宿番号：313794
粟津ICより車で約3分！駐車場無料・朝食無料・Wi-Fi無料・全室禁煙
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店のクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
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投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
浴槽に浸かるとよく見えます。掃除していないのが・・・
便器の裏と洗面台の裏が見え過ぎて汚い。
朝食会場のスタッフたち、接客業だよね？あなたたち？
いつも不機嫌そうな顔をして
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
クォリティー様
いつもHOTEL AZ 石川粟津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、浴室及び朝食スタッフの対応につきましてご不快な念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
清掃点検や早急な対応等、未だ行き届いておらず大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様皆様にご満足頂けますよう、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
この度はご多用の中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
フロント 小東
返信日：2024/6/4
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
超一流の高級ホテルを目指している施設ではないと思います。その分アットホームな感じが私にはハマった感じです。
リクエストがあるとすれば、３つです。(1)以前の書き込みにもありますがWi-Fiをもっと気持ちよく利用したいです。LANケーブルを常備してくれているので、PCを有線で使うのに支障はありません。(2)夕食のレストラン休業(2024.5月時点)が残念でした。(3)東側の窓のカーテンは遮光タイプだとありがたいです。
スタッフの方々が適度な距離感で優しく接してくださり、自分としては気持ちのよい一泊でした。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
焼菓子様
この度はHOTEL AZ石川粟津店に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
３つのリクエストの件 少しでも早く改善・開店出来る様努力致します。
また、お褒めの言葉をいただきましてたいへん励みになりました。
お客様のそれぞれのニーズに寄り添い、充実したサービスが提供できますようにこれからも努めてまいります。
ご多用の折にクチコミの投稿をいただきまして感謝申し上げます。
今後ともお客様に愛されるホテルであり続けられますよう精進してまいります。
フロント 小東
返信日：2024/5/23
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
サービスや設備諸々よかったです。
近くには温泉が沢山あってとてもいい場所でした。
また行ってみたいです。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
コリ様
この度は、HOTELAZ石川粟津店をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉頂きありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、当ホテルのご宿泊いただけたら幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/6/6
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋は、きれいで備品も揃っています。朝食も美味しかった。各テーブルに調味料があれば良いと思います。また、利用したいと思いました。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
みと様
この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。検討・相談させて頂きます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう より一層尽力致しますので、
またこちら方面にお越しの際は是非当館を御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 谷川
返信日：2024/5/13
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
石川県の地震に伴い値上げするホテルがほとんどでしたが、こちらのホテルはそのままの価格でされてるので選びました｡以前も何度か利用させて貰いましたがリッチが仕事場所から遠いと言う理由で他のホテルを利用するようになりましたが、AZさんよりも倍、3倍と高騰しましたのでこちらのホテルの価格は助かりました｡またこれからも利用させていただきたいと思います｡ この時期に便座が冷たいのが少し残念でしたが後は良かったです｡
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
はるちゃん様
この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようこれからもスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 谷川
返信日：2024/3/26
投稿日：2023/11/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
全館Wi-Fiが使えるとのことでこちらのホテルを選びました。早速、部屋に入り設定をしたが油断するとしらない間に切れていた。再度、設定しなおしたがまたダメで結局、使いものになりませんでした。翌日、フロントの男性にそういった苦情はないのか？と尋ねたが初めて言われましたとのこと。次回の利用はないです。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
チャッピー33様
この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｗｉ-Ｆｉの件では、お客様にご不自由をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
最近業者に機器自体を交換して安心した矢先の出来事で、私共も困惑しております。
再度、業者に連絡をして点検してもらうよう要請しております。
二度とこのような事態が起きないよう、最善を尽くしてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
フロント 谷川
返信日：2023/11/27
投稿日：2023/11/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋・駐車場ともにとても広いです。
清潔感があり、仕事で使うには満足でした。
ただ、駅から遠いので、車がない人には不便です。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
ぴり様
この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価を付けて頂き、スタッフ一同の大きな励みになっており、一層皆様から愛され信頼していただけるホテルを目指してまいります。
次回またのご利用の時も同じ評価がいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
フロント 谷川
返信日：2023/11/16
投稿日：2023/9/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
私的には満足です。
このホテルは四国旅行の時に香川県で利用させて頂きました。
お盆なのにコスパが良くこの料金で泊まれたので満足です。
また来年もお願いします。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
ちがちゃん様
この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用下さいまして、
誠にありがとうございました。
当ホテルにご満足頂けたとの事、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう より一層尽力致しますので、
またこちら方面にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大浦
返信日：2023/9/23
投稿日：2023/8/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
駐車場が広く無料。部屋にメモ帳やバスタオルもあり快適でしたが、チェックイン時部屋の電気のつけかたの案内がほしかった。風呂はユニットだがとなりの旅館のお風呂の割引券があるのでよかった。朝食はバイキングスタイルでおいしかった。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
みと様
この度はホテルAZ石川粟津店のご利用誠にありがとうございます。
お部屋の電気の件では、、案内が足りずご不便お掛け致し申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう より一層尽力致しますので、
またこちら方面にお越しの際は是非当館を御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小東
返信日：2023/9/12
投稿日：2023/8/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食は、おかずの種類が多く良かったです。
部屋は、清潔で良かったです。
駐車場は、広く、車を簡単に駐車出来るので、とても楽で良かったです。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店からの返信
kd様
この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう より一層尽力致しますので、
またこちら方面にお越しの際は是非当館を御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小東
返信日：2023/8/17
投稿日：2023/7/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友達2人でシングル2部屋！シングルの割には部屋がひろくて、居心地が良かったです！朝飯も、あれだけあれば、じゅうぶんで、美味しくいただきました！夕飯も、歩いて5.6分のとこに、食事所があるので、困りませんでした！部屋は、綺麗でした！
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店（旧亀の井ホテル 石川粟津店）からの返信
クニ様
この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適に過ごして頂けました事、スタッフ一同嬉しくて、笑顔になりました。
現在、ホテル内の飲食店が休業中で、ご利用して頂けなかったのが残念です。
今秋には再開の予定をしておりますので、機会がございましたらまた当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 谷川
返信日：2023/7/19
ファイヤーマンさん
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- その他 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
欲を言えば、温泉街の中の通常のビジネスホテル。大浴場の施設があれば最高ですが、ユニットバスのみで残念。他は朝食付き、駐車場無料でコスパはいいです。ただ駅からはかなりの距離があり、マイカーがなければ辛いかも?
ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店（旧亀の井ホテル 石川粟津店）からの返信
ファイヤーマン様
この度はホテルAZ石川粟津店の御利用誠にありがとうございます。大浴場がなく少し物足りない面もあるかと存じますが、浴場をご希望の方につきましては、近くの粟津温泉総湯をご案内させて頂いております。今後ともお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同努めて参ります。
また、近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小東
返信日：2023/6/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
