宿番号:302884
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/5/31
泊まったのがたまたまGWで、団体客が多く、温泉めちゃくちゃ人が多く大混雑…裸で並ぶハ羽目に。。団体客は時間を分けるなどしてほしい。部屋から混雑状況がわかるとか、、
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
混雑によりご不便・ご自由の状況となってしまいましたこと、
深くお詫びを申し上げます。
現在時期は未確定でござますが客室より、浴室混雑状況が確認できる
システムの導入を進めており、改善されたと感じられるように努めて参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/10
投稿日:2024/5/25
出張でよく連泊で使います。連泊すると朝食が飽きてしまうことがありますが、ここのホテルは天ぷらが毎日ありますが日により変えてくれて飽きません。
これからも活用します
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また朝食が良かったとのこと、嬉しいコメントもありがとうございます
レストランだけでなく他の部署もお褒め頂けるよう、日々邁進いたします。
またお越しくださいませ
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/5
前日の釧路が狭かったせいか広くて快適に過ごせました。大浴場は利用しなかったが部屋のお風呂でも2人で入れました。ソファとテーブルがあり食事やメイクなどするにも便利でした。折りたたみの大きい鏡があるのもすごく良かった。アメニティはクレンジングあればもっと良いです。ホテル裏口から駐車場に直結してるのがとても便利でした。離れてるのは地味に辛い。荷物もあるし。かなり遠いですが、また泊まりたいなと思いました。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできたとのことで嬉しい限りです。
またご指摘のアメニティのクレンジングでございますが、
他のお客様からもご指摘がございまして、リクエストのありますお客様にフロントからお渡しするようになりました。次回ご宿泊の際はクレンジングをフロントにてご依頼くださいませ。
お客様のお越し心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/11
タケヨシさん
投稿日:2024/5/2
駅前で便利でした。
綺麗に清掃されており不快に感じることはありませんでした。
温泉の質はとてもよく気持ちかったです。
喫煙席の空気清浄機がありましたが、
稼働していないように感じました。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで、うれしい限りです。
また喫煙所の空気清浄機のご指摘ありがとうございます。
確認致します。
ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/4/16
最近は北見はここと決めています。清潔感あるしお風呂も寛げます。ビジネスの夕食プランのバリエーションがいつも同じで連泊だとこまります。
もう少しメニューを増やしてほしいです。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘がございます通り夕食付プランが4種類から選べるようになっておりますが、
もう少しバリエーションを増やせるように検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/6
北見行った際は必ずと言っていい程、当ホテルを利用させて頂いておりますが、接客は勿論ホテル内もとても綺麗で安心して利用できました。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また綺麗で安心できるとのコメント嬉しい限りです。
接客にはゴールはないと考えておりますので、
益々お客様に喜んで頂けるよう励んで参ります。
またお越し下さいませ。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/14
北見駅前にあり、新しく快適に過ごせる。風呂もサウナがあり満足。コンビニも裏口から徒歩1分。繁華街にもアーケード街を歩いて3分と立地が良い。今回夕食を頼んだが、前回ジンギスカンだったので、寿司セットにしました。小鉢とかにクリームコロッケと寿司とお椀。ビール一杯無料で十分満足しました。席も仕切られていて家族連れやカップルには良いのでは・・。アラカルトも充実していました(メニューを見ましたが、腹がいっぱいで頼みませんでした)
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お夕食を満喫していただいたようで、嬉しい限りです。
またお褒めのコメントもありがとうございます。次回は更に高い評価が得られますよう邁進してまいります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/13
初北見、北海道なので部屋風呂よりはと思い大浴場の有るホテルで到着時間も遅いので到着場所に近い理由でこちらを選択、大浴場?と思ったよりは少し小さかったですが許容範囲、期待を良い意味で裏切ってくれたのがしっかり分かる温泉でした、やはり水道水等と違って良いですね〜、翌日も道内の別のルートインに泊まるんてすが、こちらだけに有ったサウナが良かった!スッキリしました。朝食も和食の私にとっては文句無しでした、特に塩辛が美味い、本州の港町に住む私ですが、地元と違う作り方でおかわりしました、また宜しくお願いします。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
なかなかビジネスホテルでサウナまで完備しているところが少ないですので、ご満足いただけてなによりです。ぜひまた北見にお越しの際には、ご宿泊心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/10
駅が近く、食事をするための繁華街も近いのでとても便利な立地です。
駐車場は平面で停めやすいです。
レストランでの朝食は普通においしかったですが、品数はちょっと少ないかなと思いました。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食レストランの品数がちょっと少なかったとのコメントありがとうございます。
もしかしたら時間帯によるのかもしれませんがそれも含めまして今後の参考とさせていただきます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
返信日:2024/3/16
投稿日:2024/3/4
久しぶりに宿泊差せて頂きましたが、何か違う?今までスムーズに感じてたのに、今回はいつものスムーズ差が感じとれない?
