クチコミ・評価

ホテルセントヒル長崎からの返信

じゃらん　口コミ返信原稿　　２４．３．２４
こんちゃんさん様には、ホテルセントヒル長崎をご利用いただき、ありがとうございました。
また、口コミへご投稿いただき、しかも５点を付けていただいて、心より感謝申し上げます。
お礼がすっかり遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフの対応がとても良かった、また利用したい、とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。当ホテルは、築３５年が経過し、施設設備は少し古くなってきておりますが、お客様へのおもてなしの心は新鮮なままです。これからも、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、こんちゃんさん様にはぜひまたご来館くださいますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　川久保

返信日：2024/4/11

ホテルセントヒル長崎からの返信

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ情報へご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、長崎市の中心部にございますが、比較的閑静な場所にあり、歩いて行ける範囲に長崎くんちで有名な諏訪神社や日本二十六聖人記念館などもあって、散歩などお客様に楽しんでいただいています。
そんなホテルの食事や部屋にご満足いただけたとのコメントをいただき、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
現在長崎は、「百年に一度の大変革」と銘打って、JR長崎駅周辺の再開発など大きく変わりつつあります。
ジョン様には、ぜひ、また長崎へ、そして当ホテルへお越しいただきますようお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/21

ホテルセントヒル長崎からの返信

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ情報へご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
初めての長崎へのご旅行で当ホテルをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、また、フロントの応対がとても親しみやすかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
ふたつの世界遺産がある街・長崎は、昨年、西九州新幹線が開業し、来年にはサッカースタジアム・アリーナ・ホテル・商業施設などのある大型複合施設（長崎スタジアムシティ）が開業する予定で、古き良きものと新しきものが混在する新しい街に変わっていきます。
月様には、ぜひまた長崎へおいでいただき、長崎を、そして当ホテルをお楽しみいただければと思っております。
本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/21

ホテルセントヒル長崎からの返信

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ情報へご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、JＲ長崎駅から歩いて１５分ほどのところにありますが、途中に長い坂があるため、おいでいただいたお客様には、夏は冷たいおしぼりを、冬には温かいカイロをお渡ししています。
また、客室の広さはシングルで約１７平方メートルで、ご宿泊のお客様からは、広いとご好評をいただいています。
築３５年で少し建物は古くなってきていますが、いただいた「スタッフに細やかな心遣いが感じられた」「またここに泊りたい」というコメントは、私どもにとりましてこの上ない賛辞であり、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
Y子様には、ぜひまた当ホテルへお越しいただき、当ホテルを楽しんでいただければと思います。
本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/21

ホテルセントヒル長崎からの返信

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ情報へご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは、昭和６３年（１９８８年）４月の開業以来３５年が経過し、建物や設備は少し古くなってきておりますが、その分、メンテナンスや清掃などに力を入れており、ご利用のお客様から「少し古いけど清潔だ」といった評価を多くいただいております。
これからも、「少し古い」ということをプラスに転じて行けるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしなどに努め、コメントにありましたように「いい時間を過ごせた」と多くのお客様に言っていただけるホテルを目指していきたいと思っております。
こんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/21

ホテルセントヒル長崎からの返信

この度はホテルセントヒル長崎をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ情報へご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル客室の南側の窓からは、江戸時代に海外貿易の窓口であった出島、そしてその向こうに鶴の港と呼ばれる長崎港の入り口が見渡せる・・はずなのですが、今は、林立するビルなどのため、思いを馳せるしかない状況です。
そんなホテルですが、おいでいただいて「気分が伸び伸びした」「清潔感もあり、豪華とは言わないが、綺麗にしてある心配りがうれしい」とのうれしいコメントをいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。
hilofumi様には、ぜひまた長崎へおいでいただき、変わらないもの（特色ある歴史や文化）と変わりつつあるもの（JＲ長崎駅周辺の再開発など）の両方をご堪能いただければと思っております。その折は当ホテルへもお越しいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

返信日：2023/12/21

ホテルセントヒル長崎　森山からの返信

厳しい残暑が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、さらに数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、今年35周年を迎えます。施設の古さを感じられるところもありますが、客室の広さと清掃には、ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことを思いながら、笑顔で温もりのあるサービスを心掛けてまいります。
また、客室備品についても貴重なご意見をいただきありがとうございました。部屋タイプに合わせてイスをセットさせていただいておりますが、ご宿泊いただく人数に合わせておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様よりお声掛けいただきました際に、用意できるようにいたします。テレビのサイズも客室の広さに比べ小さく、こちらはすぐには対応できかねますが、今後検討して参ります。
異国情緒あふれる長崎の街、歴史や自然が魅力的な長崎で、かすみん様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。
盛夏の疲れが出やすい時期でございますので、くれぐれもご自愛ください。

返信日：2023/8/11

ホテルセントヒル長崎　森山からの返信

さわやかな5月の風が心地よく感じられる季節となりました。
朝、夜は肌寒いのですが、日中は汗ばむくらいに暑い日も増えてきました。そろそろ衣替えの季節ですね。
このたびはホテルセントヒル長崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミ情報へのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
長崎市内観光は、いかがでしたでしょうか。フロントスタッフの対応が、ルピィ様のご旅行のお役に立てましたのなら、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご旅行を楽しんでいただくことを思いながら、おもてなしに努めて参ります。
なお、ホテル近くの駅周辺では今、100年に一度の変化を続け、長崎駅周辺の整備や新しいスタジアム建設など、生まれ変わる途中にあります。
進化し続ける長崎の街、歴史や自然あふれる魅力的な長崎で、ルピィ様のまたのお越しをお待ちいたしますとともに、幸多い日々を心からお祈りいたします。

返信日：2023/5/16