宿番号:309547
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/2/12
ユニバに行き、こちらのホテルに泊まりました。
車で15分ぐらいで近いし、ホテル部屋も広く綺麗で夜景も素晴らしかったです。 お風呂はホテルから出て少し歩くし、祝日の前の日だったでお風呂は外国の方が多かったです。 ホテルはとてもよかったです。ぜひおすすめします。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
このたびはご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのご旅行の際に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。立地やお部屋の広さ・清潔さ、そして夜景までご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場につきましてはホテルから少しご移動いただく必要があり、また祝前日で混雑していたとのこと、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として今後のご案内やサービス向上の参考にさせていただきます。
「ぜひおすすめします」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/9
今回ユニバ終わりに利用させてもらいました。ユニバからも近く、非常に良かったです。ホテルも他の方の口コミ通り、景色も素晴らしく子供も喜んでました。朝食も、思ってた以上に豪華で家族全員大満足でした。強いて言えば、風呂とトイレが一緒なのが利用しづらかったので、そこが別になっていれば自分にとっては完ぺきでした。あとは駅も近く、駐車場もあるのですごくよかったです。また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのご利用後に当館をご利用いただき、お楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋からの景色や朝食につきましてもご満足いただけたとのことで、特にお子様にも喜んでいただけたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
客室のバス・トイレ一体型につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。なお、バス・トイレが別になっている客室タイプもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご参考になさってくださいませ。
駅や駐車場の利便性につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/7
50階に宿泊しましたがさすがの景色で家族も感動してました。朝食ビュッフェも種類が多く、楽しめました。別料金で夕食ビュッフェもいただきましたが、こちらもおすすめです。
難点を少しだけ。
部屋のシャワーの水圧(水量)が非常に低いです。
フロントは時間帯によって多くの人が同時に使うと弱い、と言っていましたが、いつ使っても変わらず。併設の温泉に行かれる人は問題ありませんが、部屋風呂を使いたい方には、このホテルはおすすめしません。
それと食事は美味しかったのですが、パンを温めるトースターがなく、フレンチトーストも作り置きの冷たいものが提供されるので残念でした。絶対その場で調理して出した方がおいしいのに、もったいないです。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や朝食・夕食ビュッフェにつきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室内のシャワーの水圧やトースト類の提供方法につきましては、快適にお使いいただけず誠に申し訳ございません。
シャワーの水圧については、客室でも快適にご利用いただけるよう改善策を検討してまいります。
また、朝食のパンやフレンチトーストにつきましても、温かくお召し上がりいただける提供方法を含め、調理・提供体制の見直しを検討いたします。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適で満足いただけるホテルとなるよう努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/1
今回、ライブ参戦のため利用しました。
初めての高層ホテル泊でキレイな夜景よかったです。
コンビニや飲食店があるので素泊まりでも不自由はしませんでした。やはり外国の方が多くマナーが悪く嫌な思いもしましたがまた泊まりたいホテルの一つになりました。
次回は朝食ビュッフェ付きで利用したいと思います。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ライブ参戦の際に当ホテルをお選びいただき、高層階からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。周辺にはコンビニや飲食店もあり、素泊まりでも便利にお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。
ご滞在中、他のお客様のマナーについてご不便を感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止め、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回は朝食ビュッフェ付きでのご利用をご検討いただけるとのこと、51階「スカイビュッフェ51」からの景色とお料理もぜひお楽しみくださいませ。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/1/30
高層階で夜景など景観が大変良かったです。そして駅が近く、周辺に飲食店
など色々と店舗もあり大変便利でした。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。立地面も含め、安心してご利用いただけましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまにとって便利で心地よい滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた大阪へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いです。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/28
朝食 夕食ともタワーレストランで眺めが最高でした。また食事内容盛りだくさんでデザート最高です。タワー内も施設が色々あって楽しめました
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お食事のひとときを心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも一安心しております。高層階ならではの眺望とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、館内施設につきましてもご滞在中の楽しみの一つとして感じていただけたとのこと、何よりの励みでございます。
