クチコミ・評価

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

清潔感について残念…

全体的に建物の古びた感じを受けました。
季節的にツバメが飛んでいるせいで、ロビー階のせっかくの大きな窓が鳥の糞だらけだったのが残念。
部屋に行くと、入った途端、配管のニオイが漏れて臭っていたのと、窓際のスペースに虫の死骸が…
清潔感がちょっと残念でした。
料理については、朝も夕も美味しく頂けました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅行

館内は、落ち着きがあり奇麗なロビーでした。
スタッフの接客もとても親切対応でよかったです。
お風呂も清潔感あり奇麗に清掃されていて露天風呂が良かったです。
あいにくの天気だったので星見の湯での星は、見られなく残念でした。
食事は、個室で奇麗に盛り付けられた料理でとても美味しくいただきました。今度尾瀬に来るときも泊まりたい宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉に癒されました。

娘と二人でお伺いしました。中庭から水流の音が聞こえ緑を眺めながら、ウェルカムドリンクでほっと一息着いてお部屋へ。ツインベットのお部屋で綺麗です。大きなTVでYouTubeも観れます。建物の構造で部屋からトイレへの段差がかなりあり、お年寄りにはきついかもです。温泉はお湯の温度も丁度良く、掛け流しでサウナもあり、庭園風呂も素敵で本当に良かったです。酒粕パックを娘と楽しめました。お食事も品数充分で美味しかったです。他の宿泊者がご高齢が多かったせいか、皆様次々と帰られてしまい、私達だけとなってしまったため、利き酒セットがゆっくり飲めませんでしたが、お持ち帰りできました。スタッフの方はとても親切です。少ない人数で頑張っておられて、朝食時お水やお茶はセルフですが、気楽で良かったです。
コストパフォーマンスがとても良いと思いました。
またぜひ違う季節にもお伺いしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

広いお部屋でゆっくり

食事は大広間でした。机と椅子なので良かったです。
部屋は自分で布団を敷くのが嫌でベッドの部屋にしました。
お願いしたら、布団は敷いていただけるようです。
24時間お風呂に入れるのは良かったです。
お風呂に入ってのんびりするには良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癖のない源泉かけ流しが素晴らしい

癖のない源泉かけ流しが素晴らしいと思いました。硫黄臭さは全く無く、さらりとした気持ちよい湯でした。
従業員の方の対応も問題ありませんでしたし、ラウンジに美味しいコーヒーが用意してあるのが嬉しかったです。
連泊した所為か食事については２日目はメニュー構成もちょっと違っていて、２日間同じメニューにならない様に配慮されていたと思います。美味しかった、と妻も満足。
部屋からはツバメの巣立ちの季節だったせいか、ツバメの飛行訓練が良く見れました。飽きなかったです。環境として素晴らしいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがたい送迎

沼田駅から送迎していただきました。予想以上に遠い道のりで、タクシーを使ったら大変な料金になるところでした。
お湯はすばらしく、料理もおいしかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

