クチコミ・評価

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ペコちゃん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
当館の建物や食事に関しましてお褒めのお言葉を授かりとても嬉しく存じます。
朝食は気に入っていただけましたから揚げの他にも揚げたて天婦羅や季節の食材を使ったメニュー、
奈良のご当地メニューなど和食、洋食など常時80種類以上用意しております。
飛鳥鍋も人気の食材で、また次回お越しの際は是非お楽しみいただければと思います。
ドリンクにおきましては朝食会場において現在約15種類ほどのご提供をおこなっておりますがフリースペースにおいても無料ドリンクのサービスをおこなっております。
よろしければ次回はそちらも是非ご利用くださいませ。
ペコちゃん様のまたの.ご来館を心よりお待ちいたしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2024/5/31

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
「定宿として利用したくなるホテル」というお言葉は大変安心したと同時に大変励みとなりました。
重ねてお礼申し上げます。
朝食では飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理などをご提供しております。
また、実演コーナーの揚げたての天婦羅も大変好評でございます。
次回のご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
当ホテルの大浴場には天然温泉の内湯と露天風呂がございます。
またシャンプーバーの設置も開始し、色々なシャンプー・コンディショナーの中からお好きなものをお選びいただけます。
こちらも大変好評をいただいておりますので、次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
日々の疲れを少しでも癒していただけたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
今回のお褒めの言葉に満足することなく、今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
ゆ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2024/5/28

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
ご宿泊いただきました別館のお部屋は和洋室の造りとなっており、ベッドのご用意ではございますが床が畳仕様でお履物を脱いでゆっくりお寛ぎいただける仕様でございます。特に、お子様がいらっしゃる家族連れのお客様に「靴が脱げるからよかった」「小さい子どもがいるから安心だった」などのお声を実際にいただいております。
大浴場は、男女の入れ替えはございませんが大変多くのご好評をいただいております。
ご宿泊のお客様のみのご利用で、営業時間は15：00〜深夜2：00・朝5：00〜10：00でございます。
日々の疲れを睡蓮の湯にて癒していただけましたら幸いです。
しかしながら、ご夕食のお席の件で期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
担当のものに確認し、改善して参ります。
次回奈良にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2024/6/2

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご利用いただけましたこと誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ウエルカムドリンクに関しまして、今年の2月からドリンクの種類を増やしまして、たくさんの方にご好評いただいております。
また当館の朝食バイキングもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
実演コーナーの揚げたての天婦羅、奈良県のご当地メニューいずれも大変好評でございます。次回のご宿泊の際も是非ご賞味下さいませ。
睡蓮の湯にて疲れを癒していただけましたでしょうか。当館の大浴場は、内湯と半露天風呂を完備しておりまして、ご宿泊の皆様は無料でご利用いただけますので次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
mayu3様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

返信日：2024/5/26

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
靴の履き替えがなくなったこと、シャンプーバーともに、新しく始めた試みにご感想をいただけたこと、とても嬉しく感じます。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
奈良県の食材を使った朝食バイキングでは月替わりのメニューもございますので、次回お越しの際も是非、ご朝食をご利用くださいませ。
使用済みのティーパック、砂糖の袋のごみ箱の件は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早速、担当に伝えましたので、改善させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。
日中は気温が高くなってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

返信日：2024/5/26

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ひでちゃん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お忙しい中クチコミにご投稿くださり、また高い評価を頂けて大変嬉しく存じます。
当館の接客、ご滞在いただいた部屋、温泉大浴場、朝食とすべてにご満足していただけたようで安心したと同時に大変励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はウェルカムドリンク、イベントの湯上りサービス等楽しんでいただけたようですね。
以前はコーヒーのみのご提供でございましたが、この度ドリンクの種類も増やし、お子様に召し上がっていただけるジュースなどもご用意いたしました。
また湯上りサービスは土曜日限定のイベントで６月以降開催は未定となっておりますので
ご滞在中にお楽しみいただけて何よりでございました。
これからも湯上りサービスに遜色ないイベントを開催予定でございますので
次回も是非当館をご利用くださいませ。
ひでちゃん様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2024/5/24

