クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯もお風呂も最高でした！

夕食も朝食もとても豪華で、よく食べる恋人(20代男)も大満足のボリュームでした！
お風呂も丁度いい温度で、日々の疲れが癒されました。
老舗旅館なので施設など少し古く感じるかな…と思っておりましたが、手入れが行き届いていたので清潔感がありました。
無料貸し出しのオプションも豊富で嬉しかったです。
スタッフの皆様が大変気持ちの良い接客でした。
また利用したいです。ありがとうございました！

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

アミドが古い。

古いお宿ですが清潔です。
古いのは良いのですが部屋の網戸が古くてげんなり。
この季節窓を開けられないのはつらい。
蚊も侵入してきて一晩中苦しめられました。
晩ごはんは美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

風情がありました

温泉好きな父親を温泉旅館に連れて行きたくて、こちらを選びました。
仙石原の一の湯さんと迷ったのですが、本館の方が風情があるので。
階段が心配でしたが、段数が多くなかった事と、階段一段の高さも低かったので父もそんなに辛くはなかったようです。
お風呂付きのお部屋にしたので、大浴場には行かれなかったですが、十分楽しめたようでした。
川の音も慣れれば、BGMになるね。という事でした。
駐車場は反対車線でしたが、車を目の前に停車する事が出来たので問題ありませんでした。
次は他の一の湯にも泊まりたいと話しておりましたので、また計画しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

料理を美味しくいただきました。

ゴールデンウィークに来訪、建物は趣きのある旅館という感じで歴史を感じさせる。
食堂での食事だったが雰囲気のある食堂で何より料理が美味しかった。
飲み物も飲み放題で一の湯製のクラフトビールはコクがあり思わずおかわり。
舟盛りの刺身付きのコースにしたが刺身も新鮮。
お風呂は内風呂付きでもちろん温泉、自由に入れて満喫できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ごはんがおいしい

さすがに１６３０年創業だけあって、レトロ感あふれる施設でした。かけ流しは新鮮だった。
朝と夜のごはんがおいしい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

レトロで最高です。

恒例の旅行を昔から行ってみたかった一の湯さんに決めました。
総勢８名なので賑やか旅行、部屋に鍵を挿しても中々開かず孫が開けたら開口一番狭っ（笑）次に障子を開けたら広っ（笑）そうなんです中は広々二間あり下は川が流れて箱根の情緒が新緑と共に最高でした。
貸切風呂も予約が取れて入りました。
お夕飯も刺し身から牛肉からキンメから食べ切れない程お寿司まで出て飲み放題も、本当に安いわ美味しいわ階段のギシギシ迄最高です。
お布団も自分達でやりますが、寝心地最高のお布団でした。魔法に掛かったように直ぐに眠れましたm(_ _)m
お風呂もシャワー無しですが気にもならず最高でした。対応してくれたスタッフさん達も皆様良い方たちでしたm(_ _)m
また是非伺いたいですね〜。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

部屋露天、風情あり

今回、露天風呂つき客室に泊まりました。
隣接して洗い場も備えられています。
すぐ傍には川も流れており、とても風情ある造りとなっています。
夫婦二人で入っても充分な広さ。
お陰で、二人で何回も入ってしまいました。
夜は湯本まで散策に出ました。
湯上がりの涼みにちょうど良い具合です。
再訪を検討しています。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

昔ながらの和風旅館

リピーターで、本館、新館を利用させてもらっています。
豚の鍋が好物で、美味しかったです。
温泉も、本館は昔ながらのくみ取り方式の洗い場が、レトロ感満載でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

400年の温泉宿はさすがですね。

部屋は広くて、とてもきれいです。
部屋についているお風呂ははもちろん、大浴場も写真通りで、素敵で、気持ちよかったです。400年の宿の前に写真で最高な集合写真も撮りました。全体的に思う以上よかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂満喫しました

朝食付きのプランでお世話になるのは2回目でしたが、今回は露天風呂の部屋風呂がある豪華な部屋でした。家族風呂、男女別内湯、内風呂、全て浸かりましたがいずれも風情があり最高です。朝食も品数豊富で美味しくいただきました。それと、ここのオリジナルシャンプーは温泉でも泡立ちよく、香りもキツくないのでとても良いです！
また季節が変わりましたら伺います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

