アパホテル〈上野駅前〉のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ちょっと狭い

上野動物園やアメ横など観光には良い立地でした。部屋必要最低限のシンプルなお部屋。ですが、屋上のお風呂と露天風呂があり。そこは良かったです。
安くあげたいならちょうど良いです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

何時も利用してます

何時もながらのパフォーマンスは素晴らしいと思います。私だけが感じることかも知れませんが宿泊のお客さんの中にはマナーを守らない知らない方が沢山居ますがアパの社員は何時も注意などもしない様に見受けられます。勇気を持ってして頂ければ嬉しいです。私だけが感じるのかも知れませんが！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

快適でした

出張で2泊しましたが、設備は綺麗で大浴場も露天風呂付きでゆったり入れ疲れを癒せました。駅から近く、近辺にお店が沢山あるので大変便利です。東京出張の際の定宿にしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親切でした。

　お部屋は広いとは言えないものの、至れり尽くせりと思いました。なるほどベッドの下が荷物置き場にしてるとは。大浴場も混み具合が部屋でわかるので安心して行くことができました。チェックイン前とチェックイン後とどちらもにも荷物を預かっていただけたのでよかったです。外国人の方にもスタッフの皆さんは親切に接していたように見えました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

上野駅近のキレイなホテル

このホテル周辺にもいくつかアパがありますが、
その中で大浴場があるこちらのホテルに宿泊しました。
部屋はキレイでさっぱりしており、目の前にスカイツリーがあり
眺望もよかったです。
大浴場も広く、清潔感があってよかったですが、
冷水機とか置いていただけると嬉しいかな、と感じました。
（ワガママかもしれませんが…。）
総じて、大変満足できました。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

外国にいるみたい

ほとんどの宿泊客（入り口での会話が）が外国の方が多数で外国にいる感じでした。日本人は一人だったかも…？（少し不安でした。）
でも施設は清潔で新しいかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

飲み会で利用

遠方での飲み会で利用しました。
初めての利用でフロントでチェックイン方法を聞きたくてスタッフに声を掛けたら無視されました。
その後に声を掛けたスタッフは丁寧に説明してくれました。
部屋のテレビが大きすぎな感じかしました。
風呂は良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

上野で1番

上野には数アパがありますがその中でも1番綺麗で広くて使いやすいホテルだと私も母も感じています。泊まるたびにここだね、と。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友人との旅行

友人が仙台から出てくることになり、上野駅近くで宿泊を探しました。駅からも近くて、利便性は抜群です。お部屋も清潔感があり、お風呂も最高でした。友人もとても喜んでくれたので嬉しかったです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

2回目の宿泊

1人旅行で宿泊しました。あちこち系列には宿泊してます。初めてと時のフロントの対応な良かったので、続けて2回目の宿泊になります。朝食はとってませんので分かりませんが、ホテル内はどこも綺麗だと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

サービス

総合的にはよかったが製氷機が滞在中ずっと壊れていたことが残念でした。
大浴場のあとに冷たい氷入りの飲み物を楽しみにしていたが何度も時間をおいていっても調整中だった。
お風呂はよかった。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

フロント対応に疑問

久しぶりにアパに泊まりましたが、様々なビジネスホテル多く泊まりますが、チェックイン時の対応に皆不親切さを感じますね・・・依然と変わらないです。機械で行うのは良いですが、案内や指示なども　フロントに大勢のスタッフさんがいますが、皆待ちの姿勢です。大きなスーツケースを持った旅行者さんも長蛇の列でお疲れの様でした・・・社員数名とあとは派遣の方なのかな・・・お客目線での対応をして頂けるとアパも利用したいと思いますが・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張、プライベートにおすすめなホテル。立地もとてもよく、ご飯屋さんもたくさんあり充実しています。

屋上のお風呂がすごい気持ち良いです。小さい一人用のお風呂もありゆっくら、過ごせました。
今回は出張でしたが、次回はプライベートで利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

取っても静か

エレベーター真横の部屋でしたが 取っても静かで熟睡出来ました
小規模の浴場 露天風呂も有り 部屋から浴場の混み具合も分かり便利 大満足です

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

隣の電子レンジコーナーの音が気になりました

桜の季節で、上野公園の桜のライトアップを見た後に泊まるホテルを探してここにしましたが、十分徒歩圏内でした。エレベーターから近いのは良かったのですが、電子レンジコーナーの隣の部屋で、電子レンジの扉の開け閉めの音がかなり遅くまで気になりました。最上階の露天ぶろ付きの大浴場は、とても清潔で広く眺望は無くても満足でした。枕がアパオリジナルの枕でとても良かったです。朝食はつけましたが、唐揚げと春巻きがおいしかったです。後は一般的なアパの朝食でした。ちょっと種類が少ないと感じました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

大浴場良かったです

2泊しました。
部屋は広くはないですが、ベットの下にスーツケースが入れられたので良かったです。
電話コードに、髪の毛がぶら下がっていたのが気持ち悪かった。
掃除はキレイとは言えません。
歯ブラシはしっかりした作りで、二日目は歯磨き粉のみもらえました。
これはとても良いと思います。
紙コップは歯ブラシを立てて置くと軽いので倒れてしまいます。
プラのコップのほうが使いやすいですね。
部屋で食事をしましたが、二人では座るスペースもなく不便です。
ひとりなら問題ありません。
大浴場は、とても良かったです。
しかし、初日に利用したロッカーのカギが開かなくなり焦りました。
翌日同じロッカーを利用していた人も、開けるのに苦労していました。
直したほうがいいですね。
朝食はあまり美味しくないです。
二日目は散歩に出たついでに、外で朝食を済ませてきました。
立地は上野駅のすぐ近くで大変便利です。
今回はお安く利用できたので、良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉が良かった

