宿番号:304122
ダイワロイネットホテル青森のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/9/13
何度目かの訪問。
青森での定宿のひとつです。
部屋は清潔感があります。
アメニティも充実。
ダイワロイネットの特徴である風呂がユニットバスではないセパレート。
満点です。
お世話になりました。
また来ます。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しましては、タオル、スリッパ、ナイトウェア以外は全てロビーでお持ちいただくようにしており、そこには従来までは無かった、化粧用品も設置しております。
入浴剤も設置しておりますので、セパレートタイプならではの寛ぎ空間でごゆっくりお過ごしいただければと存じております。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。
ダイワロイネットホテル青森
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/9/9
部屋は清潔感があり、良かったのですが、隣?上?の
どんどんと響く音が気になり ゆっくり休めませんでした。子ども連れの家族等は、上層階にしない方がよいと思います。うちは子どもが小さい時は、走り回っても
迷惑がかからないようにホテル利用時は低層階(下に客室のない)部屋を希望してホテルを利用していました。
子どもにはしっかり ホテル等の人がたくさんいる場所では騒がないよう、しつけをしてましたが、最近はよく 家族づれでマナーの悪い子どもよくみかけます。ホテルの方がそんな騒いでる子どもに注意をためらうのはわかりますが、親がそばにいて 一切子どもに注意しないのは、いかがなものかなと思います。子どもにしつけをできない親なら、ホテル利用の家族旅行などせず、家で遊ばせたらどうかなと。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきました客室についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
しかしながら、今回のご滞在時はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました、ご意見を参考にさせていただき今後、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう日々邁進してまいります。
改めましてこの度はお客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/9/5
バストイレ別で浴槽も付いていたのでゆっくりお風呂に入ることができました。綺麗で清潔感がありまた利用したいです。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/9/6
投稿日:2024/9/2
隣接の駐車場に行ったら車が大きいので提携駐車場に行くように言われたが、歩いて10分もかかるという。近くの駐車場は尋ねないと教えてくれない。教えてくれた駐車場は高い。この説明の間、後続車は待たせっぱなしで長蛇の列。
フロントではいまどきのチェーン店にも関わらず宿帳は全て手書き。普通は確認してサインするだけなのに、というと、本社が決めた決まりだから、従わないと宿泊拒否する、という。はじめからカスハラ扱い。非常に感じが悪かった。部屋はいいのに残念。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
駐車場につきましては、ねぶた期間につき周辺の駐車場も最大料金の設定がされていないため駐車料金が高くかかってしまったと思われます。
お宿帳のご記入に関しましては、法律によって定められているためご宿泊される方皆様にご記入をお願いしておりました。お客様のご意見に真摯にお応えし今後は従業員の接客態度向上に努めて参ります。
改めましてこの度はお客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
また何かご不明な点やしつもんがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくだざい。
返信日:2024/9/6
投稿日:2024/8/28
ダイワロイネットホテルは初めてでしたが、写真で見るよりもキレイな部屋とお風呂でした。
また、機会があれば泊まりたいホテルです。
出張にも利用確定。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺飲食店の食べ歩きやお買い物にも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/28
シングルルームですが、お風呂が広く、天井シャワーがありとても快適です。
また14:00〜のチェックインでしたが、13:30頃着き手続きしたら
お部屋の清掃が終わってますので、いいですよと言われ、丁寧な対応をしていただきました。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/25
デラックスツインの部屋の広さとバスルームに大変満足しました。選択するアメニティのラインナップも満足です。朝入浴に使うスキンケア品を朝食後に取りに行ったら片付けられていたので、アメニティバイキングの終了時間のアナウンスが欲しかった。
朝食は味、メニューが今ひとつでした。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アメニティコーナーも2階にございまして、化粧水やクレンジングなど女性にもご好評をいただいております。その他にも、コーヒーや紅茶、入浴剤をご準備させていただきお客様の好きなタイミングでご自由にお取りいただく形式となっておりましたが夜間はないアメニティにつきましてはフロントスタッフにお声がけいただきますとお渡し致します。
青森にお越しになった際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/24
とてもきれいで清潔感のあるホテルでした。
しかも朝食はとても美味しい。
1階にはLAWSONもあり便利でもありました。
また機会があれば利用したいホテルです。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の内容に関してご意見を賜り、ありがとうございます。
朝食を通じて青森を堪能していただけたことには、レストラン・調理スタッフにとっても感無量といったところです。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう日々邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森
返信日:2024/8/26
投稿日:2024/8/17