うーん。。。

よかった点
�@朝夕の食事
�A飲み放題付き
�B部屋のお風呂
がっかりした点
�@大浴場にシャワーがなかった
�Aセルフサービスの布団のあげおろし
�B階下の客の話し声が深夜まで丸聞こえ

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

川のせせらぎが聞こえる昔ながらの旅館

子連れで利用させていただきました。
お部屋は川沿いで、川のせせらぎが聞こえる風情あるお部屋でした。全体も良い意味で年季が入っており、うまく残しているなぁと思いました。
大浴場はシャワーが使えなかったので、そこの点は子連れには不便でしたが、それも醍醐味のようです。
お料理は夕食も朝食も量がありとても美味しかったです。
立地としては、箱根湯本駅からバスの利用だったので多少不便でしたが、近かったので個人的には許容範囲でした。
全体を通して素敵な宿でした。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

レトロ感あふれるお手軽旅館

昔からの建物をうまく残した旅館です。宿泊した部屋はバストイレなしでしたが、ベットが入っていました。共同トイレは清潔でレトロ感があってよかったです。何よりよかったのが食堂で昭和の高級感がありました。夕食時には、外国の方が半分くらいいましたが、みな満足気でした。料理も多すぎず少なからずでおいしかったです。アルコール飲み放題も料金に含まれていてよかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

川の流れの音が心地よい

部屋の露天風呂が川の流れや音を聞きながらの入浴が最高でした。
また、布団も自分で敷くので気兼ねなく部屋で過ごせました。
夕食の飲み物も７５分飲み放題が嬉しかったです。
ただ部屋のトイレが狭いのがちょっと残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が贅沢でした！

友人2人で泊まりに行きました。
朝食・夕食はとても贅沢で美味しかったです！
お部屋からの眺めも最高でした。
また機会があれば家族でのんびりしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

風情があり心地良いお宿

歴史のある旅館でとても清潔で
温もりを感じました。
スタッフの方の対応は丁寧で手際よく
お料理も美味しく飲み放題で大満足です。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂とご飯が最高

年末に利用させていただきました。
旅館に泊まることがあまりないので新鮮で楽しい思い出になりました。
お風呂は掛け流しで、近くの沢水の音も聞こえ心地良かったです。
また、夕ご飯はどの料理も美味しくて、お酒も飲み放題だったので良かったです。飲み物の提供も早いかつ丁寧でとても助かりました。
御手洗は部屋の外だったため、夜に行く時は少し怖かったです…

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

千と千尋の世界観

大晦日前日に使わせていただきました。
駐車場が分かり辛かったですが、スタッフの方が丁寧に教えていただけました。
部屋風呂着き客席で、目の前は川が流れており、最高に癒されました。
夕食も朝食も非常に美味しかったです。
設備全体が古いですが、味がありまさに千と千尋のお湯屋を彷彿させる雰囲気でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

立地と雰囲気が良いです。

宿の立地がすごくいいと思います。どこの部屋からでも川が見えるかも？建物もれとな自分は大満足です。
混んでて露天風呂付きが取れなくて、源泉掛け流しはかけ湯のみだったのが心残りです。大浴場も掛け流しだと嬉しかったですが無理なのでしょうね。大浴場の消毒臭が結構キツイと思いました。せめて消毒の匂いがもう少し無ければなあ。。。と。それ以外は満足しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

風情とおもてなしが感じられるお宿です！

老舗旅館ならではの不自由さ（大浴場にシャワーがない）はありましたが、息子に昔の生活について話すよい機会となりました。文化財としてのよさを残しつつも、Wi-Fiが繋がっていたり、バーコードリーダーがあったりと、現代の生活にマッチしたものも取り入れられていて、旅館の工夫が感じられました。1番感動したのは夕食の美味しさです！どれも本当にとても美味しく、飲み放題も付いていて主人が喜んでいました。舟盛り付きにワンランクアップさせていましたが、通常のものでも充分だと思いました。子どもたちを飽きさせない工夫（トランプなどの貸し出し、食事の際の迷路付きマット、ガチャガチャなど）もあり有り難かったです。スタッフの方々の笑顔も印象に残っています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

