クチコミ・評価(2/6)

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度、ホテル側の都合でのアップグレードでしたがお客様が快適にご宿泊いただけたことが文面より垣間見えまして、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。これからもお客様にとってより快適なご宿泊を実現するため、更なるサービスの向上に努めてまいります。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺飲食店の食べ歩きやお買い物にも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回もまたお客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/23

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在において、お客様に快適なお時間を過ごしていただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルは日々施設管理を行い、お客様が安心で快適な客室でお過ごしいただけるよう努めております。
また、ご朝食の件でございますが、お客様のご意見を今後の参考にさせていただくよう朝食スタッフへ情報共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/23

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
当館は、客室のバスルームとトイレがユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
朝食につきましても1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、新鮮な野菜サラダにはじまり、海苔、とろろ、ごま、山菜など様々な具材をアレンジして楽しむ丼ぶり、ホタテとりんごを使った朝食にぴったりな少し甘めのカレーなど、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えておりました。
お客様がより満足していただけるような施設管理やサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/23

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルはユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。
水圧に関しまして、貴重なご意見を賜り、今一度確認及び改善をさせていただく次第でございます。
ご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もサービス向上に向けてより一層精進して参りますので、またご利用いただけましたら幸いです。

返信日：2025/3/18

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルはユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっております。
お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっております。
朝食会場のUGUISUでは地域の食品を使用して皆様に青森の食品の良さを知っていただける機会と考え、日々担当者と相談しながらメニューの改善を行っております。
デザート、バリスタ選りすぐりのスペシャルティコーヒー以外にも、極上ステーキ重や特別な御膳、鶏そばなど豊富なメニューを取り揃えております。次回お越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/17

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在において、お客様に快適なお時間を過ごしていただけたご様子で安心いたしました。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。さらに、1階のコンビニ・ローソンは、ご宿泊の方ならルームキーを使ってホテルから直接の出入りが可能でございます。また客室清掃に関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/14

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度、ホテル側の都合でのアップグレードでしたがお客様が快適にご宿泊いただけたことが文面より垣間見えまして、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。また、クチコミにてスタッフの振る舞いに関するお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様の喜びの言葉が私どもにとって何よりのやりがいでございます。これからもお客様にとってより快適なご宿泊を実現するため、更なるサービスの向上に努めてまいります。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺飲食店の食べ歩きやお買い物にも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/14

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は数あるホテル中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してご満足いただけたようでご安心いたしました。青森の特産品を使った料理や郷土料理が多数ございますので、次回も是非ご朝食付のご予約でお待ちしております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/13

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在において、お客様に快適なお時間を過ごしていただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルは日々施設管理を行い、お客様が安心で快適な客室でお過ごしいただけるよう努めております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/13

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高層階だと眺望もお楽しみ頂けます。津軽海峡を背にした三角の建物が目印の観光物産店アスパムは、皆様に是非一度は見ていただきたい眺望でございます。
丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2025/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2025/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

ダイワロイネットホテル青森へご宿泊頂きありがとうございます。
設備面、清掃面、サービス面　
全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
今後ともダイワロイネットホテルズを宜しくお願いいたします。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2025/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはセパレートタイプの客室の為、ゆっくりとバスタイムを満喫できると思います。
ご満足いただけたようでとても嬉しく存じます。
また、フロントにてバスソルトの設置もございますので是非ご利用くださいませ。
エレベーターは時間帯によってお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

返信日：2025/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただきまして、また、今回の滞在がお客様にとって快適なものになった様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様から“来てよかった”“また泊まりたい”と言っていただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきましてありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ皆に情報共有を行い、サービス向上に向けて精進して参ります。
また、朝食会場でもお部屋の清掃に関してもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂きご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見をもとに今後の課題とさせて頂き、再発防止、改善に向けて精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2025/3/11

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
当館は青森駅より徒歩5分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺飲食店の食べ歩きやお買い物にも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/4

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
フロントのスタッフの対応につきましてはご指摘いただいた点において十分に指導を徹底していき意識の改善を全スタッフ間で計っていくように努めて参ります。
お客様が快適にご宿泊いただけますよう日々精進してまいりますので、今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/3/4

