宿番号:309190
瀬波グランドホテルはぎのやのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/10/27
お部屋の露天風呂は
外眺めながらのんびり
アイスの無料自販機、アルコールに
驚き、うれしかったです。
夕食は食べきれないほどのご馳走で
飲み放題にびっくり。
夫婦でゆっくりできました。
投稿日:2024/10/24
今回は分骨の為に新潟に来ました…
当ホテルは2度目ですが、タイミングよく露天風呂付き部屋の、他室より大きめな風呂だったので迷わず予約させて頂きました。3人入れるぐらいの大きさで非常に気持ちよく利用いたしました^_^
到着が夕陽を見たさに若干遅めでしたが、結果素晴らしい日本海の夕陽を堪能しました。
ホテル内のスタッフの方も感じが良く安心してすごせました、もちろん料理もドリンク(飲み放題)も満足できる内容で3度目も必ず利用させていただきたいと思っています、ありがとうございました。
投稿日:2024/10/23
法事の際、実家には泊まらす利用させていただきました。
主人曰く、昔からある老舗のホテルとの事でしたが、リニューアルされたのか、とても綺麗なホテルでした
温泉は2つあり、24時間入浴可能な檜風呂、見上げれば満点の星空、最高でした!スタッフの方もとても丁寧に対応していただき、1泊では勿体なかったです。
今回は夕食は取らずのプランでしたが、朝食のクオリティーが高く、次回は夕食付きのプランで両親を連れてお世話になりたいと思います!
投稿日:2024/10/23
一度行ってみたいかった瀬波温泉ですが、はぎのやさんに決めました。お風呂からの眺めが良く、粟島や佐渡島が見えました。食事は個室でゆっくりとテレビが見れて床暖も暖かく、飲み放題付きには嬉しかったです。24時間入れる温泉は贅沢でした!お風呂上がりのドリンクサービスでヨーグルトはとても美味しかったです。強いて言うなら鍵を2個にして頂けたら気にせずお風呂に行けるかと思います。リピートしたいお宿です!
投稿日:2024/10/18
3回目の宿泊です。今回は高齢の母を連れて妹と3人で宿泊しました。お料理とウエルカムドリンクの安田牧場の飲むヨーグルトは美味しく、特に朝食のいくらの醤油漬けは大好物で楽しみました。温泉の湯加減も好みです。フロントで車椅子を貸し出してくれた若い女性のスタッフさん、エレベーターに乗り込む時や、帰り際誰か写真を撮ってくれないかなぁと思っていたら、さっと近づいて来てくれました。さりげない気遣いありがとうございました。がっかりした事も、エレベーターに乗る時に男性スタッフさんが前に立っていて先に乗り込み、車椅子の私たちに乗らないのですかと、普通はお客さんを先に乗せますよね。朝お風呂に行く時にフロントに立っていた男性スタッフさん、おはようございますの挨拶ありませんでした。小さな事ですが瀬波温泉で1番か2番のホテル、そのホテルマンとしてどうかと思いました。今回これがとても残念でした。
投稿日:2024/10/17
外での会食があり、朝食のみでしたが、前回宿泊時にまた泊まりたいと思えるお宿で、今回は2回目です。
やっぱりよかったです。
夜は星空もきれいで、瀬波の海辺ではなくても高層階の露天風呂からの
夜空は最高でした。
また機会があれば泊まりたい宿です。
投稿日:2024/10/15
客室露天風呂、客室にマッサージチェア、部屋食、フリードリンク等々…家族で温泉旅行する際の理想が全て叶えられました。
お食事も夕食朝食共にとても豪華で大変満足しました。
スタッフの皆さんもとても感じがよく非常に良い家族旅行となりました。
家から五時間弱かかりますがまた是非伺いたいと思いました。
投稿日:2024/10/14
コロナで中々、旅行する事が出来ませんでしたが久しぶりの旅でした。食事も美味しかったです。庭の景色も緑でいっぱい! お料理は心を込めて造られた鉢はどれも美味しく、残さず全部、頂きました。温泉も気持ち良く入れました! 仲居さんも、さりげなさに、来て良かった〜と!また来たい思わされる宿でした。またお邪魔します。仲居さん、ありがとうございました。
投稿日:2024/10/7
両親の金婚式(結婚50周年記念)で宿泊しましたが、予約の時からケーキを頼んだり電話で細かい所も確認していました。電話で対応して頂いた方はとても親切だったので良いホテルだと安心しておりました。両親が宿泊費を払ってしまうかもという懸念があったのでチェックイン時に支払いを私がする旨を伝えていたにも関わらず結果として両親が宿泊代を支払ってしまいました。事前に支払いについて伝えていたのに本当に残念です。サービス業のフロントの方としてプロ意識が欠如していると思いました。誕生日でさえも1年で1回しかない大切な日と思いますが、ましてや50年に1回しかこない記念日を念入りに準備したのにも関わらず台無しにされてしまい、とても悲しかったです。我が家だけでなく誰しもが特別な日を過ごすために宿泊していると思います。もう少し従業員の方の教育をしっかりなさった方が良いのではないでしょうか。お部屋としては温泉のお風呂付きでマッサージチェアまであってとても良かったです。
