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FORZA ホテルフォルツァ長崎

JR長崎駅より崇福寺行きの路面電車に乗り「観光通」下車、すぐ目の前

FORZA ホテルフォルツァ長崎のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.2
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.3
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

麦わら屋さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安心できるホテルです!

このホテルのリピーターとして、利用する一番の理由は、スタッフ全員の方々の対応がいいので、安心して宿泊できるところです。旅は安心・安全が1番です。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。「安心して宿泊できる」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様に安心・安全そして快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2026/5/27

女性/50代 夫婦旅行

かんなさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【バス・トイレ別のツインルーム&トリプルルーム限定!】カード決済専用スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が良かったお部屋良かったスタッフ良かったホテルの雰囲気良かったまた泊まりたいですいつ行こうかなぁ

スタッフ良かったお部屋良かった景色良かった料理良かったお風呂良かったまた泊まりたいですいついこうかなぁ料理がたのしみです

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理やお部屋、景色、お風呂、そしてスタッフの対応までたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「また泊まりたい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
次回もお料理を楽しみにお越しいただけるとのこと、大変光栄です。
ぜひまた季節を変えて、違った長崎の魅力もお楽しみくださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎 
フロント

返信日:2026/5/25

女性/40代 その他

jojoさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】FORZAスタンダードプラン【素泊り】
セミダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とても快適でした!!

よくビジネスホテルは泊まるのですが、改めて感じたのは、少しだけ価格を上げるとその少しがとてつもなく快適に過ごせるなということです。身内とそれぞれ部屋をとったのですが、1人なのに部屋はとても広く、浴槽も広く、チェックイン時も素早い対応で、チェックアウト11時。立地も最高。ロビーも広いので連れ合いともゆっくり過ごせます。ホテルはアーケード内にあり、周辺の店で本当に何も困らないくらいなんでも揃います。雨も平気でしょう。飲食店も数えきれないほどあり、シースクリームの梅月堂もホテル目の前で、チェックアウト後の開店直後にお茶することができました。中華街や眼鏡橋も近いです。
電停のバス停も近く、長崎空港への直通バスも乗れます。
今回は法事がメインで訪れたので周辺観光はほとんどできませんでしたが、次回もこちらへ必ず泊まりたいと思うほどです。
あ、あと部屋に小さいクッション型のマッサージ機があり、ありがたく使わせていただきました!

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「とても快適でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、「次回も必ず泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お部屋のマッサージクッションもご活用いただけたようで何よりでございました。
次回はぜひ観光も含め、よりゆっくりと長崎をご満喫くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/5/23

女性/30代 友達旅行

わかさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【60日前までの予約がお得!早期割60】FORZA早期割引プラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

接客は悪いが他は普通

リニューアルしたのでまあまあ綺麗。フロントの接客は良くない。散々待たされたのにチェックイン機を促されただけで散々待たせたことに対する謝罪もホテルの案内もいらっしゃいませすら皆無。接客は悪い。接客の悪い従業員を置くよりも自動チェックイン機を増やしてほしい。他は普通。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントでの接客に関してご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。お待たせしたにも関わらず、謝罪やご案内がなかったこと、私たちのサービス基準に反するものであり、真摯に受け止めております。
いただいたご意見は、今後の改善に活かし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/5/23

男性/30代 出張

かいまんじゅうさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【カード決済でお得に!】カード決済専用スタンダードプラン路面電車駅まで徒歩1分♪(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

立地よし、コスパ良し

お部屋は広く清潔感もありましたが、やはり少々建物が古くなってきていることもあり、水回りの汚れがやや目立ちました。それ以外はフロント対応含めて大満足!
立地とお値段を考えれば、とても良い選択だと感じます。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やコストパフォーマンス、お部屋の広さや清潔感、フロント対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、水回りの汚れにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃・点検をさらに徹底してまいります。
「とても良い選択」とのお言葉を励みに、今後もご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/5/20

男性/50代 出張

やまちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【日曜限定】長崎名物から定番メニューまで!FORZA自慢の朝食を半額で♪
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

