クチコミ・評価(2/3)

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
長期のご出張、大変お疲れ様でございます。
お部屋の鍵がパスキーであること、駐車場やコンビニエンスストアの立地に関しまして、ご満足いただけているようで、安心いたしました。仰る通り、パスキーはフロントにお立ち寄りいただくことなく、スムーズに出入りできますので、長期滞在のお客様にもご好評いただいております。また、お仕事でお疲れの際にも、すぐにコンビニエンスストアをご利用いただけるのは、何かと便利かと存じます。
八戸での長期滞在を少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同、心を込めてサポートさせていただきます。何かご不便なことなどございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
引き続き、お客様の八戸でのご滞在が快適なものとなりますよう、お祈り申し上げます。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/23

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、2月28日より2泊、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感にご満足いただけたとのこと、そしてリーズナブルな価格にご評価いただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れておりますので、そのように感じていただけて光栄です。
ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで何よりです。アルコールもご用意しておりますので、お出かけ前に少しでも旅の疲れを癒していただければ幸いです。アメニティもお気に召していただけたご様子、特にご入浴剤をお喜びいただけたのは、私たちも嬉しい限りです。
ロビーのコーヒーにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。24時間ご利用いただければ、より便利にお過ごしいただけるとのお声、今後のサービスを検討する上で参考にさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より快適な空間と温かいおもてなしを心掛けてまいります。
八戸にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/23

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客や朝食にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの接客に関しまして、素晴らしいとのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、笑顔で丁寧な対応を心がけておりますので、そのように評価していただけて、本当に嬉しく思います。
特に朝食のカレーを絶品とのお言葉、ありがとうございます。日替わりでメニューを変えている点にもお気づきいただけたのですね。お客様に少しでも長くご滞在をお楽しみいただけるよう、工夫しております。カレーは、実は隠れた自慢の一品でして、そうおっしゃっていただけると、調理担当も大変喜ぶと思います。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、温かいおもてなしと美味しい朝食をご用意して、皆様のお越しをお待ちしております。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
また八戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、いつもスーパーホテル八戸長横町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、静かで寝やすい環境にご満足いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
当館がアピールしております静けさについて、お客様にも実感いただけているようで、大変嬉しく存じます。立地上、多少の騒音が聞こえることもあるかと存じますが、ご滞在の妨げにならなかったとのこと、安心いたしました。
周辺の飲食店やコンビニエンスストアの利便性についても、お役に立てているようで何よりです。お仕事でお疲れの際にも、すぐに食事に出かけられたり、必要なものを揃えられたりするのは、重要なポイントかと存じます。
駐車場に関しましても、詳細な情報をご共有いただきありがとうございます。出張でご利用のお客様にとって、駐車料金や出し入れの制限は気になる点かと存じます。当館の駐車場システムが、お客様のお役に立てているのであれば幸いです。
これからも、出張のお客様はもちろん、全てのお客様にとって快適なホテルであるよう努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

平素より当館をご利用いただきありがとうございます。
接客につきまして
お褒めいただき感謝の極みでございます。
当館はお客様が気持ちよく過ごせるよう
接客に力を入れております。
お客のお褒めの言葉を糧に
今後も精進してまいります。
また、清掃に関しましてもお褒めいただき
ありがとうございます。
お客様がぐっすり眠れるには
清掃は欠かせません。
日々清掃には尽力しておりますが
そのような中、お褒めの言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もスーパーホテル八戸長横町を
お選びいただけるよう
スタッフ一同更なる成長をしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/3/29