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同、嬉しく感じております。
ホテルの面しているアーケード街は、雪深いこの地ではなかなか貴重な設備で、かつては市内のあちこちで見られましたが、積雪による損壊や老朽化が進み現在ではこの新町通りだけとなっております。
周辺の飲食店につきましては、2階フロントに周辺の飲食店MAPもございます。お客様のご要望に合わせてお店のご紹介も可能でしたので、次回ご宿泊の際は是非、気兼ねなくお尋ねください.
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/6

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また次回も、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/4

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
ホテルの面しているアーケード街は、雪深いこの地ではなかなか貴重な設備で、かつては市内のあちこちで見られましたが、積雪による損壊や老朽化が進み現在ではこの新町通りだけとなっております。
客室のバスルームとトイレはユニバーサルルームを除いてセミセパレートタイプであり、明るく、清潔感のある造りになっております。また、バスルームはレインシャワーを採用しており、多くの方に好評をいただいております。
朝食につきましては1階のUGUISUにて、地元青森の素材をふんだんに使ったメニューで多くご用意させていただいており、新鮮な野菜サラダにはじまり、海苔、とろろ、ごま、山菜など様々な具材をアレンジして楽しむ丼ぶり、ホタテとりんごを使った朝食にぴったりな少し甘めのカレーなど、創作和食店ならではの他ではちょっと味わえないメニューを取り揃えておりました。
お客様がより満足していただけるような施設管理やサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/3/6

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっており、お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっておりご好評をいただいております。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっておりました。完全にトイレとお風呂が分かれているお部屋は、グランドデラックスツインルームとスイートルームのみとなっておりました。
ご宿泊中も快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/3

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度もダイワロイネットホテル青森をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉の数々、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
ホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもルームキーを使用しての出入りが自由でございます。
当館は浴室とトイレがすべて独立したお部屋となっております
この度はご滞在において、お客様に快適な時間を過ごしていただけますようで、何よりでございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また次回も、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げて

返信日：2025/3/3

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は数あるホテル中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
エレベーターの件につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、時間帯によってはお待ちいただく形になります、ご了承くださいませ。
また青森にご宿泊のご予定がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル青森

返信日：2025/3/2

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
青森市まだ雪が降り続いておりますので、交通機関がストップしてしまう日もあり、お客様には大変ご不便おかけすると思います。その中で少しでもお客様がおくつろぎいただけるようスタッフ一同これからもよりよいサービスを心掛けていきます。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/2

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様がごゆっくりしていただけた様子を拝読でき、非常に安堵しております。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっており、お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっておりご好評をいただいております。
またホテルの1階にローソンもございまして、深夜のお買い物でもとても便利でございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/23

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっており、お客様に快適にご利用頂けますよう広々とした設計になっておりご好評をいただいております。
また駐車場の件につきましては、立体駐車場で駐車台数が40台（ハイルーフ20台、普通車20台）となっており、サイズオーバー、満車の場合は提携駐車場（アスパム）をご案内させていただいておりますので、ご面倒をおかけしますが何卒ご了承下さい。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/23

ダイワロイネットホテル青森からの返信

いつもダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在においても、お客様に快適なお時間を過ごしていただけたご様子で安心いたしました。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/19

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在において、お客様に快適なお時間を過ごしていただけたご様子で安心いたしました。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/18

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度はダイワロイネットホテル青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館はユニバーサルルームを除き、全部屋タイプがセミセパレートとなっておりました。完全にトイレとお風呂が分かれているお部屋は、グランドデラックスツインルームとスイートルームのみとなっておりました。
ご宿泊中も快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面　、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/18

ダイワロイネットホテル青森からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいた当館についてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変喜ばしく拝読させていただいております。
入浴剤やコーヒーなどのアメニティ類は2階フロントにアメニティバーの御設置がありますのでそちらからご自由にお持ちいただく形式となっております。現在、当ホテルでは3種類の入浴剤をご準備しておりました。
お客様がより満足していただけるような施設管理やサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/2/16