宿番号：312853
[夕食クチコミ4.8]自慢の料理とおもてなしが光る十和田の一軒宿
こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。
野の花 焼山荘 のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は大変お世話になりました。宿に着いて靴をぬいでから全て畳で、とても落ち着きました。
ロビーや階段の踊り場などには生花が活けてあり、あらゆるところにおもてなしの心を感じました。
又無料でアロマの貸出しもあり、部屋でお気に入りの香りで更にくつろげました。
お風呂も最高でしたが、何と言ってもお料理がとても美味しかったです。見た目も綺麗で、どの料理も本当に良い味でした。
宿主やフロント仲居さん達の気取りのない温かな対応も魅力的でした。
是非今度は紅葉の時期に訪れてみたいです。
みみみさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 〜食事会場食〜創作郷土料理プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お宿の方がみなフレンドリーで居心地が良かったです
お風呂は木の香りが（ヒバ？）して気持ちの良いお湯でした。宿の窓から芝桜がとても良く見えて素敵でした
あと、スリッパ無しの館内がこんなに気持ちの良いものと驚きました。お掃除などが行き届いているからですね。
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一見昭和のお宿という感じでしたが各所リニューアルされています。掃除も行き届いて畳敷きの廊下も気持ち良かったです。温泉も檜の香りでとてもリラックスできました。食事も朝夕食とも美味しく頂きました。温かいおもてなしで初めての東北旅行いい思い出になりました。
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事も温泉も大満足でした。
秋の奥入瀬もいつか訪れたいと考えています。
その時はまたお世話になります。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 〜食事会場食〜スタンダードプラン☆青森県産牛＆帆立と雲丹釜飯付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
帰省の折に車で温泉に行くことにしました。
直前の確認のお電話の際に、高齢の母の膝が悪いことを伝えると、和室のお部屋には椅子、お手洗いには壁の両手に手すりがあり、食事処が目の前で、お風呂にも近く、ご対応に感謝しています。
スタッフの皆さんが接客に尽力している姿勢が感じられました。中でも、食事処の担当の方は、高齢の母の介助を快くしてくださり、私も夫もゆったり落ち着いて食事を楽しむことができました。夕食、朝食ともに担当してくださり、まさに至れり尽くせりで、母はもうこれが最後かな？と思っていましたが、その方にまた来ますからね、と言っていました。
認知機能の落ち始めた母との宿泊は不安でしたが、お風呂も気持ちよく、お料理は本当に美味しく、スタッフの方のお心遣いで良い思い出が出来ました。
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回は奥入瀬渓流をゆっくり散策する為にアクセスの良いこちらのお宿に宿泊しました。
散策前に奥入瀬のことを説明して頂き、その後楽しく渓流を散策することができました。
宿に帰って疲れた体を温泉で温めて、美味しい夕食も頂き夜は早めにゆっくりと休むことができました。
夕食の内容も一つ一つ丁寧に作られているのが分かるお料理ばかりでどれも絶品でした。
虹鱒、せんべい汁鍋、天ぷら盛り合わせが特に良かったです。
朝食も美味しかったです。
また奥入瀬に来たいと思える理由の一つにこちらのお宿の存在があります。
またいつか泊まりに来ますね！
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 〜食事会場食〜スタンダードプラン☆青森県産牛＆帆立と雲丹釜飯付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
奥入瀬へ初めて旅行をしました。
景色、宿、接待と申し分の無い旅行になりました。
特に、食事には言う事なしです。また、奥入瀬への旅行の際には、焼山荘へ宿泊します。
野の花 焼山荘 からの返信
ふじと様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
ふじと様の温かいお言葉に従業員一同とても喜んでおります。
ありがとうございます。
今後もひとつひとつ心ある対応が出来ますよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/5/28
チャンプさん
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 〜食事会場食〜スタンダードプラン☆青森県産牛＆帆立と雲丹釜飯付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
民家の中にあるこじんまりとしたお宿です。ロビーや廊下は畳敷きで、スリッパなしで歩けます。お風呂は木の香りが心地よく、夜も朝も温泉を楽しめました。夕食はひと手間かけた料理や川魚の造りを楽しめ、お酒を飲みながらゆっくり味わうことができました
野の花 焼山荘 からの返信
チャンプ様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
館内は全館畳敷きですので、スリッパなしで裸足のままおくつろぎいただけます。
冬は1階ロビーに床暖が入りますので、とっても気持ち良くお過ごしいただけます。