今後もお食事・空間ともにご満足いただける体験をご提供できるよう、より一層努めてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当館にて特別なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/26
併設の空庭温泉が楽しくて良かった。朝風呂にも入れて、2度楽しめました。。また、家族で行きたいです。
それに、なんと言っても、49階の部家からの夜景も最高でした。
今度は朝食も食べてみたいです。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
館内併設施設でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも一安心しております。ご家族での大切なお時間を、ゆったりとお過ごしいただけましたことを大変嬉しく存じます。また、高層階からの夜景につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。
次回ご利用の際には、ぜひ51階のビュッフェ朝食もご検討いただけましたら幸いです。景色とともにお楽しみいただける朝食となっており、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/26
お部屋も広く、眺望もよかったです。
また朝食も品数も多く、子供たちもたのしんで食事することができました。
次回も利用したいと思います。
部屋内のケトルが壊れていたのと冷蔵庫に前の宿泊者の方の残置物があったのが残念でした。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも一安心しております。朝食につきましても、お子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室備品の不具合および冷蔵庫内の確認不足により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来あるべき最終チェックが行き届いておらず、誠に申し訳ございません。頂戴したご指摘は関係部署と共有のうえ、点検体制および清掃後確認の徹底を改めて行ってまいります。
誠に勝手ではございますが、次回お越しいただける機会をお与えいただけました際には、より安心してお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/24
眺めもよく、とても綺麗でよい部屋でした。車も停めやすかった。道頓堀には車で15分くらいでしたが、道も分かりやすかったです
4台のエレベーターが部屋の階によって違いましたが、チェックアウト後、駐車場へ下りるのも、全部なのかどうかよくわからなかった。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に際しましてご不便をお掛けすることなく、概ね快適にお過ごしいただけましたご様子を伺い、私どもも一安心しております。客室の清潔さやお車でのご来館につきましてご評価を賜り、光栄に存じます。
一方で、エレベーターのご利用につきましては、ご案内が分かりづらくご不安をお掛けしましたこと、心苦しく存じます。チェックアウト後の動線や駐車場へのアクセスにつきましても、より分かりやすいご説明ができるよう、案内方法の見直しとスタッフ間での共有を進めてまいります。
今後も安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また大阪へお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/23
2回目の利用です。
今回も娘夫婦のライブ参加で孫の子守りのためにこちらのホテルを利用させてもらいました。
駐車場もあり立地も良く、周辺にはコンビニや食事出来るところも沢山あり駅直結でもあり便利です。部屋から見える夜景も最高でした。孫の子守りということで8ヶ月の子供もいるため建物内に子供が遊べる施設があったのがとても良かったです。
なんと言ってもお風呂とトイレが別なのも子連れには嬉しいです。
大人4人と子供3人でコスパも良いためリピート確定です。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度は、2回目のご宿泊ならびに心温まる口コミのご投稿を誠にありがとうございます。
今回も大切なご家族のご予定に合わせ、当館をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。お孫様の子守りという中でのご滞在が、少しでも快適なものとなっておりましたら幸いです。
駐車場や駅直結の立地、周辺の利便性、お部屋からの夜景につきましてご満足いただけたとのお言葉を、嬉しく拝見いたしました。また、小さなお子様連れでのご利用において、近隣施設にキッズ向けの遊び場がある点や、バス・トイレ別の客室が便利だったとのこと、参考になるご感想をありがとうございます。
大人4名様とお子様3名様でのご利用において、コストパフォーマンスの面でもご評価いただき、「リピート確定」とのお言葉を頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/19
立地、金額、お部屋のグレード、食事、まんべんなくバランスが取れていて部屋数もあるので安心してしゅくはくできます。同ビル内に温泉施設があるのもお気に入りポイント。旅の疲れを癒してくれます。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/19
2拍3日の家族旅行で2泊利用しました。 インバウンド減少の影響なのか、ハイクラスホテルなのにとてもリーズナブルな料金で部屋からの景色も最高でした。
トリプルの部屋でとても広くゆっくり過ごす事ができました。
トイレとバスルームが別々で日本人にとってはとても使いやすい仕様も魅力的でした。
本当にこの金額で泊まれるのは子連れの家族にとってオススメです。
楽しい大阪旅行になりました。ありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2泊3日のご家族旅行にて、トリプルルームの広さやお部屋からの景色、またバス・トイレ別の仕様につきまして、ゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
ご滞在が大阪での楽しいご旅行の一助となりましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もご家族皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/13
USJ近くで駐車場の予約ができるところは既にいっぱいで、駐車場があるホテルでUSJへアクセスがしやすいホテルを探していてこちらのホテルを選びました。駐車場は24時間1500円ですので車はホテルの駐車場に置いたままにしUSJまでは朝はホテルのバスを利用させていただき、帰りは電車を利用しました。駅近でとてもいい立地でした。
