クチコミ・評価

宇多津グランドホテルからの返信

くみこ様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿と評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは築年数はたっておりますがお客様にご満足頂けるよう快適空間作り、心からのおもてなしを心掛け日々努力しております。
ホテルからの眺望は、私どものホテルの強みの一つでもあり、お楽しみいただけたとのことで、大変光栄でございます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。
しかしながら館内着のほつれにつきましては当館の指導が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘は、清掃品質向上のために活かし、このようなことがないよう精進して参る所存でございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。
お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ウタヅグランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/24

宇多津グランドホテルからの返信

まさまさ様、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館へのご滞在、｢ゆっくりできた｣｢また利用したい｣とお褒めの言葉を預かり大変光栄でございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるよう、心からのおもてなしを心掛け日々努力いたします。
ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価をお寄せいただきありがとうございます。
これからも宇多津グランドホテルをよろしくお願いいたします。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/20

宇多津グランドホテルからの返信

まさまさ様、
いつも宇多津グランドホテルをご愛好いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めいただきありがとうございます。お客様が不便なく過ごせたようで大変嬉しく思います。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参りますので、香川にお越しいただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/18

宇多津グランドホテルからの返信

まさまさ様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在後のご感想や評価、感謝の言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場のお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。
この評価に慢心することなく、お客様によりよいサービスをご提供できるよう今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
「また利用したい」とたくさんのお客様に思っていただけるホテルを目指し、精進を重ねて参る所存でございますのでお近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/18

宇多津グランドホテルからの返信

秀華さま、
いつも宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴したことに重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺には、徒歩圏内に居酒屋や飲食店が多数ございます。満足とのお言葉をお聞きし大変安心致しました。
フロントにはスタッフ手作りの飲食店マップをご用意していますので、次回またこちらにお越しの際は是非ともご覧下さいませ。
当ホテルの大浴場は簡素な作りとなっておりますが、サウナや水風呂の設置もありお客様からもご好評いただいております。
打たせ湯につきましては衛生面の観点から一時使用を中止しております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
これからもまたお越しいただけるような対応を心がけ精進して参りたいと思います。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/11

宇多津グランドホテルからの返信

ゆうしゃん様、
この度は宇多津グランドホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルへの評価も賜りまして重ね重ね御礼申し上げます。
お部屋と大浴場につきましてはお客様の期待に応えることができず申し訳ございません。
今後も少しずつ改修・改善を行い、お客様にもご満足いただけるよう努めていく所存でございます。
ホットサンドはお褒めの言葉をいただき、朝食スタッフも非常に喜んでおりました。ありがとうございます。
ホットサンドの朝食付きプランであれば期間限定メニューもお召し上がりいただけますので次回、当ホテルへお越しの際は是非ご堪能くださいませ。
これからもお客様の声をスタッフ間で共有し、慢心することなくお客様に愛されるホテル作りを行ってまいります。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/9

宇多津グランドホテルからの返信

む〜みん様、
このたびは数ある宿泊施設の中から宇多津グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルから四国水族館までは徒歩で10分ほどです。宇多津臨海公園を横目にお散歩しながら向かうことができ、また現地での駐車場代も必要なくなるため徒歩でのご移動をお勧めしております。
四国水族館のチケット付きプランだけでなく、ゴールドタワーの展望台の所には「ソラキン」といった
金魚のアクアリウムがあり、そちらの入場チケット付きのプラン等もございます。
また香川県にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
これからもお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/4

宇多津グランドホテルからの返信

l-liro様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場はコンパクトな浴場設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、
サウナも完備しておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さいませ。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/4/1

宇多津グランドホテルからの返信

Ryu様、
この度は私共宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。　
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき、安心いたしました。
お客様の仰るとおり、当ホテル周辺は様々なものが揃っており、立地条件はとても恵まれています。
また高松エリアではないこともあり駐車場の無料は多くのお客様にご好評頂いております。
今後ともお客様のご期待にそえますよう精進してまいりますのでどうぞまた香川へお越しの際は
当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/3/30

宇多津グランドホテルからの返信

keiko様、
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋と景色についてのお褒めの言葉もいただき、ご滞在中もお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今回ご案内させていただいたうどん店は徒歩でもお立ち寄りいただけるお店がメインでしたが、
香川県には他にもオススメのお店が沢山あります。うどんだけでなく瀬戸内海のお魚を使った
海鮮料理も非常に好評ですので、次回香川県へお立ち寄りの際は是非ご堪能くださいませ。
最後になりましたが、大変お忙しい中ご投稿を賜りまして誠に有難うございます。
今後ともご利用くださいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるような
ホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/3/30