投稿日:2024/9/14
家族旅行で行きました。
お風呂が3ヵ所利用できて、泉質も良く、それぞれ楽しめました。
また機会があれば伺いたいです。
投稿日:2024/9/13
夕食お料理美味しく頂きました。夕食は個室でゆっくりできました。お風呂も数か所、マッサージチェアも利用して疲れが取れました。また行きたい宿です。
投稿日:2024/9/10
温泉、朝食は文句なしです。天気が良かったので温泉タマゴの作りサービスを利用してみました。暑かったですが日本海を一望できリフレッシュ。
マッサージ専用部屋もあり、日常生活を忘れられました。
またお世話になります。
投稿日:2024/9/9
瀬波温泉で泊まりたいお宿があり予約しましたが急なご不幸があり泊まれなくなった為、急遽こちらの宿を予約したのであまり期待してませんでしたが駅からの送迎もありお部屋も綺麗でお食事も個室で美味しかったです
ただ1つお宿の裏手で温泉卵を作れるのですがチェクインの時に説明してほしかったです。私が見つけるのが遅く作りに行けなかったのが残念でした。
投稿日:2024/9/9
直前予約でまったく期待していなかったのですがとても満足しました。西陽が入りお部屋は暑かったのですが、広くてクーラーもきいたので問題なしです。フリードリンクの安田ヨーグルトが最高でした。開放感あるお風呂も凄かったし海にも近く楽しめました。
投稿日:2024/9/8
連泊で大人5名と小学生1名で利用しましたが
8畳1間は狭く予約した際に確認をしておけばと良かったかなと 今更ですが思いました
従業員の方々も親切にしていただき
家族は皆とても満足してました
投稿日:2024/9/8
建物は新しくないものの清掃が行き届いており、印象が良かったです。露天風呂は明るいときに入ると古さが目立つかもしれません。
改善してほしいところが二つあります。一つ目はWi-Fiのつながりがよくないこと。すぐに切れてしまいます。二つ目は敷布団が極端に薄く、畳の上に寝ているのと変わらないこと。この二つは改善してほしいです。
投稿日:2024/9/7
初めて利用させていただきました。
ヤスダヨーグルトが飲み放題で、子どもたちは大喜び!
夕食では、決められた飲み物は料金がかからず、今まで宿泊した所にはないサービスだったので感激でした!
朝食はいくら食べ放題で大満足でした!
温泉は複数あるのであまり混んでおらず、ゆっくり入れました!
投稿日:2024/9/5
この度はありがとうございました。
二度目の宿泊でしたが、前回と変わらぬクオリティでお出迎えいただき、非常に安心しました。
前回宿泊時は夕食メニュー中盤のものが油皿だったのですが、今回は焼物に変わり、鮭の焼き漬けを頂戴しました。こちらもよかったのですが、前回宿泊時の天ぷらの美味しさが忘れられなかったので、今後もし機会があれば天ぷらをお出しいただけたら嬉しいです。
この度はありがとうございました。
投稿日:2024/9/2
ひとりでのんびりしたくて、半露天風呂付きの部屋に宿泊。部屋の玄関ホール洗面などの臭いは気になりました。部屋自体はエアコンも個別で今どき喫煙可なのはとても良かったです。マッサージチェア部屋にあり、半露天風呂も小さめな坪風呂ですが泉質も良くゆっくりできました。
夕食は部屋食を希望しましたが、お吸い物とデザート以外はまとめて出てくるタイプでした。村上牛はとても柔らかく美味しかったです。夕食時飲み放題なのもありがたく2時間ゆっくり飲んで食べて満足でした。
朝食はビュッフェ形式で、いくらもあり美味しくいただきましたがライブキッチンなどは無く少し寂しい感じもしました。朝食会場の係の方が機嫌悪そうでおはようございますもありがとうございましたも無く、若い方が挨拶しっかりしてただけに頑張れーって思いました。
ラウンジでは、ヤスダヨーグルトも飲み放題だったり、SEVENTEENアイスも食べ放題だったりサービスも良かったです。
お風呂は入れ替え制の大浴場、入れ替え制ではないお風呂と館内湯めぐりも楽しめました。
各お風呂にドライサウナやミストサウナがありましたが、水風船はなかったです。
ひとり旅で、少し割高にはなりますがゆっくりできてトータル満足しました。
主人も、次は一緒に行きたいと楽しみにしてるみたいです(笑)
投稿日:2024/8/30
久々8年ぶりの訪問でした。
一般的な旅館では、夕食のアルコール等のドリンクはオプションなのですが、何と!!はぎのやさんではお酒はフリードリンクの飲み放題になっておりました。
日本酒の地酒はもちろん、生ビールにワインを赤と白も飲み放題です!