最低限の清掃は行き届いています。
観光客が多いのかフロントがガチャガチャしていました。
またお願いするかと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

駅から近くて良い

お部屋は狭いですが
寝るだけ目的なら
十分です^ ^
コンセントが、あまりないので
延長コードがあった方が良いです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利ですね。

立地は最高ですね。
周りに上野らしい飲食店も大久、
「ザ上野」をマンキツ出来ます。
部屋は、アパです。全く問題なし。
朝食もガッツリ行けます。
良いですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

大浴場が良かった。

上野で呑んで遊んでのお泊まりだったのでアメヤ横丁がすぐ近くでビックリした。大浴場も綺麗でのんびりできたので良かったかな。受付が混み合ってスムーズに進まなかったのが残念なくらいで後は文句なしです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

清掃の方々の対応がひどい

広いお部屋で癒され、大浴場で癒されて
飲食店などにも近く、浅草もすぐそこ。
都内在住ですがプチ観光楽しめました。
ところが翌朝エレベーターで宿泊フロア(最上階)で降りようとしているにもかかわらず…お喋りに夢中な清掃スタッフ二人が大声の外国語で堂々と乗り込んで来てしまい「降ります」の声も遮られ無視。
やっとのことで降りました。
あまりにもビックリしたので気を取り直し大浴場へ。
終了時間が気になり:45には脱衣所へ。
しかしすでに清掃の方が…こちらを気にすることなく作業されてますが、
体を拭くのもそこそこドライヤーも諦め慌てて飛び出しました。
部屋に戻ってもまだ10分ありました…なんで…
数分間の間にふたつも重なっての不快感…
今回ちがうホテルでの対応がよく印象に残ったので
宿泊より時間は経ちましたが、やはりお知らせすべきと書かせて頂きました。
改めての予約もありますが。また他のお客様もこのような思いをさせたくないので今更ですが清掃の方々の教育を是非徹底していただければと。
立地もよくフロントの方々も素敵です。
次回楽しみに伺えればと思っております。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地最高です！

上野駅からはメトロ地下を使えば雨でもほぼ濡れずに到着できました！そして、何より上野御徒町の飲食街が昭和通を渡ってすぐという好立地はアドバンテージ満載です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

なにせ立地がいい

アパホテルに宿泊するのは初めてでしたがとても過ごしやすかったです。
ベッド脇にHDMIの差込口があるので、アダプターを持っていけばスマホの映像などが見れるのも良かったです。
タイトルにも書きましたが、駅まで徒歩数分なので土産で荷物が増えてもさっと交通機関に行けるのがいいですね。
上野公園にも近いので、朝早く起きて散歩とかも気持ちよさそうです。
大浴場もそこそこの広さがあり気持ちよかったです。ただ、露天風呂が故障で入れなかったのが残念でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

部屋が下水臭いです

部屋が下水臭いです。
バスルームからの臭いですね。
【注意喚起します】
駐車場で出庫待ってる際に、大量の氷が落下してきました。氷柱や塊など大きいものもありました。
係員に聞いたところ、屋上露天風呂の水滴が凍ったのが落下したとの事。　人の頭に落ちてたら大怪我すると思います。
普通に人が下を歩いてますし、実際氷の破片は私にも当たりました。
事例を把握していて放置してるのは問題かと思い投稿しました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

綺麗なホテルですが…

出来たばかりで、綺麗ですが宿泊の際の説明が足りないように感じます。チェックインの時もお会計はお済みですか？と聞かれて、普通はチェックインするか聞かないのかなと…。
部屋が道路沿いの部屋だったんですが、一晩中車の音がしてあまり眠れませんでした。
フロントのスタッフの方は、チェックインの説明はもっとするべきなのでは？
と思いました。
次に宿泊すると言ったらなしですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

完全に東京の定宿です。

【立地】
上野駅前の丸井そば。JRやメトロ、都営バスなどの交通機関の利用や、アメ横すぐなので、飲食にもとても便利です。
【部屋】
アパ特有の狭さは感じますが、最低限必要な機能は揃っています。ベッドは寝心地最高！爆睡できます。
【風呂】
最上階にあり、露天風呂も備えています。洗い場の数はそれなりにありますが、時間帯によっては激混みします。
【全体として】
なんと言っても立地が最高です。完全に東京の定宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

安定のアパさんですね。

アパホテルは大阪や広島のを利用したことがあります。お部屋の作りは大体同じです。狭いですがきれいで安定感あります。ただ、朝食の食堂がちょっと狭いかなと感じたのと、品揃えが少ないかなと感じました。露天風呂も故障で使えず残念でしたが大浴場あるだけでありがたいです。大浴場のあるホテルがアパさんは多いので助かりますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく綺麗

部屋も大浴場もロビー・廊下・エレベーターその他、どこもとにかく綺麗でした。上野駅のすぐ近くで場所も良く不便はありません。大浴場もとても落ち着けました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

4

たてらさんのクチコミ

チェックインの時に「旅行支援で予約したのでクーポンお願いします」と伝えると「お客様のプランは対象外です」と言われてじゃらんのアプリ見せてやっと対応してくれたけどクーポン渡すときに誤りもせず舌打ちされた。
もう二度と泊まらない

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

屋上露天風呂でゆったり

職場の近くなので遅くなりそうな時は時々宿泊しています。
屋上露天風呂があるので疲れをとって癒されます。