お風呂も2月にリニューアルしたばかりですので、まだまだヒバの香りをお楽しみいただけます。
お夕食もひとつひとつ手作りをしております。
ご満足いただけて何よりでございます。
今度もお客様にお喜びいただけますよう精進して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ひばの木の香りが良いお風呂でした。夕食がとても美味しく、お世話をして下さった方がとても感じが良く親切にして下さって楽しいひと時でした。全体的にとても感じが良かったです！
野の花 焼山荘 からの返信
由紀ちゃん様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂もお食事もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
また、由紀ちゃん様の温かいお言葉に従業員もとても喜んでおります。
ありがとうございます。
今後もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう、努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/5/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ 10,000円JUST！プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
日帰り入浴でお邪魔した事があった宿でしたが、今回はじめて泊まらせて頂きました。
何と言ってもお風呂は最高です。
また、夕食も丁度いい量で、せんべい汁の味が絶妙によかったです！そして、旅館の方も話しかけやすく、アットホームな感じで素敵な宿でした♪
野の花 焼山荘 からの返信
みる様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また日帰り入浴でもご利用いただき、ありがとうございます。
お夕食もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
お風呂も気に入っていただけて何よりでございます。
せんべい汁は何時間もかけて出汁をとるため、出汁だけでも十分なくらいです。
みる様の温かいお言葉に料理長はじめ、調理場スタッフもとても喜んでおります。
ありがとうございます。
今後もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう、努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/5/20
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ 10,000円JUST！プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
内風呂の檜風呂がリニューアルされたばかりだということで、温泉＋檜の良い香りで贅沢度アップでした
同行者の新幹線が遅延して予定より大分遅れてのチェックインでしたが大変親切に対応していただいてありがとうございました
地の物を使ったお食事も美味しかったです
野の花 焼山荘 からの返信
食いしん坊ず様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉を満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
また、新幹線の遅れにも関わらず無事にご到着いただき、何よりでございます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/5/20
野兎さん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ お夕食は贅沢三昧！特選料理プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
温泉に入ってすぐ寝転がりたいというわがままにも快く応じてくれて、入浴中にお布団を準備してくれました。リニューアルしたばかりの浴場で檜葉の香りと温泉の香りに包まれながら、柔らかい肌触りのお湯を何度も楽しみました。地元産品主体の贅沢三昧の夕食に、地ビールや地酒も揃い、堪能しました。夜中に入浴した時も、館内には暖房がつけられて、まったく寒い思いをしませんでした。離れの露天風呂も利用できる時期に、再訪したいものです。ただ、BGMの一部が、ちょっと？？と思いました。ハープのBGMはとても素敵でした。
野の花 焼山荘 からの返信
野兎様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
2月にリニューアルした浴槽はまだまだヒバの香りをお楽しみいただけます。
泉質も単純泉で刺激の少ないやさしい温泉ですので、小さいお子様からお年寄りまで安心してご入浴いただけます。
お食事やお飲み物に関しましても、お喜びいただけて何よりでございます。
離れの露天風呂は現在ご利用いただけます。
新緑の季節、緑に囲まれた露天風呂もとても気持ちの良いものです。
ぜひ、また機会がございましたら次回の参考にしていただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/5/20
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ 10,000円JUST！プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉も食事も最高なので、キャンペーンがあるお得な時に泊まりに行けて、ラッキーでした。
平日だったので、お客様が少なく、温泉貸し切り状態で、のんびりできました。