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
接客サービスの課題は当ホテルでも色々と試行錯誤している状態でございます。
次回少しでも改善されたと感じられるように努めて参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げます
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/18
まず部屋が綺麗。
空気清浄機が完備
加湿器付き
また温泉が非常に気持ちよかったです
ちょっと気になったのはフロントがチェックインの時混み合っていました。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメントありがとうございます。
またチェックイン時が混み合っているとのご指摘、お疲れのところお待たせして申し訳ございません。
スムーズにチェックインが出来ますよう努めて参りますので、またのお越しお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/24
投稿日:2024/2/13
JR利用なら駅前立地が嬉しい・車移動なら駐車場も停めやすく申し分ない。ホテル内の海鮮ダイニングも料理美味しく居心地が良い。大浴場で疲れを癒すことが出来る。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高い評価とコメントもありがとうございます。
次回お客様がいらした際にもまたお褒めのコメントがいただけますよう邁進してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/12
お風呂は広くないですがとてもキレイです。
混雑する時間を避けほぼ貸切状態で子供とゆっくり入れて嬉しかったです。
朝食は取りに行くたびおかずが少しずつ変わっていて、工夫されているなと感じました。フルーツが1種類しかなかったのでもう少し増やして頂けるとありがたいなと思いました。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また素敵なコメントもありがとうございます。朝食でのフルーツは検討させていただきます。
ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/1/8
ホテル自体も新しく、部屋や風呂なども良かったです。
出張で泊まったので駅近くは大変便利でした。
調子も大変美味しかったです。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
出張でのご利用との事でお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは駅前(JR北見駅より徒歩1分)の立地に加えて、天然温泉・サウナを完備しており、お仕事や旅の疲れを少しでも癒すことができれば嬉しく存じます。お風呂上りには1階の「海鮮居酒屋BIKURA」にてキンキンに冷えた生ビールないしハイボール・おつまみで晩酌はいかがでしょうか。日・祝日は定休日ですのでご注意くださいませ。ホテルから徒歩圏内2〜3分の位置にコンビニもございますので小腹が空いた時にも安心です。また次回お越しの際もご用命いただけると幸いです。口コミお寄せいただき有難うございました。
ホテルルートインGrand北見駅前
前橋
返信日:2024/1/15
投稿日:2024/1/1
駅から近く平面駐車場ならの助かります。
朝食は普通のルートインよりは良いと思います。
旅行支援の影響でしょうか?チェックインに30分くらいかかりました...