安定の素晴らしさ

久しぶりに主張で利用しました。高級感ある部屋の安定感と、長崎らしさ溢れるバリエーションに富んだ美味しい朝食が最高です。落ち着いて宿泊できて活力を得られる事は、出張の身には大変有難く今回も満足でした。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度は久しぶりのご出張の際にホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の高級感や快適さ、そして長崎らしさを感じていただける朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。落ち着いてお過ごしいただき、活力を得られる滞在となったことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも、ご出張の疲れを癒し、安心してお寛ぎいただける空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また長崎へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/5/16

女性/60代 その他

アナグマさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】FORZAスタンダードプラン★素泊まり★
セミダブル 食事なし
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

バス・トイレとルームとの境目に段差が無く安全で疲れた足にとても優しい

長時間の電車移動で到着、普段より歩き回る長崎の街。夜中にも度々出入りするトイレ。浮腫んで疲れた足に、段差の無いフラットな床は何よりも有難い。嬉しい。長崎を観光される同年代の方々にお薦めですよ。
スタッフの方はタッチパネル等大変親切に応対してくださいます。今回連泊し、清掃の方とタオル交換のことで話す機会がありました。丁寧に対応してくださり気持ちの良い1日となりました。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

このたびはホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございま。
長時間のご移動や観光でお疲れの中、館内を快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。段差のないフラットな床がお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、フロントスタッフや清掃スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同の励みとなっております。
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。ぜひまた長崎へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/5/9

男性/40代 家族旅行

ジュンジさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【バス・トイレ別のツインルーム&トリプルルーム限定!】カード決済専用スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通に良いホテルです

普通によかったと思います。
駐車場がなくて提携してる駐車場にとめたんですけどそこはエレベーターがなく階段しかなかったので登り降りが大変でした。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
一方で、提携駐車場にエレベーターがなく階段での移動がご負担となりましたこと、誠に申し訳ございません。
提携駐車場の設備につきましては早急な改善が難しい状況ではございますが、事前にご負担が想定できるよう、当館公式サイト等でのご案内表記をより分かりやすく整備してまいります
また長崎へお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/5/9

女性/30代 夫婦旅行

カナコさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】FORZAスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

新婚旅行

新婚旅行のため利用しました。
長崎駅も近くアクセスも良かったです。
部屋には足専用のマッサージもあり、旅疲れも取れました。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度は新婚旅行という大切なご旅行に、ホテルフォルツァ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
長崎駅からのアクセスが良かったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋のフットマッサージ機で旅のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
お二人のご滞在が素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。
また長崎へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/5/9

男性/50代 夫婦旅行

マコトちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地抜群

長崎駅から市電アクセス良。ホテルから各観光地へのアクセス良、周辺飲食店多くストレスなし。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
長崎駅からのアクセスや市電の利便性、また観光地への移動のしやすさにご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、周辺の飲食店も含め快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/5/8

女性/60代 夫婦旅行

なおちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【30日前までの予約がお得!早期割30】FORZA早期割引プラン(素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

GW夫婦長崎旅行

GWに長崎旅行を計画した際、口コミで立地や清潔感等の高評価を参考にこちらのホテルを2泊予約しました。
長崎訪問は初めてでしたが、電車で殆ど観光出来るほどで、こちらのホテルは目の前に電停がありとても便利でした。口コミ通りとても清潔で、近くにコンビニや飲食店もありとてもお勧めです。スタッフさんもとても親切でした。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度は、ホテルフォルツァ長崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から、以前からの高評価を参考に当ホテルにご宿泊いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
初めての長崎ご訪問で、路面電停が目の前という当ホテルの立地が、観光において大変便利にご活用いただけたようで、何よりでございます。主要な観光地へのアクセスにご満足いただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。
また、「口コミ通りとても清潔」とのお言葉や、周辺のコンビニエンスストア・飲食店のご利用についてもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
お客様から「とてもお勧め」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって最高の喜びです。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
長崎へお越しの際は、ぜひ再びホテルフォルツァ長崎をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/5/6