アスパムで港祭り期間中に市内に住んでいますが、帰宅ラッシュなどを考えて帰りが遅くなりバタバタするのが嫌なので1泊させていただきました。その日はアスパムで花火がありチェックインするなり部屋から花火が見える部屋に変えれるか調べてくれたり、車を駐車する際に娘が1人で部屋で遊んで待っていたのですが寂しくなりフロントに行ったら、イスの所でママが来るまでずっとお話してくれた♪と…2回目の利用ですが娘と一緒にいてくださったりお部屋も娘とゆっくり出来るような部屋が空いていないか探してくれたり相変わらずスタッフ一同皆様の対応が素晴らしいと感激しました。広々としたお風呂で好きに選べるアメニティで娘も大満足でした。帰りたくない!と翌日の朝は大変な程でした(^_^;)延長をした際も気持ちよく対応してくださり広々したお風呂で娘が選んだアメニティでまったりと過ごし日頃の疲れを1泊ですが充分にとる事が出来ました♪また必ず娘と利用する約束をしたので次もまたお世話になり宿泊したいと思うほど、スタッフ一同の皆様、お部屋、全てにおいて素晴らいと思いました♪
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/16
駅から徒歩5分にあり、ホテル周囲にも食事できるお店が多々ありました。
ホテルは普通のビジネスホテルですよ。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿、ありがとうございます。
当ホテルはJR青森駅から徒歩5分の場所にあり、立地的にも大変わかりやすいとのお声を頂戴しております。
周辺にはまだまだ他にもご紹介したいグルメスポットがいくつもございますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/15
お部屋は綺麗、朝ごはんは美味しく、何の不満もなくゆったりした気持ちで宿泊できました。室内温度設定、冷房の風量もお部屋で調節できて最高です。お風呂も清掃がきちんとされていて、気持ちよく使用できました。ホテル裏の駐車場が満車で、入れなかったものの、係の方が丁寧に説明してくれて、歩いて5分弱のところでも、苦にならずお安く駐車できました。ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
駐車場につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテル駐車場が機械式の先着順40台でのご用意でございます。
近隣にも同料金でご利用頂けるコインパーキング等もございます。
MAPもご用意がございますので遠慮なくお申し付けください。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/12
以前にも姫路で好印象な施設だったので安心感No.1でセレクトしました。駐車場も専用タワーでフェリーの関係で早朝の対応にも感激です。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのご投稿、ありがとうございます。
我々ホテルスタッフも励みになります。お客様の笑顔や「ありがとう」の一言をエネルギーにして日々がんばっております。
また当ホテルはJR青森駅から徒歩5分の場所にあり、立地的にも大変わかりやすいとのお声を頂戴しております。
周辺にはまだまだ他にもご紹介したいグルメスポットがいくつもございますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ♪
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル青森
返信日:2024/8/20
投稿日:2024/8/12
新しくきれい 値段もまあまあ トイレとお風呂が別でゆっくりできる
朝食はだいたい決まっています はちみつが美味しいのでヨーグルトにかけてりして食べるのがお勧めです 総合的に満足なのでリピートしています
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
客室は全室加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーもご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、新鮮な野菜サラダにはじまり、海苔、とろろ、ごま、山菜など様々な具材をアレンジして楽しむ丼ぶり、ホタテとりんごを使った朝食にぴったりな少し甘めのカレーなど、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えておりました。ねぶた期間でもあったため朝食会場の予約も大変混み合っていました。朝食の付いていないお客様でもお楽しみいただけるように朝食券は当日の朝でもフロントにて販売しております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/20
ふくちゃんさん
投稿日:2024/8/8
清潔感があるホテルでした。
タクシー利用や駐車場利用に関してのやり取りもスムーズでフロントの方の接客が良かったと思います。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
朝食につきましても1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えており多くの方に好評をいただいております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/8/10
投稿日:2024/8/6
他地域のダイワロイネットと同じく青森もすばらしいホテルでゆっくりと過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今年の桜は例年になく早咲きで、その為早い時期からの予約が殺到してしまい、結果的に割高になってしまった事は申し訳ありませんでした。
当ホテルの駐車場は一泊1,000円で、ちょうどホテルと背中合わせになるように真裏にございます。先着40台までで、幅や高さの制限はございますが(全高155センチまで20台/全高205センチまで20台)、入らない大きさ又は満車の場合は徒歩7〜8分の距離に提携駐車場(アスパム:1泊800円)もございます。案内不足でお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
朝食会場の混雑に関しましても、繁忙期とは言えゆっくりお食事を楽しめなかった事にもお詫び申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、これに懲りずまたお越し下さると幸い
返信日:2024/8/9
投稿日:2024/8/4
青森の街並みが見える大きな窓、窓際にマッサージチェア、旅の疲れも癒やしてくれる良いお部屋でした。バス停が目の前にあり、また徒歩でも観光できる、飲食店も徒歩でたくさん楽しめる良い立地でした。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様のご宿泊に、数種類ある部屋の中からスイートをお選びいただけたのはホテルとしても光栄の至りでございます。さらには、お気に召していただいた事に感謝申し上げます。
