蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE(ビワフロント彦根 23年8月20日開業)のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルの部屋もスタッフも最高です。近江牛づくしの夕食は間違いなし!

夫婦で琵琶湖の湖畔で泊まるのは初めてでしたがアクセスが良く何度でも宿泊したいホテルの1つになりました。スタッフの皆さんの対応がとても心地よくさりげない言葉に気遣いを感じられました。夕食は近江牛づくしで味といい見た目といい丁寧でとても満足しました。
部屋は清潔感を感じ窓からは夕日は雲が多く望めませんでしたが琵琶湖や彦根城が眺められのんびりとした時間を過ごすことが出来ました。お風呂はとても肌がすべすべして気持ち良かったですが少し温度が低くてそれだけは残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくり過ごすことができます

全室琵琶湖ビューでテラスもあって琵琶湖を眺めながらゆっくり過ごすことができます。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

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清潔感

5

おもてなしが最高

露天風呂付ツインに宿泊しました。バルコニーから見た夕日が湖面に反射してすごく癒されました。ボーっと、沈む夕日を見てました。露天風呂も24時間入り放題で6回ほど入りました。何度入っても飽きない眺望でした。ふたりっきりの時間をゆっくり楽しめました。
ラウンジの飲み放題のサービスは嬉しいですが、客室冷蔵庫の一部を無料サービスにしていただけると嬉しいです。
ラウンジも素敵ですが、客室も素晴らしいので客室でゆったりと過ごしたいです。
ほんとうに楽しい時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高の宿

友達とも3回目、奥さんとも一回利用しました。
何度行っても、最高の気分で帰れます。
行くたびに、少しづつ進化してて、また行きたいと思いますね。
10階のラウンジも、内容が行くたびに良くなってるし、デザートの進化も素晴らしいですね。(最初は少し残念でしたから（笑))
支配人、料理長、スタッフも素晴らしいので、友達同士、夫婦、恋人同士色々なシュチュエーションで、満足できると思います。
次は子供達も連れて(みんな成人してますが)みんなで訪れたいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

M＆Ｅさんのクチコミ

ずっと行ってみたかったお宿です。やはり最高に居心地の良いお宿でした。ゆかたではなくセパレートの部屋着。スタッフの皆さんの心地よい対応。地産地消のさまざまなお料理。ちょうどよい温度でゆっくり湯浴みのできるお部屋露天風呂。お出迎えもお見送りもどちらも丁寧な対応をしていただきました。また料理長さんからご挨拶もありビックリしました。でもお話できてとても嬉しかったです。空調の効きもすごくよかったです。また10階ではびわ湖の景色を見ながら飲み物やアルコールやお菓子が好きなだけいただけとても満足。一つだけ気になったのが直通でないエレベーターが一つしかなく乗れない時もあり少し困りました。でも是非またお世話になりたいお宿でした。お世話になりありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客、おもてなしが最高

今回、妻の誕生日に合わせて初めて利用しました。館内は清潔感がありとても綺麗、晩ご飯の近江牛尽くしもすごく美味しく、部屋の露天風呂も琵琶湖を眺めながら何度も入りましたが、何よりも良かったのは従業員の方の心のこもった対応。今までの旅で思ったのは、旅は人次第で良くも悪くもなると言う事…このホテルは皆さんの心のこもった対応とおもてなしが本当に素晴らしく、妻と2人で感動しながら帰ってきました。今後も記念日には必ず利用します！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

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清潔感

5

抜群のSUNSETを求めて

2カ月前には50年来の友人と、今回は嫁と来訪しました。接客サービス、露天風呂付客室、琵琶湖の眺望、10階のラウンジ(眺望・多種ドリンク等）と、全般的に高レベルの宿と認識します。泉質も良かった。
サンセットを見られ、湖上に夕日が長く反映して、大変綺麗でしたが。
ただ一点、夕食の選択肢がほぼ無く、品数は多いが少量美食タイプなので、満足度がやや低い。
定番タイプの食事等選択肢が増えれば、宿泊する回数が増すかもしれない。（刺身主体の魚料理や野菜主体料理）