宇多津グランドホテルからの返信

たまちゃん様、
この度は宇多津グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
朝のコーヒーサービスにつきましてはお客様のご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後ともお客様にご満足頂けるサービスの提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間をいただきご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまたご旅行の拠点としてご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/3/27

宇多津グランドホテルからの返信

ゆうちゃん様、
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選びいただき併せて御礼申し上げます。
お部屋から眺める夜景に関しましてお褒めの言葉をいただくことが出来、大変光栄でございます。
当ホテルではソラキンの他に四国水族館のチケットがついたお得なプランもございます。
徒歩でも10分程ですので当ホテルに車を置いてお散歩しながら向かうことができます。
四国水族館は老若男女問わずお楽しみ頂けますので次回、ご宿泊の機会がございましたら是非足を運んでみてはいかがでしょうか。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/3/19

宇多津グランドホテルからの返信

ひろくん様、
この度は何度も宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と高評価も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
私共と致しましては常にお泊り頂くお客様にはご不便お掛けさせることなく安心して頂けるよう日々努めております。建物自体が新しいわけではないので、どうしても設備関係等でご迷惑お掛けする事もあると思います。
また今後も来県の際には、宇多津グランドホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/3/12

宇多津グランドホテルからの返信

おぞの様、
この度は私共宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
お車で瀬戸大橋を渡ってお越し頂くお客様につきましては｢坂出北IC｣で降りると、当ホテルまでは約7〜8分の距離でございます。瀬戸大橋は夜になるとライトアップ(基本的には土曜日や年末年始等の連休)しており、当ホテルからも海側のお部屋は瀬戸大橋のライトアップがご覧いただけます。お客様の投稿内容にもございます通り、四国水族館へはホテルより歩かれましても10分もかからない距離にございまして、宜しければチェックアウト後でも私共の駐車場にお車停め置きで四国水族館へお出かけ頂いても結構でございます。レオマワールドへもお車で約30分ほどでございまして、立地条件はとても恵まれていると思われます。
最後にはなりますが、大変ありがたい評価とお忙しい中の貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/3/12

宇多津グランドホテルからの返信

なお様
この度は数あるお宿の中から私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見並びに投稿も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
思い立ち旅行が有意義なご旅行となったご様子に大変、安堵致しております。
当ホテル和室を御予約されるお客様には、備考欄に広さのご要望が無い限り、お布団の枚数によって8畳、10畳、12畳とご案内させていただいております。お風呂無し和室であれば更に20畳の御部屋もございます。今後、ご利用される際にはご希望を記入いただいていただけますと幸いです。
また、レオマ・水族館・ソラキンの入場チケットは、お泊まりいただいたお客様には割引価格でご購入していただけますので、是非ご利用下さいませ。
小さな香川県ではございますが見所は満載でございます。
また、なお様にお会いできる日を楽しみにしております。
宇多津グランドホテル　フロント

返信日：2024/2/27

宇多津グランドホテルからの返信

an様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またとても良い評価も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは決して新しいホテルではございません。その為、ご不便やご迷惑をお掛けすることもあります。今回折角お泊まり頂きましたのに、数々のご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
その様な中、私共に対する接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、とても安堵致しております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
an様の再度ご到着をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/2/13

宇多津グランドホテルからの返信

しらちゃん様、
この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
当ホテルと提携の「癒しの里さらい」という温浴施設ですが、お客様の仰るとおり、送迎は行っておりません。その為、ご不便お掛け致しますが、お客様ご自身のお車でご利用頂く必要がございます。
室内ジムに関して申し上げますと、当ホテルは元々会員制のスポーツジムも運営しておりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、閉店する事になりました。その為どうしてもスタッフもいない無人のトレーニングルームになり、監視の届かない状況になってしまいます。従って、時間指定(15:00〜21:00)での営業となっております事ご理解頂けたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/2/13

宇多津グランドホテルからの返信

ユキ様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、とても良い評価も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
水族館の入館チケットにつきましては、チケット付きのプランはもちろん、チケット付きでないプランをお申し込みの方も当ホテルフロントにて販売しておりますので、お気軽にご購入頂けます。また、四国水族館へは、お車を当ホテル駐車場に停め置きで歩いてお出かけ頂いても問題ございません。徒歩でも７〜８分の距離でございます。
「癒しの里さらい」のご入浴券は、プラン内容によってお渡し出来かねるものもいくつかございますので、ご注意下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/2/13

宇多津グランドホテルからの返信

ぽぽ様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し重ね重ねお礼申し上げます。
ぽぽ様の仰るとおり、当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、「また利用したい」との評価を頂き、心より安堵致しております。
ご朝食でのパンにつきましては、地元でも有名なパン屋さんの物を使用しており、多くのお客様に大変ご満足頂いております。また是非お召し上がり下さいませ。
お忙しい中の貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
またのご到着をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/2/1