このキャンペーン、またやってほしいです。
野の花 焼山荘 からの返信
コバピー様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
2月にお風呂のひばを新しくリニューアルした記念のプランでしたので、お喜びいただけて何よりでございます。
今後も同プランを販売できるよう頑張ります！
ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ 10,000円JUST！プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小学生2人を連れての4人で泊まりました。
お部屋は昭和のサイズ感ですがリニューアル後との事で綺麗でした。
お風呂も清潔で内外両方楽しめて、欲を言えばもう少し広いと良かったかな？位です。
お食事は美味しくて量も丁度良く、宿の方々のお心遣のお陰でゆっくりする事が出来ました。
また伺いたいです。
ありがとうございました。
野の花 焼山荘 からの返信
テン様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
お食事もご満足いただけて何よりでございます。
お風呂に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
館内設備等に関しましては、すぐの改善は難しいですが今後の参考にさせていただきます。
テン様の温かいお言葉に従業員一同とても喜んでおります。
今後もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/3/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ 10,000円JUST！プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
温泉好きの友人夫妻と4名でお世話になりました。
リニューアルオープン記念ということで、リーズナブルな料金で、料理、温泉を楽しませていただきました。
宿泊日前後に八甲田山の樹氷を見る予定でしたが、天気に恵まれず、2日間とも八甲田ロープウェイが休止となってしまい、樹氷は見られなかったものの、宿の料理、温泉が十分補ってくれました。
建物は少し古いようですが、畳敷きの館内は綺麗で、暖かく気持ちよく過ごしました。リニューアルしたばかりの内風呂では、青森ヒバの香りがすごかったです。風呂に夜通し入れたのも良かったです。露天風呂2湯のうち1湯が、雪解けによる泉温低下で入れなかったのが少し残念でした、また、露天風呂を囲う塀が高いので、景色はあまり楽しめませんでした。
料理は、見た目も大変綺麗な盛り付けで感激しました。リーズナブルな料金なので量は少なめに感じましたが、高齢の我々には十分すぎる量でした。ただし、朝食に温泉卵が無かったのは少し残念でした。
八甲田の樹氷は見られませんでしたが、奥入瀬渓流の氷瀑等の雪景色を見ることはできました。
野の花 焼山荘 からの返信
おか様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
館内は全てが畳敷きで,1階に関しましては床暖が入っております。
裸足のままでも温かくお過ごしいただけます。
朝食の温泉卵に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
今回は八甲田のロープウェーが運休しており樹氷が見られなかったようで、残念でございます。
奥入瀬渓流の氷瀑はご覧いただけたようで何よりでございます。
日中の時間帯でも奥入瀬渓流の氷瀑はご覧いただけますが、この時期はナイトツアーで夜の氷瀑をバスに乗ってライトアップされるイベントもございます。
今度はぜひ暖かい時期に露天風呂をお楽しみいただければと思います。
今後もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ 10,000円JUST！プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
リニューアル特別プランで利用しました。建物自体はそれほど新しくないものの、お部屋の畳が新しく、また清掃も行き届いており、快適に過ごす事ができました。源泉かけ流しのお湯は、いい匂いで湯音もそれほど高くなく（外気温のせいもあったかも）ゆっくり楽しめました。夕飯も食事会場に入った時からいいお出汁の匂いがしていて、どれも美味しかったです。釜めしはお焦げまで本当に美味しいので、仲居さんの言う通りの時間を守って蒸らしてください。素敵なお宿で、青森が大好きになりました。
野の花 焼山荘 からの返信
夏生様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
温泉もお食事もご満足いただけて何よりでございます。
釜飯に関しましては、5分程度蒸らすことにより、おこげまでふっくらとお召し上がりいただけます。
お時間を守っていただけたので美味しくお召上がりいただけ、料理長も喜んでおります。
ぜひまた青森にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/3/8
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
お風呂が評判だったので泊まってみたいと前から思っていましたが、このたび初めて利用しました。
孫、娘、私の三代で泊まるにはどこが良いか調べ、近場でこじんまりとした宿をさがして宿泊を決めました。
ゆっくり過ごせてよかったです。
孫(幼児)と一緒だったため宿の方は気遣ってくださったのはよくわかりましたが、他のお客様に迷惑にならないようにと夕食会場でスタッフさんに先に言われてしまい、申し訳なさだけ残り複雑な気持ちでした。