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

景色とラウンジを満喫

ニューアワジグループの宿は、若い従業員の方が多いように思いますが、皆さん笑顔声をかけてくださりで心地よかったです。
深さのある露天風呂は初めてでしたが、立ったまま景色を眺めながらの入浴が意外と疲れることなく気に入りました。
ラウンジもアルコールやおつまみもいただけて、何度も利用させてもらいました。チェックアウトしてから11時半まで利用可能でとてもお得だと思います。
夕食の際に、料理に添えられている唐辛子が真っ黒焦げだったり、後から席に着いた隣席の方の料理が先にスタートしたり、目の前に置かれた楊枝入れが空っぽだったり、したことは残念だったので点数は3点にしましたが、スタッフの方々は一生懸命だったので、トータルでは大満足です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

初めての宿泊

クチコミなど参考にして予約しました。車でのアクセスも良く、琵琶湖をほしいままに眺められるお部屋やラウンジサービス。食事タイムにはスタッフの方々のおもてなし心配りが嬉しかったです。また別のシーズンに家族で利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子どもが産まれたらまた行きたい！

つわりが落ち着き、初めてのマタニティ旅行でこちらを利用させていただきました。大浴場は行けませんでしたが、露天風呂付きのお部屋にしたので周りを気にせずゆっくり入ることができました。
お風呂のお湯もちゃんと温泉なので、外の琵琶湖を眺めながらしっかり温泉を満喫できました、
お食事も配慮いただき、美味しくいただくことができました。
朝食バイキングは思った以上に種類が豊富で、その中でも近江牛カレーがとっても美味しかったです！
また、何よりもどのスタッフさんも優しく、接客が丁寧で感動しました。子どもが産まれたら、また必ず伺いたいと思います！
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

琵琶湖畔で休日を満喫

お料理、お風呂、おもてなしともに満足でゆっくりと寛がせていただきました。
夕飯は見た目も美しく、味も申し分なく、お料理へのこだわりが伝わってきて一品ずつ楽しませていただきました。
お夜食のうどんもお出汁が味わい深く、コシもあって大変美味しくいただきました。
お風呂からの琵琶湖の眺めも最高です。
スタッフの方々の丁寧な対応のおかげで、終始心地よく過ごせました。
ありがとうございました。
また伺いたい素敵なホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジが最高

琵琶湖が目の前に広がるとても素敵なホテルです。最上階のラウンジでは、ビール、ワイン、ソフトドリンク飲み放題、おつまみもあり快適な空間でした。家族や友達にも教えてあげました。
お食事も美味しく満足しました。
夕食の座席がお隣との間隔が狭くて、落ち着かない感じがしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

1

露天風呂付きの良い部屋で期待していたのですが、、

何度もホテルニューアワジに行き、系列の津山のホテル等にも行き、今回初めて滋賀のこのホテルを利用させて頂くにあたり、お盆シーズンで高めですが露天風呂付きの和洋室を利用しましたが、部屋に虫がいたのはとても残念な気持ちになりました。
また子ども達がプールに入りましたが、他の人もかかれているようにパラソルがあればと思い、水着の脱水も通常はあるものなので無くてびっくりしました。ホテルに聞くと普通に有料の脱水を案内されました。10万以上支払いしているお部屋なのに、プールも微妙で期待していた部屋風呂も、、となると、接客も一生懸命かもしれませんが、案内不足で正直、残念でした、、、。ビジネスホテルとしたら充分過ぎますが、それなりにお値段を取られているのでもう少し、、と思いました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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琵琶湖ビューにワンコも大満足

お盆休みに、家族とペットでヴィラに一泊しました。
リオープン前にも泊まりましが、全く違っていて、全てが新築のように清潔で、リビングからは琵琶湖が見え、大満足でした。部屋に入る前にドッグランや、プライベートのウッドデッキがあり、ワンコも大喜び。
お部屋も綺麗で使いやすく、ワンコにも優しい造りでした。ベッドも広く寝心地が良かったです。ヴィラから本館までは、カートで送迎してくれます。
10階の展望ラウンジはウェルカムスイーツやドリンク飲み放題があり、カートに乗せればワンコも連れていけます。
息子は琵琶湖ビューのプールも楽しんでいました。
従業員の方のサービスもよく、お料理も地のものがたくさん出ていて美味しかったです。
お風呂からの琵琶湖の眺めには、本当に癒されました。
是非また、泊まりたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高の宿を見つけた

