宿番号:311496
ほてる白河 湯の蔵のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/9/16
宿泊当日事故で行けるかどうか微妙で電話した時の対応が良かった。
温泉は良かったけど部屋から渓流が見えなかったのが残念だった。
ご飯は夕飯凄く良かった。朝は食べれないのもあって残念だった。
投稿日:2024/9/13
今回もゆったりと過ごせました。夕食・朝食が個室で、特に夜はお酒を飲みながらゆっくりくつろげるのが良いです。温泉も早めに入ってほとんど貸し切り状態でした。お猿さんが縁を歩いて行ったのが見えてビックリしましたがそれも良かったです笑。
投稿日:2024/8/24
お風呂、朝食は大変良かったのですが、
お部屋がちょっと臭かったです
お布団を片付けた後は臭わなかったのでお布団の匂いかもしれません
投稿日:2024/8/14
当日予約でご利用させていただきました。
お部屋も綺麗で景色もよく、たまたま行った日に花火が上がっていてとてもいい旅になりました。
食事も個室で静かに食べることができ、朝食夕食共に大満足でした。
お風呂も広く、露天風呂から見る景色は季節によって変わると思うと次も予約させていただこうと思います。
タオルを間違えて返してしまった際は、新しいものを貸出してくださりありがとうございました。
投稿日:2024/7/18
食事と風呂は良かったと思います。宿は少し古かったけど、喫煙OKの部屋で快適に過ごす事が出来ました。また、機会があれば宿泊したいと思います。
投稿日:2024/7/14
直前予約の一人旅でしたが、お部屋はとても広くてのんびり過ごせました。
他の宿やホテルでは朝早くからばたばた騒音が聞こえたりしますがこちらは上も隣も廊下も音が漏れ聞こえることがなく朝までぐっすり寝られました。
夕食は種類も量も充実してとても食べ出がありました。
温泉の帰りにロビー奥で氷を汲み、カップとお風呂セットと両手に持って部屋に行こうとしたらフロント係の年配男性がさっと来て部屋まで運んでくださいました。廊下ですれ違った時も止まってお辞儀をしてくださったり、食事の間に布団の上げ下げしてあったり、昔ながらのスタイルを守る旅館でとても気に入りました。
投稿日:2024/6/28
子供の温泉デビュー&初のお泊まり旅行で宿泊しました。夕飯・朝食が、個室だったので周りを気にせず子供との食事が楽しめました!チェックインから、たしか20時位まで使えるプレイルームがあり、いろいろなおもちゃやぬいぐるみなどがあり、子供は喜んでいました!スタッフの方々もとても対応が良かった!
投稿日:2024/6/23
全てにおいて満足感が高い宿だと思います。何より部屋の作りがお洒落で家族それぞれがスタイルに合った場所でくつろげたことが良かったです。食事も個室で周りも気にせず堪能することができとても良い時間を過ごすことができました。季節を変えてまた行きたいと思います。
投稿日:2024/5/21
1泊で利用させて頂きました。夕食のしゃぶしゃぶや朝食の朴葉焼きのお肉がとても美味しかったです。品数も多く満足しました。貸切露天風呂が付いたプランでしたので、大浴場と合わせ色んなお風呂を楽しめました。フリードリンクコーナーもあり、サービスが良かったと思います。浴衣をいただくコーナーに各サイズがハンガー掛けしてあり、丈を確認することができるのも有難かったです。お部屋も広くて過ごしやすかったのですが、少し気になったのはトイレに手洗い場が無い点です。トイレから出て、ドアを閉めて洗面所のドアを開けて手を洗うという導線が改善されると、とても過ごしやすくなるのではないかと感じました。スタッフさんもとても印象が良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。
投稿日:2024/5/9
ゴールデンウィークの最終日に宿泊。
とにかく館内の清潔感と品の良さに到着してすぐに感動。笑
スタッフの方の笑顔で丁寧な宿泊者目線での対応にも感動。
大浴場と貸切露天風呂を利用したのですが、両方とも大変癒される、疲れの取れるお風呂でした。
食事は個室で担当してくれたタイ人女性のスタッフさんの笑顔と直向きな接客に、これまた、大感動。大満足。
朝食、夕食共に味も盛り付けも素晴らしく、量も申し分無く、本当に泊まって良かったと思える宿でした。
宿泊料金も大変リーズナブルですね。
また日光の方へ行く際は必ず利用させて頂きたいと思います。
リピ確定。
自宅の近くだったら月イチで宿泊したい位です笑
投稿日:2024/5/8
5歳の子供を連れ、家族旅行で宿泊しました。
晩御飯のしゃぶしゃぶ、朝ごはんの牛肉の朴葉味噌焼き美味しかったです!
