クチコミ・評価

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーションマネジャーからの返信

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、エグゼクティブフロア客室とラウンジでは、ごゆっくりとリラックスされたご様子に安堵しております。
しかしながら、指圧マッサージでは、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。いただきましたお言葉は、担当責任者に申し伝え、早急に改善するよう指導いたしました。
これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/7

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーションマネジャーからの返信

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、窓からの景色をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、喫煙所に対するご意見もお寄せくださりありがとうございます。
これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。マイケルさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒気いよいよ厳しき折、どうかご自愛くださいませ。

返信日：2023/12/26

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーションマネジャーからの返信

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、クレジット付きプランをお選びいただき、お部屋からの景色をご覧いただきながらごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
これからもご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
くまごろうさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/15

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーションマネジャーからの返信

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、快適にごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける上質で快適なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ミオヒメさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。秋晴の候、どうかご自愛くださいませ。

返信日：2023/9/25

セルリアンタワー東急ホテル　カスタマーリレーションマネジャーからの返信

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お連れさまの誕生日祝いの場として当ホテルのエグゼクティブフロア客室をお選びいただき、お部屋からの景色や朝食ブッフェもご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
更には、スタッフに対する温かいお言葉まで頂戴し、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
これからもご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お二人のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
向暑の折、どうかご自愛くださいませ。

返信日：2023/6/29