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、久しぶりにスーパーホテル八戸長横町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
以前のご宿泊時は、コロナ禍で朝食がお弁当でのご提供となり、ご不便をおかけいたしました。バイキング形式での再開を喜んでいただけたこと、そして朝食のメニュー数や味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
郷土料理のせんべい汁につきましては、ご意見ありがとうございます。具材の量について、ご期待に沿えず申し訳ございません。ご指摘の通り、昨今の野菜価格高騰の影響もございますが、いただいたお声は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。少しでもお客様にご満足いただけるよう、工夫を重ねてまいります。
これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、美味しい朝食をご用意してお待ちしております。
また八戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、市内でのご飲み会の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ベッドや枕の固さがお客様にぴったりとのこと、そしてリーズナブルな価格にご満足いただけていること、大変嬉しく存じます。いつもスーパーホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食を「最高」とのお言葉、ありがとうございます。私どもの自慢の朝食を高く評価していただき、調理担当もきっと喜んでいると思います。
八戸市の朝市に関する貴重な情報もありがとうございます。春から秋にかけての土曜日は、確かに市内ホテルが高くなる傾向にございますので、お客様にとって大変参考になる情報かと存じます。
ご指摘いただきましたカーテンレールの匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。早急に清掃を行い、改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、お客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
また八戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、スーパーホテル八戸長横町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食についてのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
朝食の品数につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。しかしながら、お料理、特にせんべい汁とご飯が美味しかったとのこと、大変嬉しく存じます。郷土料理であるせんべい汁をお気に召していただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
お部屋の洗面台の匂いにつきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。配管の問題の可能性も含め、早急に確認し、改善に努めます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。その他のお部屋の設備にご満足いただけたとのこと、幸いです。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また八戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただき
誠にありがとうございます。
立地に関しまして
お褒めいただき、嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り
少し飲みにいくことができ
すぐに帰ることができます。
また、お昼は軽食を食べることもできますので
連泊されるお客様にもお勧めしております。
チェックインに関しましても
お褒め、誠にありがとうございます。
スーパーホテルの方針としまして
スマートがありますので
お客様の負担を少しでも軽減できるよう
日々、接客やチェックイン方法は見直し、
改善をしております
今まで以上に成長をしてまいりますので
今後もご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿
誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/3/29

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中当館をお選びいただき
誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして
ご満足いただけて嬉しく存じます。
お客様のお肌などに使う物ですので
少しでも数多く、質の高いものを提供できればと
精進しております。
今後、ご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
朝食に関しまして
バランスがいいと仰っていただき
誠にありがとうございます。
バラエティー関しましては
大変申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め
改善してまいります。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿
誠にありがとうございます。
お客様がお帰りになられるのを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/3/29

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸長横町をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
立地についてお褒めいただき
誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り
玄関を出て右手にコンビニがあり
ホテルの裏側に提携の駐車場がございます。
今回は観光でお越しになられたとのことで
えんぶりをお楽しみいただけた様子で
大変嬉しく存じます。
豊作を祈願するお祭りでして
春になる前に行うため
お足元が良くない時期となってしまいますが
そのような中でお越しいただきありがとうございました。
お客様の貴重なお時間でのクチコミ投稿
誠にありがとうございます。
お客様のお声が何よりの励みになります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/3/29

スーパーホテル八戸長横町からの返信

平素よりスーパーホテル八戸長横町をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や客室、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様からいただくお言葉で一番嬉しいのが「また利用したい」というお言葉です。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　支配人

返信日：2025/2/22

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸長横町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
「笑顔がとても良かった」とのお言葉、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/22

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、ご満足いただけて嬉しく存じます。
寒い冬の季節でも外食を楽しんでいただけるよになっております。
周辺飲食店やコンビニへのアクセスが抜群でございます。提携プラン等もございますので、是非ご活用くださいませ。
また、ウエルカムバーにつきましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っております。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　支配人

返信日：2025/2/22

スーパーホテル八戸長横町からの返信

スーパーホテル八戸長横町をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足をいただけましたようで大変うれしく存じます。
コンビニへのアクセスも良く、また寒い冬の季節でも近隣居酒屋にて外食を楽しんでいただけるようになっております。
近隣飲食店でお使いいただける食事券付プランもございますので、是非ご活用くださいませ。
貴重なお時間の中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸長横町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室やホテル内装につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル八戸長横町をお選びくださり、誠にありがとうございます。
接客や客室、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、ご満足いただけて嬉しく存じます。
寒い冬の季節でも外食を楽しんでいただけるよになっております。
周辺飲食店やコンビニへのアクセスが抜群でございます。提携プラン等もございますので、是非ご活用くださいませ。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき
誠に有難うございます。
ウェルカムバーに関しましてお褒めの言葉誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、2階ロビーにて15時から21時の間ウエルカムドリンクをご用意しております。
地酒やワイン、ウイスキーをはじめノンアルコールのシロップ等もご用意させていただいております。
また朝食につきましてもご当地名物「せんべい汁」をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくためご当地名物の他、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
この度は貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
寒い冬の季節でも外食を楽しんでいただけるよになっております。
周辺飲食店やコンビニへのアクセスが抜群でございます。提携プラン等もございますので、是非ご活用くださいませ。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

平素よりスーパーホテル八戸長横町をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉の数々が私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様に満足以上の【感動】をお届けできるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度はスーパーホテル八戸長横町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムバーにつきまして、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っております。
また接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
客室ならびに清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
またご朝食につきましてもご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
この度は貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町　　支配人