お料理は、頑張って手作りしてくださったことがよく伝わりました。
お風呂が温めで、一カ所やっていないのは残念でした。
それでも全館でみると、スタッフ頑張っていらっしゃるのがよくわかる宿でした。夜間もお風呂に行きやすいように灯りをつけておいてくださっていること、床暖房でずっとあたたかかったことなど、気配りされていました。ありがとうございました。
野の花 焼山荘 からの返信
miyuki様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
お夕食の際のスタッフの対応に関しましては、不快な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
再発防止の為、再度見直しをし、今後もひとつひとつ心ある対応が出来ますよう従業員一同精進して参りたいと思っております。申し訳ございませんでした。
お料理は全て手作りをしておりますので、料理長の愛情が伝わり何よりでございます。
お風呂は、冬期間1カ所だけ源泉温度低下の為閉めている状態でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
今後もお客様のご期待にそえるよう、努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/3/8
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- リニューアルオープン記念♪ 10,000円JUST！プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
玄関から中に入ると直ぐに畳敷きになっており、館内の装飾も和の趣が感じられました。食事も美味しくスタッフの対応も良かったです。それにもまして良かったと感じたのが檜風呂で、浴室に入ると檜の香りでいっぱいでした。
野の花 焼山荘 からの返信
66A4P35U様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
青森ひばで造られて温泉は2月にリニューアルしたばかりですので、まだまだ香りをお楽しみいただきながら、ゆっくりとご入浴いただけます。
今後もお客様にお喜びいただけますよう、従業員一同努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/3/8
投稿日：2023/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回、結婚20周年の記念旅行で宿泊させていただきました。夕食、朝食ともひと手間を惜しまず、料理を楽しんでもらおうとする意図が溢れ出る食事で大満足でした。スタッフさんとの会話の中で、20周年の旅行だとお話ししたところ、食事の後でコーヒーチケットを届けていただき、翌朝美味しい目覚めのコーヒーをいただきました。 欲を言えば、貸切風呂があれば尚良かったかなと思いますが、それを差し置いても大変満足できる宿でした。スタッフの皆様も丁寧に対応していただき、また是非、利用してみたいと思いました。
野の花 焼山荘 からの返信
びーとぱぱ様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
結婚20周年おめでとうございます。
このような素敵な記念日に弊館をお選びいただけた事を心より嬉しく拝読しております。
お食事もご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
貸切風呂に関しましては、冬期間源泉の温度が下がるため露天風呂を1カ所閉めざるを得ない状況にあります。お客様には大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
びーとぱぱ様の温かいお言葉に従業員一同とても喜んでおります。
ありがとうございます。
今後も素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう、努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/3/8
投稿日：2023/11/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
これまで色々お泊まりさせてもらった中で上位に入るくらいの満足度でした。
お部屋は古風ですが、お掃除が行き届いていて清潔。
お布団も湿り気なくふかふかのお布団で気持ちよく眠れました。
そしてお料理の味付けが最高で塩味のバランスが私好みで濃すぎない、とても美味しかったです。
全体的に愛を感じたお宿でした。
ありがとうございました。
野の花 焼山荘 からの返信
rit様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
またお食事もご満足いただけて何よりでございます。
rit様の温かいお言葉に料理長はじめ調理場スタッフもとても喜んでおります。
ありがとうございます。
今後もお客様のご期待にそえるよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/3/7
投稿日：2023/11/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
紅葉の奥入瀬渓流散策でたっぷり体力を使ったので温泉は本当に最高でした。
お食事もとても工夫をされているものや初めて食べる郷土料理や東北の日本酒に幸せを感じました。
スタッフの方もとても親切でしたし、チェックインの際、説明頂いた男性もとてもフレンドリーな方でした。
今年はカメムシが多く大変なようですが障子に染まる紅葉も
また、風情があって良かったです。
野の花 焼山荘 からの返信