宇多津グランドホテルからの返信

はなもと様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい評価やお褒めの言葉も頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテル周辺は様々なものが揃っており、立地条件はとても良いと思われます。
｢レオマワールド｣のチケット付きプラン以外にも｢四国水族館｣の入館チケット付きや、ゴールドタワーの展望台の所には｢ソラキン｣と言った金魚のアクアリウムの入場チケット付きのプラン等もございます。｢四国水族館｣と｢ソラキン｣につきましては徒歩で７〜８分の所にあります。また、ご宿泊者様限定ではございますが、チケット類のご購入は当ホテルフロントにて割り引いたものを販売しております。
私共スタッフ一同は、日々お客様に満足して頂けるホテル作りを行っております。
お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/14

宇多津グランドホテルからの返信

はたぼー様、
この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、嬉しい評価も頂戴し、重ね重ねお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、当ホテルは決して新しいホテルではなく、設備も完全には整っておりません。ですが、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同心より安堵致しております。
ご朝食の会場につきましては、全開に暖房をお入れしておりますが、天井が高いのとほぼガラス張りと言うこともございまして、確かに冷え込んでしまいます。スタッフに仰って頂きましたら、膝掛けのご用意もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/14

宇多津グランドホテルからの返信

みぃ様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい評価も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
当ホテルでは、徒歩７〜８分の所にある、四国水族館や香川県のテーマパーク｢レオマワールド｣などの小さなお子様もお楽しみ頂ける場所のチケット付きプランをネット予約サイトでお出ししております。また、洋室だけでなく和室のお部屋もあり、小さなお子様連れのご家族様にはお喜び頂いております。
みぃ様のご投稿にもございます、｢癒しの里さらい｣という温浴施設は広々とした空間で充分にお寛ぎ頂ける施設で、多くのお客様に大変好評でございます。
また是非、再度来館して頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/14

宇多津グランドホテルからの返信

R様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい評価を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
「また利用したい」と仰って頂けて大変嬉しく、今後もお客様の為により良いものを提供出来るよう日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
R様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/11

宇多津グランドホテルからの返信

でこ様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、再度来館下さった上に、大変嬉しいお言葉も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは、周辺に飲食店・コンビニ・スーパー等々立地条件に恵まれているホテルでございます。
今後もお客様に満足して頂けるサービスを心掛け、日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/8

宇多津グランドホテルからの返信

l-liro様、
この度は私共、宇多津グランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい評価も頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
和室のお部屋に関しましては、全て喫煙可能なお部屋となっております。出来る限り消臭させて頂いたのですが、やはり全ての臭いを取りきる事は難しく、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食のパンは、地元でも有名なパン屋さんのパンを使用しております。トーストにして食べると甘みが強く、ふわふわで柔らかくしっとりしているのが特徴のパンでございます。サラダにかかっているドレッシングは自家製で、販売して欲しいと言って頂けるほどご好評でございます。「美味しい」と仰って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。また、是非お召し上がり頂けると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/8

宇多津グランドホテルからの返信

ibarakimax様、
この度は私共、宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、立地条件はとても整っているホテルであることは間違いないです。当ホテルは11階建てで、客室は10階までございます。海側の部屋や高層階の部屋等のご希望ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。出来る限りの対応はさせて頂いております。
今後も、お客様に満足して頂けるサービス作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/8

宇多津グランドホテルからの返信

Ryu様、
この度は私共宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用して頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
「これからも利用していきたい」と仰って頂きとても嬉しく思います。
お客様からのお言葉は私共、ありがたいお言葉、手厳しいお言葉も、サービスを行っていく上で何よりの励みとなっております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2024/1/8

宇多津グランドホテルからの返信

やま様、
この度は私共宇多津グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは決して新しくはございません。その為、ご不便やご迷惑をお掛けする場合もございます。今回折角ご利用頂いたにも関わらず、ご迷惑お掛け致しました事深くお詫び申し上げます。また、カーペットにつきましては、只今順次張替作業を行っておりますので、ご理解頂けたら幸いでございます。禁煙ルームの件につきまして、今回ご予約頂きました「コーナーツインのロイヤルルーム」といったお部屋は各階に1部屋のみとなっておりまして、禁煙室もその内の1部屋しかございません。ご予約順だったということもございますが、お客様のご希望に添えるお部屋にご案内出来ず大変申し訳ございません。また、事前にこちらからご連絡も出来ておらず重ね重ねお詫び申し上げます。
当ホテルからお車で7〜８分の場所にございます、「癒しの里さらい」という温浴施設はご利用頂く多くのお客様にご満足頂いております。(プラン内容でお渡し出来かねるものもございます。)
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
宇多津グランドホテル　フロントスタッフ

返信日：2023/12/14