旅館のご飯は多すぎて食べきれないことが多いのですが、多すぎず少なすぎずで楽しめました。
お風呂も広くて最高です!
建物の古さがあり、お部屋は掃除されていますが、水回りの古さ、障子や座布団の汚れはどうしてもありました。
投稿日:2024/5/7
久々の家族旅行で伺いました。それなりに年季も感じられましたが清潔に保たれていましたし、なんせお風呂が最高でしたっ!!泉質も私好みでしたし、鳥のさえずり、川の流れる音...なんとも居心地のよい空間でした。夕飯も食べきれないほど....お散歩にもよい場所でとても満喫させて頂きました。
投稿日:2024/5/5
従業員の対応が良くない。
部屋のエアコンを付けたらホコリが舞っていた
間違えて素泊まりを選んでしまったが
近くで食事が出来るか聞いたが調べもせず
わからないで終わった。
投稿日:2024/5/1
お部屋もお風呂もお食事も、全部満足でした。ゆっくり過ごせました。コーヒーや紅茶のの無料サービスがあり、部屋でゆったりと飲むことができました。
お風呂にはサウナがあります。窓がついていたので、外の景色を見ながら入ることができました。狭いけれど、空いていました。
投稿日:2024/4/28
祖母、母、娘の私3人で伺いました。
綺麗で落ち着いた雰囲気のロビーで、こちらを選んで正解だった!と思いました。お部屋も広々で、足の悪い祖母は備え付けのゆったりしたソファーでくつろいでました。
お風呂も脱衣所から洗い場、露天スペースまで清潔感あって気持ちよく過ごせました。
食事所も個室でゆっくり過ごせましたし、食事も種類豊富で満腹です!
祖母の誕生日祝いで利用させて頂きましたが、とてもいい旅館で全員満足でした!
投稿日:2024/4/27
御飯は美味しかったですし、量もしっかりありました。
部屋は広く少々古いものの清潔感はありました。
大浴場も景色がよくサウナもありましたが、タオルを脱衣所に備えてないのでフロントで何回も入浴したいので、タオル頂けるよう希望したら2枚目までは無料で3枚目からは有料と言われたのが、ちょっと残念でした。
入浴時間の制限がないのは良かったです。
部屋は、川の音がちょっと気になりました。スタッフの対応は、良かったです。
投稿日:2024/4/25
おばさん二人旅でした。
ロビーでの座ってチェックインや駅までのバスの予約と とても丁寧な接客で 部屋もフロントに近くで便利でしたし、帰りまで安心して泊まれました。また、今回はクーポン等の利用もあってとてもお得に泊まることができました。
ロビーのフリーの珈琲や 大浴場休処のマッサージチェアーなども利用させていただき 気持ちも体もゆったりできました。
食事は1階の個室でしたので、気楽におしゃべりしながら食事できてよかったです。茶碗蒸しなど温かいものは熱々で提供されたのも嬉しかったです。イワナの塩焼きも温かくほぐれ易くなっていたので とても食べやすく美味しかったです。
大浴場の露天は新緑の中 川の音、鳥の声を聞きながら入ることができ、湯加減も丁度良かったです。
食事中にお布団が敷かれていたり、かたずけられていたりと、最近少なくなった昔ながらの宿のスタイルにちょっと懐かしく思いました。
掘りごたつのある部屋でしたので、冬は雪を見ながらほっこりしたい宿でした。お世話になりました。
投稿日:2024/4/16
時々同クラスの全国の温泉旅館を利用していますが、お風呂は気持ち良く入れました。
料理は旅館で手作りしていないものがいくつか気になりました。
時間通りに行ってもラップがかけられた料理があり、残念な印象でした。
受付や料理の提供等々スタッフの対応が気になりました。高級旅館程でなくても格安のサービスになっては残念な印象が残ってしまいます。
布団をあげる方もノック無しに鍵を開けて入って来ると中で挨拶をしても嫌な印象が残ってしまいます。
投稿日:2024/4/6
還暦のお祝いで利用させていただきました!