うん…ハイクラスのお宿？

一度は宿泊してみたいお宿でした。期待に胸を膨らませと言いたいのですが宿泊する前にワンドリンクサービスの件で三回お電話をしましたがスタッフさん皆さんバラバラのお答え。誰を何を信じて良いのか…という感じで宿泊しました。まず宿泊したお部屋ですがびっくりした事が二点。網戸がしっかり閉まらず隙間を二ヶ所養生テープで貼られていました。外から確認したところ多分私達が宿泊したお部屋のみでしたが、え？ハイクラスですか？と疑いたくなりました。そして腰の具合を考えて和洋室のベッドのお部屋を選んだのにすのこみたいなベッドに布団が一枚敷いてあるだけ。身体が痛くて眠れずもう一枚布団を重ねて寝ました。
ロビーのフリードリンクの種類も少なく6時半にロビーの横を通った時はすでにシャッターが閉められロビーすら入れず、売店も同じくシャッターが降りてました。
おもてなしの気持ち、サービス、全て感じられず残念な気持ちになりました。肝心のお料理はお味はとても良く特に夕食のぶりの西京焼きの味付けが素晴らしかったです。しかし、量や品数が少なく物足りなさを感じました。せめて天ぷらか煮物を一品加えていただけると良いと思いました。それと夕食でいただけるワンドリンクサービスはお電話で一番初めと宿泊の３日前に確認した方同じ方でしたが1000円以内のドリンクがサービスで瓶ビーもOKということでしたが小さなタンブラーの生ビールしかいただけませんよ。間違った情報をお伝えしない方が良いと思います。全体的にスタッフさんが足りないのでしょうか。夕食時も二人位のスタッフがあたふたと接客されていました。夕食後ロビーで寛ぐ事もできず何だか寂しい気持ちになりました。
お風呂はほんのり硫黄の香りがしたような…気持ち良く入る事ができました。露天風呂の雑草の伸び具合と中庭の滝の清潔感が少し残念です。
全体的に普通でした。ハイクラスではないと思います。もっと宿泊して良かったなと思えるお値段に似合ったサービスお料理の品数そして気持ちのこもった接客をこれから期待したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

評判通り全般的に良し

温泉と食事を期待し、初めてお伺いしましたが期待どおりの宿で全てにおいて満足です。夕食は特に美味しく、子供も満足してました。またの機会にリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

広々していて清潔

ゆったり広々のお部屋。フロントも食事処でも通路内でも対応が丁寧で、気持ちよくすごせました。お食事も一つ一つ丁寧おいしくておいしくて量も十分にありました。大浴場も清潔に保たれていて露天風呂も最高でした。癒やされるお宿でまたお邪魔したいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

老神温泉の良宿です

昨年に続き2回目の利用です。家内と泊まりましたが満足していました。食事は夕飯も朝食も美味しいです。夕飯に、アルコールのサービスがあるのはうれしいです。ちょっと残念だったのが、生ビールがジョッキからグラスに変更されたことです。お風呂は泉質も良く、ゆっくりできます。コーヒーをサービスがあるのもうれしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュ旅行

主人の母親に会いに行った帰りに立ち寄りました。久しぶりに息子と三人で、のんびり食事、温泉を楽しみました。食事はバイキングではなかったことも良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

老神温泉の中では、大きなホテル

ホテルに到着するとすぐに、スーツ姿のアジア系男性スタッフの方が丁寧な日本語でフロントまで案内していただきました。この方、お食事会場でも一生懸命真面目に配膳されていて、チェックアウト時には、また入口でお客様を見送っていて、大変好感が持てました。
温泉、食事、お部屋も良かったですが、このスタッフの方が1番印象に残り、とても良い気分で旅行が出来ました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりと過ごせるお宿

初めての老神温泉郷でしたがロビーから居心地の良い空間が広がっていました。部屋も広く、窓を開けると流れてくる風が心地よくて部屋で横になりうたた寝をしてしまいました。夕食、朝食ともに会場は大広間でしたがとてもおいしかったです。温泉は泉質がよくスベスベになりました。日頃の喧騒から離れてのんびりと過ごしかったのでぴったりの旅館でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉も食事も良い

初めての紫翠亭でした。部屋は広く、露天もありゆっくり浸かれました。
食事の量も丁度良くいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりゆっくりできる宿

ゴールデンウィークに家族旅行(7歳の娘含)でお邪魔しました。
ゆっくり懐石料理を堪能できて、夕飯はもちろん朝食も大満足です。朝からおかわりしたくなるおかずの品数です。
スタッフの方も感じよかったです。
娘は好きな物だけ食べれるバイキングの方がよかったと言ってますが…
お布団はこちらで依頼しなければ、自分たちでしくので、部屋にスタッフの方が入ってくることは一度もなくとてものんびりゆっくり過ごせました。
お風呂はいつ入っても空いていて、部屋もお風呂も清潔感がありました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

