく食事がでしました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
ご宿泊いただいたツインスタンダード2のお部屋は広さ23平米で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
また、無料朝食サービスに関しましては、一部のメニューを日替わりにてご用意しておりますので、またの機会にもお楽しみいただけましたら幸いです。
今後とも各種サービスの充実に努め、より快適にご滞在いただけますよう尽力して参ります。
また彦根近辺へお越しの際には、当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/14
まわりにはコンビニなどはありません。
駅反対側のスーパーに行くべし。
風呂や部屋に経年を感じましたが
不都合な部分はありません。
線路が近いので気になる人はいるかも、
列車が走る音が。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、立地によりご不便をお掛けし心苦しく存じます。
駅の東口側に位置する当ホテル近辺には飲食店は少なく、最寄りのコンビニまでは西口側までご足労をお掛けしております。
また、開業より16年が経過しており、ご指摘の通り経年劣化が否めない部分もございますが、日々の清掃メンテナンスを徹底し、館内外の美観維持に努めて参ります。
今後も、気持ちよくお過ごしいただけるお部屋と、心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう、日々精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/13
今回の宿泊はとても快適でした。朝食も美味しく、お部屋もとても居心地が良かったです。スタッフの皆さんも親切で、素晴らしい滞在になりました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応をはじめ、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへご宿泊くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/13
駅のすぐ近くだったので、助かりました。朝食は、お味噌汁が大変おいしかったです。
利用されているお客さんたちもおちついた雰囲気の方々が多く女性一人旅も安心して出来そうと思いました。
大変お世話になりました。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
立地や無料朝食サービスにもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食の味噌汁は地産地消をテーマといたしまして、地元生産の米麹味噌や赤こんにゃくを使用しております。
お気に召していただき、光栄に存じます。
今後とも各種サービスの充実に努め、より快適にご滞在いただけますよう尽力して参ります。
また彦根近辺へお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/13
予想していたより、朝食がととても良かったです。毎日の朝食より、かなり豪華でした。この物価高の中、大変だと思いますが、また利用したいと考えているので、これからも頑張ってください
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましてはお喜びの声を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
メニューは、一部日替わりにてご用意しております。
また、スムージーやサラダは、使用する野菜やフルーツを季節ごとに変更しております。
次回ご利用時も、ぜひお楽しみいただければと存じます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
15