そこは改善して欲しいですね。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
確かにお客様がご宿泊の時期は北海道の旅行支援があり、また混み合っている時期でもあり、お待たせしてしまい申し訳ございません。現状人手不足も相まって、列にお並び頂いて順番に承っている状態でございます。そのようななかでもスタッフ一同情熱と誠意もって対応しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/29
いつもの違うホテルに宿泊しました。
お風呂とサウナがあったので、出張疲れが取れました。
綺麗で良かったです、また機会があれば泊まりたいホテルです
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビジネスホテルで大浴場とサウナが付いているのは当ホテルのウリでございます。ぜひまたご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます
返信日:2024/1/6
投稿日:2023/12/25
この度は お世話になりました。
なんと言っても 温泉が 綺麗で何度も入りに行きました。
広さは そんなに大きくなかったけど 私の入った時間が良かったのか 貸し切りの様な感じで 誰に遠慮する事もなく 気持ち良い温泉に癒されました
また 北見に来たら 泊まらせて頂きます
ありがとうございました
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また満足頂けた様子が文面のあちらこちらにあり、スタッフといたしましても、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
ビジネスホテルではなかなか客室内のユニットバスとは別に浴場がある所は少ないと思いますので、次回もぜひお越しください。お待ちしております。
返信日:2023/12/26
投稿日:2023/12/2
仕事の出張で夕食付で予約しました。
宿泊付き食事予約に無料生ビール付で凄く得した気分で乾杯!!
寿司セットを選びそ内容がお酒のつまみにも十分ボリュームある食事でした。外で飲むつもりが飲み放題で完結!!満足・・部屋もとても綺麗でのんびり・・大浴場も雰囲気が最高です。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様からのコメントから満足頂けた様子が伺えて、こちらも嬉しい限りです。
夕食スタッフにもこの内容をお伝えしておきます。
ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/12/1
最近では、北見地区の出張はここときめています。スタッフの対応、部屋、お風呂、食事、立地と満足で便利に使わせていただいています。
来年もよろしくお願いいたします。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
北見での出張はココと決めていただき、また「満足で便利」とのコメントもありがとうございます。
こちらこそ、来年もよろしくお願い申し上げます。
お客様にとって来年も素敵な一年になりますように。
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/11/27
北見のルートインさんは初めて宿泊しました。駅前なのに駐車場が平置きだったのは便利で良いですね。お風呂も小振りながら綺麗で良かったです。また次回も宿泊したいと思います。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅前なのに使い勝手が良いことが当ホテルの利点でもあると自負しております。
素敵なコメントありがとうございます。
ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/26
基本的には凄く良かったです。朝食の所にいるスタッフさんの声掛けとかとても気持ちよかったです。朝食も美味しかったです。
お風呂はサウナがぬるく、お水がないのがちょっと残念でした。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食レストランへのお褒めのコメントありがとうございます。またサウナに関しましては他のお客様からもご指摘は頂いておりますが現状変更出来兼ねますので、今後の参考とさせていただきます。
またのお越しお待ち申し上げます。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/11/19
いつも出張の際は朝食付きで予約するのですが、今回は夕食付きのプランがあったので予約してみました。特に期待はしてなかったのですが、選択できるセットメニューが何種類かあり生寿司セットをオーダーしたのですが期待を遥かに上回る食事が出て来ました。シャリの硬さもネタもお寿司屋さんなみの美味しさで大満足でした。しかもドリンク一杯無料で生ビールも含まれてます。朝食には目の前でオムレツと天ぷら、ご当地の塩焼きそばがあったのでホテルでグルメも堪能できました。温泉もあって、部屋も綺麗、最高のホテルです。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また高い評価と素敵なコメントありがとうございます。
最高のホテルですとの身に余るコメント嬉しい限りです。夕食のスタッフにも伝えておきます。
是非またお越しくださいませ。
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/7
北見駅前ととてもわかり易く、商店街も近くで買物も便利。
そして大浴場でゆっくり温泉を楽しめたのが良かった!
