クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切露天風呂と食事に満足

１泊で利用させて頂きました。夕食のしゃぶしゃぶや朝食の朴葉焼きのお肉がとても美味しかったです。品数も多く満足しました。貸切露天風呂が付いたプランでしたので、大浴場と合わせ色んなお風呂を楽しめました。フリードリンクコーナーもあり、サービスが良かったと思います。浴衣をいただくコーナーに各サイズがハンガー掛けしてあり、丈を確認することができるのも有難かったです。お部屋も広くて過ごしやすかったのですが、少し気になったのはトイレに手洗い場が無い点です。トイレから出て、ドアを閉めて洗面所のドアを開けて手を洗うという導線が改善されると、とても過ごしやすくなるのではないかと感じました。スタッフさんもとても印象が良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりに大満足のお宿！妻も大満足でした

ゴールデンウィークの最終日に宿泊。
とにかく館内の清潔感と品の良さに到着してすぐに感動。笑
スタッフの方の笑顔で丁寧な宿泊者目線での対応にも感動。
大浴場と貸切露天風呂を利用したのですが、両方とも大変癒される、疲れの取れるお風呂でした。
食事は個室で担当してくれたタイ人女性のスタッフさんの笑顔と直向きな接客に、これまた、大感動。大満足。
朝食、夕食共に味も盛り付けも素晴らしく、量も申し分無く、本当に泊まって良かったと思える宿でした。
宿泊料金も大変リーズナブルですね。
また日光の方へ行く際は必ず利用させて頂きたいと思います。
リピ確定。
自宅の近くだったら月イチで宿泊したい位です笑

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理とお風呂が最高

5歳の子供を連れ、家族旅行で宿泊しました。
晩御飯のしゃぶしゃぶ、朝ごはんの牛肉の朴葉味噌焼き美味しかったです！
旅館のご飯は多すぎて食べきれないことが多いのですが、多すぎず少なすぎずで楽しめました。
お風呂も広くて最高です！
建物の古さがあり、お部屋は掃除されていますが、水回りの古さ、障子や座布団の汚れはどうしてもありました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

さすがっ鬼怒川温泉!!

久々の家族旅行で伺いました。それなりに年季も感じられましたが清潔に保たれていましたし、なんせお風呂が最高でしたっ!!泉質も私好みでしたし、鳥のさえずり、川の流れる音...なんとも居心地のよい空間でした。夕飯も食べきれないほど....お散歩にもよい場所でとても満喫させて頂きました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

いけださんのクチコミ

従業員の対応が良くない。
部屋のエアコンを付けたらホコリが舞っていた
間違えて素泊まりを選んでしまったが
近くで食事が出来るか聞いたが調べもせず
わからないで終わった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

お部屋もお風呂もお食事も、全部満足でした。ゆっくり過ごせました。コーヒーや紅茶のの無料サービスがあり、部屋でゆったりと飲むことができました。
お風呂にはサウナがあります。窓がついていたので、外の景色を見ながら入ることができました。狭いけれど、空いていました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代旅行でお伺いしました！

祖母、母、娘の私3人で伺いました。
綺麗で落ち着いた雰囲気のロビーで、こちらを選んで正解だった！と思いました。お部屋も広々で、足の悪い祖母は備え付けのゆったりしたソファーでくつろいでました。
お風呂も脱衣所から洗い場、露天スペースまで清潔感あって気持ちよく過ごせました。
食事所も個室でゆっくり過ごせましたし、食事も種類豊富で満腹です！
祖母の誕生日祝いで利用させて頂きましたが、とてもいい旅館で全員満足でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました

御飯は美味しかったですし、量もしっかりありました。
部屋は広く少々古いものの清潔感はありました。
大浴場も景色がよくサウナもありましたが、タオルを脱衣所に備えてないのでフロントで何回も入浴したいので、タオル頂けるよう希望したら2枚目までは無料で3枚目からは有料と言われたのが、ちょっと残念でした。
入浴時間の制限がないのは良かったです。
部屋は、川の音がちょっと気になりました。スタッフの対応は、良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いて寛げる宿

おばさん二人旅でした。
ロビーでの座ってチェックインや駅までのバスの予約と　とても丁寧な接客で　部屋もフロントに近くで便利でしたし、帰りまで安心して泊まれました。また、今回はクーポン等の利用もあってとてもお得に泊まることができました。
ロビーのフリーの珈琲や　大浴場休処のマッサージチェアーなども利用させていただき　気持ちも体もゆったりできました。
食事は１階の個室でしたので、気楽におしゃべりしながら食事できてよかったです。茶碗蒸しなど温かいものは熱々で提供されたのも嬉しかったです。イワナの塩焼きも温かくほぐれ易くなっていたので　とても食べやすく美味しかったです。
大浴場の露天は新緑の中　川の音、鳥の声を聞きながら入ることができ、湯加減も丁度良かったです。
食事中にお布団が敷かれていたり、かたずけられていたりと、最近少なくなった昔ながらの宿のスタイルにちょっと懐かしく思いました。
掘りごたつのある部屋でしたので、冬は雪を見ながらほっこりしたい宿でした。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

