クチコミ・評価

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして誠にありがとうごとうございます。
ご宿泊時は快適にお過ごしになられたようでスタッフ一同安心しております。
当ホテルは全てのお客様にわが家にお帰りになったようなあたたかさと安心感を感じて頂けるように対応して参ります。
ご到着時のおしぼりサービスや朝刊・ドリンク無料サービスも
当ホテルを選んでいただく理由になると大変うれしく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回はあたたかいメッセージを誠にありがとうございます。
イーホテルワラビ　原田

返信日：2024/5/21

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして誠にありがとうごとうございます。
当ホテルは全てのお客様にわが家にお帰りになったようなあたたかさと安心感を感じて
頂けるように対応して参ります。
朝食の提供や朝刊・ドリンク無料サービスも当ホテルを選んで頂く理由になると
大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
イーホテルワラビ　原田

返信日：2024/5/21

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当ホテルは決して新しいホテルではございませんが、その分お掃除やサービス面に力を入れており、アットホームというお言葉とても嬉しく思います。
浴室などはすぐの改善が難しい為、ホテル内の改装の際はお客様から頂きましたご意見を参考に、皆様が快適にお寛ぎ頂けるよう精進致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご検討くださいませ。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数あるお宿の中からイーホテルワラビにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご記載頂きました通り、当ホテルへは蕨駅の西口より徒歩2分程の距離となっており、非常にアクセスのしやすい立地となっております。(地下道はございませんのでご安心ください！)
また蕨付近へお越しの際には是非イーホテルワラビをお役立て下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビをご活用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての感想のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
ご記載通り、当ホテルは京浜東北線の蕨駅にございまして、
上野や大宮・東京・秋葉原など都心へのアクセスも好く、ビジネス利用のお客様だけではなく、
観光やさいたまスーパーアリーナご利用のお客様からも大変ご好評いただいております。
今後ともより良いサービスを心掛けスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄りの蕨駅より徒歩2分となっており、周辺には数多くの飲食店やコンビニエンスストアがございますので、他のお客様からも大変ご好評頂いております。
今後もお客様のお言葉に満足せず、サービスを拡充して参りますので、
是非また近隣にお越しの際は当ホテルをご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面や細かい部分の清掃に関しましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。設備面に関してはすぐの改善が難しく、心苦しい思いでいっぱいですが、
細かな改善・細かな部分の清掃については、お客さまより頂いたお言葉を今後の施設改善案として真摯に受け止め、改善して参ります。
またライブ等でさいたまスーパーアリーナにご用向きの際は、
是非イーホテルワラビをご活用くださいませ。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして誠にありがとうごとうございます。
ご宿泊時に快適にお過ごしなられたようで
スタッフ一同安心しております。
当ホテルは全てのお客様にわが家にお帰りになったようなあたたかさ・安心感を感じて頂けるような環境作りを心掛けております。
今後ともお客様にお寛ぎいただけるよう、サービスを拡充して参りますので是非また近隣にお越しの際は当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに関しまして割高に感じられたとの事、ご指摘ありがとうございます。
当ホテルでは日毎に料金を調整しておりまして、その日の稼働状態や近隣施設を比較し、料金を決定しております。
今後は料金に見合うよう、サービスや設備面を整えて参ります。
その他ご意見・ご要望等ございましたら是非お申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビをご活用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての感想のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
再度のご宿泊に当館をお選び頂けたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
また近隣へお立ち寄りの際は是非イーホテルワラビをご活用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビをご活用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての感想のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心地良くご宿泊頂けるホテルを目指して鋭意努力を重ねて参る所存でございますので、またお近くまでお越しの際は是非イーホテルワラビをご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は雨の中、イーホテルワラビにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご記載いただきました通り、当ホテルは蕨駅西口から徒歩2分の距離に立地している為、非常にアクセスし易くなっております。また、駅近になりますので近辺にコンビニやお食事処等も多くございます。
今後ともお客様にお寛ぎいただけるよう、サービスを拡充して参りますので、
是非また近隣にお越しの際は当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご記載頂きました通り、当ホテルではご宿泊のお客様へ、紙コップ式自動販売機の無料開放、煎茶や紅茶類6種の無料サービスをしております。
自動販売機の無料解放時間はチェックイン時刻の15時〜翌朝11時までとなります。
また、ラウンジにございます電子レンジもご自由にお使いいただけます。
今後もお客様にお喜びいただけるようなホテルを目指し精進して参りますので、
また機会がございましたら是非ご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をたくさんいただき、大変参考になります。
クローゼット等はお部屋の構造上直ぐの改善が難しく心苦しいのですが、
ユニットバスの棚の設置など検討させて頂きます。
また、コインランドリーの利用時間ですが、AM9:00〜PM10:00までとなっており、
スーパー、ドラッグストアに関してもこちら西口側にもございますので、ご案内を希望でいたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
また、蕨付近にお越しの際は是非当ホテルをご活用いただけますと幸いです。
お時間を割いてのクチコミのご投稿、ありがとうございました。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご記載頂きました、お部屋の清潔感に関しまして、ご不快の念をお掛けし大変失礼いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後の改善案として、内部できちんと共有し、清潔さや機能性等でお寛ぎいただけるよう整えて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたフローリングタイプのお部屋は、他のお客様からも大変御好評頂いており、他にお靴を脱がずにご利用頂ける絨毯タイプのお部屋もご案内が可能となっております。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、精進を重ねて参ります。
また蕨付近へお越しの際は是非当ホテルをご活用くださいませ。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご記載の通り、当ホテルはオートロックではない為、お客様にはお手間を取らせてしまったこと、案内が不十分であったこと、重ねて誠に申し訳ございません。
こちら構造上早急な対応は難しく、私共も非常に心苦しく存じます。
改修工事等の際には賜りましたご意見を基に検討させていただきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
その他ご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けください。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やサービスに関してお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の通り当ホテルは新しい施設ではございませんが、その分清掃には特に力を入れており、
また最寄りの蕨駅より徒歩2分とアクセスが良く、他のお客様からも大変ご好評頂いております。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度はイーホテルワラビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お選びいただいたプランはキャッシュレス限定のお得なプランとなっております。
領収書が必要な場合はお客様自身での領収書発行となってしまいますが、現地でのお支払いも無くスムーズにご案内も可能です。
また、その他にもお得なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたら是非他プランもご検討くださいませ。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7

イーホテルワラビからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からイーホテルワラビにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は少々築年数が長い為、館内に年季の見受けられる箇所がございますが、ご滞在中快適にご宿泊いただけるよう、徹底したサービス・清掃に努めさせていただいております。
まだまだ至らぬ私どもではございますが、今後もより良いホテルを目指して鋭意努力を重ねて参る所存でございます。
また蕨近隣までお越しの際は是非イーホテルワラビをご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
イーホテルワラビ　石橋

返信日：2024/6/7