クチコミ・評価

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/16

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は数あるホテル中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層の接遇を目指して参ります。
またこちらへお越しの際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/15

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在清掃に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見はスタッフで共有し、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努めて参ります。。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/14

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は、数あるホテルの中よりザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂き有難うございます。
立地やロビーに関して喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後もお客様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/14

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度はお客様の大切な記念日に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食やスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/11

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や立地に満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、ご夕食のステーキに関しましてはお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に速やかにスタッフ一同改善に努めて参ります。
今後もより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024/5/10

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度はザ・ニューホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは熊本駅のお隣にございますので多くのお客様からご好評頂いております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへの評価ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましては、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、清掃時のチェック体制を強化し、より良いご滞在の提供ができるよう改善に努めてまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/8

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉とありがたい評価に重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/7

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテル自慢の朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/24

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/12

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また1階のロビーバーもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払い、寛げる空間をご提供していきたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/16

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

Thank you very much for staying at our hotel.
We would also like to thank you again for your many compliments.
I am very happy to see that you had a comfortable stay and could see how things were going.
We have a wide variety of breakfast options, from standard Japanese and Western buffet menus to local Kumamoto cuisine, so we are very happy that you enjoyed your stay.
We will continue to work hard to become a hotel that is chosen by many customers.
If you come to this area again, please use our hotel.
Thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.

返信日：2024/3/13

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は数ある中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また客室や朝食へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/7

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、客室やレストランに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
レストランでは健康に配慮した地元食材をふんだんに使い、シェフおすすめのメニューを豊富に取り揃えておりますので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/2/28

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
また客室の照明に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を大切にし、より快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、客室や朝食へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/31

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿、高い評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではお客様に快適にお過ごし頂けたご様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルへのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/1/25

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めてまいります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/12

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/12

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

先日は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、立地や館内施設へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、古さを感じさせぬよう清潔で快適なお部屋作りにスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/1/11

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また客室や朝食へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/22

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/21

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂けた様子が拝見でき、大変嬉しく思います。
しかしながら洗面台につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後は更に細心の注意を払いまして、皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様、努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/15

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉に重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/13

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますのでお気に召して頂けて大変嬉しく思います。
しかしながらWiFi環境に関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/12/4

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフや立地などへのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。
しかしながらご滞在中のアメニティに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
何かご不明な点や必要なものがございましたら対応させて頂きますので、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/28

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/25

ザ・ニューホテル 熊本〜DLIGHT LIFE & HOTELS〜からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に沿うことが出来ず、大変心苦しく思います。
お客様に満足して頂けるような施設づくりを目指し、よりサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/17