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足いただけたようで、嬉しい限りです。その中では接客サービスの評価が低いようですので、次回は接客も高い評価が頂けますよう取り組んでまいります。ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/5
自分がいったときは巨大な駐車場が満車になるほど混雑しておりチェックインもかなり並んだほどの人気ホテル。温泉が素晴らしい。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます
温泉が素晴らしいとのコメントありがとうございます。
混み合っていたこともあり接客等の評価が今一つようでしたので、次回はもっと満足して頂けますよう精進してまいります。またのお越しお待ち申し上げます
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/11/4
チェックアウト後に荷物を預かってもらえるのはお昼の12時まで
理由はわかりませんが、チェックアウト後に荷物を預かってもらえるのはお昼の12時までとのこと。有料で預かってもらっても良いといっても無理とのこと。駅のロッカーが使えますよ、とのこと。
仕事で夕方までお願いしたかったのですが、結局、仕事中もキャリーケース携行でした。雨も降っており、重いキャリーケースをひきずるのは大変でした。年間数十泊していますが、ロッカーに預ければ、と言われたのは、後にも先にも、京都某ホテルだけだったので、数年間で2軒目となります。
あとで、空港行きバスに乗る時に駅構内ロッカーを探したところ、なかなか見つかりませんでした。チェックアウト時に駅まで来ていたら、朝の予定に大きな遅れが出ていたと思いましたので、キャリーケース携行は正しい判断でした。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。フロントカウンターの手狭さと昨今の人手不足とに伴いお荷物もお預かりをお昼までとさせていただいております。あくまでサービスでおこなっておりますので料金がございません。雨の日だったとのことで大変申し訳ないのですが、ご了承下さいませ。またのお越しお待ち申しあげます。
返信日:2023/11/9
投稿日:2023/10/19
北見市内で過ごすならここ一択、温泉も駐車場もあるおススメホテル
新しいホテルで館内は綺麗。室内は狭いが快適。大浴場も広くは無いが清潔に保たれ快適に利用できる。フロントスタッフは気さくで対応も良い。フロント前のフリーコーヒーはありがたい。立地は北見駅から道路を渡った所。街中へは徒歩5分以内のアクセス。食事やコンビニなどは不便が無いエリア。館内にはアルコール・カップ麺などの自販機あり。駐車場は広く便利。朝食は特色こそ少ないが、手作りオムレツなど美味しく食べれる。3回目の北見宿泊だが、このホテルが一番オススメかと思う。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
北見市内ならここ一択とお褒めのお言葉ありがとうございます。
ただ評価が全て4点ですので満点が取れますよう更に邁進してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ
返信日:2023/10/22
投稿日:2023/10/3
久しぶりに泊まりました。
朝食も美味しく、スタッフさんも丁寧。
気持ちよく過ごしました。
また泊まりたいです。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また高い評価と素敵なコメントもありがとうございます。
「また泊りたいです」とのこと、ぜひぜひお待ちしております。
返信日:2023/10/5
投稿日:2023/9/25
午前中にスーツケ−スを預かって頂いて手ぶらで散策出来ました。また、チェックイン時に当日の部屋タイプの変更をお願いしたところ、直ぐに対応頂き希望する部屋に泊まる事が出来ました。感謝です。有り難うございました。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また高い評価のコメントも感謝いたします。
評価の中で朝食がいまいちのようでございまいたが、何かございましたでしょうか。
次回お越しの際は朝食も加点頂けるよう邁進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
返信日:2023/9/28
投稿日:2023/9/14
夕食の定食がお気に入りで外へ出ることなく時間を有効に使えて寛げました。部屋、お風呂も清潔感あり大変満足でした。次の出張も予約いれましたのでよろしくお願いいたします。
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また次回のご予約も頂戴し本当にありがとうございます。
満足ですとのコメントは大変嬉しいのですが、各評価項目で満点を頂けておりませんので、
更にご満足いただける様努めてまいります。
次回のご宿泊の際にも是非コメントくださいませ。
返信日:2023/9/15
投稿日:2023/9/7
ルートインは今まで全国で泊まったが朝食は初めて食べたけどレベルが高くてビックリ 朝飯食べてなかったのを後悔
北見天然温泉 ホテルルートインGrand北見駅前からの返信
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのコメントもありがとうございます。
ただお客様からの総合評価は低かったので次回評価が上がりますよう努力致します。
またお越しくださいませ
返信日:2023/9/9
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