ホテルスリーエムのクチコミ・評価

ホテルスリーエムからの返信

えいどーも様
この度はホテルスリーエムをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
倶知安駅前の利便性や、周辺のスーパー・飲食店を便利に感じていただけたことを嬉しく思います。
古さを感じられたとのことですが、落ち着ける空間としてご満足いただけたことを光栄に思います。
お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、サービス改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/21

ホテルスリーエムからの返信

KEN様
この度はホテルスリーエムをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
数ある宿泊施設の中からお選びいただき
また、清潔さやロビーラウンジについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のご期待に応えることができ、さらに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/21

ホテルスリーエムからの返信

リョウタ様
この度はホテルスリーエムに宿泊いただき、誠にありがとうございました。
便利な立地や消臭対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
冷蔵庫についての貴重なご意見、ありがとうございます。
貴重なご意見を今後の改善に活かして参ります。
引き続きお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/24

ホテルスリーエムからの返信

みっちゃん様
この度はご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
廊下の機器音および周りの騒音で、快適にお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
該当の客室、その周辺を確認いたしましたがピピッピピッというような音を聞き取れませんでした。
おそらく時間帯やホテルの設備（換気扇、エアコン、ナノイー発生装置、Wi-Fi、フロアの空気清浄機等）の電子機器、別のお客様が持ち込んだ物など複合的でその時の状況でないと特定、判断できない場合がございます。
迅速に対応いたしますので何かございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けください。
貴重なご指摘に感謝し、次に期待に応えられるよう努めますので、またのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/8/20

ホテルスリーエムからの返信

ばお様
この度はホテルスリーエムをお選びいただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺施設についてご意見をいただき、大変嬉しく思います。
お風呂に関する貴重なご提案も、今後の改善に役立ててまいります。
旅の中継点として共に歩めることを光栄に思います。
素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しの際、さらに快適な時間を提供できるよう努めますので、ぜひお待ちしております。

返信日：2026/7/28

ホテルスリーエムからの返信

てつやくん様
この度はホテルスリーエムをご利用いただき、また貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
立地についてのご評価、心より感謝申し上げます。
静かな環境でゆっくりお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
飲食店につきましては駅前通り、都通りに複数飲食店が並んでおります。
徒歩5分ほどのところでございますのでアクセスも良好でございます。
グルメのガイドマップもご用意しておりますのでまたご機会ございましたらフロントまでお気軽にお声掛けください。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

ホテルスリーエムからの返信

しげ様
この度はホテルスリーエムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性や無料の駐車場、およびラウンジでの快適な時間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
私たちのサービスがテレワークのお役に立てたことは何よりです。
これからも快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/16

ホテルスリーエムからの返信

ごっちゃん様
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームでの不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めて参ります。
倶知安の価格についてのご意見も参考にさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2026/4/7

ホテルスリーエムからの返信

マメ様
この度はホテルスリーエムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性やアメニティ、無料のコーヒーサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お部屋の広さや美しい羊蹄山の眺望を存分に楽しんでいただけたことも光栄です。
出張や、スキー等のお荷物をお部屋に入れてもお寛ぎいただけるかと存じます。
羊蹄山側をご希望で一言いただけましたらシングルルームに限りますが、先着順でお部屋を
割り当てさせていただきますので、ぜひまたご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/23

ホテルスリーエムからの返信

haru様
この度はホテルスリーエムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
設備や立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
haru様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、とても嬉しく思っております。
次回のお越しの際も、さらに満足いただける滞在となるようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/9

ホテルスリーエムからの返信

裕史様
この度はスキーシーズンに観光とのことでホテルスリーエムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性を評価していただき嬉しく思いますが、朝食に関してはご期待に添えず申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/19

ホテルスリーエムからの返信

iku様
この度はホテルスリーエムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや便利な立地を気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。
倶知安・ニセコでのご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
ニセコエリアでの滞在が素晴らしい体験となるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
改めましてご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に愛される施設を目指し、努力を続けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/30

ホテルスリーエムからの返信

群馬ＣＡＲＰ様
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、予約時の不便をおかけし申し訳ありません。
連泊予約の改善に努め、お客様のご意見を基にさらなる快適さを追求して参ります。
リニューアル後のお部屋を気に入っていただき嬉しく思いますが、
洗面台の鏡につきましても今後の参考にさせていただきます。
ご利用いただきました禁煙シングル（バス・トイレ独立）のお部屋タイプは2部屋しかございませんのでお目にかかれた際にはぜひまたご利用ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/20

ホテルスリーエムからの返信

ホルテ様
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
アクセスの良さや施設の快適さをお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のご出張がより快適なものとなりますよう、これからもサービス向上に努めて参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後も『倶知安での滞在先として選ばれるホテル』であり続けるよう努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/7

ホテルスリーエムからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ホテルの立地とロビーでのドリンクサービスをお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、禁煙ルームをご希望いただいたにも関わらず、ご案内できずにご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは禁煙ルームもご用意しておりますが、今回ご宿泊いただいた「ダブル」のお部屋は禁煙ルームがなく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。喫煙ルームにて消臭対応等を行っておりますが、心からご満足いただける環境をご提供できず、心苦しく思っております。
お客様が再びご滞在くださる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同より

返信日：2025/11/9

ホテルスリーエムからの返信

福太郎様
いつもホテルスリーエムをご利用いただき
また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスをご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。
デスク照明と窓側の明かりに関してのご指摘は、今後の改善に活かして参ります。
料金につきましては、ダイナミックプライシング（変動価格制）を採用しております。
そのため、需要が高いお日にちは料金が上がる傾向にございます。
ご理解くださいますと幸いでございます。
福太郎様のまたのお越しを楽しみにしております。

返信日：2025/11/9