ゆっくり過ごせました

部屋は思ったより狭かった。ベットルームがベッド2つギリギリに入っていたので、寝返りする度に襖にぶつかって破いてしまわないかハラハラしたと父は言ってました。洗面所が2つあるのは良かったです。食事処も個室だったのでゆっくり過ごせました。近くで朝市やってて楽しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋もお風呂も食事も申し分のないお宿

家族旅行で利用させて頂きました。昨年8月に利用した時に、とても良い印象だったのでリピートでの利用です。予約したお部屋が10畳+4.5畳＋広縁という広さに加え、清潔に手入れされていて良かったです。さらに部屋から満開の桜が見えたのも素晴らしかった。お風呂も良く、夕食朝食も満足できる内容でした。ただ一つだけ残念な事がありました。朝食終了時にこちらから、ごちそうさまでした、と声かけしたのに、従業員同士で会話してすぐに気づいてもらえず、さらに一人の方は何も言わず奥に入ってしまいました。些細な事ですが、期待が大きかっただけに残念な気持ちが残ってしまいました。そのため今回は4点の評価とさせて頂きました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

8泊旅行で1番良かった！

料理はとても美味しかったです。館内、部屋は清潔感あり、中庭が水の庭園のようでとても綺麗でした。ただ、露天風呂が狭く、ゆっくり入る環境ではなかったのが残念です。もう1つの露天風呂の方が広く、景色も良かったので、こっちを時間制限なく開放した方が良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました

余計なサービスを省いてるので、その分リーズナブルなのかなと思います。部屋案内や布団敷きはありませんが問題なしです。スタッフさんは他の施設と比べると少なく外国の方が多い感じですが、皆とても良く教育されていて感じが良かったです。総じてなんの不満もなく本当にのんびりとゆっくり快適に過ごす事ができました。温泉は夜から朝までずっと途切れずに入れたのが良かったです。早朝も入ってから6時からの朝市に出かけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦温泉旅

部屋は10畳と2ベッドで広く良かった。
風呂は、広く気持ち良く何回も入りました、露天風呂は、熱めで良かった。
きれないなホテルで、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり旅ができました！

この時期、遅い桜がちょうどいいかと予約しました。
でもちょっと遅すぎたかもだけど、しっかりサクラも満喫してきました！
半露天風呂付きの部屋だったのでゆったりと過ごすことができました。
トイレが入った途端にトラブルがありましたが、
すぐに対処していただき、支障なく滞在することができました。
料理もちょうど適量だったので美味しく完食することができました！
また、部屋が広かったので、友達と四人ぐらいできてもいい感じですね。
また機会があったらお世話になります！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉に夜中も入れます！

入れ替えもありますが、朝まで温泉に入れるのはありがたいです。早朝ゆっくり出来ました。お布団はセルフでしたが、気楽に家族で過ごせて良かったです。
外国の従業員さんのおしゃべりが気になりました。バックヤードに近い場で食事だったので残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできる

丁寧な接客でゆっくりできる宿ですね。夜カメムシが出てもすぐ対応してもらい安心して眠れました。鍵も２つ借りられるので自分のペースで温泉に行けます。食事も思い出に残るような演出などはありませんが、どれも美味しかったです。お風呂の下駄箱に付箋と鉛筆を置いてもらえたら、他の人とスリッパの履き違いがなくなるのでお願いしたいですね。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも満足です。

毎回食事 風呂 部屋も満足です。
スタッフの方も外国人の方も多いですが皆さん慣れない土地? 一生懸命でした。
只全体的にありきたり感は有ります。
今一つインパクトが有る事が有ると◎です。
ひなびた温泉地ですので朝市とか蛍とか
新鮮な農産物等沢山有るので。
売店も代わり映えが無いのでちょっと残念です。
又利用させて頂きます。末尾ですが皆さん季節の変わり目お互いに体調に気を付けて又会いましょう。