マッサージチェアやネスプレッソマシンなどもお楽しみいただけましたでしょうか?一部を除いて他の部屋にはないアメニティーですのでそちらも気に入っていただけたら幸いです。
当ホテルでは、他のホテルにはない機能性・快適性を目指しております。これからも日々研鑽を積み、より良いサービスへの向上を目指してまいります。青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺飲食店の食べ歩きやお買い物にも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森
返信日:2024/8/9
manaさん
投稿日:2024/7/26
洗い場付きバス+入浴剤付きが良く、ダイワロイネットさんはよく利用していますが、青森は初めてでした。風呂桶と椅子があればと思っていましたが借りられるのですね。
部屋は言うことなし、最上階の部屋でベイブリッジの眺望もあり、とても満足しました。
朝食もよさそうなので、次回は利用してみたいと思います。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読しております。
この度のご滞在において、お客様に快適な時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
当館は全ての客室に加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーも全客室にご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
また、フロントにはアメニティを設置しており、コーヒー・紅茶、入浴剤がございます。
他にも貸し出し品としてお風呂椅子や洗面器、数種類の枕などご準備しておりますので、ご滞在中に何かお困りごとがございましたら遠慮なくフロントスタッフまでお声がけください。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/30
投稿日:2024/7/25
全てにおいてよかったです。普通に。
お風呂で天井からシャワー、ちょっとびっくりしました。
フロントのお姉さんが丁寧で説明もありがたかったですが、事務的な感じを受けました。
朝食は安定のおいしさでした。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
客室は全室加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーもご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、新鮮な野菜サラダにはじまり、海苔、とろろ、ごま、山菜など様々な具材をアレンジして楽しむ丼ぶり、ホタテとりんごを使った朝食にぴったりな少し甘めのカレーなど、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えておりました。
青森にお越しになった際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/26
投稿日:2024/7/24
青森に旅行に行く際は、いつも利用しています。
室内、内装もシックで、清潔で、素晴らしいです。ホテルスタッフの皆さんも親切です。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもは常にお客様のため安心安全、快適にお過ごしいただけるように毎日業務に励んでおります。
ダイワロイネットホテルズでは、全国どちらのホテルを利用されても変わりなくお客様に寄り添ったサービスができるよう心掛けております。
また、今年の4月からダイワロイネットホテルでは、SDGs(持続可能な開発目標)に向けた取り組みの一環として、PREMIERを除く全ホテル客室内にあらかじめ設置しているアメニティの一部を、【必要なものを必要な分だけお客様にお取りいただく提供方法】へ変更させていただきます。ご滞在中における客室清掃を【従来の日々実施する運用】から【ご希望されるお客様のみ清掃を行う運用】へ変更させていただきます。
客室清掃の頻度を抑えることで節水や水質汚染抑止、温室効果ガス排出削減につながります。アメニティにつきましても、プラスチックごみ削減につながり、どちらも地球環境への負荷軽減に貢献できるものと考えております。ご理解のうえご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/26
投稿日:2024/7/17
お風呂が広くて洗面台が広くて最高です。部屋も綺麗で良いです。接客も気持ちいい接客をしてくれました。ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
客室は全室加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーもご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、新鮮な野菜サラダにはじまり、海苔、とろろ、ごま、山菜など様々な具材をアレンジして楽しむ丼ぶり、ホタテとりんごを使った朝食にぴったりな少し甘めのカレーなど、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えておりました。
青森にお越しになった際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/18
投稿日:2024/7/12
広いし、きれいだし、丁寧だし、否定する要素があまり無い。
朝ごはんのメニューがずっと変わらないことが不満かなあ。
でも美味しいから文句もあまり言えない…
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また青森へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/17
投稿日:2024/7/10
部屋(洗面所)に歯ブラシが無く焦った!。(初めての経験でした)
フロントに連絡して届けてもらいましたが、入室前のセルフサービスだそうです。化粧水などのアメニティグッズならともかく、運営の合理化にも程があると思います。(些細な事で、気分が失せて残念でした。)
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
客室は全室加湿器機能付きの空気清浄機を完備しておりまして、ズボンプレッサーもご用意しております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