しかも生ビールは完全自動サーバで、ジョッキを置いてボタンを押せば自動で全部注いでくれるというスグレモノなのです。
ホント!びっくりしました。
ここまでサービスしてくれる旅館は、はぎのやさんだけです。
飲んべえには嬉しいサービスですね。
最近、予約が取りにくいのは、これだったのかなと思います。
もちろん夕食の村上牛は安定の美味さ!!
村上に来たら鮭とともに必食です!!
投稿日:2024/8/26
8階大浴場のロッカーの上に埃が積もっているのを知らずタオルを置いたら雑巾になってしまった
これ以外に特別気になる事も無かったので非常に残念でした
埃の量からして長い間清掃していないのが分かります
総じてとても良いホテルでしたのでまた、利用したいと思います
投稿日:2024/8/21
日本海のすぐそばではないですが、海は遠くに見えます。お風呂から夕日が沈むのが見える位置にあるようですが、その時は裏の神社に行っていてそこから見えました。あいにく、水平線ではなく他の建物越しに沈みました。時期によっては水平線に沈むのが見えるかもと言う感じです。
30年程前、出張の際宿泊しましたが場所は何となく覚えていたもののそれ以外は忘れました。きれいで立派な旅館でした。ヨーグルトやコーヒー等、飲みもののサービスや温泉卵用の生卵のサービスがあり気遣いを感じました。
ただ暑くて寝れない程ではありませんが、部屋の冷房の効きが今ひとつだったのが気になりました。
投稿日:2024/8/21
新潟県村上市の笹川流れに行きたく計画を立て宿泊は瀬波温泉にしました、笹川流れの海は綺麗なコバルトブルーで感動しました、宿泊のはぎのやさんは出迎えよし部屋よし食事よしでした、フリードリンクやヨーグルトも美味しかったです、2回も行ってしまいました、夜の食事のドリンクもセルフですが無料でした、予約した金額でチェックアウトは初めてでした、ゆっくりのんびり過ごせた事が最高でした、温泉と食事も満足の宿でした、又泊まりたいと思います!
投稿日:2024/8/18
折角露天風呂付き客室なのに風景無しで非常階段しか見えないのがとっても残念でした。
今回子連れで1歳9ヶ月の子を連れてったので部屋食希望にして本当に良かった!
周りを気にせず食事を楽しめた。
食事は、美味しいが全体的に胃もたれしそうな物が多くて蒸し物とか焼き物はもう少しあっさり系が良かった。
お刺身がとても美味しかった。
接客はとても満足でした。
投稿日:2024/8/17
子連れの海目的で利用しました。
台風が来ていたので入れないと諦めていましたが、2日目は晴れて海も満喫できて満足です。
宿も決して新しくはないですが、掃除は行き届いていて良かったです。
夕飯が個室で部屋にはテレビもついていて子連れにはとてもありがたかったです。夕飯の係りの方もとても丁寧で気持ち良い対応でした。
温泉も数種類あり、展望風呂からは海も見えて気持ちよかったです。
ヤスダヨーグルトのサービスがとても嬉しかったです。
朝ごはんもとても美味しく、イクラ、鮭を何倍もおかわりしてしまいました。
海辺ではないので、オーシャンビューではないですが、とてもゆったりと気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
またぜひ利用したいです。