クチコミ・評価

アミスタホテルからの返信

亜希　様
この度は、数あるホテルの中よりアミスタホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
夜は松浦のナイトライフを満喫されたご様子で大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　澤田

返信日：2024/5/18

アミスタホテルからの返信

クリス様
この度はアミスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところ朝食に関しての貴重なクチコミご意見までいただき重ねてお礼申し上げます。
よりご満足いただけるようなホテルを目指して努めてまいりますので、また松浦方面にお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　澤田

返信日：2024/5/8

アミスタホテルからの返信

旅くん様
平素より、アミスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、大変嬉しいクチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。 また次回松浦にお越しの際は、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　澤田

返信日：2024/4/27

アミスタホテルからの返信

旅くん 様
平素より、アミスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又お忙しい中、クチコミ投函頂き心より感謝申し上げます。
館内施設並びに朝食に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
　アミスタホテル　フロント　澤田

返信日：2024/4/24

アミスタホテルからの返信

やまちゃん様
平素より、アミスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又お忙しい中、クチコミ投函頂き心より感謝申し上げます。
お部屋と朝食に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　澤田

返信日：2024/2/23

アミスタホテルからの返信

ざう様
この度は、アミスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速、クチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。
私共、お客様によりご満足いただけるようなホテルを目指して努めております。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用いただけましたら幸いです。
当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
　アミスタホテル　フロント　澤田

返信日：2024/2/23

アミスタホテル川畑からの返信

markydazaifu 様
オープン時よりごひいきいただき誠にありがとうございます。
markydazaifu様をはじめ、皆様に支えられ、オープンから８年が経過いたしました。
外壁の再塗装や、テレビのリニューアル等を行っておりますが、仰る通り少しずつ経年劣化も出てまいりました。壁紙については、短い周期での張り替えはできませんが、随時拭き上げを行わせていただいております。ドアについて、完全とはいかないまでも修復方法がわかりましたので、全室施工予定ですが、おかげ様で満室が続いておりますので、少しずつではございますが修繕を行っていく予定でございます。
（汚れに見える部分が本来の色であり、アルコールで拭きすぎたようでございました。）
上記ドアの件が判明してからと思い、返信までお時間をいただき申し訳ありません。
ご満足いただける回答ができずに申し訳ありませんが、清潔な環境をご提供できるよう努めてまいりますので、アミスタホテルを今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/3/12

アミスタホテルからの返信

花　様
平素より、アミスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又お忙しい中、クチコミ投函頂き心より感謝申し上げます。
館内施設に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　澤田

返信日：2023/12/20

アミスタホテルからの返信

りこ 様
この度は、アミスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速、クチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。
私共、お客様によりご満足いただけるようなホテルを目指して努めております。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用いただけましたら幸いです。
当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
　アミスタホテル　フロント　澤田

返信日：2023/12/18

アミスタホテル　フロント　澤田からの返信

さおりん 様
この度は、アミスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また早速、クチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。
私共、お客様によりご満足いただけるようなホテルを目指して努めております。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用いただけましたら幸いです。
当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/24

アミスタホテル畑中からの返信

柴母様
いつもアミスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、スタッフに対しても優しいお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、駐車場は広めに確保しております。
今のところ満車になったことはございませんので、引き続きお車でも安心してお越しください。
ご朝食のカレーは大変ご好評いただいておりますので、また松浦方面へお越しの際も当ホテルのご朝食をお召し上がりいただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/10

アミスタホテル川畑からの返信

りんご様
いつもアミスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
詳細にわたるクチコミと、お褒めのお言葉の数々までいただき重ねてお礼申し上げます。
また、ご予約がなかなか取れない状況が続いておりまして、ご迷惑をおかけしております。
鍵に関しましては仰る通りカードキーにご変更させていただきまして、1泊の方でも連泊の方でもフロントでお待ちいただく時間が解消できたかなと思っております。それ以外の改良点としましては、WiFiの5.0Ghz 対応と、壁掛けの大型テレビへのご変更、そして禁煙室には静音タイプの扇風機を設置させていただきました。
ドアに関しましては、毎日消毒液で拭き上げている為か、全体的に色が薄くなってしまっておりまして、改善策を模索中でございます。なかなか良い案がでず時間がかかってしまっておりますが、今しばらくお時間いただけますと幸いです。
楽しみにしていただいていたＶＯＤの件、不具合があり、大変申し訳ございませんでした。
調査をすすめておりますが、まだ原因がはっきりとわかっていない状況でございます。根本的な解決が出来れば一番良いのですが、何かのタイミングで発生する事象でしたら、ご助言いただいたとおり、説明書きを設置させていただきます。また、２４時間フロントスタッフは常駐しておりますので、夜中であってもご遠慮なく内線または外線をいただけますと幸いです。機械的なトラブルであっても何か代替案をお出しできるかもしれません。
大きな魅力を感じていただいているＶＯＤの不具合があったにも関わらず、寛大な評価をいただきましたこと改めてお礼申し上げます。
現時点で完全な回答ができず大変恐縮ではございますが、必ず何らかの改善をさせていただきますので、また松浦にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/27

アミスタホテル福本からの返信

徳さん様
この度は、アミスタホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
松浦市では「アジフライ」が有名になってから、アミスタホテルに宿泊されるお客様の中で、観光目的・ビジネス目的での宿泊のお客様に問わず、お薦めの「アジフライ」のお店を尋ねて来られる方が、増えてきております。今回、私たちが薦めたお店が定休日で残念で不快な思いをされたかと思いますが、今後、事前に定休日等を事前に把握したうえ、お客様にスムーズにご紹介できる様、努力してまいります。
また、朝食に関してのお褒めのお言葉をいただき厚く御礼申し上げます。
朝食バイキングメニューも、お客様からのお言葉をたくさんいただき、社員で考案し、更なる高評価をいただけるよう目指してまいります。
今後、松浦市へお越しになる機会があり、ご利用頂けましたら幸いでございます。
徳さん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/24

アミスタホテル川畑からの返信

KO 様
この度はアミスタホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なクチコミまでいただき重ねてお礼申し上げます。
当日はエアコンのトラブルがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、清掃に不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフおよびフロントスタッフに共有し、改善させていただいております。
様々な不備があったにもかかわらず、寛大な評価をいただきありがとうございます。
改めて気を引き締め直し、より良いホテルを目指してまいりますので、また松浦にお越しの際はぜひご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
アミスタホテル川畑

返信日：2023/7/23