男性/50代 夫婦旅行

トモさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

GW長崎夫婦旅行

急遽GW前半に長崎旅行する事が決まり。
宿泊はここのホテルに決めました。
部屋も広く、清潔感があり、宿泊するのに困る事はありませんでした。
今まで泊ったビジネスホテルで上位に入ります。
また、長崎に行くときはここに泊まりたいです。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉をいただけ、大変嬉しく思います。また、ビジネスホテルの中で上位に入るとお感じいただけたことは、私たちの励みになります。
次回の長崎へのご旅行の際も、ぜひお待ち申し上げております。今後ともより良いサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/5/5

女性/50代 出張

すずさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適な部屋

部屋が広くてベッドもゆったりと、マッサージ枕?もあって、お風呂上がりにマッサージして癒されました。お風呂のシャンプーコンディショナーも、良い感じで、髪の毛がしっとりします。
朝食も、種類が豊富で、どの料理も美味しかったです。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやベッドの寝心地にご満足いただき、マッサージ枕でリラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャンプーやコンディショナーについてもお気に召していただけたとのお言葉、光栄でございます。
さらに、朝食に関しましても、品数や味わいにご満足いただけたとのこと、私どもも大変励みになります。
これからも快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/5/4

男性/40代 出張

ゆうじさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

場所が最高

出張でいつもお世話になっているホテルです。
長崎市内では最高の立地にだと思っています。接待で飲みに行くと帰りが苦にならないぐらいの距離で帰れます。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、出張の際にいつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして「長崎市内で最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。接待後もご負担なくお戻りいただけているとのこと、快適にお過ごしいただけているようで安心いたしました。
これからもビジネスでのご滞在がより快適なものとなりますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/5/4

女性/50代 一人旅

しなかおさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】FORZAスタンダードプラン★素泊まり★
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

日頃の疲れのリフレッシュに

翌日の出発も、早かったのもあって
FORZAさんに、お世話になりました。
フロントの方の接客も優しくてお風呂にも
ユックリつかって疲れを取る事が出来ました。
ありがとうございました。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客やお風呂でリラックスできたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが、私たちの励みになります。
今後も皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/5/4

女性/50代 夫婦旅行

sorakeiさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】FORZAスタンダードプラン【朝食付】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普段から使いに良し。

3度目の宿泊です。
部屋がダブルしか空いてなかったので仕方ないですが、今回は狭い印象でした。
朝食は美味しかったです。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
そのような中でも、ご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
また長崎へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/4/30

男性/50代 その他

はんちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ランタンフェスタ観光

初めてのランタンフェスタの為
利用させて頂きました。
長崎には、何度も訪れてましたが
賑やかなランタンたのしめましたぁ。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ランタンフェスタを楽しんでいただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。長崎の魅力を再発見するお手伝いができたことに感謝いたします。
次回はさらなるご満足をいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/4/14

男性/40代 夫婦旅行

セツナさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】FORZAスタンダードプラン【素泊り】
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

風呂とトイレが別々なのは良い

風呂とトイレが別々が良くてリフレッシュツインに泊まりました。アメニティは充実していて無料のコーヒーもおいしいかったです。製氷機もあります。少し残念なのは目線より上の部分やベッドの下にホコリ、ゴミが残っていたかと。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティやコーヒー、製氷機についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、ホコリやゴミが残っていたとのご指摘につきまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後より一層清掃を徹底してまいります。
お客様のまたのご来館を心より心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/4/3

女性/50代 家族旅行

れいぴんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【バス・トイレ別のツインルーム&トリプルルーム限定!】カード決済専用スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

便利でお得

アーケードに直結してて、とても便利てす。朝食もとても美味しいし、地元の味も堪能できます!
中華街にも眼鏡橋にも歩いてすぐです、

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルがアーケードに直結している点につきまして、便利にご利用いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。アーケード内は天候に左右されずお出かけいただける立地が魅力のひとつでございます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、長崎ならではの味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに、長崎新地中華街や眼鏡橋へも徒歩圏内のため、観光の拠点としてご活用いただけたことを嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/2

女性/70代 その他

Kouさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【バス・トイレ別のツインルーム&トリプルルーム限定!】カード決済専用スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

買い物するならココ!