琵琶湖にホテルニューアワジグループのホテルができたことを知ってから、ずっと気になっていて、やっと泊まれました。
まず、お部屋からの景色が最高で、ずっと湖を観てられる。
ラウンジも素敵な空間、食事も美味しく、素晴らしい。
一つだけ、残念だったのが、サウナ前の水風呂。
外気温に左右される形で、クーラーボックスに氷入れて冷せるよう配慮してくれてるけど、全く追いつかなかった。
つぎは、冬に利用します。
ほんとに大好きなお宿になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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景色が綺麗

とても良かったです。
部屋の露天風呂からの景色が琵琶湖を一望出来て、すごく癒されました。
またお伺いします！

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

スパがおすすめです

スタッフの対応はとても丁寧です。
食事は鮒寿司や魚介類が口に合わず残念でした。
スパは素晴らしかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

思っていた以上に！

滋賀でのゴルフ旅に初めて彦根に。泊まるなら琵琶湖が目の前のこちらにしたいと2泊予約してみました。
まだ開業したばかりで館内どこも清潔で過ごしやすく、露天風呂付きのお部屋も琵琶湖ビューで素晴らしい景観でした。最上階にはラウンジがありビールやワインをはじめスナックも自由に楽しめます。特に感動したのはお食事。通常ホテルでの食事で1時間半かけることはないですが、ゆったりとコースのお料理を楽しめて、料理長さんとのお話も楽しく素敵な時間になりました。スタッフの皆さんがおもてなししたいという気持ちが溢れていてまた訪れたくなるホテルでした！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくりヒーリングしたい人にはおすすめ

留学している娘と一緒に、車で琵琶湖半周の旅で、こちらに泊まりました。実は、どこに行けばいいのかわからないほど選択肢が多かったので、今の状況をChatGPTに伝えてどこか推薦してほしいと聞いたら、ここを含めて幾つか推薦してくれました。そしてここの口コミを見たらとても良かったので予約しました。実際泊まって、本当に良かったです。お部屋から美しい琵琶湖が見えるし、露天風呂からその日は夕陽がものすごく綺麗だったし、ご飯は夕食も朝食もどれも新鮮な地元の食材を使った美味しい料理だったし、残念だったのは、プールに入る時間がなかった事くらいでした。今度は家族全員でまた来たいと思うところでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ペット同伴で

昨年に続き、愛犬と利用させていただきましたが、鳥人間コンテスト開催と重なり、周辺は賑やかで、とてもゆっくり休めました。露天風呂からの鳥人間コンテストの様子が見られ、普段とは違った景色で、とても良かったです。ただ、寝室の冷房の効きが、深夜まで、弱く感じました。機会あれば、来年もぜひ、利用したく思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが良い

支配人はじめホテルで働いている方のおもてなしが、今まで行ったどのホテルよりも良かった。昨年も同じ事を感じた。観光地が回りにあまり無いが、癒しの旅として今後も利用したい。また、食事も非常に満足で、近江牛がとても柔らかく美味しかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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琵琶湖　彦根

琵琶湖の近くにホテルがあるので
景色がすごくいいです。
7月に泊まったので鳥人間コンテストの発射台も
見ることができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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コスパ最高

初めて訪れましたが、目の前に広がる景色が最高でとてもリラックスできました！
プールも貸し切り状態な時間帯があり、毎年訪れたい宿になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ゆっくりのんびりできるお宿

母と2人弾丸で用事を済ませて、予定より早めにチェックインしました。食事はどれもとても美味しく、チェックアウトもゆっくりだったのでのんびり過ごさせていただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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琵琶湖が一望できる宿　誕生日記念で宿泊

アワジグループは何度も泊まっていて、滋賀にも新しくできたので行ってみたいと思っていたホテルの一つでした。
行けるタイミングの機会があって今回は家族が誕生日と言う事もあり利用しました！
印象は琵琶湖が一望できて、部屋も綺麗で素敵でアメニティやウェルカムドリンク、夜ではうどんの提供などサービスがすごいホテルでした◎
チェックイン時の案内していただいた女性のスタッフさんは笑顔も良くてよい対応していただき、夕食でもまた一緒に対応いただいたおかげで家族も満足してました。
夕食時のワンドリンクサービスとデザートへのhappy birthdayを書いていただきありがとうございました！
大浴場も素敵で3回入りましたが部屋の風呂も綺麗な印象だったので次回泊まる事があれば入りたいですね。
また機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

