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女性/30代
夫婦旅行
ビッケさん
- 時期
- 2012年10月宿泊
- プラン
- ☆Comfort Style 週末限定12：00アウト♪朝食＆珈琲
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/10/29
ビッケさんのコンフォートホテル彦根のクチコミ
連泊でお世話になりました。
全体的には快適にすごせました。ただ、フロントの女性の1人が少し無愛想で残念でした。
コンフォートホテル彦根からの返信
この度は数あるホテルの中より、コンフォートホテル彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。快適にすごせたとの言葉を頂戴でき、従業員一同ほっと安堵しております。しかしながら、フロントの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様に笑顔で心を込めて接するという最も重要なことが出来ておらず、申し訳なく存じます。サービスの基本に立ち返り、全てのお客様をおもてなしする心を見失わぬよう努めて参ります。手前勝手ではございますが、次回の彦根へご来訪の際も当館を宿泊先としてご検討頂ければ幸いでございます。ご宿泊、誠にありがとうございました。
返信日：2012/10/31