ただ排水が悪くバスタブにためたお湯を流したら、洗面所は水浸し、さらに部屋の絨毯まで水浸しになってしまったのは残念でした。隣の部屋への移動を案内してくれましたが、子供が寝ていたため移動はせず、タオルを敷き詰めて過ごしました。チェックアウトの対応をしてくれた方から2度と同じことがないよう管理会社に徹底させますとの言葉がありましたが、管理会社どうこうというより誠意を込めた謝罪が欲しかったなと正直思いました。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、USJへのご旅行に際し、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や駐車場、USJへのアクセスにつきましてご評価をいただき、大変光栄に存じます。一方で、客室の排水不良により洗面所ならびにカーペットまで浸水する事態となり、多大なるご不快とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にお子様がお休みの中、移動も叶わず、ご負担を強いる結果となりましたことを、私どもとしても大変心苦しく感じております。
また、チェックアウト時のご案内において、十分にお気持ちに寄り添ったお詫びができていなかったとのご指摘につきましても、真摯に受け止めております。本来であれば、まずホテルとして心を込めてお詫びをお伝えすべきところであり、配慮を欠いた対応であったと反省しております。
今回いただいたご意見は、設備管理の見直しはもとより、スタッフ一人ひとりのお客様対応の在り方についても改めて共有し、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/13
USJから近いので、弁天町のホテルをとりました。
アートホテルは4回目です。
何時もは出張で使いますが、たまたま少し安くなっていたのでここにしました。
天空のお風呂も入りました。
最近ホテルが高いので困っています。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。
今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/12
Zeepのコンサートと大阪観光に行った際に泊まりました。駅から近く飲食店もある便利な場所、そして楽しそうなホテルとして選びました。3人で泊まりましたが51階の高層ホテルの49階!でした。部屋も広く景色も素敵で申し分ない部屋。部屋にあるコーヒーマシーンで入れるコーヒーもお茶も美味しかった。さらに51階でのモーニングは品数も多くとても美味しくて大満足。コンサートが目的だったので隣接したスパに入る時間がなかったのは残念でしたが、素敵な思い出ができました。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/15
投稿日:2026/1/6
初めて宿泊しました。館内、ちゃんと清掃が行き届いていてきれいでした。部屋はイメージしていたより広く、景色もよく見えて満足でした。
1番楽しみにしていた、51階のレストランでの朝食はほんとに最高でした。品揃えもよく、補充もまめきしてくれていたのが良かったです。
また行きたいも思えたホテルでした!!
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度は、初めてのご宿泊先としてアートホテル大阪ベイタワーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清掃やお部屋の広さ、眺望につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしております。
また、51階レストランでのご朝食を「最高」とのお言葉でお楽しみいただけたこと、何よりの励みでございます。
品揃えや補充体制につきましてもご評価いただき、レストランスタッフにも共有させていただきます。
「また行きたい」と思っていただけるホテルであったことは、私どもにとって大変光栄でございます。
次回のご来館の際にも、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/6
家族5人で宿泊しました
部屋は、とても広く
テーブルの配置も良くてみんなで部屋でお茶をしたり家族団欒良い時間を過ごすことが出来ました
朝食も、種類が多くとても美味しかったです!
子供達は、オリジナルパフェが食べれて大満足でした
交通の便利と良くまた宿泊したいと思いました
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご家族皆さまでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやテーブルの配置につきまして、ご家族団欒のお時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
皆さまでお茶を楽しまれるご様子が目に浮かび、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
ご朝食につきましても、お子さまたちにオリジナルパフェをお楽しみいただけたようで、満足いただけたご様子に安心いたしました。
また、当館は交通の便にも恵まれており、大阪市内や観光スポットへのアクセスに便利な立地にございます。
周辺の交通機関のご案内や観光地への行き方など、ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。
ぜひまた大阪へお越しの際には、ご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/5
いつも色々な部屋に何回も、
変えて、宿泊して親子3世代で、楽しんでます。
51階のバイキングも、種類が豊富で、デザートが、
充実してます。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。
朝食についてご褒美いただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって満足いただける美味しい朝食を提供できたことを喜ばしく思います。
お客様のご感想を参考に、今後もより良い滞在体験を提供できるよう努力いたします。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/4
立地等を考慮すると大変コスパはいいです。
大阪どこに行くにも良いし、周りに飲食店、コンビニもあります。目的別よりも汎用型のホテルです。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度アートホテル大阪ベイタワーをご宿泊、お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの交通アクセスが良いとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。
アートホテル大阪ベイタワーは、交通の便が優れており、大阪市内や観光スポットへのアクセスが非常に便利です。近隣の交通機関へのアクセス情報や観光地へのルート案内など、お手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後も、お客様が快適で便利な滞在を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/2
まずはスタッフの対応がとても良く、お陰様でとても気持ちの良い宿泊がらできました!
お部屋は眺めは100点!とてもすてきでした!
ただ、服を掛けたりカバン置いたりする所が無くそれくらいが残念でした!