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

豆様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミにご投稿、そして高い評価をいただきまして従業員一同大変嬉しく、またご滞在にご満足いただけたのを心より喜んでおります。
日頃のお疲れは癒していただけましたか？
豆様のおっしゃられるとおり大浴場にはサウナはございませんが天然温泉の内湯と露天風呂があり、15時から深夜2時、翌朝5時から10時までご利用可能でございます。次回のお泊りもごゆっくりとお身体を癒して頂けましたら幸いでございます。
朝食におきましても揚げたて天ぷらのほかにも飛鳥鍋などのご当地メニュー、地産地消の食材を使った料理などを毎日ご提供しておりご満足いただけて嬉しく存じます。
次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。
今回お楽しみいただいた湯上りサービスは6月以降実施するか未定でございますが、SNSにて実施状況を都度お知らせする予定でございますのでぜひご覧くださいませ。
また今後もいろいろなイベントを開催いたします。
次回奈良に来られた際も是非当館をご愛顧いただけると嬉しい限りでございます。
豆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2024/5/21

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ひろちゃん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現実逃避はできましたでしょうか？
ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテル自慢の朝食バイキングを高評価いただき心より感謝いたします。
今回は朝食のみのご利用で頂いておりましたが、次回は御膳2種類からお選び頂けるご夕食もぜひご利用くださいませ
ご夕食は土曜日並びに祝前日限定ではございますが、大和御膳は大和ポークと大和鶏の陶板焼きを中心としたお料理で税込み4,500円、まほろば御膳は大和牛や桜鯛のお造り、海老と春野菜の天婦羅を税込み6,500円でご提供しております。
季節によって旬の食材を利用しており、とても美味しいので是非ご賞味くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩倉

返信日：2024/5/20

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場とお食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場には天然温泉の内湯と露天風呂があり、15時から深夜2時、翌朝5時から10時までご利用可能でございます。ごゆっくりとお身体を癒して頂けましたら幸いでございます。
ご夕食は「まほろば御膳」「やまと御膳」の2種類の御膳からお選び頂けます。
ご夕食は基本的に金曜日・土曜日のみの営業となっておりますが、
季節よってメニュー内容も変わりますので、是非、次回もご利用くださいませ。
ご朝食は毎日営業しておりまして、飛鳥鍋などの奈良の郷土料理や季節の食材を用いた料理をご提供しております。
こちらも是非、またご賞味くださいませ。
お部屋に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館には本館と別館がございまして、本館の方が少し広いお部屋となっております。
次回、お越しの際は本館のお部屋もご検討頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2024/5/20

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は、グランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。「落ち着けました」というお言葉を頂戴し、安心いたしました。
ルートインホテルズは4種類のホテルブランドを展開しており、当ホテルはレジャーやライフイベントに適した施設のグランヴィリオホテルとなっております。
露天風呂のお湯に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ございません。清掃を強化し、巡回を徹底してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
健太ログ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

返信日：2024/5/19

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は多くのホテルの中からグランヴィリオホテル奈良和蔵をお選び頂き、ありがとうございます。
立地、朝食などお客様のご希望に沿ってご満足頂けたこと、うれしく感じております。
奈良和蔵は地理的に各方面の中心にあり、目的地まで計画的に時間配分されたいお客様にはとてもご都合がよいと思います。
仏閣めぐりはいかがでしたでしょうか!(^^)!
奈良は歴史が古く、平安時代よりも謎めいております。(@_@)翼を広げて過去に遡るのは楽しいですね。
朝食は迷うくらい美味しく頂けたとのことでスタッフ一同喜んでおります。
和食、洋食などを含め常時80種類以上の朝食メニューを用意しており、天ぷらやからあげなどは出来立てをテーマにご用意しております。
飛鳥鍋も人気の食材で、また次回お越しの際は是非お楽しみいただければと思います。
お忙しい中口コミのご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤

返信日：2024/5/18

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

きゃー様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
文面より当館のご滞在にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。
スタッフの対応や当館の朝食に高い評価をしていただきましたこと、大変励みになります。
当館の朝食バイキングは揚げたて天ぷらのほかにも飛鳥鍋などのご当地メニュー、地産地消の食材を使った料理などを毎日ご提供しております。次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。
ひとつ残念なのは土曜日限定湯上りサービスのご提供方法でご不便をおかけしてしまったことでございます。
いただいたご意見を大切にし、当館ご滞在の皆様に気持ちよくご利用いただけますよう出来る限りの改善をおこなっていく所存にございますので、次回奈良に来られた際も是非当館をご利用くださいませ。
きゃー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2024/5/17

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ようこ様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食バイキングは奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理に加え、ライブキッチンで揚げたての天ぷらも毎日ご提供しておりますので、次回お越しの際にも是非ご賞味くださいませ。
お風呂上がりのビールとアイスのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場前にございました6種類のシャンプーコンディショナーをお選びいただけるシャンプーバーはご利用いただけましたでしょうか？
大変ご好評いただいておりますので是非ご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をご検討頂けるとのことで大変嬉しく存じます。
ようこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
岩倉

返信日：2024/5/17

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

あんこ様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
文面より当館のご滞在にご満足いただいたことが伺え、誠に嬉しい所存でございます。
当館の朝食バイキングは奈良の食材を使ったメニューや旬の季節の食材を取り入れたメニューをご提供しており、お褒めいただいた揚げたて天婦羅も皆様にご好評いただいております。
次回ご来館の際も是非当館の朝食をご賞味ください。
天然温泉でも日頃のお疲れを癒していただけたようですね＾＾
その大浴場前にこの度新しくシャンプーバーを設置いたしました。
いろいろな種類のシャンプーとトリートメントをご用意いたしておりますのでそちらも是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございます。
あんこ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2024/5/15

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

きょん様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場、館内設備共に高い評価を頂き大変光栄でございます。
きょん様がごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
シャンプーバーは、運用を開始したばかりでございましてこのような嬉しいご感想をいただけたこと、とても嬉しく感じます。
当館の朝食は季節によって地産地消の食材を使い、飛鳥鍋などのご当地メニュー、揚げたての天ぷらも御提供しております。次回お泊まりの際は是非ご朝食もご賞味くださいませ。
きょん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
森本

返信日：2024/5/15

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

Micky様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
当館ご滞在中はゆったりと日頃のお疲れをお癒しいただきましたか？
大浴場、朝食　共にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当館の温泉は泉質が良いとたくさんの方に好評頂いております。
またこのたび大浴場前にて6種類のシャンプーコンディショナーをお選びいただけるシャンプーバーも新しく始めましたので、次回よろしければぜひご利用ください。
朝食バイキングは、奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理などを毎日多数ご提供しております。
次回お越しの際も是非ご賞味くださいませ。
”また奈良に行く際には利用させて頂きたいお宿”との嬉しいお言葉、これを糧に従業員一同精進して参りますので次回奈良に来られる際も是非当館をご利用くださいませ。
Ｍｉｃｋｙ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2024/5/14

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

みぃ様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食バイキングは、奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理などを毎日ご提供しておりますので、次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
また当館の大浴場前にて、6種類のシャンプーコンディショナーをお選びいただけるシャンプーバーも新しく始めましたので、そちらも次回よろしければぜひご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
みぃ様とご家族、お友達の皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

返信日：2024/5/14

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵をご利用いただき、ありがとうございます。
旅の疲れを癒すことはできたでしょうか。
メッセージからご満足頂けたことが確認できて、とても安心致しました。
高い評価をいただいて、スタッフと共に喜んでおります。ありがとうございます。(*^^*)
今回は朝食のみのご利用で頂いておりましたが、次回は御前2種類からお選び頂けるご夕食もぜひご利用くださいませ。
ご夕食の大和御前は、大和ポークと大和鶏の陶板焼きを中心としたお料理で税込み4,500円、まほろば御前は大和牛、桜鯛のお造り、海老と春野菜の天婦羅を税込み6,500円でご提供しております。
季節によって旬の食材を利用しており、とても美味しいので是非ご賞味くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤

返信日：2024/5/13

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ゴマ様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。
また、高評価下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
文面より当館にご満足いただいたことが伝わり従業員一同嬉しい限りでございます。
土曜日限定で開催の湯上りサービスも楽しんで頂いたようですね！
沢山の方にご好評いただいてる当館のイベントのひとつでございます。
6月以降は湯上りサービスを実施するか未定でございますが、SNSにて実施状況を都度お知らせする予定でございますのでぜひご覧くださいませ。
これからも湯上りサービスに劣らないイベントを開催してまいりますので次回奈良に来られた際も是非当館をご愛顧いただけると嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ゴマ様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
米川

返信日：2024/5/12

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

ゆゆ様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けけたご様子がうかがえ大変うれしく思います。
接客に関しまして、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様のそういったお言葉はとても励みになります。
シャンプーバーは、最近運用を始めましたがご好評頂いています。
当館の朝食は季節によって地産地消の食材を使い、飛鳥鍋などのご当地メニュー、揚げたての天ぷらも御提供しております。また次回お泊まりの際は是非ご朝食もご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ゆゆ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
河野

返信日：2024/5/12

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は多くのホテルの中から、グランヴィリオホテル奈良和蔵をお選び頂き、ありがとうございます。
温泉の大浴場、シャンプー用品等お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
只今、大浴場前にシャンプーバーをご用意しておりまして、常設のPOLA社のもの以外に、6種類の中からお選び頂けます。
大変好評を頂いておりますので、またご利用下さいませ。
浴槽の清掃の件、大変申し訳ございません。
関連部署とも連携をとり、すぐ改善致します。
朝食、大浴場と高い評価を頂けていただけに、心苦しい限りでございます。
また次回お泊り頂いた時には、お客様が快適にお過ごしできるようにいたしますので、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤

返信日：2024/5/11

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

カーキ様
この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
サービス、館内設備、大浴場共に高い評価を頂き大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場は、天然温泉の内湯と露天風呂があり、大変好評をいただいております。
また、当ホテルの朝食バイキングでは、季節に沿ったメニューや、飛鳥鍋など奈良のご当地メニューを提供しております。実演コーナーでは、揚げたての天麩羅も提供させて頂いておりますので、次回お越しの際は是非、ご朝食をもご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
カーキ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
堀井

返信日：2024/5/11

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
睡蓮の湯で疲れを癒していただけたご様子がうかがえて大変嬉しく存じます。
新しくシャンプーバーの運用も始まりまして、よりお風呂の時間を快適にお過ごしいただけると存じます。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
奈良県の食材を使った朝食バイキングでは月替わりのメニューもございまして
5月はタコと枝豆の炊き込みごはんをご用意しております。
次回お越しの際またお召し上がりいただけたら光栄でございます。
このお言葉に満足せず、より良いサービスを行えるよう精進してまいります。
最後になりましたがお忙しい中お客様の声にご投稿いただきありがとうございました。
ゆうちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
上田

返信日：2024/5/10

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
館内の清潔感、湯上りサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
レストランスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルのレストラン四季の蔵では、毎日朝食バイキングを営業しております。
奈良の郷土料理や季節の食材を使った料理などをご提供しておりますので、次回お越しの際も是非、ご賞味くださいませ。
また「奈良旅行の際は定宿にしたいホテルです」というお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけたことは、大変嬉しく、励みになります。
最後になりましたが、お忙しい中お客様の意見をご投稿いただきありがとうございました。
日中は春の気候を感じられる季節となってきましたが、朝晩は冷え込む日もございますのでどうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2024/5/10

