部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

バリアフリーで眺めの良いお部屋

車椅子の家族がいたのでバリアフリーのお部屋を予約。広くて50階なので眺めが最高でした。朝食は51階のスカイビュッフェで。多彩なメニューにフルーツやスイーツ、パフェも食べられて豪華な朝食になりました。忙しい中でもスロープをかけて下さったり席の配慮もしていただきとても助かりました。取り仕切ってる男性スタッフの方すごいなと思いました。又、子供が金庫のロックをしてしまってフロントへ連絡するとすぐ女性スタッフが駆け付けて笑顔で対応して下さり助かりました。温泉は利用しませんでしたが、部屋内のバスルームには介護浴用イスもありました。ホテル内で車椅子で困ることは何もなく過ごすことができ、家族も喜んでいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で泊まるのに最高でした。

息子家族との旅行で４ベッドの部屋に宿泊しました。
夜景が綺麗なのはもちろん、お部屋も広く、トイレバス別で清潔感もあり大満足でした。
4歳の孫にも可愛いスリッパや歯ブラシなどを用意してくださり、とても喜んでおりました。
USJに行くため、朝荷物を先に預けに行ったのですが、フロントの方がとても親切な対応をして頂き、気持ちよく遊びに行けました。
また、大阪に行った時は利用させて頂きたいと思います。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピです

昨年に引き続きユニバでの宿泊で利用させてもらいました。まず昨年同様、部屋が広くて綺麗です。４人部屋でしたがベッド４つの真ん中にちょっとしたテーブルがあって家族で囲めてくつろげました。部屋が広くなければこのようなレイアウトは出来無いと思いました。個人的に気に入っています。あと昨年もそうでしたが風呂場（水回り）が新品のようにピカピカになっているので気持ちよく使えるし、逆に汚すのが申し訳ないくらいです。水回りに関してはすごくこだわりを感じます。あと５１階の朝食ビュッフェは最高です。鮭や赤魚の焼き魚は脂がのっていてすごく美味しいです。スモークサーモンとホタテと小エビのサラダ的な物もお勧めです。今回は対面のスイーツコーナーでパフェ（前回逃した）を食べました。これも超お勧めです。全種食べたわけではないので断定は出来ませんがモーニングビュッフェに関しては和洋のバランスがとても良く外れが無いと思いました。ここにも食へのこだわりを感じます。子供から大人まで満足できる内容だと思いました。一つだけ注文するとしたら前回も思いましたが串カツの具がどれがどれだかわかりにくいことです。さすがに朝から５種全部揚げ物を食べるわけにはいかないので仕切るかレイアウトの写真があれば良かったと思います。最後になりましたがフロントから始まりモーニングビュッフェのホールスタッフの方々の対応も非常に親切でした。家族の評判も良く次回も利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

地上２００ｍの展望での食事

ＪＲ弁天町の斜め前にあり、迷う事なく行けました。
部屋は料金を抑えたため、１８階でしたが眺望はすばらしい。
食事会場は５１階地上２００ｍから望む絶景の中で食事を満喫しました。
夕食（ビュッフェ）は多くの食材が用意され、特にステーキをはじめ、肉類が充実しており、肉食系の当方は大満足。
朝食もビュッフェでこちらも充実しており、朝からお腹いっぱい。
ただ朝寝坊をしてしまったので、「空庭温泉」に行けなかったのが残念。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

空庭温泉が良かったです

レビューを書いたことがないのですが、とても良かったので投稿させていただきます。高層階でシティビューの部屋を希望したところ、45階のシティービューのお部屋にしてくださり、あまりの景色の良さに大興奮でした。空庭温泉付きのプランにしましたが、雰囲気も温泉も素晴らしく、再入場可能なため使い勝手が良かったです。さらにコンビニや飲食店が近くにあったため便利、かつどこへ行くにもアクセス良好でした。これだけ素晴らしいホテルにこの値段で泊まるのは他では不可能だと思います。次に泊まる際は朝や夜にレストラン等も利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おとくなプランで楽しめました

空庭温泉と朝食つきのプランを利用しました。
夕方6時くらいから空庭温泉を利用したのですが、お風呂も色々種類があって、館内には新しいマンガがたくさん用意されてるリラックススペース、飲食できるところなどもあり、閉館まで過ごしました。もっと早い時間から利用すればよかったと思いました。
小学生添い寝だったのですが、エキストラベッドも用意いただいてて、快適に過ごせました！
朝食は凝った料理が色々あって美味しかったです。朝からオーダーパフェやアイスを載せたオーダーフレンチトーストにはテンションが上がりました！お皿もタイミングよくさげていただいて、サービス面もよかったです。場所も駅直結で便利でした。また泊まりたいです！

部屋

5

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

朝食もローストピフ丼美味しい！部屋も綺麗だったのに……

スーペリアツインで友人と泊まり。43階で夜景も綺麗で、ベッドルームも清潔感がありました。朝食をオプションで後から付ける事ができ、ローストビーフ丼がとても美味しかったです！メニューも豊富でした。
ただ、部屋に前の方ヘアピンが残っていたり、トイレの便座が少し汚れていたのと、極めつけにシャワーカーテンの所に、使用済みのボディタオル(ホテルのアメニティ)がかかったまま残っていたのには、とても残念な気持ちです。
ベッドルームのみリフォームされていたのかな？水周りは少し古い感じがしたからこそ、なおさら清掃強化されてほしいなぁと思います。
その時点でフロントに言えば良かったのかも知れませんが、LIVE後深夜に帰り疲れていた為、我慢したので、こちらに投稿させて頂きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駐車場が安い

ユニバで遊ぶために利用しました。
駐車場が1500円で24時間出し入れ自由なので、かなり安く済みます。
ホテルの建物から直結のJR弁天町駅からユニバーサルシティまで電車で15分くらいで片道170円。乗り換えもホームの移動なしで乗り換えでき楽でした。
部屋は綺麗で広いし、隣にある空庭温泉チケット付きのプランだったのでユニバで疲れた後に温泉でゆっくりできるのがとてもよかったです。
我が家はチェックアウト日に利用しましたが、翌日の朝風呂も利用できるとのことなので次回はチェックイン日にチケット利用したいなと思いました。
すぐ前にコンビニもあるし立地もコスパもすごくいいのでユニバ旅行の定番になりそうです！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夜景が素晴らしい

お得なセールでユニバーサルを利用するときに予約しました。
家族5人　内　小学生が２人無料で利用することができ　とてもお得でした。
ユニバーサルからホテル着が２３時位になりましたが　ホテル50階からの夜景に感動しました。部屋も大変広くて、ベッドも4台入れて頂き　快適でした。バスもとても綺麗でトイレと別なのが嬉しかったです。
朝は食事も取らずに爆睡の家族でしたが　チェックアウト後に、直ぐに立ち寄れる所もあり利便性が素晴らしいです。
また、12月にイベントがあり、利用したいです。