お風呂は良かったです。

客室露天風呂付き(小)に宿泊しました。
年末年始ということもありお値段は安くはなかったですが、時期が時期でもあり承知の上の宿泊でしたので問題はなかったです。部屋の露天風呂もとても気持ち良く入浴できました。
ただ部屋のトイレが公衆トイレの様な臭いが酷く芳香剤を置いてほしいなと思いました。(部屋の外にあるトイレはとても綺麗で良い香りでしたのでそちらをメインで利用しました)
他の宿泊客の方も記載してますが建物が古いからなのか人の歩く音等が部屋までしっかり聞こえてきます。部屋の扉に少し隙間があるからなのかわかりませんが…私達の場合は部屋の前の廊下みたいな所を付近の部屋に宿泊してる子供が駆けっこをしてたのかドタバタドタバタしている事がありそれが部屋まで聞こえてきて不愉快でした。
こういった騒音問題は宿側は関係ない事ですがその他にも衛生面が気になる箇所がありトータル的に今回は割高と感じました。何度も言いますがお風呂は部屋風呂も大浴場もとても満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

かけ流しの温泉が堪能できます

内風呂付き部屋にしましたが、かけ流しの温泉と、驚くほど広く、ゆったりとした部屋で休日を楽しむことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋付露天風呂が最高

夫婦で宿泊しました。
箱根は、20回以上泊まってます。
大浴場は、狭くイマイチでしたが、部屋にある温泉がかなり良く、5回くらい入りました
料理は刺身の新鮮さが無かったのですが、それ以外は、かなり美味しかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

お湯が最高

内風呂付きの部屋に泊まりました！とにかくお湯が最高で何度もはいりました！古い建物ですがきちんとメンテナンスもされ部屋も広く快適でした。
食事も量も満足、そしておいしかったですが、呼んでも反応してもらえなかったり朝食で自分たちのテーブルだけ焼き魚が出なかった点が少し残念だったので、一つ星へらします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂付きのお部屋最高でした

凄く箱根に合った雰囲気の旅館で、和風で安心感がありました。
今回は露天風呂付きのお部屋を予約しました。写真通りのとても綺麗な露天風呂で虫さんや葉っぱが入った時用の網もあって良かったです！
夜は川の水の流れる音が少し聞こえますが、空気清浄機の音にめちゃくちゃ似てるのでそれだと思えば全然気にならなかったです笑
洗面所にコンセントがなかったのでアイロンやドライヤー、化粧する時に自分で大きめの鏡持ってった方がいいかもです！ご飯の部屋は4階で階段を登ったらスタッフの方々が席を案内してくれて、ご飯の説明をしてくれて、ご飯も美味しかったです(*^^*)また利用したいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古き良き旅館

お部屋の露天風呂から川を眺めることができ、とても最高でした。
お食事処からの景色も緑が広がりとても綺麗でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

約12年ぶりの家族旅行

3歳児を連れての箱根旅行にて
お世話になりました。
内風呂が温泉なのが感動しました。
食事もボリュームがありお腹いっぱいに
なりました。
部屋が少し古いですが気になりませんでした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

古き良き箱根旅行

彼女との箱根旅行で宿を探していました。歴史のある古き良きりょかんに泊まりたいと話していて色々検索していて見つけました！！
とても大満足で部屋、ご飯、温泉全て最高でした。
大浴場にシャワーが無いというとこだけ不安でしたが全然問題なかったです！！貸切風呂にはシャワーが付いていたので時間がない朝などにはそっちのが良いかも！！
また是非泊まりたいです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

歴史と風情ある建物

重厚感のある、非常に日本的な良い建物でした。
半露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、好きな時に入浴出来て最高です。
部屋は流石に老朽化が目立ちますが、努力して維持されている事を感じます。
公共の交通機関も使用しやすい立地ですので、お勧めの宿です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高

本館は２度目の利用。温泉がやはりとても良かったです。
残念な点は客室露天風呂部屋に宿泊しましたが、前回はシャワーがついたが、今回の部屋にはなかった点と、建物の年季が入っているので、上の階の宿泊客の走り回る音がうるさくて、眠りずらかったところです。
ただし、コストパフォーマンスがとても良いので、今後もリピート予定です。またよろしくお願いいたします。