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉・高い評価をいただけて大変光栄でございます。
シャンプーバーでございますが、運用を開始したばかりでございましてこのような嬉しいご感想をいただけたこと、とても嬉しく感じます。
話題のシャンプーなどを6種類ご用意しておりますので、ご来館の度にお好みのシャンプーを見つけていただけると幸いでございます。
またお泊りいただいた曜日が土曜日でございましたので、湯上りサービスを実施しておりました。19時から2時間限定でございますが、チェックインの際に喜んでくださるお客様が多く大変人気のサービスとなっております。6月以降は実施するか未定でございますが、実施が決定しましたら当ホテルのSNSで日程を掲載する予定でございます。
最後になりましたが、数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただく皆様に満足していただけるサービスを提供してまいりますので次回ご来館の際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
日中は暖かい気候になってまいりましたが、朝晩は冷え込む日もございますのでどうかご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2024/5/9

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度は奈良和蔵にご宿泊いただき、ありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお声を頂き、安心致しました。ありがとうございます。
当館の朝食は「出来立て」をテーマに、温かい料理を温かいままご提供できるよう、日々スタッフが精進しております。
てんぷら、から揚げ、飛鳥鍋などはとても人気が高く、多くのお客様より高い評価をいただいております。
今後も、旬な季節の食材を使いご提供してまいります。
人の手で握られたおむすびは私も食べましたが、とてもおいしいですね。
不思議と元気が出る気が致します。
なお、今月は限定で蛸と枝豆の炊き込みご飯もご用意しておりますので、また機会があれば是非ご賞味くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿、ならびに高い評価を頂き、スタッフも喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
加藤

返信日：2024/5/8

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、満足いただけた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
仰る通り当ホテルの朝食は奈良名物の飛鳥鍋や茶粥をはじめ、毎月おすすめメニューを
ご提供しております。5月のおすすめメニューは「たこと枝豆の炊き込みご飯」を毎日、
「牛すじ煮込み」を日替わりでご提供しておりますのでぜひご賞味くださいませ。
お部屋に関しまして、当日広めのお部屋に空きがございましたのでグレードアップをさせていただきました。しかしながらご予約いただいていたお部屋タイプをすることになり、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃不備に関しまして、不快な思いをさせることになり重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへの引継ぎを行い、最終チェックを怠らぬよう指導してまいります。
ご移動などでお疲れだったと存じますが、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
次回奈良にお越しの際は、挽回の機会をいただきたくまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2024/5/8

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
数あるホテルの中で、「抜群に良かった」とのお声を頂戴できたことは光栄であり
スタッフの励みになります。これからもお泊り頂くお客様全員にそう思って頂けるような
指導を行ってまいります。
しかしながら、ドリンクマシーンの不具合でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような不具合がないよう留意致します。
最後になりましたが、お忙しい中お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。
日中は気温が高くなってまいりましたのでどうかご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
黒田

返信日：2024/4/27

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
接客に関しまして、「おもてなしの気持ちが伝わるいい宿です。」とご投稿いただき大変嬉しく存じます。
またホテル周辺に関しまして、ご投稿いただいた通り徒歩圏内に飲食店、ドラックストアがあり、約10分のところにコンビニエンスストア、スーパーもございます。フロントでは周辺マップをご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場に関しましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館の朝食は季節によって地産地消の食材を使い、飛鳥鍋などのご当地メニュー、揚げたての天ぷらも御提供しております。また次回お泊まりの際は是非ご朝食もご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ひーちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
赤松

返信日：2024/4/24

グランヴィリオホテル奈良　和蔵　―ルートインホテルズ―からの返信

この度はグランヴィリオホテル奈良和蔵にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
館内の清潔感に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当館には本館と別館がございまして、本館の方が少しお部屋が広くなっております。
また、別館はお部屋の中で靴を脱いで過ごして頂くスタイルとなっておりますが、本館は靴を履いたままお部屋の中へ入って頂けます。
次回ご利用の際、是非本館もご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランヴィリオホテル奈良和蔵
太田

返信日：2024/4/23