返信日：2025/2/14

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、JR大人の休日クラブをご利用の旅でのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、立地に関しまして、駅からは少々距離があるものの、繁華街に位置しているため、お食事やお買い物には便利にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
ウェルカムバーでの無料のお飲み物や、地酒もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。おつまみをお持ち込みいただき、旅の夜をお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。翌朝の朝食にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
大浴場がなかった点は、ご期待に沿えず申し訳ございません。現時点では、大浴場の設置予定はございませんが、現状の設備の中で、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これからも、旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
八戸にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、出張でのご利用、誠にありがとうございます。
また、「安いのにコストパフォーマンスが最高」とのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
格安な宿泊代でありながら、お部屋の清潔さや無料の朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食は、お客様に一日を元気にスタートしていただけるよう、種類も豊富にご用意しております。
夕方のウェルカムバーでは、八戸の地酒「八仙」をお楽しみいただけたのですね。美味しいお酒で、出張の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。飲み過ぎにはくれぐれもご注意くださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。
八戸へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、今回もスーパーホテル八戸長横町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
会合の場所からも近く、便利にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のビジネスのお役に立てたのであれば幸いです。
朝食にもご満足いただけたご様子、安心いたしました。お客様の一日の活力となるよう、心を込めてご用意しております。
次回もご利用いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。
八戸へお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、いつもスーパーホテル八戸長横町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。
繁華街にも近く、朝食にもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館はビジネスや観光の拠点として便利な立地にあり、無料の朝食もご好評いただいております。
金額についても妥当と感じていただけているとのこと、安心いたしました。お客様に納得してご利用いただけるよう、努めております。
また次回もご利用いただけるというお言葉、大変光栄に存じます。
八戸へお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、以前よりご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在では、客室の清潔さ、高層階へのご希望への対応、眺望、無料朝食、ウェルカムドリンクの地酒にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただける点を多くお褒めいただき、光栄に存じます。
しかしながら、ユニットバスのにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。シャワーカーテンの交換ができず、また、お部屋の変更でも改善が見られなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様がにおいに敏感な方であるとのこと、私どもの配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しております。清掃方法の見直しや、換気対策など、早急に改善策を検討いたします。
また、女性アメニティやその他のアメニティに関するご案内不足、そしてスタッフの対応につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。本来であれば、チェックインの際にご説明すべきであり、お客様に不快な印象を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様へのご案内不足、また、マニュアル的な対応になってしまっていた点について、改めてスタッフ教育を徹底し、お客様一人ひとりに寄り添った、温かいおもてなしができるよう努めてまいります。
今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努め、今後はお客様にご満足いただける快適なご滞在を提供できるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、各地のスーパーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のサービスにご満足いただけているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテル全体のクオリティにご評価いただき、大変光栄に存じます。どのホテルでも変わらぬ安心感をご提供できるよう、努めておりますので、そのようにおっしゃっていただけて、本当に嬉しく思います。
ウェルカムバーでのお食事サービスは、出張のお客様にとって、手軽にお済ませいただける便利なサービスかと存じます。また、枕をお選びいただける点も、お客様の快適な睡眠をサポートさせていただく上で、重要なサービスと考えております。お好みの枕でゆっくりとお休みいただければ幸いです。
無料の朝食についても、クオリティにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様の一日の始まりをしっかりとサポートできるよう、心を込めてご用意しております。
お部屋お任せプランで、少しグレードの良いお部屋に当たると嬉しいというお言葉、ありがとうございます。ささやかではございますが、お客様に喜んでいただけるよう、努めております。
また八戸へ出張の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24

スーパーホテル八戸長横町からの返信

この度は、出張でのご利用、誠にありがとうございます。
また、ホテル周辺のコンビニエンスストアや飲食店が便利であったとのこと、お役に立てて何よりでございます。雪の降る中でのご移動は大変かと存じますので、近隣の環境がお客様の助けになったのであれば幸いです。
ホテルの清潔さや、ダブルベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の入り口がテンキー形式である点も、鍵を持ち歩く手間がなく、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。チェックアウトもスムーズだったとのこと、重ねて良かったと存じます。
今回は朝食をご利用になられなかったとのこと、承知いたしました。もし次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお試しいただければ幸いです。
八戸へお越しの際は、また当館をご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
この度はお客様の貴重なお時間の中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル八戸長横町
支配人

返信日：2025/4/24