- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
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- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【小学生まで添い寝無料プラン】素泊まり★大人1名につき添い寝1名まで
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用しました。小学生まで添い寝無料のプランが旅のコストが抑えられとてもよかったです。駅前で立地もよく、徒歩圏内に色々なお店もあって便利です。ラウンジも綺麗で無料で飲み物やお菓子アイスまでありました。何より空調が快適でした。暑がりなので大型のエアコンがありがたかったです。また機会があれば利用したいです。
ホテルスリーエムからの返信
あんぷー様
この度は家族旅行とのことでホテルスリーエムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地、設備、サービスともにご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、そして、また利用したいと言っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
是非またご機会いただけましたら、ご家族の皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
返信日：2024/9/3
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 出張やニセコ観光、スキーで滞在のお客様へ、リーズナブルな＜素泊まり＞プラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ニセコ→積丹半島へのツーリングで利用。バイクは屋根付ではないが建物横で安心。部屋は予想以上に広かったので、外食ではなく近くのスーパーで仕入れた地物刺身と地酒でゆっくり食事ができた。建物自体は古めですが、内装はリニューアルされてきれい。それでも喫煙室を残していただいてるのは喫煙者にはありがたい。欲を言えばTVがワンランク大きかったら良かった。フロントの方も穏やかな接客で好印象。いいホテルでした。
ホテルスリーエムからの返信
クマちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中、ホテルスリーエムをお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いただいたご感想を拝読し、客室、フロントスタッフの接客にご満足いただけたご様子が伺え、また、”いいホテルでした”との嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく、ありがたい限りでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日：2024/8/9
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【2連泊以上】素泊まり★長期滞在なら3%以上引き！大人1名につき添い寝1名まで無料★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
羊蹄山登山で利用しました。
部屋は広い。
翌日は狭いです。
ラウンジが朝6時から20時まで利用でき、コーヒー、紅茶、ジュースが飲め、くつろげます。ここで朝食提供してほしい。
接客は良いです。お世話になりました。
ホテルスリーエムからの返信
ちょこ様
この度は羊蹄山登山でのご利用とのことで、ホテルスリーエムにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
客室からは羊蹄山も眺望でき、グリーンシーズンは登山でご利用のお客様にも多くご利用いただいております。
ラウンジにつきましては6時から22時までご利用いただけますが、10時〜11時は清掃のため一度閉めさせていただいております。
ご来館いただいた全てのお客様に安心しておくつろぎ頂けるお時間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。
ちょこ様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】出張やニセコ観光、スキーで滞在のお客様へ、リーズナブルな＜素泊＞プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
地方のビジホは値段が高い割りに部屋が狭かったり、ベッド幅が狭かったりとコスパが悪いのだか、ここのホテルは部屋は広々、ベッドはセミダブルと十分である。ラウンジもありホットやアイスのコーヒーやカルピス、野菜ジョーズが無料で頂けます。ちょっとしたお菓子もあります。
地方のビジホとしては、コスパは良いのではないかと思います
ホテルスリーエムからの返信
西園寺おうよう様
この度はホテルスリーエムをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ラウンジのコーヒーにつきましては日中は暑く、朝晩は冷えることもあり
夏季はアイスとホット両方提供させていただいております。
ジュースにつきましては長期滞在でも飽きないよう定期的に複数の種類と入れ替えをおこなっております。
また、ちょっとしたお菓子に加えアイスキャンディー等もご用意しております。
ぜひまたご利用頂ける機会がございましたら、楽しみの一つに入れていただけると幸いでございます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
西園寺おうよう様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2024/7/7
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【事前決済限定】ポイント10％！ニセコ観光やスキーに＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
近隣にホテルがなく宿泊しました、外見は普通ですが、スタッフさんの対応も素晴らしいです、是非また泊まりたいです
ホテルスリーエムからの返信
ソッティ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
これからも尚一層のサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
またご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2024/5/2
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【見つけた人ラッキー！】お日にち限定！10％以上引き＜素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/13
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
昔からあるホテルと承知で初めて予約しましたが、部屋は清掃したのかな？と思うくらいでした。裸足になると床はザラザラ…バスは洗い残しのようなざらつきで不快でした。古くてもお掃除がいき届き清潔感があれば満足出来たのですが…
「有難うございました」と言ってチェックアウトしましたが、フロントの方は「はい」という返事だけで…この日がたまたまだったと思いたいです。
ホテルスリーエムからの返信
ミュウミュウ様
この度はホテルスリーエムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋にて、清掃に不備がありミュウミュウ様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深く心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、責任者及びスタッフに共有し今後は徹底した衛生管理を行えるよう改善策を講じて参ります。
また、対応したスタッフにつきましては改めて教育いたします。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。
返信日：2023/11/17
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【早期予約割引プラン30】30日前までのご予約で7％以上引き＜素泊まり＞
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ツインの部屋をシングルで使用しましたが、広さ、清潔感バッチリでゆっくり休めました。コンビニも歩いて行けます。COOPストアーはホテルの前で非常に便利です。
ホテルスリーエムからの返信
福太郎様
この度はホテルスリーエムをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室をご満足頂けたようでなによりでございます。
いただいたお言葉を励みにこれからも精進してまいります。
またお近くにいらした際には是非お立ち寄り頂けたら幸いでございます。
返信日：2023/10/21
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