クチコミ・評価

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」テーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室づくりに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/5/26

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」テーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室づくりに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/5/26

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の滞在に関しましておおむね満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
他のお客様の参考になります詳しいレビューの投稿に感謝申し上げます。
また上野周辺にお越しの際はぜひ当館五お立ち寄りください。
フロント　堀井

返信日：2024/5/22

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からのご指摘を元に今一度全スタッフの対応を見直し、より一層丁寧な接客を心掛けてまいります。この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/5/21

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃に関しまして、常日頃より指導を行っておりますが、その指導がいきわたっていなかった事を痛感するとともに、深く反省しております。お客様からのご指摘は清掃スタッフ余も共有させていただき、再発防止及び清掃徹底に努めてまいります。また、今後より一層業者への指導・管理を徹底して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/5/21

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。大浴場に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。上野周辺には数少ない大浴場付のホテルでございますので、お客様に癒しをお届けすることが出来たようで、安心しております。この度は、貴重なお時間を割いて、口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/15

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館最上階にございます大浴場をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。内風呂は光明石を使用した準天然温泉であり、疲労回復の効果があるとされております。少しでも癒しを提供できていましたら幸いでございます。また機会がございましたら是非当館に足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/5/15

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃に関しまして、常日頃より指導を行っておりますが、その指導がいきわたっていなかった事を痛感するとともに、深く反省しております。お客様からのご指摘は清掃スタッフ余も共有させていただき、再発防止及び清掃徹底に努めてまいります。また、今後より一層業者への指導・管理を徹底して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/5/15

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館最上階にございます大浴場をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。内風呂は光明石を使用した準天然温泉であり、疲労回復の効果があるとされております。少しでも癒しを提供できていましたら幸いでございます。また機会がございましたら是非当館に足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/5/15

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊はご満足いただけたでしょうか。
お客様の仰います通り、アパホテルの客室は機能的に設計されております。
広いベッドと大きなテレビでごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた上野駅周辺にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　竹内

返信日：2024/5/11

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室ユニットバスの件並びにフロントスタッフの対応の件、大変申し訳ございません。
早急に客室点検を強化すると共にスタッフ教育にも力を入れて参ります。
また上野駅周辺にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　竹内

返信日：2024/5/11

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊に関してご満足いただけた様子が伺え大変誇らしく感じております。
当館自慢の大浴殿はいかがでしたでしょうか。
深夜2時まで営業しておりますので、外出からお戻りの際ごゆっくりご利用いただけるかと存じます。
5月にご予約頂いているとの事、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えることのできるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
ご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　竹内

返信日：2024/5/11

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
最後にはなりますが口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　堀井

返信日：2024/4/17

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴槽の清掃不備に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当者にも共有し、今後このような事がないように努めさせていただきます。
お忙しい所、口コミのご投稿をありがとうございました。
フロント　加藤

返信日：2024/4/9

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しましてお客様に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同光栄でございます。
当館は上野駅から徒歩5分、地下鉄の3番出口からは徒歩1分の好立地にあり、多くのお客様から定評頂いております。
お客様にもご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく思います。
当館の自慢の１つである大浴場もご利用いただきありがとうございます。
また上野周辺にお越しの際のぜひ当館にお立ち寄りください。
フロント　堀井

返信日：2024/4/7

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しましてお客様に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
様々なお褒めの言葉をありがとうございます。
当館１５階にございます大浴場もご利用頂けたということでお客様に少しでも癒しを提供できておりましたら何よりでございます。また上野周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀井

返信日：2024/4/7

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しましてお客様に大変満足いただけ様子が伺えスタッフ一同大変うれしく思っております。
フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
お客様のお褒めの言葉に邁進することなく精進致します。
また上野周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。
フロント　堀井

返信日：2024/3/17

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は上野駅から徒歩5分、地下鉄の3番出口からは徒歩1分の好立地にあり、多くのお客様から定評頂いております。
お客様にもご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく思います。
是非、また東京にお越しの際は、当館にご宿泊頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　宮崎

返信日：2024/3/13

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタイプに関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
他のお客様の参考になります詳しい口コミのご投稿ありがとうございます。
また上野周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀井

返信日：2024/2/29

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しましてお客様に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同光栄でございます。
お部屋からの眺望や立地に関してお褒めの言葉を賜りうれしく思います。
アパカレーもおいしく召し上がっていただけたようで何よりでございます。
また上野周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀井

返信日：2024/2/29

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋につきましては、コンパクトでありながらも機能的にご利用頂ける造りになっています。
またのお越しをお待ちしております。
受付　近

返信日：2024/2/21

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しましてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また上野周辺にお越しの際は是非当館にお越しください。
お待ちしております。
フロント　堀井

返信日：2024/2/17

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お部屋はチェックイン時に機械で自動的に割り振りが行われます。
部屋タイプの希望がございましたらリクエストという形で承ること可能でございます。
事前にお電話でお申し付けいただくか、チェックイン時にお声がけください。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後にはなりますが口コミの投稿ありがとうございます。
フロント　堀井

返信日：2024/2/17

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
都内のホテルでは大浴場のある施設が少ないため、また機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけると嬉しいです。
チェックイン時にお待たせしてしまったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りください。
フロント　堀井

返信日：2024/2/17

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに、これからもご満足いただけるよう精進してまいります。この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　加藤

返信日：2024/2/9

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、お客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフの指導を徹底し、丁寧なおもてなしを心掛けて参ります。
また、客室清掃に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、早急な改善と再発防止に努めさせて頂きます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　宮崎

返信日：2024/1/28

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度アパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
温度の管理をより一層徹底し、お客様がいつでも快適にご利用頂けるよう、そして最大限の癒しをご提供できますよう努めて参ります。
また、壺湯に関しましても、故障によりご利用頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　宮崎

返信日：2024/1/28

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の滞在に関しましてお客様に満足いただけた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
また上野周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　堀井

返信日：2024/1/26

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。当館は都内の主要ターミナル駅の1つである上野駅の広小路口より徒歩3分という立地にあり、京成上野駅も同様、ビジネスや観光まで様々なニーズのお客様にご好評いただいております。大浴場に関しまして、露天風呂も備えておりますので、またのご宿泊いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小瀧

返信日：2024/1/14

アパホテル〈上野駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
アパホテルでは「高品質」「高機能」「環境対応型」をコンセプトとした「新都市型ホテル」を目指しております。
当館の大浴場もご利用いただき、お気に召していただけたようで非常に嬉しく思います。
今後も、良い多くのお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　丹沢

返信日：2024/1/5