電話でケーキやちゃんちゃんこをお願いさせていただきましたが、丁寧に対応いただきましたし、部屋も広くて緩やかに過ごすことができました!
近隣の観光地のチケットも買えるので大変便利でした!
投稿日:2024/3/26
高齢の母と姉妹との旅行で泊まらせて頂きました。
豪華な食事で個室、大浴場も清潔、お部屋も広く窓からの素敵な景色、家族でゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
接客も丁寧でまた、伺いたいと思いました。
投稿日:2024/3/6
まだ3回しか、おじゃましていませんが実家のような安心感、それしか言えません。クチコミ評価が低い方もいらっしゃいますが、私にはお気に入りのお宿です。
私は半身麻痺の身体障害者で車椅子ユーザーです。自分で作れる料理が限られるので、品数豊富、素材豊富のこちらのお食事がとても美味しくていつも感謝しています。家で食べる食事は主菜とご飯と汁物で終わりです。旦那さんには申し訳ありませんが、毎日作ることもできません。こちらで温かいお料理を頂けるだけで幸せです。お食事も美味しいですし、お掃除も行き届いていますし、何よりも従業員の方々の優しさがありがたいです。まるで身内のようにお気遣い頂けて感謝しかありません。もっと早くに、こちらを知っていたら良かったのにと、無駄に過ごした時間だけが残念です。まだまだこれから先も無駄に過ごした時間の分も含め、お世話になりますので頼み事の多い身体障害者ではありますが、宜しくお願い致します。
投稿日:2024/2/26
家族で気分転換に1泊させてもらいましたが、夕食・朝食共にとても美味しかったです。特に、豚しゃぶが最高に美味しかったです!!また、白米もコシヒカリを使用していて、ご飯だけでも美味しかったです。
それから、お風呂も露天風呂があり、夜と朝に入り、ゆったり過ごすことができ、最高に気持ちよかったです。
日常を忘れ、のんびりすることができました!
投稿日:2024/2/22
初めてこちらの宿を利用しました。
お宿の作り自体は古いですが清掃はきちんと行われてました。
食事が個室なのはゆっくり食べれて良かったです。年末年始の旅行は初めてですが、年末年始の料金設定は強気だなと感じました。
お食事は美味しかったですが、お正月らしくもう少し豪華だと料金に見合うと思いました。
投稿日:2024/2/12
1泊2日の温泉旅行の宿として利用しました。チェックインから食事の案内等までサービスが行き届いており、リラックスして過ごすことができました。備品や部屋に少し歴史を感じる部分はありましたが、清潔に保たれており気になりませんでした。外の景色が見られる位置にある備え付けの掘りごたつがとても良かったです。強いて言うなら、移動の際に寒かったので廊下にも暖房が通っているととてもありがたいと思いました。また鬼怒川を訪れる際には利用します!
投稿日:2024/1/18
初鬼怒川!
孫達と江戸村目当てでチケット付きのプランでお世話になりました
部屋も良く…個室でのお食事で、とても美味しく頂きました。
江戸村当日は雪が凄くて行けずに帰路に…楽しみにしていたので
残念でした。
宿はスタッフの方々も親切で良かったです
投稿日:2024/1/7
幼児連れの3世代5人で宿泊しました。キッズのプレイルームや個室の食事処の料亭、貸切風呂などとても良かったです。朝夕とも食事も美味しく、夕食時の限定の足利ココファームの白ワインや小山の小林酒造の純米吟醸酒も美味しく頂きました。男性の露天風呂は眺望も良く、この日は割と一人ゆっくり4回入浴しました。最後にスタッフの方に集合写真撮影もして頂き、大満足の宿でした。
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