アーケード街にあり、ホテルを出れば、そこはもう、お買い物パラダイス。何でも揃ってます。朝食も美味しかったです。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

このたびはホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アーケード街に面した立地や、お買い物の利便性にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「お買い物パラダイス」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた長崎県bにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/7

女性/40代 一人旅

りんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

久しぶりの利用でした

お部屋は広く快適でした。
飲食店も近くにたくさんあるので朝活しようと計画してましたが体調悪くてギリギリまでホテルでゆっくりさせて頂きました。マッサージチェアー気持ち良かったです。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや快適さ、マッサージチェアについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中は体調が優れなかったとのこと、その後いかがでしょうか。無理をなさらず、少しでも当館でゆっくりお休みいただけておりましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/3/29

男性/30代 出張

サイトウさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【カード決済でお得に!】カード決済専用スタンダードプラン路面電車駅まで徒歩1分♪(素泊り)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張で利用しました

今回は出張で利用しました。
清掃も行き届いており、満足しております。
また機会があれば利用したいです。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。清掃に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。引き続き快適な環境をご提供できるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/3/27

女性/50代 出張

ハツキさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

部屋がきれい

お部屋の清掃がとても綺麗で、見えないところにもホコリがたまっていませんでした。出張利用なので、お部屋の広さも十分でした。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

お泊まりいただき、ありがとうございます。お部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。出張でのご利用が快適だったとのこと、何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/3/27

男性/50代 家族旅行

麦わら屋さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

長崎ならココですよ!!

全てに満足できるホテルです。フロントのスタッフの方はもちろん、ルームメイキングの方も、通路ですれ違う際に、気持ちよく笑顔で挨拶してくださいます。ホテル全ての方の対応の良さが、宿泊者が安心して利用できる証拠だと思います。ただ、チェックアウトの際に部屋からフロントまで、それから1階までのエレベーターの待ち時間が長く、かなり人で混雑しています。1階の玄関出口に、ルームカードキーの回収ボックスがあったならと思います。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「長崎ならココ」と大変嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。
ご滞在中、私どものサービスで快適にお寛ぎいただけたのであれば、何よりでございます。
一方、エレベーターの混雑に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当館のシステム上、早急の改善は難しくはありますが、少しでも混雑緩和に向けて何か改善できないか社内で検討してまいります。
改めまして、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後、多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますようスタッフ一同ホテルづくりに尽力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント
ホテルフォルツァ長崎

返信日:2026/3/24

女性/50代 家族旅行

サツキさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【バス・トイレ別のツインルーム&トリプルルーム限定!】カード決済専用スタンダードプラン(朝食付)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

連泊でも満足できる朝食

電停からも近くて観光に便利。中華街や、眼鏡橋は徒歩圏内。連泊で利用したが、朝食には皿うどん、ちゃんぽん、角煮まん、雲仙ハム、カステラ、ミルクセーキなど長崎に来たら食べなきゃ、というものが、一部は日替わりで出てきて、しかも美味しかった。
部屋にはマッサージクッションがあり、沢山歩いて疲れた体に使って快適だった。
風呂とトイレが別々の部屋で、洗い場もある浴室だったので、ゆっくり体を癒せた。
タオルを掛けるところがもう少しあるとより良かった。
フロント階に部屋に持っていけるようにコーヒーマシンがあり、各種コーヒーやココア、白湯がいれられるのだか、紅茶や日本茶などのティーバッグの用事が無かったのが残念だった。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、立地や観光の利便性、そして朝食内容につきましても大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長崎ならではの朝食メニューをお楽しみいただけたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。日替わりメニューも含め、今後もよりご満足いただける朝食を目指してまいります。
また、お部屋のマッサージクッションやバスルームにてごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、旅のお疲れを癒すお手伝いができましたことを光栄に存じます。
一方で、タオル掛けの数やティーバッグのご用意につきましては、ご不便・ご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備・サービス改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また長崎へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/23

男性/60代 その他

カイちやんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【小学生まで添い寝無料★】FORZAスタンダードプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

長崎の繁華街に位置するホテル!付近には美味しいお店が勢ぞろいで超便利!