さすがにお風呂は満足！

時々同クラスの全国の温泉旅館を利用していますが、お風呂は気持ち良く入れました。
料理は旅館で手作りしていないものがいくつか気になりました。
時間通りに行ってもラップがかけられた料理があり、残念な印象でした。
受付や料理の提供等々スタッフの対応が気になりました。高級旅館程でなくても格安のサービスになっては残念な印象が残ってしまいます。
布団をあげる方もノック無しに鍵を開けて入って来ると中で挨拶をしても嫌な印象が残ってしまいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

還暦のお祝いで利用させていただきました！
電話でケーキやちゃんちゃんこをお願いさせていただきましたが、丁寧に対応いただきましたし、部屋も広くて緩やかに過ごすことができました！
近隣の観光地のチケットも買えるので大変便利でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと泊まれる宿

高齢の母と姉妹との旅行で泊まらせて頂きました。
豪華な食事で個室、大浴場も清潔、お部屋も広く窓からの素敵な景色、家族でゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
接客も丁寧でまた、伺いたいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

お料理は個室でくつろげました。
温泉は普通。露天風呂は良かった。部屋は古め。
老舗の宿という感じでした。お値段もリーズナブルでとても良かったです。
また伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何度も来たくなる

まだ３回しか、おじゃましていませんが実家のような安心感、それしか言えません。クチコミ評価が低い方もいらっしゃいますが、私にはお気に入りのお宿です。
私は半身麻痺の身体障害者で車椅子ユーザーです。自分で作れる料理が限られるので、品数豊富、素材豊富のこちらのお食事がとても美味しくていつも感謝しています。家で食べる食事は主菜とご飯と汁物で終わりです。旦那さんには申し訳ありませんが、毎日作ることもできません。こちらで温かいお料理を頂けるだけで幸せです。お食事も美味しいですし、お掃除も行き届いていますし、何よりも従業員の方々の優しさがありがたいです。まるで身内のようにお気遣い頂けて感謝しかありません。もっと早くに、こちらを知っていたら良かったのにと、無駄に過ごした時間だけが残念です。まだまだこれから先も無駄に過ごした時間の分も含め、お世話になりますので頼み事の多い身体障害者ではありますが、宜しくお願い致します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事とお風呂が最高でした！！

家族で気分転換に１泊させてもらいましたが、夕食・朝食共にとても美味しかったです。特に、豚しゃぶが最高に美味しかったです！！また、白米もコシヒカリを使用していて、ご飯だけでも美味しかったです。
それから、お風呂も露天風呂があり、夜と朝に入り、ゆったり過ごすことができ、最高に気持ちよかったです。
日常を忘れ、のんびりすることができました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

年末年始の利用

初めてこちらの宿を利用しました。
お宿の作り自体は古いですが清掃はきちんと行われてました。
食事が個室なのはゆっくり食べれて良かったです。年末年始の旅行は初めてですが、年末年始の料金設定は強気だなと感じました。
お食事は美味しかったですが、お正月らしくもう少し豪華だと料金に見合うと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉・食事に大満足です！

1泊2日の温泉旅行の宿として利用しました。チェックインから食事の案内等までサービスが行き届いており、リラックスして過ごすことができました。備品や部屋に少し歴史を感じる部分はありましたが、清潔に保たれており気になりませんでした。外の景色が見られる位置にある備え付けの掘りごたつがとても良かったです。強いて言うなら、移動の際に寒かったので廊下にも暖房が通っているととてもありがたいと思いました。また鬼怒川を訪れる際には利用します！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

昭和

立地、お風呂はとても良いのですが、食事はお粗末でした。部屋についた風呂場は誰か利用するのでしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

日光

初鬼怒川！
孫達と江戸村目当てでチケット付きのプランでお世話になりました
部屋も良く…個室でのお食事で、とても美味しく頂きました。
江戸村当日は雪が凄くて行けずに帰路に…楽しみにしていたので
残念でした。
宿はスタッフの方々も親切で良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

幼児連れの３世代旅行でも安心、大満足の宿

幼児連れの３世代５人で宿泊しました。キッズのプレイルームや個室の食事処の料亭、貸切風呂などとても良かったです。朝夕とも食事も美味しく、夕食時の限定の足利ココファームの白ワインや小山の小林酒造の純米吟醸酒も美味しく頂きました。男性の露天風呂は眺望も良く、この日は割と一人ゆっくり４回入浴しました。最後にスタッフの方に集合写真撮影もして頂き、大満足の宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良かった

12/23から1泊で利用しました。
お風呂はほぼ貸し切り状態。いつ行ってものんびりお湯に浸かれました。
料理も美味しくて大満足。
接客も程よい距離感で心地よかったです。
また利用したいと思える場所でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