いず様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉もごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
また、お食事や地酒もご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の場所によっては、庭の紅葉がすごくきれいに障子にうつる所がございます。
カメムシが出てしまう事が理由で、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
今後もしっかりと対策して参りたいと思っております。
これからもお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう、従業員一同努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/2/19
投稿日：2023/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
個人経営にしては大きなお宿、何から何まで満足できました。まずは料理が美味しい。和食ですが工夫が見られ、痒い所まで届く味は舌を唸らせた。お風呂は素敵で、壁に使用してるヒノキは暖かい温もりを与えてくれました。
施設内の細かい装飾品にはもう少し工夫が少しというのが、唯一の改善点かもしれません。
野の花 焼山荘 からの返信
あやみ様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
お風呂だけではなく、館内全てが青森ひばで造られております。
さらに、内風呂はリニューアルいたしましたので、新しいひばをご堪能いただけます。
館内の設備、装飾品に関しましては貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
再度、見直しをして参りたいと思っております。
今後も心ある対応が出来ますよう、努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/2/19
投稿日：2023/11/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
2回目の利用で、今回は連泊しました！
館内はしっかり清掃されていて畳で敷き詰められた館内は気持ちいい！お風呂もあまり大きくはありませんが、温泉の香りや湯花もたっぷりでほんと最高です！よく温まる！
そして食事！、ほんとにほんとに手が混んでいて、味付けも美味しく素晴らしいです！連泊の2日目も、全部違うメニューにしていただき感謝とともに旨すぎでした！
兎に角、あまり教えたくないくらい良いお宿です！
このまま変わらず、素晴らしいお宿でいてください！
また転勤なければ伺いたいです！ありがとうございました！
野の花 焼山荘 からの返信
ココ様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とっても温かいお言葉をいただき、従業員一同心から喜んでおります。
ありがとうございます。
お風呂に関しましては、2月にリニューアルいたしましたので浴槽内や、内壁は全て新しい青森ひばに変わりました。
ひばの匂いがとても心地よく、お客様にも好評でございます。
お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読しております。
時間をかけて手作りをしておりますので、料理長もココ様の温かいお言葉にとても喜んでおりました。
今度も変わらずお客様のご期待にそえるよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/2/19
投稿日：2023/10/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
お湯は本当によかったです。しかし、部屋の障子には、カメムシが入るので、窓と障子は開けないでください。とか、トイレには男性も座ってトイレをしてくださいとか、厨房には子どもたちが出たり入ったり、清潔感とかどうなっているのか。部屋に入っても、障子も開けられない指示って何？これで、１泊2万円っていくらシーズンでもいくら奥入瀬でも残念だと思います。
野の花 焼山荘 からの返信
こめ様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回はこめ様に大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
カメムシに関しましては、弊館でも対策してはおりますがお部屋に入ってきてしまうため、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
今後はお客様のご期待を裏切ることのないよう、努力して参りたいと思っております。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント 堀向
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 〜食事会場食〜スタンダードプラン☆青森県産牛＆帆立と雲丹釜飯付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
とにかく、夕食も朝食も美味しかったです。すごく豪華というわけではないですが、一品一品丁寧な感じがしました。下の子は好き嫌いが多くて旅行時に苦労するのですが、普段なら食べない料理も美味しいから。と食べていました。
風呂はやや狭いですが、客室数からすると問題ないと思います。部屋を１６畳に変えていただきました。広くてよかったのですが、寝る時に暖房を止めたら翌朝寒かったです笑。