私が長崎で良く利用するホテルです。今回は接待会食で長崎宿泊
何回か私も含めて接待先の方も「福岡から」宿泊
朝一素晴らしいホテルでした!朝食最高という言葉を頂きおもてなしした
自分も最高の気分になりました!!

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
長崎でのご滞在先として日頃よりご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
特に朝食につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、おもてなしのお手伝いができましたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。お客様ご自身にも「最高の気分」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後も大切なご接待やご滞在に安心してお選びいただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。
また長崎へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2026/3/23

男性/50代 出張

Pちゃんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【12:00まで滞在OK♪最大22時間滞在可能】FORZAレイトアウトプラン(朝食付)
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張でリピートリピート

長崎県に出張の際は良く利用させて頂いております。
フロントの方の対応や朝のビッフェバイキング、個人的には本当にいいホテルと思います。
屋根有り商店街には色々なお店やドラッグストアもあり、
急遽何か必要になっても便利ですし、ご飯や居酒屋に美味しいちゃんぽんにラーメン、角煮まんにお土産にカステラ
ホント楽しめますよ。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応やご朝食、立地など数多くのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
仰るとおり、当館は長崎市中心部の浜町アーケード内に立地しております。
そのため、雨の中でもお食事やお買物をお楽しみいただけるとご好評いただいております。
これからもお客様のお言葉を励みに、定宿としてご愛顧いただけますようサービス向上に尽力いたします。
何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ長崎
フロント

返信日:2026/3/22

男性/60代 友達旅行

ますさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【12:00まで滞在OK♪最大22時間滞在可能】FORZAレイトアウトプラン(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつもの安定した宿

何度もお世話になってるので立地条件含め良さは分かってるんだけど一つだけ言わせてもらうなら自販機にアルコール飲料が無いのが残念かな!
近所にコンビニあるけど外に出るのが面倒な時などやっぱホテル内に置いてあった方が良いかな。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

いつもホテルフォルツァ長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「いつもの安定した宿」としてご評価いただけていること、また立地条件含め当ホテルの良さをご理解いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、自販機にアルコール飲料がない点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴しました貴重なお言葉は、今後のサービス向上に向けた検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/17

女性/50代 一人旅

みんみんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【室数限定】お部屋は当日までお楽しみ☆お得に泊まれるFORZAお部屋おまかせプラン(素泊り)
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地が最高!ゆっくりステイできました。

アーケードの中にあり、近くに繁華街もあるしドンキホーテもマクドナルドもあるので、たべるとこには困りませんでした。
長崎では〆のおにぎりをテイクアウトして部屋で食べました。
部屋もゆっくりできて、チェックアウトギリギリまでのんびりできました。
今回は、長崎駅からあるいてきました。

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はご宿泊ならびに大変嬉しいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「立地が最高!」とのお言葉、大変光栄でございます。アーケード内に位置し、繁華街やドン・キホーテ様、マクドナルド様なども近く、お食事やお買い物に便利にご利用いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。長崎の夜をお楽しみいただいた後、「〆のおにぎり」をテイクアウトして、お部屋でゆっくりお召し上がりいただけたご様子が目に浮かぶようでございます。
また、お部屋でもチェックアウトギリギリまでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、心ゆくまでご滞在いただけたようで何よりでございます。長崎駅から歩いてのご来館、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/17

女性/50代 家族旅行

こももさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【30日前までの予約がお得!早期割30】FORZA早期割引プラン(素泊り)
トリプル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

繁華街に近い!

今回ランタンフェスティバルに行くために宿泊しました。お部屋もキレイでゆっくり過ごせました。食事は取らなかったのですが、コーヒーが無料で飲めるのがよかったです!

FORZA ホテルフォルツァ長崎からの返信

この度はホテルフォルツァ長崎へご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
ランタンフェスティバルにお越しいただく際にご利用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。繁華街へのアクセスにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、清潔なお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子、そして無料のコーヒーサービスもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
長崎へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/17