料理は満足

老舗のお宿ので、朝夕の食事は個室で美味しくいただきました。お風呂は一般的ですが、客室数の割に広く、のんびり入れます。安いグレードの部屋だった為か、客室は…

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が美味しい

高齢の両親、私と妻、4歳の娘で利用しました。接客がとにかく温かいです。食事は個室で5人で楽しく頂きました。おかずが豊富でどれも美味しかったです。温泉は露天風呂からの景色が素敵でした。建物は築年数が経っているかもしれませんが、中は掃除が行き届いていて清潔です。また家族で利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦や友人、家族でのんびり過ごすには最適の宿

こちらの宿は、初めて行った時から夫が凄く気に入って、鬼怒川温泉と言えば、ほてる白河 湯の蔵となるほどです。
今回も1泊2日で行かせていただき、のんびり過ごさせていただきました。
今後も鬼怒川温泉に行く時は、是非とも利用したいと思っております。
いつも、気持ち良い接客とサービスをありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかく落ち着きます

今回、4月に続いて2回目の宿泊です。来年の2月に予約してたのですが、待ちきれなくて泊まりに来てしまいました。前回、いろいろ書いたので細かいことは省かせて頂きます。
部屋に掘火燵があり、24時間(夜中)大浴場が使えて、夕食も朝食も美味しい宿って、素晴らしいのひと言です。部屋に掘火燵がある宿を探すだけで一苦労、そこからチェックアウトの時間ギリギリまでお風呂に入れる宿を探すのも至難の業。さらにバイキング(ビュッフェ)でなく、個室で食事ができて、その食事が美味しい宿ってそうそうないですよね？あるんですココに！
食べ物の好き嫌いが多い人はダメかも知れませんが、意外と雰囲気で食べれます。どうしてもダメな人は同行者に食べてもらいましょう。私はそうしてます。
フロントの方、仲居さん、すれ違う時に必ず挨拶をして下さる従業員の方々、皆さん接客がとても素晴らしいです。楽しい時間をいつもありがとうございます。
来年の2月も宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事、接客が良かった

杖を付いた母との旅行でした。90歳近い母ですが元気に健康でいて欲しいと願い年に何回か温泉へ旅行しています。部屋は炬燵があり清潔でゆっくりすることが出来ました。欲を言えば部屋に鏡が欲しかったです。食事は朝、夕と個室で椅子席でした。広いお部屋で美味しいお酒、美味しい料理で至福のときを過ごせました。また母に長寿を願いお箸のプレゼントを頂きました。ご配慮に感謝しています。大浴場は露天風呂もあり気持ちよかったです。入口に冷水と無料マッサージ機がありました。ただ脱衣場から大浴場へ階段があるのですが母には苦痛のようでした。なので母は大浴場は1回しか入ることが出来ませんでした。室内ばきが大きめの草履なので母には重たかったようです。ロビーに冷水とコーヒーの無料サービスありコーヒー好きの私は嬉しかったです。注ぐときにもたもたしていたらスタッフの方がすぐにきてくださいました。気くばりがすばらしいです。出入口に写真スポットがあり素敵な写真が撮れました。またリピートしたい宿です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり温泉旅

夏に一泊で鬼怒川温泉に行きました。今回も日光東照宮に行きたくて帰り道鬼怒川温泉に泊まりました。お風呂は広く掛け流しの熱い温泉には大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食とても美味しい

フロントの皆さんとても感じが良い方ばかりです。
温泉も良かった。宿全体的に清潔感あり、とても好印象でした。夕食は外の居酒屋に行きましたが、朝食は、量もちょうどよく、とても美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても居心地良く過ごせました！

1泊2日で利用させていただきました。
周囲にたくさんのホテルや旅館がある中で、口コミの良さや豪華な食事に惹かれて選びました。
実際に宿泊し、どのスタッフさんもとても丁寧に対応してくださり、お部屋も静かで居心地が良く、夕食・朝食共に豪華で美味しくて大満足でした！
食事は個室だったので、周囲を気にすることなく自分たちのペースでゆっくり食事ができたのも有り難かったです。
チェックインに間に合わずご連絡させていただいたのですが、対応も丁寧でお気遣いいただきました。その際はお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
温泉もとても気持ち良く、次の日の朝も入りました。
全てにおいてとても良いサービスを受けることができ、ここのお宿を選んで良かったと心から思いました。
またぜひ宿泊したいですし、周りの友達にもおすすめしています！
大変お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事&花火良かったです。

日光&鬼怒川旅行で宿泊しました。
宿泊当日、悪天候で当日の観光予定がかわったので早めにチェックインしました。温泉も空いていて紅葉はまだ早かったですが鬼怒川の景色が素晴らしく感じました。夕飯も、量と質十分でした。
ヒミツ豚のしゃぶも、要望通り対応していだだけました。岩魚塩焼き、茶碗蒸し、ビーフシチュー熱々で頂けて満足です。個室御食事の醍醐味ですね。
数分間ですが花火も部屋の正面で観れて感動しました。ゆっくり二日間過ごせて
ありがとうございました。