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
お部屋からの眺めについてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、服を掛ける場所やお荷物を置くスペースにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善やご案内方法の見直しに活かしてまいります。
これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただけましたら幸いです。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/2
昨年に続き家族旅行で利用しました。
USJ、道頓堀、通天閣へのアクセスも良く今回は利用しませんでしたが空庭温泉も近くにある為立地がとても良いです。
素泊まりにしましたがコンビニ、スーパー、居酒屋等も徒歩圏内にあるので食べる物も困りませんでした。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。
今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/1
安心して泊まれました。ありがとうございました。
子連れUSJで疲労マックス、コンビニもすぐ、フロントも丁寧、また次も利用させて頂きます。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「安心して泊まれた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
USJでたくさん遊ばれた後のお疲れの中、当館で少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
立地やフロント対応につきましてもお褒めいただき、励みになります。
また大阪へお越しの際には、ぜひご家族皆さまでお立ち寄りくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/1
デラックスフォースに泊まり、部屋もかなり広く、清潔感があって良かった。
また、機会があれば利用したいです。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
デラックスフォースルームの広さや清潔さにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。また大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/31
今回は家族4人でUSJの時に使用しました。
小学生の家族にとって安く泊まれたのがすごいよかったです
近くにスーパーやレストランなどもあり良かったです
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、またご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご旅行に際し、安心してご利用いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。ご旅行の拠点として不便なくお過ごしいただけ、周辺環境も含め快適にお感じいただけたことは、何よりでございます。今後も、ご家族連れのお客様にもご満足いただけるホテルであり続けられるよう、努めてまいります。
また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/30
部屋の清掃状態や接客態度は大変よく満足していますが、
部屋のシャワーの水圧が弱過ぎてシャワーを浴びる時風邪を引くかと思いました。せっかくReFaのシャワーヘッドを設置しているのに宝の持ち腐れです。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、またご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室の清掃状態やスタッフの対応につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。一方で、シャワーの水圧につきましてはご不便とご不安をおかけし、誠に心苦しく存じます。設備面に関する貴重なご指摘として真摯に受け止め、点検・確認を行うとともに、今後の改善に向けて関係部署へ共有させていただきます。
いただいたお声を無駄にすることなく、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また大阪へお越しの際には、当館にてお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/29
部屋も綺麗で、立地と良い。隣接する温泉、天空の庭に割引で入れるのもいいが、とにかく子供が多く、ゆっくりは出来ない。
朝食も和洋ともに充実しており美味しい
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、またご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、客室や立地面につきましてご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。一方で、温浴施設のご利用に関しましては、混雑により十分にお寛ぎいただけなかった点、心苦しく存じます。いただいたお声は、今後のご案内方法や運営面の参考として大切に共有させていただきます。また、朝食につきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。なお、当館では追加料金にて51階のバイキング朝食もご用意しており、異なる雰囲気の中でお食事をお楽しみいただけます。
今後も、より快適にお過ごしいただける環境づくりとサービス向上に努めてまいります。ぜひまた大阪へお越しの際には、当館にてお迎えできましたら幸いです。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/28
素泊まりでしたが、近くに居酒屋もあるので夜は大丈夫。朝も隣接するコンビニやベーカリーで調達できました。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度アートホテル大阪ベイタワーをご宿泊、お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの交通アクセスが良いとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。
アートホテル大阪ベイタワーは、交通の便が優れており、大阪市内や観光スポットへのアクセスが非常に便利です。近隣の交通機関へのアクセス情報や観光地へのルート案内など、お手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後も、お客様が快適で便利な滞在を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/28
空庭温泉を利用したかったので、この宿を予約しました。以前コロナ禍の前に一度利用しました。空庭温泉自体は、コロナ禍の前とは少し変わっていました。食事場所など、少し簡素化されてたと思います。ホテルは、清潔でたくさんの方が利用していました。USJで遊んだ後、温泉に浸かってゆっくりしたいお宿です。また利用したいです。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
空庭温泉のご利用を目的に当館をお選びいただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
空庭温泉は当ホテルとは別施設となりますが、USJでお過ごしになった後に温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、以前ご利用された際との変化についてのご感想もお寄せいただき、ありがとうございます。
ホテルにつきましては、清潔さや多くのお客様にご利用いただいている点に触れていただき、励みとなっております。
「また利用したい」とのお言葉を胸に、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/27
初めて利用させて頂きました。
昼間の景色、夜景も綺麗で満足感たっぷりでした。
また大阪観光の時は利用したいと思います。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めてのご利用とのこと、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
昼間の景色や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同励みとなっております。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/27
駅からほぼ直通でホテルまで通路が繋がっています。
駅前は人が多くなく、静かな感じでJRもメトロもあるので移動が楽がです。
ホテルの近くや駅前に飲食店、コンビニもあるので、食事などには困ることなかったです。
土曜日から2泊しましたが、かなり割安に感じました。
部屋も綺麗でホテル内のスタッフさんはみんな丁寧で親切でした。
アートホテル大阪ベイタワーからの返信
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
返信日:2025/12/31