景色もサービスも素敵でした

小学生時代からの親友との年に一度の旅行で伺いました。
スマホからの事前チェックインでスムーズにチェックインできたところから始まり、エントランスからの琵琶湖、そして、お部屋からの琵琶湖と遠くの彦根城の眺めに、まず感動しました。
大浴場や露天風呂からも琵琶湖と彦根城がしっかり見えて、湖に浮かぶオオバンをバードウオッチングできたり、サウナと水風呂に入れたのも楽しかったです。備え付けのシャンプーとトリートメントもとてもいい匂いでした。
夕食は、遅い時間を選択したので、内側の席になってしまったのは少し残念でしたが、大変きれいなお料理で、すごく美味しかったです。
朝食のバイキングも豪華で、フレンチトーストがとても美味しかったです。
お部屋のアメニティも充実していて、普段は絶対に時間が無くてできないフェイスパックをできたのも嬉しかったです。
何より、最上階のラウンジからの眺めが最高で、フリードリンクなのも嬉しかったです。
ラウンジには売店で買ったものの持ち込みが可能とのことだったので、夜景を見ながらアイスクリームを食べられたのも、楽しかったです。
翌朝もラウンジで、窓枠にくっついてとまっている巣立ったばかりのイワツバメの雛を見られたのが、とてもいい思い出になりました。
スタッフの皆さんも本当に親切で、気持ち良く滞在できました。（図鑑でイワツバメを調べてくださったスタッフさん、ありがとうございました。）
チェックアウトも、朝食後に先に精算させてもらえたので、混雑も無く、11時ギリギリまでお部屋のテラスでお茶をしたり、ゆっくりできました。
予約した時は、贅沢すぎるかなと思いましたが、思い切って伺って、本当によかったです。
今度は夫と一緒に泊まれたらいいなと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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おもてなし最高

今回で2回目の宿泊です。
ホテル到着し、駐車場からお出迎えいただきバッグも運んでいただき感激でした。
ホテル内での接客は、丁寧に説明していただきました。
館内は全てとても綺麗でした。
大浴場、部屋、朝食等今まで利用したホテルの中で最高でした♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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友人旅を満喫しました

50年来の友人と、年２回は各地の温泉巡りをしています。今回は、新しいニューアワジ系列のホテルであり、以前から宿泊を検討していました。
到着から、一貫して接客は完璧であり、心地良い時を過ごすことが出来ました。
眺望抜群の充実した客室、10階の寛げる充実したラウンジ、泉質の良さ・眺望・珍しい深湯（110�a）、朝夕の美味しい食事（地元食材満載）と大変満足した宿泊でした。友人も満足していました。
各場所で、友人との写真を撮って頂き、良い記念になります。
ニューアワジ系列では、９番目に宿泊したホテルですが、満足度は上位に位置すると思います。
早速、９月には嫁と来訪したく予約しました。
室内露天風呂付なので、温泉を満喫します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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全体的に良かった！

母の誕生日祝いの二人で利用しました。お風呂も清潔感あり、夕食もメリハリのある料理で満足でした。母のお祝いを夕食近い時間に依頼してデザートに誕生日メッセージを入れていただけ大変ありがたかったです。また利用します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ホスピタリティを感じました

まだ施設も新しいのできれいで清潔感もあり、居心地の良いホテルでした。
高齢の母を連れていたので、大浴場への動線（宿泊棟から、屋根はあるが外の渡り廊下を通らなければならない、途中に自動、手動の扉がある、傾斜がある）だけ少し残念でしたが、それ以外は何も不満はありません。食事も美味しかったですし、温泉もとても心地よく、リラックスできました。
スタッフの皆さんの気持ちのよい挨拶や対応の他、大浴場の手前に置いてある防寒着や客室内のアメニティ等にも気遣いが感じられて、ホスピタリティを大切にしているホテルだと心底感じました。
ラウンジで過ごす時間も楽しめましたし、家族みんなとても満足して帰ってきました。