入浴剤や歯ブラシなどのアメニティ類につきましては2Fアメニティコーナーにてお役様にご自由にお取りいただく形式でご準備させていただいております。
また、青森にお越しになった際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル青森
返信日:2024/7/11
投稿日:2024/7/7
初めての青森旅行、ねぶた、駅前市場、居酒屋、お土産屋さんどれも徒歩圏内で回れとても便利でした。部屋や設備も十分で清潔もいうことなし
少し残念だったのは、以前他のダイワロイネットホテルに泊まった際は地元の素材がふんだんに使用された料理や地元料理が多くあり、もう少しあればと・・・
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺飲食店の食べ歩きやお買い物にも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
ご指摘いただきました朝食に関しまして、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/7/7
フロントの対応に満足しました。朝食のバイキングも豊富で大変おいしくいただきした。また、利用したいです。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
朝食につきましても1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えており多くの方に好評をいただいております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面 、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/7/2
精算機の支払い方法など何を言っているか理解する前にぱたぱたと説明があり、機械的に早く処理してしまいたいのだろうなー。と感じました。聞き返せない威圧感をかんじ、まあ、精算機なんてやればわかるよね。と特に何事なく…。ただ、後から一方的にダラダラとまくしたてられた感がどうしてもあります。あちら精算機で精算してください。だけじゃダメなのかな。と思うくらい何言っているかわからなかったです。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントのスタッフの対応につきましてはご指摘いただいた点において十分に指導を徹底していき意識の改善を全スタッフ間で計っていくように努めて参ります。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/7/5
投稿日:2024/6/30
新しいホテルで初期フロント対応した後は、システム的に装置対応となる。この点は年配者にとっては少々辛い。また、アメニティは部屋にセットされてなく各自チェックイン時に用意された場所で取って持って行かなければならない。忘れたら再度その場所へ行く必要あり。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもは常にお客様のため安心安全、快適にお過ごしいただけるように毎日業務に励んでおります。
ダイワロイネットホテルズでは、全国どちらのホテルを利用されても変わりなくお客様に寄り添ったサービスができるよう心掛けております。
また、今年の4月からダイワロイネットホテルでは、SDGs(持続可能な開発目標)に向けた取り組みの一環として、PREMIERを除く全ホテル客室内にあらかじめ設置しているアメニティの一部を、【必要なものを必要な分だけお客様にお取りいただく提供方法】へ変更させていただきます。ご滞在中における客室清掃を【従来の日々実施する運用】から【ご希望されるお客様のみ清掃を行う運用】へ変更させていただきます。
客室清掃の頻度を抑えることで節水や水質汚染抑止、温室効果ガス排出削減につながります。アメニティにつきましても、プラスチックごみ削減につながり、どちらも地球環境への負荷軽減に貢献できるものと考えております。ご理解のうえご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/7/3
まっちゃんさん
投稿日:2024/6/28
新しいホテルで きれいでした 風呂には洗い場があり トイレも別になっています ただ洗い場に椅子がなかったのは 残念でした サービスとしては 当日に予約していた部屋より広い スイートを用意してくれたのは 有り難かったです 朝食は 一階で普通に営業している食事処が会場であり 美味しくいただきました おすすめのホテルです
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。
また今回ご指摘いただきましたお風呂の椅子でございますが、数に限りはありますが2Fフロントにて風呂桶と同様に貸し出しもございます。ご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えており多くの方に好評をいただいております。
今後も快適にご宿泊いただけるようスタッフ一同より一層努めて参る所存でございます。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/7/2
投稿日:2024/6/25
朝ごはん素晴らしかった。ホタテカレーは、製品化して欲しいレベル。すべて美味しいです。近隣で食事出来便利でした。ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりしていただけた様子を拝読でき、非常に安堵しております。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
朝食につきましても1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えており多くの方に好評をいただいております。
お忙しい中、素敵な口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/26
投稿日:2024/6/25
この度は夫婦で利用させて頂きました。青森駅から近く立地も良く食事無しでの利用でしたが、夕食は周囲に食べ物屋さんが多く困る事もありませんでした。一階にはコンビニもあり利用させて頂きました。ポイントで評価した通り各項目は全て満点で何の不満も有りません。青森に来た時には是非また利用させて頂きます。
ダイワロイネットホテル青森からの返信
この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がごゆっくりしていただけた様子を拝読でき、非常に安堵しております。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
何かご意見等ございましたら遠慮なくお申し付けください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/26