あいにく天気が悪い中の旅行でしたが、結局、子供たちも満足な旅行となったのは焼山荘様に宿泊したからです。
ありがとうございました。
野の花 焼山荘 からの返信
くんくん様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
また、お子様にもお喜びいただけたようで何よりでございます。
あいにくのお天気でもくんくん様ご家族がご満足いただけたお言葉をいただき、従業員一同とても喜んでおります。ありがとうございます。
今後もひとつひとつ心ある対応が出来ますよう、努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/2/17
投稿日：2023/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お料理は丁寧につくられていることが感じられて美味しくいただきました。お風呂も気持ち良く露天風呂は少し寒くなったこの頃でもほかほか温まれる湯加減でした。
観光の宿としてももちろん、日頃の疲れを癒やして明日から元気になるためにも最適の宿だと思います。
野の花 焼山荘 からの返信
食いしん坊ず様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
離れの露天風呂は冬期間閉めておりますが、もう一つの露天風呂は夜の20時前と20時後で男女ともにご入浴いただけます。
雪を眺めながら、ごゆっくり体の芯まで温まっていただけます。
食いしん坊ず様の温かいお言葉に従業員一同とても喜んでおります。
ありがとうございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/2/17
投稿日：2023/10/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
旅行の初日にお世話になりました。バス停から近く、看板も複数あってわかりやすかったです。奥入瀬渓流まで徒歩20分くらいで行けるので、ありがたい。経年劣化的な部分は多少ありますがそれは当たり前のこととして、館内は綺麗です。お風呂がとてもよかった。照明は明る過ぎず、ひばの香りとお湯の匂い、一度入ったら体がしばらくぽかぽか。虫対策で、部屋の障子と窓を開けられなかったのは、仕方ないと思いつつ少し残念。ご飯は朝食のみ頂きましたが、ご飯とお味噌汁がおかわり可能とのこと、嬉しい。とてもよい旅行のスタートになりました、またお世話になりたいと思います。
ところで、夜中にお風呂に入りに行った際に、「誰もいないときは電気を消して帰ってね」と、居合わせた旅館の方に教えてもらいました。考えてみればそりゃそうよね、と思いながら電気を付けて温泉へ。お風呂の出入り口でも、部屋の案内にでも、その点を記載頂くと、周知できていいのかな、と思いました。（知らずに行って、暗闇だったら入れないかも笑）すでに書いてあったらすみません。。
野の花 焼山荘 からの返信
さやか様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂もご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
10月はカメムシが1番多く入ってくる時期でございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、窓は閉め切りとさせていただいております。ご期待に添えず申し訳ございません。
朝食の白米とお味噌汁はおかわり可能でございます。ご遠慮なくお声をかけてください。
深夜のお風呂に関しましては、おっしゃる通りでございます。今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後もお客様の素敵なご旅行のお手伝いが出来ますよう、従業員一同努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/1/6
投稿日：2023/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
夏休みをとり３泊４日で青森旅行
２泊をこちらでお世話になりました。
家族経営っぽくて館内を素足で歩くリラックスできるお宿でした。
ただ、夏が涼しい青森なので仕方ないのかもしれませんが、、、
部屋も浴場も冷房が入っておらず使う人が電源を入れる感じで、今年の猛暑ではかなり厳しくて食事処は特に暑く近くの子供は浴衣をぬいで裸になっていました。
折角の手の込んだ美味しいお料理をゆっくりと楽しみたかったのに少し残念でした。
それ以外は温泉もお肌スベスベで居心地の良い奥入瀬観光にも便利なお宿でした。（車で無料駐車場まで数分かかりますが）
野の花 焼山荘 からの返信
dai様
この度は野の花焼山荘にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リラックスしてお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読しております。
館内は全て畳敷きとなっておりますので、裸足でご利用いただけます。
冷房に関しましては、不快な気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様が気持ちよくお過ごしいただける気温を考えながら、再度見直しをして参りたいと思っております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
温泉は気に入っていただけて、何よりでございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう努力して参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀向
返信日：2024/1/6
